Servicios forestales

Empresa de
servicios forestales
M O D E L O S D E P L A N D E N E G O C I O

AUTORES C.E.E.I Galicia, S.A (BIC GALICIA)
PROMOVE CONSULTORÍA, SLNE.
COORDINACIÓN Roberto Vieites Rodríguez (C.E.E.I Galicia, S.A)
EDITA C.E.E.I GALICIA, S,A
DISEÑO Y MAQUETACIÓN gifestudio.com
Producciones khartum S.L.
(C) DE LA EDICIÓN C.E.E.I GALICIA, S.A (BIC GALICIA)
Santiago de Compostela, CEEI GALICIA, S.A. 2009
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sanciones establecidas en las leyes, la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio
o procedimiento, incluídas la reprografía y el tratamiento informático y la distribución de ejemplares
de ella mediante alquiler o prestamos públicos.

ÍNDICE
0 INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1 MODELO DE PLAN DE NEGOCIO: EMPRESA DE SERVICIOS FORESTALES. . . . . . . . . . . . . 11
1.1 Definición de las características generales del proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.2 Presentación de los emprendedores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.3 Datos básicos del proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2 ENTORNO EN EL QUE SE REALIZARÁ LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.1 Entorno económico y sociocultural. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2.2 Entorno normativo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.3 Entorno tecnológico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
3 ACTIVIDAD DE LA EMPRESA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
3.1 Definición del servicio que realizará la empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
3.2 Factores clave de éxito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
4 EL PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
4.1 Determinación del proceso de prestación del servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
4.2 Subcontrataciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
4.3 Aprovisionamientos y gestión de stocks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
4.4 Procedimientos y controles de calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
4.5 Niveles de tecnología aplicados en los procesos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
5 EL MERCADO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
5.1 Definición del mercado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
5.2 Evolución y previsiones del mercado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 .
5.3 La competencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 .
5.4 Análise DAFO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
6 LA COMERCIALIZACIÓN DEL SERVICIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
6.1 Presentación de la empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
6.2 Prescriptores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
6.3 Acciones de promoción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
6.4 Determinación del precio de venta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
7 LA LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
7.1 Asentamiento previsto y criterios para su elección. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
7.2 Terrenos, edificios, instalaciones y comunicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
7.3 Comunicaciones e infraestructuras del asentamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
8 RECURSOS HUMANOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
8.1 Relación de puestos de trabajo que se van a crear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
8.2 Organización de recursos y medios técnicos y humanos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
8.3 Organigrama. Estructura de dirección y gestión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
8.4 Selección de personal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
8.5 Formas de contratación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

9 PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
9.1 Inversión y fondo de maniobra del proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
9.2 Financiación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
9.3 Política de amortizaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
9.4 Ingresos por áreas de negocio. Previsión de ventas anuales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
9.5 Evaluación de los costes variables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
9.6 Evaluación de los costes fijos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
9.7 Política de amortizaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
9.8 Cuentas de resultados previsionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
9.9 Balances de situación previsionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
9.10 Previsión de tesorería. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
9.11 Punto de Equilibrio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
9.12 Ratios del Proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
9.13 Fjujo de caja. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
9.14 Rentabilidad del proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
10 LOS ASPECTOS FORMALES DEL PROYECTO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
10.1 Forma jurídica elegida para el proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
10.2 Protección jurídica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
10.3 Autorizaciones, permisos, etc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
10.4 Medidas de prevención de riesgos laborales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
11 LA INNOVACIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
11.1 Aspectos innovadores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
12 PLANIFICACIÓN TEMPORAL DE LA PUESTA EN MARCHA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

MODELO DE PLAN DE NEGOCIO: EMPRESA DE SERVICIOS FORESTALES
INTRODUCCIÓN
0. Introducción
7
BIC GALICIA presenta una colección de Modelos de Plan de Negocio destinada especial-
mente a emprendedores y técnicos de apoyo a la creación de empresas. Estos documentos son
el resultado de la utilización de muchos de los recursos que BIC GALICIA ha desarrollado para
apoyar la creación y consolidación de empresas, aplicados de forma práctica sobre una idea
empresarial concreta.
La redacción de estos Modelos de Plan de Negocio se configuró a partir de la recreación de
un/os promotor/es y su idea empresarial, con un perfil ficticio, pero inspirado en las caracterís-
ticas medias del sector en el que están enmarcados.
Cada modelo desarrolla un proyecto empresarial de forma íntegra, mostrando un análisis de
la viabilidad técnica, comercial, financiera y económica de la futura empresa, con el objetivo
final de presentar un documento completo, que sin sustituir el trabajo específico del emprende-
dor o de los técnicos, le facilite información de interés y le sirva como ejemplo y referencia para
el desarrollo de su propio plan de negocio.
A lo largo del texto el lector encontrará notas ajenas al discurrir del mismo, estas notas, cla-
ramente diferenciadas, mencionan los recursos y herramientas de BIC GALICIA empleados en
la elaboración de un apartado genérico o de un epígrafe concreto del proyecto. Su consulta
facilitará la adaptación de los Modelos de Plan de Negocio a la situación particular de cada em-
prendedor y/o ampliar información sobre conceptos fundamentales en la creación, puesta en
marcha y consolidación de una empresa.
Relación de Herramientas y Recursos empleados para realizar los Modelos de
Plan de Negocio
En la elaboración de esta colección se trabajó con varias de las herramientas y recursos que
BIC GALICIA pone a disposición de emprendedores, técnicos y empresarios, para la elaboración
del Plan de Negocio. Indicamos la relación de las mismas, su descripción y la forma de aplicarlas
sobre el proyecto empresarial, con el fin de facilitar que cualquier emprendedor pueda adaptar
los Planes de Negocio a sus propias circunstancias.
Todas las herramientas y recursos están a disposición de los usuarios en el Portal Web de BIC
GALICIA, en la dirección: www.bicgalicia.es
• Guías de Actividad Empresarial.- Las Guías de Actividad Empresarial son una colección
de trabajos de análisis cualitativo y estadístico sobre diferentes sectores y actividades económi-
cas en Galicia.
En el presente Modelo de Plan de Negocio se ha utilizado la guía:
- Guía nº 88.- Empresas de servicios forestales.

INTRODUCCIÓN
8
Cómo aplicarlas.- El usuario deberá buscar en el directorio de Guías de Actividad Empresarial
aquellas que estén relacionadas directa o indirectamente con su actividad. Una vez localizadas
podrá consultarlas y seleccionar la información que sea de su interés, como el volumen de mer-
cado en el sector, la competencia, la normativa que regula el sector...para incorporarla a su plan
de negocio. También podrá consultar las fuentes de información que se detallan en las Guías
para profundizar en el estudio y desarrollo de su propio proyecto.
• Guía para la Elaboración de un Plan de Negocio. Documento con un contenido espe-
cífico sobre los elementos fundamentales que debe recoger el plan de empresa. Su índice, con
ligeras modificaciones, es la referencia seguida en este Plan.
Cómo aplicarla.- La lectura completa de esta guía antes o durante la realización del plan de
empresa aportará al usuario un conocimiento práctico sobre cómo se estructura y cómo se ela-
bora un plan de negocio.
• Guía de Recursos.- Documento en el que se recoge información específica sobre los
elementos necesarios en la puesta en marcha y consolidación de un proyecto.
Cómo aplicarla.- esta guía es un documento de consulta directa en la que el usuario encon-
trará respuestas dentro del propio texto o el enlace para obtener más información sobre la cues-
tión que le interese. Destacamos por su utilidad la relación de organismos y recursos de apoyo
a emprendedores que contiene la guía.
• Procedimientos de Calidad para la mejora de la Gestión de las MicroPymes.- Docu-
mentos en los que se recogen una serie de procedimientos de gestión interna de las pymes,
tanto de tipo general como sectorial.
Cómo aplicarlos.- El usuario podrá consultar en los procedimientos de tipo general o sectorial
aquellos que se ajusten a su proyecto. Una vez seleccionados su lectura será de utilidad no sólo
para la elaboración del plan de negocio, sino como referente para su aplicación práctica en la
futura gestión de la empresa.
• Bic Proyecta y Simula.- Herramienta informática para realizar el plan económico y fi-
nanciero del proyecto empresarial para sus primeros cinco años de actividad.
Cómo aplicarlo.- Tras ejecutar el programa lo más recomendable es trabajar con la opción
del asistente activada hasta familiarizarse con la aplicación. Siguiendo las indicaciones e intro-
duciendo los datos económicos del proyecto (inversión, financiación, ingresos, costes variables
y costes fijos) se obtendrá el informe económico y financiero del mismo. El programa permite
elaborar y guardar un gran número de proyectos.
• Memofichas.- Compendio de información sobre aspectos legales, laborales, financie-
ros, fiscales...etc relacionados con la creación, puesta en marcha, gestión y consolidación de una
empresa.
Cómo aplicarlas.- Las Memofichas facilitan tanto que el usuario encuentre de forma rápida
respuestas a dudas específicas como que se acerque de forma general a un tema vinculado a los
procesos de creación, gestión y consolidación de la empresa. La lectura de los numerosos ejem-

INTRODUCCIÓN
9
plos y el uso de la navegación a través de las fichas relacionadas mediante enlaces, optimiza los
resultados de esta herramienta.
• Tutoriales de la Pyme.- Documentos basados en las Memofichas sobre temas de interés
para la creación, puesta en marcha, gestión y consolidación de una empresa. Complementan a
las Memofichas ya que facilitan el acceso a éstas desde una óptica diferente, orientada a res-
ponder a las necesidades genéricas de información por parte de los usuarios.
Cómo aplicarlos.- Desplegando el índice de los Tutoriales el usuario podrá conocer los temas
en los que se estructuran y el contenido de los mismos. Tras seleccionar los que sean de su inte-
rés es posible realizar una lectura guiada de las Memofichas sin perder el acceso a los ejemplos
prácticos de las mismas.
• Manuales Prácticos de la Pyme.- Documentos que ofrecen información sobre aspectos
fundamentales en la gestión y consolidación de la empresa desde un enfoque lo más práctico
posible.
Cómo aplicarlos.- El usuario deberá seleccionar y consultar los Manuales que le interesen en
función de la temática de cada uno y de las características de su proyecto.
Recomendamos especialmente, por su interés, la consulta de los ejemplos prácticos que con-
tienen algunos de los Manuales.
• Guía básica del autónomo y cuadernos del autónomo.-
Están formados por una serie de documentos que explican elementos básicos para el desa-
rrollo de actividades empresariales y profesionales bajo el Régimen Especial de Trabajadores
Autónomos.
Cómo aplicarlos.- En la web autonomosgalicia.org podrá encontrar la Guía Básica y la rela-
ción de cuadernos, cuya temática se centra en áreas concretas del negocio.
• Manual de autoevaluación de la innovación.- Herramienta informática diseñada para
ayudar a las empresas en la correcta implantación y desarrollo de un sistema de Gestión de la
Innovación.
Cómo aplicarlo.- Tras instalar el programa el usuario deberá seguir las indicaciones del mismo
para obtener un informe personalizado del estado de la innovación en la empresa. Además el
programa incluye informes sectoriales, de benchmarking y módulos específicos.
• Redactor de Memorias.- Herramienta que facilita la correcta presentación formal de un
Plan de Negocio, además de permitir el trabajo conjunto sobre un mismo proyecto por parte de
dos o más personas.
Cómo aplicarlo.- Tras descargar el programa e instalarlo, el usuario podrá optar por configu-
rar su propio índice de Plan de Empresa o seguir alguno de los ejemplos facilitados por el propio
programa.

INTRODUCCIÓN
10
Formación para emprendedores y empresarios
BIC GALICIA a través de su Portal en Internet: http://www.bicgalicia.es oferta una amplia
relación de cursos y seminarios presenciales y on-line, orientados a emprendedores, empresarios
y técnicos, en los que se imparten conocimientos necesarios para la creación, gestión y conso-
lidación de una empresa.

1. Modelo de plan
de negocio: empresa
de servicios forestales

13
1.1 Definición de las características generales del proyecto
El proyecto consiste en la puesta en marcha de una empresa de servicios forestales en el
municipio lucense de Mondoñedo. La empresa, Bosque a punto SL, se encargará principal-
mente de los servicios de limpieza forestal, plantación y poda y está dirigida principalmente a
particulares, entidades locales y comunidades de montes. Se ofrecerá también la tramitación
de subvenciones para determinadas actividades en las que exista esa posibilidad y el cliente lo
requiera.
El promotor, Bruno González es Ingeniero Técnico Forestal, con amplia experiencia y conoci-
miento de la actividad de servicios forestales y con amplio conocimiento, también, del ámbito
de actuación de la empresa, puesto que es nativo del ayuntamiento donde se va a instalar el
negocio. Esta experiencia en la actividad se va a completar, además con formación en gestión
empresarial.
El sector forestal (selvicultura, madera, mueble, la cadena del papel y cartón, etc.) también
ha notado la crisis, debido a la reducción de la demanda de madera. La actividad primaria de
la transformación, que es la que mayor presencia tiene en la zona tuvo un descenso del 4%
respecto al ejercicio anterior, y es la que más está notando la recesión económica.
De los dos millones de hectáreas de monte gallego, el 68% está en manos de 600.000 par-
ticulares, el 30% pertenece a Montes Veciñais en Man Común y el 2% restante está en manos
de las administraciones. Además, la mayoría de las explotaciones son de base familiar con una
extensión que en el 80% de los casos no supera las 0,5 has. por propietario, cuando el umbral
mínimo de rentabilidad se sitúa entre las 500 y las 1.000 has. La atomización, el minifundismo,
la escasa profesionalización y el escaso desarrollo tecnológico, por tanto, son los causantes de
que no se produzca el adecuado aprovechamiento de los recursos forestales gallegos.
El mercado de la empresa está formado por la superficie forestal de los 15 municipios que
componen la Mariña Lucense, que es de 106.507,70 hectáreas, de las cuales 21.270,48 has
están gestionadas por 57 comunidades de montes y 84.992,09 has. son de propiedad privada.
La ventaja competitiva de Bosque a punto S.L. frente a la competencia se centra en la calidad
del servicio, ajuste de los presupuestos, cumplimiento de los plazos de respuesta y el asesora-
miento en cuanto a técnicas o especies a elegir.
La elección de la ubicación en el municipio de Mondoñedo responde a que el promotor es
nativo de ese ayuntamiento, por lo que ha tenido la oportunidad de conocer las tendencias de
mercado en el área de influencia de la Mariña Lucense y la situación de la actividad forestal en
la zona.
1. Modelo de plan de negocio:
empresa de servicios forestales

14
1.2 Presentación de los emprendedores
Bruno González1
es Ingeniero Técnico Forestal, y posee experiencia y conocimiento de la
actividad de servicios forestales adquirida en anteriores trabajos por cuenta ajena. Esta expe-
riencia en la actividad se completa, además, con formación en gestión empresarial recibida en
los cursos de Bic Galicia.
El promotor nació en Mondoñedo y, gracias a las propiedades de su familia en los montes de
la comarca, siempre ha estado en contacto con el mundo forestal. Además, estudió la carrera
técnica forestal en Lugo, lo que le permitió adquirir más conocimientos teórico prácticos de
selvicultura, incluyendo la ordenación cinegética y forestal, elaboración de proyectos de repo-
blación y evaluación de impactos.
A pesar de no tener experiencia como empresario, Bruno cuenta con la experiencia, afición,
formación y aptitud adecuada para garantizar en la medida de lo posible el éxito de su iniciativa.
Dado que en su formación técnica no ha estudiado en profundidad elementos de gestión
empresarial y, consciente de sus carencias en relación con estos aspectos, ha decidido realizar
el curso de Planificación y Gestión Empresarial impartidos por BIC Galicia, que le ayudarán a
obtener conocimientos en cuanto a estos aspectos y le muestran, además, las distintas herra-
mientas de gestión que BIC Galicia pone a disposición de los emprendedores con la finalidad de
facilitar estas tareas. De esta forma Bruno espera obtener las pautas necesarias para la gestión
de su negocio.
El emprendedor entiende que este éxito exige una alta dedicación, por lo que ésta será su
única actividad empresarial.
1
Nota de los autores: Los currículums de los promotores deben adjuntarse como un anexo al plan de empresa, ampliando y detallando la
información que se indica en este epígrafe.

15
1.3 Datos básicos del proyecto
El siguiente cuadro presenta de forma resumida las principales características del proyecto.
Cuadro 1 .- Características de la Empresa
Sector Silvicultura
Actividad Servicios forestales
Clasificación Nacional de
Actividades Económicas
0210 Selvicultura y otras actividades forestales
Forma Jurídica Sociedad Limitada Nueva Empresa
Localización
En el ayuntamiento de Mondoñedo, en un local de las afueras
del pueblo.
Instalaciones 70 m2
almacén y oficina
Equipos y maquinaria
Tractor
Desbrozadora
Ripper o subsolador
Horquilla
Podadora telescópica
Motosierra de poda
Vehículo todoterreno
Herramientas y utillaje (hacha, GPS, mango, tijeras, mapas,
etc.)
Material de oficina
Equipos informáticos
Equipamiento textil
Equipos protectores
Personal y estructura
organizativa
El promotor y 2 trabajadores (motoserrista y peón forestal)
Cartera de Servicios
Limpieza de montes
Plantación de cultivos forestales
Poda alta o baja.
Gestión de subvenciones (en algunas empresas)
Clientes
Comunidades de montes
Particulares
Empresas de servicios forestales
Empresas madereras
Entidades locales
Herramientas de Promoción
Visita comercial, boca-oído, directorios comerciales, página
web, folletos.
Inversión 110.900
Facturación año 1 135.860 (primeiro exercicio)

16
Los datos de inversión y los resultados económicos básicos se detallan en la siguiente tabla.
Cuadro 2.- Resumen de los datos económicos y financieros
Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Inversión total 110.900 0,00 0,00 0,00 0,00
Fondo de maniobra
inicial
25.100 0,00 0,00 0,00 0,00
Recursos propios 36.000 0,00 0,00 0,00 0,00
Recursos ajenos 100.000 0,00 0,00 0,00 0,00
Previsión de ventas 135.860,0 151.494,0 168.351,7 187.211,1 207.535,5
Resultados estimados
después de impuestos
153,60 6.048,75 12.884,30 21.869,65 30.897,01
Tesorería acumulada 20.486,60 25.935,80 37.505,11 56.043,55 82.151,13

2. Entorno en el que se
realizará la actividad de
la empresa

19
entorno en el QUE SE REALIZARÁ lA ACTIVIDAD De lA EMPRESA
2.1 Entorno económico y sociocultural
Contexto económico nacional e internacional
El informe del Banco de España sobre los primeros meses del 2009 refleja la mala situación
económica actual y la elevada inestabilidad financiera internacional.
El PIB interanual ha retrocedido un 2,9 en su tasa interanual resultado de la reducción de la
actividad económica en el sector de la construcción y la industria y, derivado de éstas, el sector
servicios. El crecimiento del desempleo continúa durante este periodo alcanzando un 17%.
En el panorama económico internacional, el deterioro de la situación financiera desembocó
en una grave crisis de confianza y comenzó a extenderse hacia las economías emergentes, cuyos
mercados financieros habían permanecido relativamente aislados de las turbulencias.
Dentro de este contexto, el sector forestal (selvicultura, madera, mueble, la cadena del papel
y cartón, etc.) que factura en España 54.768,8 millones de euros anuales y proporciona empleo
directo a 439.499 personas, también ha notado la crisis, debido a la reducción de la demanda
de madera. La actividad primaria de la transformación, con un descenso del 4% respecto al
ejercicio anterior, es la que más está notando la recesión económica.
El descenso de la construcción de viviendas ha provocado una reducción de la demanda y un
incremento notable de los stocks acumulados; los ingresos de las industrias del tablero descen-
dieron un 10% en el pasado ejercicio y la facturación de los aserraderos cayó un 7% en 2008.
Por lo que se refiere al contexto específico del sector de servicios forestales, de acuerdo con la
información tomada del Anuario de Estadísticas Forestales 2007, la superficie forestal de España
es de 27.872.829 has., que suponen el 54 % del territorio nacional, y de las que 18.425.267
has. son arboladas y 9.447.562 has. desarboladas.
2. Entorno en el que se realizará la
actividad de la empresa

20
La propiedad es mayoritaria de los particulares, un 74 %, perteneciendo el resto a la Admi-
nistración, y estando el 22 % en manos de la Administración Local, y el 4 % repartido entre el
Estado y las Autonomías. Según los datos del Anuario de Estadísticas Forestales 2007, la super-
ficie ocupada por coníferas en España es de 6.374.649,89 has., el 34,57 % del total forestal. En
cuanto a las frondosas, la superficie ocupada por éstas es de 8.567.942,24 has., lo que supone
el 46,46 % de la superficie forestal arbolada. El 18% restante de la superficie arbolada está
compuesta por vegetación mezclada.
Por lo que se refiere a Galicia, el patrimonio forestal gallego, que ocupa dos terceras partes
de la superficie, aporta el 3,5% del Producto Interior Bruto de la comunidad con una factura-
ción superior a los 2.259 millones de euros en 2008, 26.000 empleos directos y más de 50.000
indirectos; y representa el 3,5% de la madera que se produce en España.
CC.AA Total arborado Total desarborado Total Forestal
Andalucía 2.955.676 1.533.3219 4.488.995
Aragón 1.573.988 1.057.246 2.631.234
Asturias 444.326 324.798 769.124
Illas Baleares 173.145 44.345 217.490
Canarias 134.238 449.012 583.295
Cantabria 214.771 148.659 363.430
Castela a Mancha 2.726.174 898.691 3.624.865
Castela e León 2.973.001 1.894.843 4.867.845
Cataluña 1.617.878 324.783 1.492.661
Valencia 752.063 525.075 1.227.139
Estremadura 1.893.031 832.165 2.725.196
Galicia 1.371.406 666.008 2.037.414
A Rioxa 166.084 135.844 301.927
Madrid 260.304 163.949 424.253
Murcia 307.392 208.804 516.196
Navarra 464.172 141.715 605.886
País Vasco 397.573 98.305 495.878
TOTAL NACIONAL 18.027.694 9.349.257 27.872.829

21
La superficie forestal gallega ocupa 2.037.414 has., que suponen el 7% del territorio forestal
nacional y el 68% del total del territorio gallego, y de las que 1.371.406 has. son arboladas y
666.008 has. desarboladas.
De los dos millones de hectáreas de monte gallego, el 68% está en manos de 600.000 par-
ticulares, el 30% pertenece a Montes Vecinales en propiedad común y el 2% restante está en
manos de las administraciones. Además, la mayoría de las explotaciones son de base familiar
con una extensión que en el 80% de los casos no supera las 0,5 has. por propietario, cuando el
umbral mínimo de rentabilidad se sitúa entre la 500 y las 1.000 has.
Uso de Suelo Superficie (ten) %
Forestal 2.039.574,11 68,96
Agrícola 843.656,72 28,53
Improdutivo 52.901,98 1,79
Humidal 4.269,12 0,14
Agua 17.045,54 0,58
Total 2.957.447,47 100,00
Desarbolado 31,17%
Arbolado 63,16%
Arbolado ralo 4,15%
Arbolado disperso 1,52%
Régimen de propiedad Superficie (ten)
Montes públicos catalogados de U.P. 34.317,99
Montes públicos do Estado y de las CCAA no
catalogados de U.P.
11.060,12
Montes vecinales en mano común 608.651,58
Montes privados 1.385.544,41
Total 2.039.574,10

22
La atomización, el minifundismo, la escasa profesionalización y el escaso desarrollo tecnoló-
gico, por tanto, son los causantes de que no se produzca el adecuado aprovechamiento de los
recursos forestales gallegos.
Durante el año 2008 se realizaron, en Galicia, cortas de madera superiores a los 8 millones
de m3, lo que supone un 3% más que la media de los últimos 12 años. Este aumento de las
cortas ha tenido un efecto directo en el aumento de la actividad de los rematantes gallegos, por
ejemplo, que el año pasado incrementaron un 11% su actividad económica.
Por especies, el crecimiento más significativo lo registró el eucalipto, debido al incremento de
los precios que se produjo a nivel mundial.
Otro de los temas a tener en cuenta al hablar del sector forestal son los incendios foresta-
les. En el 2006 las llamas arrasaron más de 96.000 has., el 4,6% de la superficie forestal de la
comunidad quedó calcinada y muchas toneladas de madera tuvieron que ser desechadas. Sin
embargo, en los últimos tres años Galicia ha recuperado casi 35 millones de metros cúbicos de
bosque. Las especies que han crecido a mejor ritmo han sido el eucalipto y el pino, ganándoles
terreno a árboles de ribera y bosques autóctonos.
Respecto a los criterios socioculturales, la preocupación medioambiental y el abandono de las
explotaciones agrícolas y ganaderas marcan el contexto sociocultural del sector forestal.
En Galicia se está produciendo un cambio generacional que implica unas claras diferencias
en cuanto a la ocupación de la población; es decir: las zonas rurales están “envejeciendo”. Las
personas mayores que hasta ahora solían ocuparse de sus tierras se ven obligados a abandonar
estas actividades y los herederos, por falta de tiempo, interés o conocimiento no se hacen cargo
de los terrenos, delegándolos en terceras personas.
Las fincas que hasta ese momento se habían dedicado al cultivo de diversos productos de
alimentación (patatas, huerta, maíz…) suelen pasar a tener un uso forestal para rentabilizarlas.
Cada vez es mayor la superficie dedicada a cultivos forestales en Galicia.
Además, ahora los propietarios ya no limpian sus terrenos y deben recurrir a terceros que lo
hagan. Se trata generalmente de actividades desarrolladas por personas de la zona (jornaleros o
trabajadores en sus ratos libres) que no son declaradas a la Administración y sobre las que no se
ejerce apenas control alguno. Por todo esto los precios son muy subjetivos y variables.
La administración interviene buscando el uso rentable de este suelo y, sobre todo, intentando
reducir el número de incendios y recuperando el suelo tras haber ardido el terreno.
Los montes deben ser gestionados de forma sostenible, integrando los aspectos ambientales
con las actividades económicas, sociales y culturales, con la finalidad de conservar el medio
natural, al tiempo que generar empleo y colaborar con el aumento de calidad de vida y expec-
tativas de desarrollo de la población rural. Por ello, la Administración Estatal está desarrollando
planes de Gestión Forestal Sostenida dentro del marco de las políticas Europeas de Medio Am-
biente y Sostenibilidad.

23
2.2 Entorno normativo
Para la creación de Bosque a punto S.L. se solicitará la inscripción de la empresa en el Re-
gistro de empresas y servicios plaguicidas, para poder utilizar plaguicidas y herbicidas para el
tratamiento de zonas verdes. Para obtener el pasaporte fitosanitario se presentará la relación de
personal con carnet de manipulador/aplicador de productos plaguicidas, salvo la del promotor,
puesto que ya posee la titulación de ingeniero técnico agrícola. Además, se presentará en el
registro una memoria con los tratamientos y productos que se van a utilizar.
Además del registro de empresas y servicios plaguicidas, Bosque a punto S.L. también solici-
tará la inscripción como empresa productora de residuos en el Registro General de Productores
y Gestores de Residuos de Galicia, debido a la manipulación y eliminación de productos plagui-
cidas.
Se contratará un seguro de responsabilidad civil.
La normativa general de esta actividad es la siguiente:
• Ley 3/2007, de 9 de abril, de prevención y defensa contra los incendios forestales de
Galicia. Tiene por objeto defender los montes o terrenos forestales frente a los incen-
dios y proteger a las personas y los bienes afectados por los mismos, promoviendo
la adopción de una política activa de prevención coordinada de todas las adminis-
traciones públicas de acuerdo con la legislación gallega en materia de emergencias,
basada entre otra medidas en actuar en los montes y áreas colindantes mediante los
tratamientos adecuados de la biomasa vegetal.
• Ley 7/2007, de 21 de mayo, de medidas administrativas y tributarias para la conser-
vación de la superficie agraria útil. Establece un régimen sancionador para aquellas
fincas que por su grave estado de abandono puedan producir daños a terceros.
• Ley 43/2003 de Montes y su modificación por la ley 10/2006, de 28 de abril. Esta
Ley designa a las Administraciones Autonómicas como las responsables y competen-
tes en material forestal, de acuerdo con la Constitución y los Estatutos de Autonomía.
También establece como principio general que los propietarios de los montes sean
los responsables de su gestión técnica y material, sin perjuicio de las competencias
administrativas de las comunidades autónomas en todos los casos y de los que estas
dispongan en particular.
• Decreto 306/2004, del 2 de diciembre, por el que se crea el Consejo Forestal de Ga-
licia.
• Corrección de errores.-Decreto 43/2008, del 28 de febrero, por el que se determina
el ámbito de aplicación de los planes de ordenación de los recursos forestales para
Galicia.
• Decreto 101/2008, del 30 de abril, por el que se regulan las unidades de gestión
forestal en Galicia.

24
• Decreto 43/2008, del 28 de febrero, por el que se determina el ámbito de aplicación
de los planes de ordenación de los recursos forestales para Galicia.
• Orden del 26 de septiembre de 2007 por la que se aprueba la delimitación y la de-
terminación de los materiales de base para la producción de materiales forestales de
reproducción de Pinus sylvestris L. y Quercus rubra L. en el territorio de la Comuni-
dad Autónoma de Galicia, y se procede a suspender la autorización de dos unidades
de admisión aprobadas de Pinus sylvestris L.
• Resolución del 23 de junio de 2008, de la Dirección General de Montes e Industrias
Forestales, por la que se da publicidad a la modificación y suspensión de unidades de
admisión del Registro Gallego de Materiales de Base para la Producción de Materia-
les Forestales de Reproducción.
• Decreto 135/2004, del 17 de junio, por el que se crea el Registro Gallego de Mate-
riales de Base para la Producción de Materiales Forestales de Reproducción.
• Decreto 220/2007, del 15 de noviembre, por el que se crea el sistema oficial para el
control de la producción y comercialización de los materiales forestales de reproduc-
ción.
• Decreto 260/1992, del 4 de septiembre, por el que se aprueba el reglamento para
la ejecución de la Ley 13/1989, del 10 de octubre, de montes vecinales en mano
común.
• Ley 13/1989, del 10 de octubre, de montes vecinales en mano común.
• Orden del 28 de septiembre de 2004 por la que se regulan los aprovechamientos
madereros y leñosos, en aplicación de la Ley 43/2003, del 21 de noviembre, de
montes.
• Orden del 31 de julio de 2007 por la que se establecen los criterios para la gestión de
la biosfera vegetal.
• Corrección de errores.-Ley 3/2007, del 9 de abril, de prevención y defensa contra los
incendios forestales de Galicia.
• Decreto 105/2006, del 22 de junio, por el que se regulan medidas relativas a la
prevención de incendios forestales, a la protección de los asentamientos en el medio
rural y a la regulación de aprovechamientos y repoblaciones forestales.
• Ley 6/2001 de Evaluación de Impacto Ambiental.
• Resolución del 6 de julio de 2001, por la que se acuerda la publicación del Plan de
Gestión de Residuos Agrarios de Galicia.

25
2.3 Entorno tecnológico
La tecnología es un factor determinante para la actividad y gestión diaria de la empresa.
Las tareas son realizadas con maquinaria y equipos que evolucionan y sufren mejoras (mayor
productividad, menores averías, menor desgaste...) y que pueden ser incorporadas al proceso
productivo sin otra dificultad que su coste y el mantenerse informado respecto a ellas.
Esta maquinaria suele ser:
• Limpieza de montes: Tractor- desbrozadora, desbrozadoras rígidas y de mochila, mo-
tosierra.
• Plantación: Tractor-desbrozadora-subsolador, otros materiales…
• Poda: Sierra extensible, motosierra, tijeras de podar, otros materiales…
Por otra parte, las aplicaciones o programas informáticos pueden facilitar o hacer “objetivos”
los cálculos de determinados trabajos incorporando variables como orografía del terreno, difi-
cultades, proximidad o distancia al punto de distribución...etc. A continuación se citan algunos
ejemplos de software específico de simulación para toma de decisiones en gestión forestal:
• Sistemas BehavePlus, Nexos y FARSITE de predicción del comportamiento del fuego.
• Simulador informático de crecimiento y producción GesMO, para comparar dife-
rentes alternativas de gestión de masas forestales. Software para visualización de
evolución de rodales forestales “Stand Visualization System”.
La administración también ha desarrollado aplicaciones que facilitan la gestión forestal:
• SITGA: Sistema de Información Territorial de Galicia: Infraestructura de datos espa-
ciales de Galicia que permite crear mapas temáticos “a medida”, visualizar y consul-
tar atributos de la cartografía, buscar topónimos, descargar información geográfica
georeferenciada con sus datos alfanuméricos asociados, etc.
• SIXPAC: Sistema de Información geográfica de Galicia, que permite visualizar y ob-
tener imágenes de las parcelas gallegas.
Las ferias serán el espacio de referencia para estar al día de los avances tecnológicos en soft-
ware, maquinaria, etc. Así como en nuevas tendencias, productos y equipos. Estas son algunas
de las ferias sectoriales a las que acudirán representantes de la empresa:
• ASTURFORESTAL en Asturias.
• FOESTALIA en Pontevedra.
• FIMA en Zaragoza.
• SEMANA VERDE en Silleda.
Por otra parte el desarrollo de Internet permitirá a la empresa el uso de una Web para promo-
cionarse y estar en contacto con los clientes y proveedores.

29
3.1 Definición del servicio que realizará la empresa
La empresa Bosque a punto S.L. prestará los siguientes servicios forestales:
• Limpieza de montes:
Tareas que se realizan para disminuir la densidad del monte, como la realización de claras, po-
das, etc. retirando toda la maleza y matorral para que el bosque quede perfectamente limpio.
Esta actividad, que consiste en la eliminación del sotobosque en el monte será la principal
actividad de la empresa, ya que la ley obliga a los propietarios a gestionar sus terrenos y a
mantener limpios los montes, lo que convierte a esta actividad en el servicio más demandado.
Esta actividad, además, es un medio de prevención de incendios y mejora el rendimiento de la
madera cultivada.
• Plantación de cultivos forestales:
Consiste en el establecimiento de árboles conformando una masa boscosa y con un diseño,
tamaño y especies definidas para cumplir objetivos específicos como plantación productiva,
fuente energética, protección de zonas agrícolas, corrección de problemas de erosión, planta-
ciones silvopastoriles, etc.
Junto con la limpieza de montes, esta actividad será también fundamental en la cartera de
servicios de Bosque a punto S.L., ya que, además de implicar la plantación de los pies de una
determinada especie, incluye los trabajos previos de limpieza del monte tras una tala o un incen-
dio; o aquellas referidas al desbroce de un monte que se plantará por vez primera.
Para realizar la plantación las empresas deben:
• Limpiar restos de tala o incendios: Una vez que se haya extraído la madera del mon-
te, el terreno queda cubierto de los restos de los árboles talados y de las cortezas que
se desechan al limpiar los troncos. En este instante entraría en juego, a petición del
propietario, una empresa que retire estos restos y los gestione. Habría dos formas de
gestionar los residuos forestales:
a. Triturarlos y dejarlos sobre el terreno de tal forma que se transformen en
nutrientes naturales.
b. Extraerlos del monte y venderlos a una segunda empresa que los utilice o
que los gestione.
• Desbrozar el monte que se plantará por vez primera: Se trata de eliminar la maleza
que cubre el terreno para poder proceder a los trabajos de plantación del cultivo.
3. Actividad de la empresa

30
• Preparar los terrenos para cultivar: Este sería el paso siguiente a la limpieza de los
restos de tala (o al desbroce del monte raso) y el previo a la nueva plantación. El
terreno, que hasta el momento de la tala había sido utilizado para cultivar una de-
terminada especie, necesita una serie de preparativos para recibir el siguiente cultivo.
Estos cuidados pasan por la limpieza a la que antes se hacía referencia y al arado del
monte. También se podrían incluir tareas de fertilización del terreno, tanto con abo-
nos naturales (estiércol) como artificiales.
• Plantar el nuevo cultivo: Esta actividad se realiza habitualmente a mano y se trata de
plantar los nuevos pies de tal forma que puedan crecer lo más rápidamente posible
y en las mejores condiciones. Es importante hacer referencia a la elección del tipo de
especie que el propietario quiera plantar, puesto que de la autoecología de la planta
dependerá el modo y forma en que se manejará la plantación (distancia entre los
árboles, época, medidas,…). La elección de la especie se realiza a petición del propie-
tario, según requisitos administrativos o tras ser asesorado por parte de una empresa
de servicios forestales que haya valorado elementos como
a. análisis edáfico (características físicas del terreno)
b. análisis de clima y bioclima (características bioclimáticas)
c. estudio de la ecología de las especies de cultivo
En cuanto al tipo de especie, las más utilizadas en la Península Ibérica y puntualmente
en Galicia son: Eucalipto, Pinos (radiata, pinaste, de Oregón), Castaño y Frondosas
(Abedul (bidueiro); Amieiro (ameneiro); Fresno eurosiberiano (freixo); Arce sicomo-
ro (Pradairo); Cerezo (cerdeira); Nogal (Nogueira); Roble (carballo); Roble americano
(carballo americano); Melojo (rebolo, cerqueiro, cerquito); Castaño (castiñeiro); Cho-
pos y Hayas).
Cada especie tiene unos requerimientos de plantación distintos y también unos precios
por pie diferentes.
• Podas (altas y bajas): Consiste en la eliminación o corte de las ramas, bien en altura o
en densidad.
El objetivo de las podas es eliminar las ramas más bajas de los árboles para que as-
cienda su copa. De esta forma se consigue mayor rendimiento del tronco mediante la
potenciación del crecimiento en altura de la planta.
Estos servicios se complementan con la gestión de subvenciones. La tramitación de subven-
ciones a los clientes permite ofrecer precios más asequibles al cliente en la realización de tareas.
Este servicio suele prestarse incluido en el servicio integral de las restantes tareas. Para poder
ofrecer este tipo de servicios es necesario tener un contacto diario y profundo con la legislación
vigente y con la Administración.

31
Cuadro 3.- Tarifas detalladas para las actividades
Actividad Precio x hectárea
Limpieza de montes 600 €
Plantación y sus tareas: 500 €
Desbroce 470 €
Limpiar restos de la tala
anterior
460 €
Coste de las plantas En función do tipo de planta
Reforestación 500 €
Poda baja (hasta 170 cm) 490 €
Poda alta (desde 170 cm) 550 €

32
3.2 Factores clave de éxito
Los factores clave de éxito para la empresa están determinados por los siguientes elementos:
• El conocimiento del entorno por parte del promotor, que es nativo de la comarca,
será uno de los factores decisivos para el éxito de la empresa, puesto que conoce
personalmente a los propietarios de los montes, además de tener amplias nociones
sobre la geografía y orografía de la zona.
• Capacidad para realizar los presupuestos lo más ajustado posible, puesto que conoce
a la perfección los terrenos donde va a prestar los servicios. Tasar el coste del servicio
es una tarea compleja debido a la gran cantidad de factores que influyen: la exten-
sión, la topografía, los accesos, el tipo de cultivo y monte, sus usos, inclinación, etc.
• La seriedad y el cumplimiento de los plazos será otro de los factores de éxito de la
empresa, puesto que lo habitual en el sector es que estos servicios sean prestados
como complementarios a otros agrarios o ganaderos. La profesionalidad en la oferta
de los servicios y en el cumplimiento de los proyectos y los plazos es algo muy valo-
rado por los clientes y es algo que Bosque a punto S.L. puede ofrecer, puesto que el
promotor se dedicará de forma exclusiva al negocio.
• Contactos con grandes empresas del sector. La subcontratación de empresas de pe-
queño tamaño es habitual por parte de las grandes empresas del sector que acuden
a los concursos con la administración o con grandes empresas propietarias de amplias
superficies de terreno. El haber estudiado Ingeniería Técnica Forestal le ha dado la
oportunidad al promotor a conocer diversas empresas de gran tamaño con las que
puede establecer contactos para ofrecerle sus servicios.

4. El proceso de
prestación del servicio

35
el PROCESO DE PRESTACIÓN Del SERVIciO
4.1 Determinación del proceso de prestación del servicio
En el caso de Bosque a punto S.L. la prestación del servicio seguirá las siguientes fases:
• Contacto inicial con el cliente
1. Contacto con el cliente personalmente o por teléfono.
2. Fijación de cita con el cliente para la detección específica de necesidades, aseso-
ramiento y realización de mediciones o inventario.
3. Realización de presupuesto.
4. Aceptación definitiva del presupuesto por parte del cliente.
5. Se establecen las fechas de inicio y finalización (según las tareas a realizar y el
volumen de trabajos en curso).
4. El proceso de prestación del
servicio

36
Si
SiNo
No
CONTACTO INICIAL CON EL CLIENTE
Fijación de cita
para medición y
asesoramiento
Contacto con el cliente
Realización de
presupuesto
Se acepta
presupuesto?
Indagación
sobre motivos y
negociación
Se acepta
presupuesto?FIN
Elaboración de
nuevo presupuesto
Se establece y
comunica fecha
de comienzo
de los trabajos
FIN

37
• Ejecución directa de los servicios
1 Verificación de que se dispone de los recursos humanos y de material y maqui-
naria necesarios.
2 Solicitud al proveedor del material restante hasta completar pedido (en caso
necesario).
3 Programación de fechas de actividad entre operarios.
4 Recepción de la materia prima (en caso necesario).
5 Ejecución de las tareas contratadas:
a. Limpieza del monte
b. Plantación de cultivos forestales
i. Desbroce: Se trata de eliminar la maleza que cubre el terreno para poder
proceder a los trabajos de plantación del cultivo.
ii. Preparación de los terrenos para cultivar: tareas de fertilización del terre-
no, tanto con abonos naturales (estiércol) como artificiales.
iii. Plantación del nuevo cultivo: Esta actividad se realiza habitualmente a
mano y se trata de plantar los nuevos pies de tal forma que puedan crecer
lo más rápidamente posible y en las mejores condiciones
c. Podas

38
Si
No
Programación de las
tareas
Traslado de maquinaria y
materiales
Se dispone de
todos los
recursos
necesarios?
Solicitud al
proveedor
Recepción de
material
FIN
Ejecución tareas
Ejecución de las tareas
Contacto con el cliente para
finalización del trabajo

39
4.2 Subcontrataciones
En el caso de Bosque a punto S.L. las subcontrataciones se realizarán en casos puntuales en
los que el propio personal de la empresa no se pueda hacer cargo del trabajo o en las ocasiones
en las que las labores se desarrollen lejos de la zona de ubicación de la empresa.
Para ello, el promotor buscará contactos entre los profesionales de la zona, generalmente
trabajadores autónomos que prestan servicios de forma esporádica y como complemento de
renta.
Cuando Bosque a punto S.L. realice tareas lejanas geográficamente a su zona de trabajo ha-
bitual (comarca y alrededores) se subcontratará alguna de estas funciones:
- Transporte de la maquinaria. Deben valorarse aspectos como la superficie a limpiar o
plantar, el número de días que el personal y la maquinaria debería estar desplazado,
los costes del desplazamiento y de la estancia del personal en ese lugar. En el caso
de no resultar rentable desplazarse se optará por la subcontratación.
- Trabajadores y equipos para realizar las tareas. Cuando el precio del transporte y
desplazamiento suponga un coste muy elevado, el gerente de Bosque a punto S.L.
se desplazará hasta el monte donde se realizarán los servicios contratados para plani-
ficar el trabajo y supervisar las tareas realizadas por los trabajadores subcontratados.
Se contratarán, además, los servicios de una empresa de gestión de residuos para la recogida
de los productos químicos.

40
4.3 Aprovisionamientos y gestión de stocks
Los proveedores básicos de Bosque a punto S.L. serán de tres tipos: de maquinaria, de pro-
ductos (plantas, tratamientos fitosanitarios, semillas, etc.) y de herramientas de trabajo.
En el caso de la maquinaria y algunas herramientas, la oferta de proveedores no es abundante
y el precio está controlado por grandes compañías, lo que dejará muy poco margen de manio-
bra a la empresa.
La selección de proveedores se hará teniendo en cuenta el conocimiento que les otorga el ha-
ber trabajado en una empresa que desarrollaba la misma actividad. Se tendrá en cuenta, básica-
mente, la calidad técnica del producto y la garantía de los servicios técnicos de mantenimiento.
Además, se tendrá en cuenta el precio, la rapidez de las entregas y la confianza personal.
En el caso de la maquinaria y las herramientas, los propios proveedores suelen ofrecer un
servicio integral, suministrando recambios y mantenimiento. Sin embargo, los costes son ele-
vados y el número de empresas que presta estos servicios sin ser las “casas oficiales” es muy
bajo, especialmente en los equipos más caros que suelen provenir de fabricantes alemanes y de
países nórdicos.
Las empresas cuentan únicamente con los recambios básicos y de reemplazo de las piezas con
mayor rotación, sierras, neumáticos utillaje, etc.; que se almacenan en las propias dependencias
de la nave y cuya gestión no requiere ningún proceso especial.
Para comenzar la actividad habrá que realizar una compra de maquinaria (tractor, desbro-
zadora, motosierras, etc) y herramientas básicas, pero el aprovisionamiento de los productos
fitosanitarios y de plantas se realizará en función de las necesidades de los diferentes trabajos.
Los plazos medios de pago son de 60 ó 90 días para la maquinaria grande y de 30 a 60 días
para las herramientas más pequeñas.

41
4.4 Procedimientos y controles de calidad
Bosque a punto S.L. basará la calidad de su trabajo en la profesionalidad y experiencia de
los trabajadores y la maquinaria empleada. Sin embargo, el resultado final de los trabajos está
condicionado por factores ajenos a la empresa prestadora de los servicios, como los incendios,
la acción humana o de animales, las plagas, factores climáticos....
Otro factor que determina la calidad final de los trabajos es la normativa autonómica de
gestión de terrenos forestales, que marca las pautas sobre los requisitos que deben de tener los
trabajos (distancia entre plantas, plaguicidas autorizados, periodicidad de las limpiezas...etc, por
tanto, se establecerán procedimientos, por un lado, de información de estas cuestiones y, por
otro, de control de las ejecuciones directas en el campo.
Otra garantía de calidad será la certificación forestal, que se crea para garantizar que la ma-
dera ha sido cultivada, gestionada, talada y manufacturada de forma sostenible, siguiendo unos
estrictos criterios de calidad. Bosque a punto S.L. buscará el certificado forestal con el fin de
mejorar el servicio ofrecido a los clientes y mejorar su nivel de satisfacción.
Internamente, se establecerán los procedimientos para unificar las formas de realizar las ta-
reas, gestionar los residuos, elaborar los presupuestos, etc. Así mismo se establecerán acciones
correctivas y preventivas, acciones de seguimiento y posibles cambios que puedan afectar al
sistema de gestión de calidad.

42
4.5 Niveles de tecnología aplicados en los procesos
Tecnología aplicada a la gestión
Bosque a punto S.L contará con un software como herramienta tecnológica fundamental de
gestión de la empresa. Además de simplificar la gestión de presupuestos, trabajos realizados y
clientes, esta aplicación informática permitirá planificar los trabajos. De esta forma, se podrá
realizar el ciclo completo de cada proyecto partiendo del presupuesto, para asignar personal,
maquinaria y recursos materiales necesarios, así como la planificación del tiempo del proyecto.
Tecnología aplicada al servicio
La empresa contará con varios programas de simulación de crecimiento y producción, así
como de gestión de incendios, lo que facilitará la planificación de los servicios forestales.
Además, la empresa estará al corriente de las evoluciones y mejoras realizadas en maquinaria
y equipos (mayor productividad, menores averías, menor desgaste...) para poder incorporarlas
al proceso productivo en cuanto sea posible.
Tecnología de Información y Comunicación (TICs)
Finalmente, como último factor tecnológico, se incidirá especialmente en las TICs como fac-
tor a tener en cuenta en el desarrollo tecnológico de la empresa.
Sistemas de Información Geográfica y territorial
Bosque a punto S.L utilizará las aplicaciones informáticas diseñadas por la administración
para facilitar el conocimiento del terreno y la evaluación de los servicios, tales como el SITGA y
el SIXPAC.
Página web:
La web de Bosque a punto S.L. incluirá apartados genéricos: quiénes somos (misión, visión,
valores), servicios, proyectos desarrollados, medios técnicos de los que se dispone, ubicación
(cómo llegar a la empresa), contacto, etc. La web, además, contará con un gestor de contenidos
que permita la modificación, eliminación y ampliación de los mismos, así como de estructura y
diseño de la página. Asimismo, habrá una especial preocupación por el posicionamiento de la
página en buscadores.
Medidas de seguridad:
Las medidas de seguridad consistirán en automatizar las copias de seguridad, de tal forma
que la intervención del personal de la empresa sea mínima. Para ello se realizarán copias de
seguridad y grabaciones en soportes externos (DVD, CD, etc.).
Además, se instalará un software antivirus en el servidor de red.

45
EL MERCADO
5 .1 Definición del mercado
5 .1 .1 Perfil de cliente
Los segmentos de mercado de Bosque a punto S.L. serán los siguientes:
- Comunidades de montes vecinales o mancomunidades
Son los potenciales clientes principales de las empresas de servicios forestales, puesto
que la extensión media de los montes es de 250 ha por comunidad, con lo cual el
terreno permite la realización de ciertos proyectos forestales, gestión sostenible del
monte, ordenación, etc. En Galicia existen 2.861 comunidades de montes vecinales
que gestionan 608.729 ha de monte en mano común.
- Propietarios particulares
El 68% de los terrenos forestales gallegos está en manos de propietarios particulares
que poseen terrenos con una superficie media de 1 ó 2 has. Los servicios contrata-
dos habitualmente por este tipo de clientes se refieren a la limpieza del monte, tala,
repoblación, etc. La particularidad que presentan es que su capacidad de inversión
en proyectos o servicios forestales es muy reducida, aunque pueden agruparse varios
propietarios para conseguir ajustes de precios. Además, la pequeña extensión de los
terrenos dificulta las labores forestales.
- Administraciones Públicas
Habitualmente los ayuntamientos suelen tener a su cargo terrenos forestales, y sue-
len contratar empresas para desarrollar la gestión de los mismos. Lo normal es que
se convoque un concurso público para la gestión de estas zonas o ejecución de otros
servicios forestales.
5 . El mercado
En la elaboración de este apartado del Plan de Negocio, se trabajó
con el Manual Práctico de la Pyme: Cómo realizar un estudio
de mercado.
[Más información en el epígrafe 0. Introducción: Modelos de Plan de
Negocio]

46
el MERCADO
- Otras empresas de servicios forestales o empresas madereras
Suelen solicitar los servicios de otras empresas de servicios forestales para la prepara-
ción de proyectos de gestión forestal, estableciendo acuerdos de colaboración para
la preparación o ejecución de determinados proyectos.
Respecto al criterio geográfico el ámbito de actuación de Bosque a punto S.L. es la propia
comarca y las limítrofes, por cuestiones ya mencionadas en los Factores Clave de Éxito y por los
propios costes de desplazamiento que incrementan las tarifas finales para el cliente, por lo que
se tendrá en cuenta el área de la Mariña Lucense para el cálculo del mercado.
A MARIÑA
CENTRAL
A MARIÑA
A MARIÑA
OCCIDENTAL
A MARIÑA
ORIENTAL

47
el MERCADO
5.1.2 Estimación de ventas
Para la realización de una estimación de ventas, se ha tenido en cuenta la superficie forestal
de la zona y sus propietarios, es decir, la tipología de clientes.
La superficie forestal de los 15 municipios que componen la Mariña Lucense es de 106.507,70
hectáreas, lo que supone el 5,2% de la superficie forestal de Galicia y el 16,2% de la superficie
forestal de la provincia de Lugo.
En el área forestal de la Mariña Lucense existen 57 comunidades de montes que gestionan
21.270,48 has con una superficie media de 300 has.
En la Mariña Lucense hay 84.992,09 has. de propiedad privada (el 80% de la superficie fo-
restal), con un tamaño medio de 1,5 ó 2 has.
El porcentaje de monte perteneciente a las instituciones públicas supone el 0,2% de la super-
ficie forestal de la zona de la Mariña Lucense.
Cuadro 4.- Tipología y número de hectáreas forestales.
La superficie de monte arbolado asciende a 81.126 has., de las cuales el 80% se dedica a la
producción de eucaliptos globulus, el 15% se dedica a la producción de coníferas y el 5% res-
tante a frondosas. Las restantes 25.381,70 son de monte raso.
Las estimaciones de venta para el primer año se indican en la siguiente tabla.
Cuadro 5.- Estimación de ventas por servicios primer ejercicio
DISTRITO
Montes
públicos
catalogados
de U.P.
Montes
públicos
del Estado
y CCAA no
catalogados
de U.P.
Montes
vecinales en
mano común
Montes
privados
Superficie
total ha
A MARIÑA
LUCENSE
245,13 0,00 21.270,48 84.992,09 106.507,70
Total Provincia
de Lugo
1.908,85 1.161,18 192.638,42 461.140,51 656.848,95
GALICIA 34.317,99 11.060,12 608.651,58 1.385.544,41 2.039.574,10
Servicio Tarifa € Hectáreas Ingresos € % Venta
Limpieza de
monte
600 144 86.400 60%
Plantación 500 75 37.500 30%
Podas 520 23 11.960 10%
TOTAL 0,00 0,00 135.860 100%

48
el MERCADO
Los incrementos en los siguientes ejercicios son de un 6 y un 5% en el número de hectáreas
trabajadas.
Los aspectos más valorados por los clientes son, principalmente, un precio ajustado (sobre
todo en el caso de los propietarios particulares y mancomunidades) y un servicio de calidad. La
profesionalidad y el ajuste del servicio a las necesidades de cada caso también son variables de
peso entre los clientes de las empresas de servicios forestales.
Los particulares suelen pagar al contado, mientras que las administraciones, las empresas y
comunidades de montes vecinales suelen pedir aplazamientos de pago a 30, 60 ó 90 días. En
el caso concreto de las administraciones, el cobro depende de las condiciones establecidas en el
concurso público.
5.1.3 Estacionalidad
La actividad de la empresa no se va a ver afectada por la estacionalidad, salvo que se mida
la estacionalidad por tareas o servicios, puesto que en esta actividad se aprecia un decrecimien-
to de trabajo de limpiezas en las épocas de invierno, debido a las condiciones climáticas. Sin
embargo, en esta época aumentan las labores de plantación, con lo cual se compensarán los
ingresos. Asimismo, es en los meses de primavera y verano cuando el volumen de trabajo de
limpiezas se incrementa.

49
el MERCADO
5.2 Evolución y previsiones del mercado
La explotación forestal en sentido estricto tiene un gran valor económico en Galicia, puesto
que alcanza los 24.000.000 € y da empleo directo a un gran número de personas.
La creciente normativa que cada vez regula más los cultivos forestales buscando la preven-
ción de incendios y la obtención de rentabilidad favorece la demanda de servicios a este tipo de
empresas.
La madera es una parte del monte clásicamente explotada y, sin duda, la de mayor relevancia
en Galicia. La capacidad productiva anual de los montes es de más de 11 millones de metros
cúbicos de madera.
Desde el punto de vista económico, la contribución de los bosques y el sector forestal es
estratégica para el presente y el futuro de Galicia. La madera extraída de los bosques gallegos,
unos 6,5 millones de m3 anuales, supone 240 millones de euros para los propietarios forestales,
representando de la orden del 50 % del total de las cortas del Estado español. El sector forestal
supone 40.000 empleos en toda la cadena, contribuyendo en más del 6% al producto interior
bruto de Galicia sin incluir la industria de 2ª transformación, con un peso similar a la pesca, al
marisqueo y a la moda gallega agrupadas.
Desde el punto de vista social la contribución de los bosques gallegos es determinante. Así la
propiedad forestal gallega es privada en un 97% a través de 650.000 propietarios particulares y
2.840 comunidades vecinales propietarias de montes vecinales en mano común. Puede decirse
que casi cualquier familia gallega incluye algún propietario forestal o comunero.
De acuerdo con los datos del Tercer Inventario Forestal Nacional el 68,96% del territorio ga-
llego es forestal, con una tendencia al incremento de superficie. A su vez, la superficie arbórea
alcanza 1.405.451 ha con un incremento del 34% respeto del anterior inventario. Todas las
formaciones arbóreas incrementaron su superficie, las que más las constituidas por frondosas
autóctonas.
Las cortas anuales suponen el 52% respeto el crecimiento anual de la madera en nuestros
bosques y así las existencias de madera en pie alcanzan los 134 millones de metros cúbicos.

50
el MERCADO
5.3 La competencia
5.3.1 Identificación de las empresas competidoras, características de éstas, po-
sición en el mercado
Según los datos de Camerdata, en Galicia existen 188 empresas dedicadas a los servicios
forestales, con una presencia mayoritaria en la provincia de A Coruña (64%) y de las cuales la
mayoría están constituidas como personas físicas (57%) o Sociedad Limitada (30%) y con me-
nos de 5 trabajadores a su servicio (78%).
Sin embargo, dado el tipo de actividad que presta la empresa tipo seleccionada será necesario
acotar al ámbito de la comarca y zonas limítrofes el número y tipo de empresas competidoras,
que se clasificarán por su tamaño y tipo de servicios prestados.
Se evitará tener en cuenta empresas del sector que actúen en otras provincias e incluso en
otras comunidades, puesto que éstas no cubren demanda en los lugares en los que actuará
Bosque a punto S.L.
En la zona existen 11 empresas que prestan servicios forestales, que se reparten entre autó-
nomos y sociedades limitadas.
Las empresas que actúan en los ayuntamientos cercanos son de pequeño tamaño, con un
número limitado de trabajadores (la que más tiene consta de 5) y recursos, pero que pueden
contar ya con una cartera de clientes puesto que la mayoría de ellas llevan varios años en acción.
La competencia en el sector dada la atomización y la similitud de la oferta se centra en el
precio.
Analizando el área de influencia de la empresa, la mayor parte de la competencia se sitúa en
la comarca de la Mariña Central. La distribución de empresas más importantes por municipio
para las tres comarcas de referencia es la siguiente:
Cuadro 6.- Distribución de empresas más importantes en los municipios de las tres comarcas.
O Vicedo 1
Ourol 1
Viveiro 2
TOTAL Mariña occidental 4
O Valadouro 1
Barreiros 1
Alfoz 2
Lourenzá 1
Burela 1
TOTAL Mariña central 6
Trabada 1
TOTAL Mariña Oriental 1
TOTAL Bisbarras 11
el MERCADO

51
el MERCADO
Por un lado, se han analizado las características generales de los competidores directos, otras
empresas de servicios forestales similares en las comarcas analizadas:
• Empresas madereras: ofrecen, además, servicios forestales como complemento, con-
tratando la madera en pie a un precio más reducido que cortada, por lo cual se com-
prometen después de la tala a la repoblación del bosque con la especie acordada.
• Grandes empresas de servicios forestales: Suelen alquilar los terrenos para su explo-
tación, fundamentalmente de las mancomunidades de montes, que por su extensión
son las más óptimas para gestionar, durante grandes períodos de tiempo y por los
cuales los propietarios reciben una renta anual. Estas empresas ofrecen, además, una
garantía de calidad en su servicio, que suele cubrir un año de plantación, es decir, la
empresa se compromete a cuidar la plantación durante un año y, en caso de que las
plantas no crezcan o sufran algún daño, la empresa se compromete a volver a plan-
tar.
• Pequeñas empresas de servicios forestales: Dedican sus servicios fundamentalmente
a los montes de propietarios particulares, fundamentalmente conocidos o de la zona
donde está instalada la empresa.
Por otro lado, se han analizado las características generales de competidores indirectos como
los trabajadores de otras empresas o personas particulares de la zona que conocen bien el te-
rreno y que desarrollan trabajos básicos que no requieren maquinaria. En el sector de empresas
de servicios forestales la opción de contratar servicios a bajo precio a particulares que no se de-
dican profesionalmente al desbroce, reforestación o poda es muy habitual dado el perfil social
de Galicia, existe mano de obra y el tamaño de las fincas permite el recurso a estos particulares:
• Tipo de clientes: particulares.
• Servicios: fundamentalmente limpiezas y podas.
• Filosofía de trabajo: prestan servicios puntuales y que no requieran tecnicidad.
• Personal: con altos conocimientos del terreno y de la zona, puesto que suelen ser
nativos del ayuntamiento.

52
el MERCADO
5.3.2 Diferencias respecto a los productos y/o servicios de la competencia
Teniendo en cuenta la situación del mercado y la competencia de la zona en cuanto a los
servicios forestales, Bosque a punto S.L. buscará la diferenciación en la implantación de pro-
cedimientos que aseguren la calidad del servicio en todos los procesos y el ajuste de los presu-
puestos.
El cumplimiento de plazos será otro de los factores diferenciadores de la empresa, por lo que
se llevará a cabo un riguroso protocolo de planificación y distribución del trabajo para cumplir
con los compromisos de finalización. El promotor tendrá en cuenta en todo momento la capa-
cidad de la empresa antes de aceptar nuevos trabajos. Esto se traducirá en imagen de seriedad
y profesionalidad.
El asesoramiento en cuanto a técnicas o especies a elegir, según las necesidades del cliente,
son demandas específicas de esta actividad, ya que muchos propietarios forestales no están
preparados para llevar una adecuada gestión de los recursos forestales de sus bosques. Esta
circunstancia será aprovechada por Bosque a punto S.L., que ofrecerá estos servicios a través de
estudios ecológicos, bioclimáticos y geológicos de la zona se podrá establecer recomendaciones
a los usuarios respecto al tipo de especie a cultivar.
En relación con este punto, otro de los aspectos de diferenciación será la oferta de tramitación
de subvenciones de forma gratuita para el cliente. Se ofrece al cliente la oportunidad de dar uso
de las subvenciones que la Administración pone a su disposición, lo que supone para Bosque a
punto S.L. la oportunidad de conseguir más trabajos por el ahorro de coste para el cliente.
La oferta de servicios de restauración de suelos y actividades ecológicas será otra de las ven-
tajas de diferenciación de Bosque a punto S.L., puesto que las empresas de la zona no prestan
este tipo de servicios.

53
el MERCADO
5.3.3 Productos sustitutivos
En primer lugar, y en relación con los servicios básicos de limpieza y mantenimiento de los
montes, hay que destacar la opción “hazlo tú mismo”. La estrecha relación de este sector con
el entorno rural supone que la mayor parte de los propietarios forestales particulares conozcan
el mundo forestal lo suficiente como para realizar ellos mismos los servicios básicos de mante-
nimiento (limpiezas, repoblaciones, desbroces, etc.); además, estos propietarios suelen disponer
de ciertas herramientas agrícolas necesarias para llevar a cabo estos trabajos.
Por otra parte, la reducida dimensión de estas superficies privadas facilita la realización de las
tareas por un pequeño grupo de personas, que normalmente tienen una relación familiar, sin
necesidad de contratar servicios especializados.
Otro producto sustitutivo de las empresas de servicios forestales se refiere a las brigadas de
trabajadores propios de los Ayuntamientos, Diputaciones o Comunidades de Vecinos para el
mantenimiento de los terrenos forestales. Sin embargo, estos trabajadores no suelen estar capa-
citados para desarrollar ciertos servicios propios de las empresas forestales debido, a la compleji-
dad de los mismos y el riesgo que supone su realización cuando se carece de los conocimientos
técnicos necesarios.

54
el MERCADO
5.4 Análisis dafo
Se plantean en la siguiente tabla de modo resumido las principales amenazas y oportunidades
que se presentan para el desarrollo de la actividad en el sector del sector náutico forestal, así
como las ventajas y desventajas de la empresa frente a la competencia.
Cuadro 7.- DAFO
DEBILIDADES FORTALEZAS
Dificultades para las empresas pequeñas para
salir de su mercado geográfico
Empresas trabajan en su entorno geográfico.
Conocen a los clientes y el terreno
Reducido tamaño de las empresas
Profesionalidad, seriedad y calidad de los
trabajos
Dependencia en la maquinaria y reparaciones
de empresas lejanas geográficamente
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Elevado intrusismo en el sector Legislación sobre el ámbito forestal
El reducido tamaño de las propiedades
les resta interés desde el punto de vista de
explotación económica
Fragmentación de la propiedad permite el
acceso a la prestación de servicios a pequeñas
empresas
Imagen de las empresas del sector Mano de obra cada vez más cualificada
Importante número de empresas que prestan
estos servicios
Facilidad para diferenciarse
Incendios
Despoblación del campo y necesidad de
contratar la limpieza de las propiedades

6. La comercialización del
servicio

57
LA COMERCIALIZACIÓN DEL SERVICIO
6 .1 Presentación de la empresa
La empresa se denominará Bosque a punto S.L.2
donde se combinan dos de los aspectos
básicos de la actividad de la empresa: por una parte el objeto de trabajo del negocio, es decir,
la actividad forestal en bosques y, por otra parte, el servicio que va a ofrecer, puesto que la
empresa prestará servicios relacionados con el mantenimiento y productividad del bosque. La
elección de Bosque a punto S.L. como nombre de la empresa se basa en la afición del promotor
por los vehículos, haciendo un guiño al mundo del motor, donde suele utilizarse esta expresión
a menudo en el mantenimiento de vehículos.
El logotipo estará compuesto por el nombre Bosque a punto S.L cuyas letras estarán situadas
bajo una imagen de un bosque en desarrollo. El color de las letras será verde, sobre un fondo
claro para transmitir claridad.
El logotipo se reproducirá en cualquier tipo de aplicación y publicidad, y en todo momento
figurarán los datos de localización de la empresa (dirección, teléfono, correo electrónico y mapa
de situación).
Las instalaciones se componen de una oficina y un garaje para guardar la maquinaria y los
equipos. Su estructura es de hormigón y facilita la limpieza y secado del suelo.
Los vehículos de la empresa llevarán elementos que identifiquen a la empresa con su nombre,
logo y colores corporativos.
Los presupuestos, facturas y, en general, la documentación de la empresa también estará
identificada con los colores corporativos y el logotipo.
El horario de oficina, visible al público, será de Lunes a Viernes de 9 a 2 y de 4 a 7. Dadas las
características de la actividad, es probable que en determinados momentos este horario se vea
ampliado por razones de trabajo o, incluso, que la oficina permanezca cerrada porque el perso-
nal esté realizando los trabajos en el monte, para lo cual se colgará de forma visible un número
de teléfono móvil donde se podrá localizar al gerente de la empresa.
6 . La comercialización del servicio
En la elaboración de este apartado del Plan de Negocio, se
trabajó con el Manual Práctico de la Pyme: Cómo realizar
un estudio de marketing.
[Más información en el epígrafe 0. Introducción: Modelos de Plan
de Negocio]
2
Nota de los autores: el diseño y la imagen del establecimiento, la forma de presentar sus productos, la decoración…etc. presentan una
amplísima gama de posibilidades. En este epígrafe ofrecemos unas propuestas básicas, que no sustituyen al desarrollo específico que deberá
tener este apartado en el proyecto de cada emprendedor.

58
lA COMERCIALIZACIÓN Del SERVIciO
6.2 Prescriptores
Los principales prescriptores de Bosque a punto S.L serán los propios clientes. El boca a oído
es fundamental dado el elevado grado de fragmentación de los propietarios y a que el acceso a
éstos no es sencillo. El hecho de que el promotor sea de la zona donde desarrollará los primeros
trabajos facilitará la labor de captación de clientes, puesto que ya lo conocen.
Un segundo grupo de prescriptores son los mandos intermedios –con capacidad de decisión-
de empresas forestales medianas y grandes que subcontratan a las de menor tamaño para rea-
lizar trabajos en su área de influencia. El promotor de Bosque a punto S.L. intentará establecer
contactos para poder dar a conocer sus servicios.
Por último indicar la importancia de las personas con capacidad de decisión o influencia en
las propiedades en régimen de man común, ya que la gran mayoría de los propietarios no se
involucran en la gestión directa del monte y delegan las gestiones diarias en aquellas personas
con más interés o que viven en las cercanías del terreno. Una vez más, el conocimiento que
el promotor tiene de la zona, puesto que es nativo de la misma, le facilitará el acceso a estos
prescriptores.

59
6.3 Penetración en el mercado y acciones de promoción
Los elementos en las acciones de promoción y publicidad serán los siguientes:
• Vehículos rotulados: Los vehículos de Bosque a punto S.L. estarán rotulados con el
logo y los datos de contacto.
• Papel de empresa: El papel corporativo será reciclado, para transmitir a los clientes
la preocupación y respeto por el medioambiente, tan importante dentro de esta ac-
tividad. Folios, catálogos y carpetas contarán con el logo (en la parte superior) y los
datos de la empresa (en la parte inferior).
• Tarjetas corporativas: Las tarjetas, de reducido tamaño y en horizontal, tendrán
como característica principal la portadas, que será la imagen o logotipo de la empre-
sa. En las contraportadas se incluirán los datos de página web, contacto y localización
de la empresa.
• Web corporativa: Como ya se ha comentado, la página web será un elemento de vi-
tal importancia en la empresa, ya que será el escaparate no sólo de servicios, sino de
la profesionalidad, la seriedad y el compromiso de Bosque a punto S.L. con el cliente.
• Vestuario del personal: Los trabajadores de Bosque a punto S.L. serán la principal
imagen de la empresa, por lo que habrá un especial cuidado de transmitir profesio-
nalidad desde la imagen de una organización corporativa. Los monos de trabajo y,
en la medida de lo posible, los equipos de protección, llevarán impreso el logotipo
de la empresa.
• Cartelería y folletos: se situarán en lugares públicos frecuentados por los propietarios
de montes. Contendrán el nombre de la empresa, sus servicios y la forma de con-
tacto. Su distribución se centrará en lugares a los que acuden los propietarios como
bares, supermercados, la gasolineras, centros de salud, el Ayuntamiento, farmacias,
etc., de aldeas y pueblos.
• Guías telefónicas: Bosque a punto S.L. figurará en las guías telefónicas, tanto en
papel como en Internet y tanto genéricas como sectoriales. Además, Google Maps
Negocios ofrece la posibilidad de suscribirse de forma gratuita.
• Rótulo: será instalado en la entrada de la empresa.
La responsabilidad de las distintas campañas promocionales y la publicidad recaerá sobre el
gerente, que irá variando los canales y medios de promoción en función de los resultados, pero
que suele estar referida a periódicos locales y al apoyo económico y participación de actos de
la zona (fiestas patronales, actos deportivos organizados por el ayuntamiento, comidas popu-
lares...).

60
6.4 Determinación del precio de venta
La fijación de tarifas para este sector es compleja dada la variedad de factores que influyen
en la prestación de los servicios.
Para valorar esta dificultad, así como para poder establecer posteriormente los precios de
cada servicio se pueden clasificar las fincas con parámetros que midan la densidad y altura de la
maleza, la pendiente del terreno, el número y grosor de los tocones de madera tras la tala, grado
de mecanización necesaria, existencia de piedras, volumen de residuos forestales generados tras
el trabajo, distancia a las carreteras, etc.
En el caso de Bosque a punto S.L. el precio de los productos varía en función de los siguientes
factores:
• Unidades de superficie: hectáreas (Ha) o ferrados
• Dificultades del trabajo
• Tiempo necesario para realizarlo
• Tarifas de empresas similares
• Limpieza de montes
Un trabajador, en condiciones intermedias de dificultad del trabajo, emplea generalmente,
para terminar las labores en una hectárea
a. Con tractor (trabajo mecanizado): 1 día
b. Con desbrozadora manual: 2 días
El coste variable estimado en el plan económico para las limpieza de montes ha sido de un
50%
• Plantación de cultivos forestales y sus diferentes fases
Desbroce de un monte que se plantará por vez primera
Un trabajador, en condiciones intermedias de dificultad del trabajo necesitaría por
término medio para realizar las labores en una hectárea…
b. Con tractor (trabajo mecanizado): 0,75 días
c. Con desbrozadora manual: 2 días
Plantación del nuevo cultivo
Un trabajador, en condiciones intermedias de dificultad del trabajo necesitaría, para
terminar las labores en una hectárea…
a. Con tractor (trabajo mecanizado): 0,5 días
b. Introducción de plantas (trabajo manual): 0,5 días

61
El coste variable estimado en el plan económico para las plantaciones ha sido de un 40% .
• Podas
Un trabajador, en condiciones intermedias de dificultad del trabajo necesitaría, para
terminar las labores en una hectárea…
c. Poda alta: 3,5 días
d. Poda baja: 1,5 días
El coste variable estimado en el plan económico para las podas ha sido de un 35% .
Los precios utilizados en el plan económico son medios e incluyen el desplazamiento de la
maquinaria y el personal.
Presentamos una tabla resumen con las tarifas medias ,
Cuadro 8.- Tarifas por prestación de servicio
Servicio Tarifa (sin IVA) por hectárea
Limpieza de montes 600 €
Plantación y sus tareas(*) 500 €
- Desbrozar 470 €
- Limpiar restos de tala anterior 460 €
- Coste de las plantas En función das árbores
- Reforestación 500 €
Poda baja (hasta 170 cm) 490 €
Poda alta (desde 170 cm) 550 €
(*) El precio medio es el resultado de las diferentes tareas necesarias para realizarlo.

7. La localización de
la empresa

65
lA LOCALIZACIÓN De lA EMPRESA
7.1 Asentamiento previsto y criterios para su elección
La empresa se ubicará en un local situado en una de las vías de acceso a Mondoñedo. Los
criterios que han determinado esta elección han sido los siguientes:
• Mondoñedo es el pueblo natal del promotor, por lo que es bien conocido en la zona
y esto facilita la captación de clientes y las actuaciones directas en el monte, puesto
que conoce perfectamente los accesos y las características de las fincas.
• Mondoñedo tiene acceso desde la carretera LU-3104 y en breve se prevé que tendrá
también acceso desde la salida de la nueva Autovía del Cantábrico.
• La ubicación de la empresa en Mondoñedo, de donde es nativo el promotor favore-
ce la búsqueda y disponibilidad de mano de obra, puesto que conoce a la gente del
lugar que se dedica a labores forestales.
• Además, esta ubicación favorece la disponibilidad por parte del promotor de las edifi-
caciones necesarias para almacenar el material y vehículos, evitando así la necesidad
de comprar, alquilar o construir la nave, puesto que tiene un local en propiedad.
7. La localización de la empresa

66
LA LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA
7 .2 Terrenos, edificios, instalaciones
Las instalaciones, propiedad del promotor, están constituidas por un garaje de 50 metros
cuadrados y una pequeña oficina de unos 20 metros cuadrados.
La oficina estará dividida en un espacio para el desarrollo del trabajo y archivo y una zona de
aseos y vestuario para los trabajadores.
La estructura del garaje es de paredes de hormigón. El suelo, de cemento pulido, evitará fil-
traciones de productos líquidos y facilitará su limpieza. La entrada del garaje tendrá un acceso
cómodo y seguro para la entrada y salida de maquinaria.
En el garaje habrá un pequeño área destinada a tareas de reparación y mantenimiento de
maquinaria, vehículos y utillaje.
7 .3 Comunicaciones e infraestructuras del asentamiento
La ubicación de la empresa en una de las vías de entrada a Mondoñedo permite la conexión
por carretera con todas las fincas de la comarca, así como el acceso a zonas más lejanas de la
provincia a través de la LU-3104. La futura Autovía del Cantábrico permitirá el acceso más rá-
pido a las zonas más lejanas de la provincia e, incluso, de Galicia en caso de tener que prestar
servicios en puntos de trabajo alejados de Mondoñedo.
Las características más destacables de las comunicaciones e infraestructuras del asentamiento
son las siguientes:
• Fácil acceso por carretera a través de la carretera LU-3104.
• Facilidades de aparcamiento, entrada y salida de vehículos y maquinaria del garaje.
• Las infraestructuras básicas del área urbana son la disponibilidad de agua potable,
alumbrado vial, saneamiento y telefonía e Internet por fibra óptica.
Para ampliar información sobre este apartado del Plan de Negocio,
se pueden consultar las Memoﬁchas de Bic Galicia, concretamente
las del grupo Contratos que se pueden dar en la Vida de una
Empresa, que contienen información sobre los Contratos de Arren-
damiento.
[Más información en el epígrafe 0. Introducción: Modelos de Plan de
Negocio]

69
RECURSOS HUMANOS
8 .1 Relación de puestos de trabajo que se van a crear
Se crearán dos puestos de trabajo además del alta del propio promotor, todos ellos a jornada
completa. A medida que la demanda de servicios aumente se aumentará la plantilla según la
situación y las necesidades de ese momento.
La relación de puestos de trabajo que se van a crear está resumida en la siguiente tabla:
Cuadro 9.- Puestos de trabajo
El promotor de Bosque a punto S.L. realizará las funciones de capataz y de planificación y diseño
forestal.
El encargado de realizar las podas y manejar la motosierra tendrá experiencia o formación en el
manejo de estas herramientas.
El peón colaborará con el promotor y el encargado en la realización de las tareas directas sobre el
monte.
Todos los trabajadores de Bosque a punto S.L. deberán poseer permiso de conducir para el todo-
terreno y el tractor de la empresa. Además, es fundamental para la oferta de tratamientos fitosanita-
rios, que los trabajadores dispongan de carné de manipulador de productos plaguicidas.
8 . Recursos humanos
En la elaboración de este apartado del Plan de Negocio, se
trabajó con las Memoﬁchas de los grupos de Contratos de
Trabajo y Legislación Laboral que contienen información so-
bre los tipos de contrato y sus características, así como de la
legislación que regula las relaciones laborales.
Puesto de trabajo Tipo de contrato
Promotor ----
Podador y motoserrista Jornada completa
Peón forestal Jornada completa

70
RECURSOS HUMANOS
8.2 Organización de recursos y medios técnicos y humanos
El local donde se almacena y se guarda la maquinaria, vehículos y equipos es el centro neu-
rálgico de la empresa, pero las actividades se realizan en el monte propiedad de los clientes,
a donde se trasladan los equipos, recursos humanos y maquinaria. En la oficina se realizan las
tareas de diseño y planificación de proyectos de trabajo.
Dependiendo del lugar, distancia y características del servicio se suele dejar la maquinaria
en el lugar de trabajo hasta la finalización de la tarea y simplemente se utiliza el vehículo de la
empresa para los traslados del personal.
Los trabajos, dado el pequeño número de trabajadores, suelen incluir a todo el personal de la
empresa, cuando esto no es así pueden simultanearse dos tareas al tiempo con distintos clientes.
La relación de puestos de trabajo y su organización en la empresa son los siguientes:
El promotor, Bruno González, se encargará de definir la estrategia y objetivos de la empresa,
la gestión económico-financiera y la relación con bancos y clientes. Además, se responsabilizará
de la compra de aprovisionamientos y nuevo inmovilizado (maquinaria y tecnología), y del di-
seño y planificación de los trabajos.
El podador / motoserrista será una persona con experiencia en el desarrollo de trabajos fo-
restales y conocimiento del monte.
El peón forestal tendrá como tarea principal la de asistir al podador / motoserrista y al pro-
motor en los trabajos de actuación directa sobre el monte, para así familiarizarse con las tareas
y los procedimientos.
8.3 Organigrama. Estructura de dirección y gestión
Dado el reducido tamaño de la empresa, el promotor será quien asuma las tareas de direc-
ción, la labor comercial y las tareas de planificación y diseño de servicios.
Los trabajadores contratados realizan sus funciones en base a su especialización: poda, ma-
nejo del tractor y peón forestal.
La empresa contará con un servicio externo para las cuestiones de asesoría fiscal y laboral, así
como para otras obligaciones contables y mercantiles, para ello contratará lo servicios de una
asesoría online que mediante una cuota mensual realizará dichos servicios, con el consiguiente
ahorro en personal y herramientas específicas informáticas.
Se subcontratarán los servicios de recogida de residuos, y el transporte y ejecución (cuando
sean necesarios).

71
RECURSOS HUMANOS
8.4. Selección de personal
En el sector, y acorde con el principio que rige la actividad, las personas seleccionadas suelen
ser conocidos del promotor y, en cualquier caso, de la zona próxima a los lugares donde se
realizarán las tareas. Esto se debe a las ventajas que supone para la realización del trabajo – ya
que de esta forma les será más fácil encontrar los lugares donde se realizan las labores directas-
como por la posibilidad de encontrar clientes a través de los trabajadores, entre sus conocidos o
por ser conocidos por trabajos anteriores.
No es habitual utilizar medios de selección propios de otros sectores como entrevistas de
trabajo, pruebas de selección etc.

72
RECURSOS HUMANOS
8.5. Formas de contratación
Bosque a punto S.L. estipula la contratación de dos empleados. Puesto que no existe un
Convenio Laboral específico para la actividad, se tomará el Estatuto de los Trabajadores como
referencia para la contratación de los trabajadores: Real Decreto Legislativo 1/1995, del 24 de
marzo (BOE 29/03/1995), por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de
los Trabajadores.
Los trabajadores serán contratados de forma indefinida y si fuera necesario contratar a más
personal con motivo de vacaciones o bajas se haría de forma eventual.
La jornada laboral será de 1.760 horas anuales como máximo y se deberá respetar el des-
canso mínimo semanal, que será de un día y medio consecutivo. El período de vacaciones será
retribuido, no sustituible por compensación económica.
Cuadro 10.- Tipo de contrato y salario base primer año.
CATEGORÍA
PROFESIONAL
Tipo contrato Horas año Salario Base
Promotor-gerente - 1.760 13.000 €
Podador, motoserrista C. indefinido 1.760 11.000 €
Peón forestal C. indefinido 1.760 10.000 €

9. Plan económico -
financiero

75
PLAN ECONÓMICO - FINANCIERO
9 .1 Investimiento
Se presentan en este punto el total de inversiones previstas para los cinco primeros años de
actividad así como la política de amortizaciones.
9 . Plan económico - financiero
Para la elaboración del Plan económico y financiero del Plan de
Negocio se trabajó con el programa informático BIC Proyecta y
Simula.
Muchos de los términos empleados en el desarrollo del Plan Eco-
nómico pueden resultar desconocidos para los emprendedores sin
formación específica en este campo. Con el fin de solventar esta
dificultad y facilitar una explicación de los conceptos básicos –inver-
sión, balance, tesorería, VAN, TIR, Ratio...- recomendamos la lectura
del Manual Práctico de la Pyme: Cómo Valorar un Proyecto de
Inversión
[Más información sobre estos recursos en el epígrafe 0. Introduc-
ción: Modelos de Plan de Negocio]

76
PLAN ECONÓMICO - FINANCieRO
Cuadro 11.-. Resumen de las inversiones
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Gastos de constitución y primer establecimiento
Gastos de constitución 1.300,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Gastos de primer establecimiento 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Gastos de ampliación de capital 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
[1] Total de Gastos de constitución 1.300,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Inmovilizaciones Inmateriales
Gastos de Investigación y desarrollo 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Concesiones administrativas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Propiedad industrial 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Derechos de traspaso 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Aplicaciones informáticas 1.600,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Derechos sobre activos leasing 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
[2] Total de Inmovilizaciones Inmateriales 1.600,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Inmovilizaciones Materiales
Terrenos y bienes naturales 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Construcciones 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Instalaciones técnicas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Maquinaria 92.200,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Utillaje 4.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Mobiliario 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Otras instalaciones 600,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Equipos para procesos de información 800,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Elementos de transporte 8.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Otro inmovilizado material 2.400,00 0,00 0,00 0,00 0,00
[3] Total de Inmovilizado Material 108.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Total de partidas de Inversiones 110.900,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Importe de Iva de las Inversiones 17.744,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Total del importe de Inversiones 128.644,00 0,00 0,00 0,00 0,00

77
PLAN ECONÓMICO - FINANCieRO
El vehículo todo terreno y el tractor- en maquinaria- serán de segunda mano, ya que la inver-
sión necesaria para adquirir uno nuevo es muy elevada.
Desglosamos la inversión en maquinaria en el siguiente cuadro.
Cuadro 12. - Maquinaria
En el apartado de utillaje se han incluido herramientas que serán necesarias para la prestación
de los servicios como hachas, gps, tijeras podadoras, mapas..etc)
Maquinaria Coste €
Tractor 63.000
Desbrozadoras 19.000
Ripper y motosierras 4.500
Horquilla 1.700
Podadora telescópica 1.400
Motosierra de poda 2.600
TOTAL 92.200

78
PLAN ECONÓMICO - FINANCIERO
9 .2 Financiamiento
Se ha estimado que la estructura de la financiación a largo plazo necesaria para el desarrollo
de la actividad presenta la siguiente composición.
Cuadro 13.- Resumen de Financiación
La financiación total del proyecto será de 136.000 euros. De ellos 36.000 mil aportados por
el promotor y 100.000 se conseguirán a través de un préstamo apoyado por la administración,
a siete años y a un 5% de interés.
Por lo que respeta al fondo de maniobra, hemos tomado en consideración las siguientes
cifras:
Cuadro 14.- Fondo de maniobra
En la elaboración de este epígrafe del Plan de Negocio, se trabajó
con las Memoﬁchas del grupo Fuentes de Financiación, que con-
tienen información sobre las alternativas públicas y privadas de ac-
ceso a recursos ﬁnancieros para la puesta en marcha y consolidación
del proyecto.
Importe €
Recursos Propios 36.000
Recursos Ajenos 100.000
Total de Recursos Captados 136.000
% autofinanciación 26%
Concepto Importe €
IVA 17.744
Gastos fijos 6.000
Gastos variables 1.000
Remanente 356
TOTAL 25 .100

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