Este documento discute la praxis comunicativa en el aula virtual. En tres oraciones o menos, resume lo siguiente: El documento analiza el rol del docente en el aula virtual y los modelos de conversación, incluyendo la petición, la argumentación y el diálogo para la conciliación. También examina el conflicto de la evaluación y la acreditación, y cómo los foros de discusión pueden utilizarse para dirimir controversias.

1. Sesión 8: La praxis comunicativa en el
aula
SESIÓN 8

2. EL PAPEL
COMUNICATIVO
DEL DOCENTE EN
EL AULA VIRTUAL
La acción
Espacio y tiempo
Las comunidades comunicativa-
en la enseñanza
de aprendizaje pedagógica en el
virtual
aula virtual

3. El conflicto de la
evaluación y la
acreditación.
LA PRAXIS El rol del docente
COMUNICATIVA en el futuro de la
EN EL AULA educación.
Modelos de
conversación en
el aula.

4. Es un instrumento de calidad y mejora
continua; es una práctica social que
transparenta y da legitimidad a cualquier
actividad humana.
El acto de evaluar tiene 2 acepciones:
• Hacer evidentes los errores y los aciertos de
un comportamiento
• Otorgar credibilidad a los actos que
constituyen ese comportamiento
Es así que la evaluación implica una “rendición
de cuentas” y una “certificación positiva o
negativa” sobre lo hecho o realizado.

5. Es una práctica institucional que permite al sistema
educativo no sólo certificar los conocimientos de sus
aprendices (acreditar) sino conocer la eficiencia y
eficacia de sus modelos pedagógicos y de su práctica
docente (evaluar). Es por tanto una reflexión cualitativa
sobre qué tanto se aprendió y qué tanto no se aprendió y
su finalidad es mostrar errores y aciertos para corregir o
reforzar conductas, procedimientos y materiales
didácticos.

6. Es un proceso evaluativo específico que
a diferencia de la evaluación, tiene un
propósito muy concreto: certificar si los
alumnos aprendieron lo suficiente para
pasar al siguiente estadio de
conocimientos o habilidades.

7. Es un fenómeno propio de las relaciones humanas. Está
centrado en no compartir objetivos y metas comunes, y en
el error, intencionado o no, del otro, o bien, en algún tipo
de accidente. Implica un esfuerzo negativo para degradar
las relaciones interpersonales; conflicto es no ponerse de
acuerdo y obstaculizarse. (Vinyamata, 2005).

8. Es un conjunto de juicios de valor sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje: un proceso de valoración entre
alumnos y profesor que se asienta en un diálogo-conversación,
es decir, en una acción comunicativa que responde a las
preguntas: qué, cómo, cuánto, por qué, para qué, dónde, quién,
etc.
Como todo diálogo, está sujeto a otros puntos de vista y por
tanto, a la controversia y al desacuerdo. Su esencia es el
conflicto.

9. En el aula, el conflicto se manifiesta cuando
ego-profesor o alter-alumnos comete un error
que altera o perjudica el proceso de enseñanza-
aprendizaje, o bien, cuando sucede algo
imprevisto, un emergente que degrada las
relaciones en el grupo.

10. 1. Fase potencial: se refiere a las condiciones previas que incuban
el conflicto: la ausencia, la escasez o el retardo de la información
pertinente, los malentendidos generados por no aclarar los
términos/conceptos y los para qué , el clima organizacional adverso,
la congruencia en los estatus, adscripciones bajas, etc.
2. Fase de personalización: se refiere a la maduración del conflicto.
Consiste en que la(s) persona(s) que se opondrá(n) no sólo
percibe(n), sino que siente(n) frustración (ansiedad, tensión y
hostilidad) en el trabajo del grupo, creando un ambiente “pesado” o
“denso”.
3. Fase de comportamiento: es cuando el conflicto se manifiesta
concretamente en un evento o eventos críticos/negativos
(ictus)proceso de enseñanza-aprendizaje, o bien, cuando sucede
algo imprevisto, un emergente que degrada las relaciones en el
grupo.

11. El conflicto no es bueno ni malo
per se, es algo inherente a las
relaciones humanas, las cuales
son diversas, diferentes y
plurales. Visto de esta manera,
si se atiende correctamente, el
conflicto puede convertirse en
un elemento funcional y
constructivo para un grupo, y si
no se atiende, puede
convertirse en un elemento
disfuncional y destructivo.

12. Es una cualidad humana
que permite dirimir
controversias y llegar a
acuerdos para hacer, no
implica altos niveles
intelectuales ni
academicismos: es un
recurso de la experiencia
humana que siempre ha
reconocido que un mal
acuerdo siempre es
mejor que una buena
guerra.

13. Conversación
para el
compromiso.
El rol del docente
Diálogos para la
para la educación
conciliación.
del futuro.

14. La petición: ego pide o solicita a alter la realización de una acción.
En la petición va implícita o explícita una intención, por ejemplo: ego-
profesor le pide a alter-alumnos que realice “x” trabajo o actividad, en
“y” tiempo (una hora, dos días, etc.) con “z” características (cómo) e
intenciones (para qué). La petición debe hacerse de forma clara y
completa, para que sea respondida adecuadamente.

17. • Primero, plantear los diferentes intereses (los alumnos proponen
diversas fechas para la entrega de trabajos o para la fiesta de fin de
cursos).
• Segundo, argumentar a favor o en contra de los planteamientos
(contradecir: por qué tal fecha es mejor que la otra )
• Tercero, conciliar los intereses localizando los aspectos comunes y
aislando los que son muy diversos o radicalmente diferentes (creo que
todos estamos de acuerdo en “x” y esto lo podemos dejar para otro
tiempo)
• Cuarto, consensuar una propuesta común (si les parece bien la fecha
podría ser “y”).

19.  Argumentar más que expresar una opinión. Una opinión es un juicio
 Utilizar las palabras con precisión y tacto. Una palabra es un término
 Evitar los vértigos argumentales. No minimizar o maximizar
Hay que aprender a tener perspectivas intermedias, juzgar
recogiendo matices, evitando los argumentos doctorales o infalibles.
Tampoco es correcto tratar de destruir la argumentación del otro con
el único objetivo de hacerle daño.

20. • Los foros de discusión son espacios de debate temático
coordinado por un moderador en tiempos diferidos (asincrónico). El
objetivo educativo es hacer públicas las opiniones de los alumnos
sobre una problemática, mostrando los acuerdos y desacuerdos que
los temas suscitan. Es un ambiente ideal para dirimir controversias en
el aula virtual. El profesor-moderador podría utilizar el foro para
encuadrar un conflicto (de evaluación o de acreditación, por ejemplo) y
situarlo en algún proceso de diálogo raciocinante.