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@Manuel Calvillo
                        manolo.calvillo@gmail.com




                      «Sé tú mismo,
todos los demás ya están escogidos»
                            Oscar Wilde
                                      .
¿Qué significa marcar?
                               MARCAR: dejar una huella inolvidable
                               en la mente de alguien” (Concise Oxford
                               Dictionary




Marca Propia es la gestión adecuada y
consciente de las percepciones, los recuerdos
y las expectativas que queremos generar en
los demás .
¿Cual es tu Marca Pesonal?
                Una marca es una huella, una señal, es
                lo que queda cuando ya no estamos
                presentes.




           Marca Propia es la gestión adecuada y
           consciente de las percepciones, los recuerdos
           y las expectativas que queremos generar en
           los demás .
¿Qué consigue una marca?

•POSICIONAMIENTO: que te perciban como deseas

•DIFERENCIACIÓN: destacar sobre otros.

•DEMANDA: ser la primera opción.

•GESTIONAR la forma en que eres percibido.

•CONFIANZA: los negocios se hacen entre personas que confían en personas.

•ESTABLECER relaciones duraderas.

•INFLUENCIA.
Tu Marca Personal…
Tu Marca Personal te permite
controlar la forma en que te perciben
los demás para crear el impacto que
deseas.


Se trata de identificar y comunicar
las características que te hacen
sobresalir y ser valioso en un entorno
competitivo y cambiante satisfaciendo
las necesidades de los demás
Yo   S.A.
EL MENSAJE ERES TÚ
El Aprendizaje Accidental
Trabajar “más allá” del aula
                                  En clase
               Aprendizaje
                                             Experiencias formativas
               Accidental en
                                             estructuradas a partir de
               el aula
Inconsciente



                                             oportunidades de




                                                                     Consciente
                                             aprendizaje en la clase



                                        Experiencias
               Aprendizaje              formativas
               Accidental en la         estructuradas fuera
               vida privada             del aula

                               Fuera de clase
El ciclo básico del aprender accidental

                   Tener una
                   experiencia
                   significativa

    Transferir y                   Revisar
    aplicar                        la experiencia


                   Sacar
                   conclusiones
@Manuel Calvillo
manolo.calvillo@gmail.com
Los roles formador-participantes

Modelo      Profesorado               Partiucipantes

Tradicional Transmisor                Dependiente
            Único evaluador           Receptivo
            Decide el qué y el cómo   Individualista
              del proceso

Autónomo    Planeador y diseñador     Autónomo
            Facilitador y guía        Participativo
            Comparte decisiones       Colaborativo
                                      Comprometido con
                                         el proceso
Responsabilidades del tutor en el A.
• Crear un buen clima de trabajo.

• Estar accesible a las peticiones y necesidades del alumnado.

• Realizar seguimiento de necesidades y progreso del alumnado.

• Motivar, animar a los alumnos a participar.

• Estimular la autorreflexión, autoevaluación.

• Fomentar la independencia de los participantes.

• Estimular el trabajo colaborativo.
Responsabilidades del alumnado en el A.

 • Participar activamente.

 • Estudio previo del material del que necesitará
   orientación.

 • Autogestionar su aprendizaje.

 • Define claramente las dudas que tiene.
Académica      FINALIDAD                 Orietación




                                                      Tipos de Tutoría
                       Por
                       correspondencia



CANAL DE
COMUNICACIÓN           Telefónica




                       Telemática




Individual       DESTINATARIO            Grupal
Asesorar Implica...
• RELACIONARSE: Comprendiendo y reconociendo

• DESCUBRIR: Preguntando, escuchando y compartiend

• SUGERIR: Presentando diferentes alternativas a la situación planteada.

• DAR APOYO: Tratando con empatía

• USO ADECUADO DE PREGUNTAS.
Asesorar (II)

                    •Escuchar activamente.
A   DEBE HACER      •Hacer preguntas apropiadas.
                    •Compartir cómo entiendes la
S                   situación que se plantea.

E
S
O                      •Interrumpir.
    NO DEBE HACER      •Convertirte en el centro de atención.
R                      •Imponer soluciones.
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Video
el manifiesto Holstee



                           @Manuel Calvillo
                  manolo.calvillo@gmail.com
Formas de abordar los conflictos



      •   Rechazo del conflicto.
      •   Negociación informal.
      •   Mediación en el conflicto.
      •   Arbitraje
Actitudes ante el conflicto
MEDIACIÓN

• No puede existir mediación si alguna de las
  partes se opone.
• Las partes, aunque enfrentadas, se ha de
  comunicar y llegar a acuerdos.
• Se requiere que intervenga una tercera
  persona.
MEDIACIÓN

•   No juzgar
•   Empatizar
•   Mostrar interés.
•   Aclarar mensajes.
•   Resumir
•   Dejar al lado nuestro protagonismo
•   Escucha activa.
Tratando con personas bajo
   tensión. ¿qué hacer?
• Invitar a la persona a un área privada y sentarse.
• Reconocer su irritación.
• Escuchar cuidadosamente, dejar que exprese su irritación.
• Mantener una actitud abierta hacia lo que dice que está mal.
• Mantener tono de voz calmado y con volumen medio-bajo.
• Reservar de entrada los propios juicios acerca de lo que
  debería hacer o dejar de hacer la otra persona.
• Empatizar sin necesidad de estar de acuerdo.
• Expresar tus sentimientos pasado el incidente y pedirle que
  en sucesivas ocasiones se conduzca de otro modo.
Tratando con personas bajo tensión.
          ¿qué no hacer?
   •   Rechazar la irritación o tratar de clamarle.
   •   Negarse a escuchar.
   •   Defenderse antes de haber investigado el problema.
   •   Avergonzar a la persona por su reacción.
   •   Continuar la confrontación a gritos en área pública.
   •   Elevar el volumen de voz.
   •   Decir a la persona irritada lo que debería o no debería hacer.
   •   Ocultar tus sentimientos pasado el incidente.
Nuevas formas de enseñar en
                 teleformación

• Formación individualizada, ritmo individual.
• De la clase magistral, hacia un enfoque constructivista
• Participantes más comprometidos
• Evaluación basada en productos, en el progreso y en el
  esfuerzo
• De una estructura competitiva a una estructura cooperativa
FUNCIONES DEL FORMADOR.


 • Tecnológicas

  • De Diseño

  • Tutoriales

 • De Gestión
EL TELEFORMADOR DEBE SER UN…

•   Experto en el contenido
•   Experto metodólogo
•   Diseñador de medios
•   Administrador de la plataforma
•   Profesor-tutor
•   Coordinador del curso
•   Gestor
Modalidades de Formación a
         Distancia
• Por correspondencia.

• E- Learning.

• Blended Learning.

• M- Learning
Objetivos de la enseñanza a distancia
  •   Permitir al alumno adulto realizar estudios sin los requisitos de espacio, tiempo y
      asistencia a aulas.
  •   Ofrecer al adulto la posibilidad de simultanear estudio y trabajo.
  •   Generalizar el acceso a la enseñanza, evitando migraciones que pueden incidir
      negativamente en el desarrollo regional.
  •   Ofrecer la oportunidad de adquirir una formación general de base a quienes no la
      tuvieron en su momento.
  •   Responder a las demandas de formación en actividades no regladas de
      perfeccionamiento profesional, reciclaje y educación permanente.
  •   Disminuir los costes.
  •   Implantar una sistema educativo innovador, con un enfoque tecnológico y, al
      menos, con la misma calidad que la enseñanza presencial.
  •   Utilizar distintos medios audiovisuales y multimedia con un enfoque didáctico
      que garantice la transmisión correcta de conocimientos.
Niveles en la formación a través de
              internet.
• Cursos por correspondencia que utilizan el
  correo electrónico.

• Formación mejorada con la WEB.

• Plataformas de teleformación.
(Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA))
¿Aprendizaje a través de internet?

• ¿Tiene el alumno la suficiente madurez y
  motivación?
• ¿Posee el alumno las habilidades tecnológicas
  necesarias?
• ¿Se adaptan bien los objetivos y contenidos a
  este tipo de formación?
• ¿Disponemos (entidad y alumnado) de los
  recursos necesarios?
Algunas paradojas
• Acceso a internet como sinónimo de formación y
  conocimiento.

• Amplias tu mundo.

• La práctica virtual equivale a la práctica real.

• Escribe, no importa cómo.

• ¿Cuándo las ventajas pueden ser un inconveniente?
"Nunca le he permitido a la escuela
     interferir en mi educación...".
                              (Mark Twain)




                                  @Manuel Calvillo
                         manolo.calvillo@gmail.com
EVALUCIÓN

“Evaluación es el proceso de recolección
de datos sistemáticos, fiables, válidos y
relevantes en respuesta a los problemas
presentados por la fuente de referencia, y
con el propósito de tomar decisiones para
o acerca de personas y/o procesos”
(Lindz, 1981).
CARACTERÍSTICAS

• UTIL,

• FACTIBLE,

• ETICA,

• EXACTA
FUNCIONES

• Diagnóstica

• Función Predictiva o de Pronóstico

• Función Orientadora

• Función de control
“La cosa más difícil de hacer es ver

    lo que está justo delante de

          nuestros ojos”.
                                   Goethe




                                       @Manuel Calvillo
                              manolo.calvillo@gmail.com
INSTRUMENTOS PARA EVALUAR
                 CONOCIMIENTOS

                   Pruebas de      Respuesta breve
                   evocación

   Pruebas                         Texto incompleto
   objetivas
                                    Verdadero Falso
                   Pruebas de
                   selección         Correspondencia

               Ensayo breve          Selección múltiple

Pruebas
de
ensayo
               Respuesta extensa
INSTRUMENTOS PARA EVALUAR
  HABILIDADES


               Escalas de calificación




Para evaluar
               Listas de cotejo
Habilidades



               Hojas evaluación de prácticas
INSTRUMENTOS PARA EVALUAR
       CAMBIOS DE ACTITUDES

                 •Anecdotarios
Técnicas de      •Diarios e informes
Observación
                 •Listas de control
                 •Escalas de valoración



                 •Entrevistas
Técnicas de
Información      •Cuestionarios
Directa

                 •Inventarios
Metáfora del saltador

Dos posibilidades ante un mismo salto:
1. Juez: ¿saltó?, ¿no saltó?, ¿cuánto saltó?
2. Entrenador: ¿cómo saltó?, ¿cómo puede
mejorar el salto?, ¿qué no debe repetir al saltar?

        Y tú, ¿qué quieres ser?
Modelo de Kirkpatrick
        Nivel I: Evaluar la Reacción



Que tan favorablemente los participantes
reaccionaron a la formación (“Satisfacción del
Cliente”)
Modelo de Kirkpatrick
Nivel II: Evaluar el Aprendizaje



  • Conocimientos.
  • Habilidades
  • Actitudes
Modelo de Kirkpatrick
   Nivel III: Evaluar la Conducta


Transferencia del aprendizaje
hacia el mundo y puesto de
trabajo real
Modelo de Kirkpatrick
 Nivel IV: Evaluar los Resultados


La definición de los “resultados”
dependiendo de los objetivos del
programa de formación
Modelo de Kirkpatrick
Nivel IV: Evaluar el Comportamiento



Transferencia del aprendizaje
hacia el mundo y puesto de
trabajo real
Fiabilidad y Validez
El Reloj
“Un hombre no es un recipiente

que hay que llenar es una mecha

que hay que encender”.


                                  @Manuel Calvillo
                         manolo.calvillo@gmail.com
LOS INCENTIVOS Y LA SASTIFACION LABORAL



   • LAS EXPECTATIVAS
   • EL DINERO Y EL SALARIO EMOCIONAL
   • EL TRATO EQUITATIVO
   • LA PARTICIPACION EN EL TRABAJO
   • EL RECONOCIMIENTO
La herencia




              manolo.calvillo@gmail.com
“He fallado 9000 tiros en mi
carrera, perdí 300 partidos. 26 veces
confiaron en mí para ganar y fallé.
Por eso soy el mejor".




                                                 @Manuel Calvillo
                                        manolo.calvillo@gmail.com
HABLAR EN PÚBLICO

 Familiarízate con el espacio.
 Conoce a tu audiencia.
 Escribe un guión que te ayude.
 Prepárate bien. Estudia tu material.
 Haz ejercicios de visualización.
 Adopta una postura adecuada.
HABLAR EN PÚBLICO

 Haz ejercicios de respiración diafragmática.
 Relaja la musculatura de la cara, la boca y la garganta.
 No pidas disculpas, continúa.
 Practica, practica, practica.
 Y recuerda: no te tomes la vida muy en serio, que no
  es para siempre.
Reglas clave.




   1.
   “estar preparado
Reglas clave.




                       2.
                “be simple
Reglas clave.




                        3.
                “no aburrir
Reglas clave.




                          4.
                “storytelling
Reglas clave.




                5.
    “comprometerse
Reglas clave.




                  6.
   “ser interesante
Y los mensajes mejor…

                                Claros

                                Concisos

                                Correctos

                                Coherentes


   "El verdadero modo de no decir nada es querer decirlo todo "
FORMADOR OCUPACIONAL




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               manolo.calvillo@gmail.com

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La gestión de tu marca personal

  • 1. @Manuel Calvillo manolo.calvillo@gmail.com «Sé tú mismo, todos los demás ya están escogidos» Oscar Wilde .
  • 2. ¿Qué significa marcar? MARCAR: dejar una huella inolvidable en la mente de alguien” (Concise Oxford Dictionary Marca Propia es la gestión adecuada y consciente de las percepciones, los recuerdos y las expectativas que queremos generar en los demás .
  • 3. ¿Cual es tu Marca Pesonal? Una marca es una huella, una señal, es lo que queda cuando ya no estamos presentes. Marca Propia es la gestión adecuada y consciente de las percepciones, los recuerdos y las expectativas que queremos generar en los demás .
  • 4. ¿Qué consigue una marca? •POSICIONAMIENTO: que te perciban como deseas •DIFERENCIACIÓN: destacar sobre otros. •DEMANDA: ser la primera opción. •GESTIONAR la forma en que eres percibido. •CONFIANZA: los negocios se hacen entre personas que confían en personas. •ESTABLECER relaciones duraderas. •INFLUENCIA.
  • 5. Tu Marca Personal… Tu Marca Personal te permite controlar la forma en que te perciben los demás para crear el impacto que deseas. Se trata de identificar y comunicar las características que te hacen sobresalir y ser valioso en un entorno competitivo y cambiante satisfaciendo las necesidades de los demás
  • 6. Yo S.A.
  • 8.
  • 9.
  • 11. Trabajar “más allá” del aula En clase Aprendizaje Experiencias formativas Accidental en estructuradas a partir de el aula Inconsciente oportunidades de Consciente aprendizaje en la clase Experiencias Aprendizaje formativas Accidental en la estructuradas fuera vida privada del aula Fuera de clase
  • 12. El ciclo básico del aprender accidental Tener una experiencia significativa Transferir y Revisar aplicar la experiencia Sacar conclusiones
  • 14. Los roles formador-participantes Modelo Profesorado Partiucipantes Tradicional Transmisor Dependiente Único evaluador Receptivo Decide el qué y el cómo Individualista del proceso Autónomo Planeador y diseñador Autónomo Facilitador y guía Participativo Comparte decisiones Colaborativo Comprometido con el proceso
  • 15. Responsabilidades del tutor en el A. • Crear un buen clima de trabajo. • Estar accesible a las peticiones y necesidades del alumnado. • Realizar seguimiento de necesidades y progreso del alumnado. • Motivar, animar a los alumnos a participar. • Estimular la autorreflexión, autoevaluación. • Fomentar la independencia de los participantes. • Estimular el trabajo colaborativo.
  • 16. Responsabilidades del alumnado en el A. • Participar activamente. • Estudio previo del material del que necesitará orientación. • Autogestionar su aprendizaje. • Define claramente las dudas que tiene.
  • 17. Académica FINALIDAD Orietación Tipos de Tutoría Por correspondencia CANAL DE COMUNICACIÓN Telefónica Telemática Individual DESTINATARIO Grupal
  • 18. Asesorar Implica... • RELACIONARSE: Comprendiendo y reconociendo • DESCUBRIR: Preguntando, escuchando y compartiend • SUGERIR: Presentando diferentes alternativas a la situación planteada. • DAR APOYO: Tratando con empatía • USO ADECUADO DE PREGUNTAS.
  • 19. Asesorar (II) •Escuchar activamente. A DEBE HACER •Hacer preguntas apropiadas. •Compartir cómo entiendes la S situación que se plantea. E S O •Interrumpir. NO DEBE HACER •Convertirte en el centro de atención. R •Imponer soluciones.
  • 21. Video el manifiesto Holstee @Manuel Calvillo manolo.calvillo@gmail.com
  • 22. Formas de abordar los conflictos • Rechazo del conflicto. • Negociación informal. • Mediación en el conflicto. • Arbitraje
  • 23. Actitudes ante el conflicto
  • 24. MEDIACIÓN • No puede existir mediación si alguna de las partes se opone. • Las partes, aunque enfrentadas, se ha de comunicar y llegar a acuerdos. • Se requiere que intervenga una tercera persona.
  • 25. MEDIACIÓN • No juzgar • Empatizar • Mostrar interés. • Aclarar mensajes. • Resumir • Dejar al lado nuestro protagonismo • Escucha activa.
  • 26. Tratando con personas bajo tensión. ¿qué hacer? • Invitar a la persona a un área privada y sentarse. • Reconocer su irritación. • Escuchar cuidadosamente, dejar que exprese su irritación. • Mantener una actitud abierta hacia lo que dice que está mal. • Mantener tono de voz calmado y con volumen medio-bajo. • Reservar de entrada los propios juicios acerca de lo que debería hacer o dejar de hacer la otra persona. • Empatizar sin necesidad de estar de acuerdo. • Expresar tus sentimientos pasado el incidente y pedirle que en sucesivas ocasiones se conduzca de otro modo.
  • 27. Tratando con personas bajo tensión. ¿qué no hacer? • Rechazar la irritación o tratar de clamarle. • Negarse a escuchar. • Defenderse antes de haber investigado el problema. • Avergonzar a la persona por su reacción. • Continuar la confrontación a gritos en área pública. • Elevar el volumen de voz. • Decir a la persona irritada lo que debería o no debería hacer. • Ocultar tus sentimientos pasado el incidente.
  • 28. Nuevas formas de enseñar en teleformación • Formación individualizada, ritmo individual. • De la clase magistral, hacia un enfoque constructivista • Participantes más comprometidos • Evaluación basada en productos, en el progreso y en el esfuerzo • De una estructura competitiva a una estructura cooperativa
  • 29. FUNCIONES DEL FORMADOR. • Tecnológicas • De Diseño • Tutoriales • De Gestión
  • 30. EL TELEFORMADOR DEBE SER UN… • Experto en el contenido • Experto metodólogo • Diseñador de medios • Administrador de la plataforma • Profesor-tutor • Coordinador del curso • Gestor
  • 31. Modalidades de Formación a Distancia • Por correspondencia. • E- Learning. • Blended Learning. • M- Learning
  • 32. Objetivos de la enseñanza a distancia • Permitir al alumno adulto realizar estudios sin los requisitos de espacio, tiempo y asistencia a aulas. • Ofrecer al adulto la posibilidad de simultanear estudio y trabajo. • Generalizar el acceso a la enseñanza, evitando migraciones que pueden incidir negativamente en el desarrollo regional. • Ofrecer la oportunidad de adquirir una formación general de base a quienes no la tuvieron en su momento. • Responder a las demandas de formación en actividades no regladas de perfeccionamiento profesional, reciclaje y educación permanente. • Disminuir los costes. • Implantar una sistema educativo innovador, con un enfoque tecnológico y, al menos, con la misma calidad que la enseñanza presencial. • Utilizar distintos medios audiovisuales y multimedia con un enfoque didáctico que garantice la transmisión correcta de conocimientos.
  • 33. Niveles en la formación a través de internet. • Cursos por correspondencia que utilizan el correo electrónico. • Formación mejorada con la WEB. • Plataformas de teleformación. (Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA))
  • 34. ¿Aprendizaje a través de internet? • ¿Tiene el alumno la suficiente madurez y motivación? • ¿Posee el alumno las habilidades tecnológicas necesarias? • ¿Se adaptan bien los objetivos y contenidos a este tipo de formación? • ¿Disponemos (entidad y alumnado) de los recursos necesarios?
  • 35. Algunas paradojas • Acceso a internet como sinónimo de formación y conocimiento. • Amplias tu mundo. • La práctica virtual equivale a la práctica real. • Escribe, no importa cómo. • ¿Cuándo las ventajas pueden ser un inconveniente?
  • 36. "Nunca le he permitido a la escuela interferir en mi educación...". (Mark Twain) @Manuel Calvillo manolo.calvillo@gmail.com
  • 37. EVALUCIÓN “Evaluación es el proceso de recolección de datos sistemáticos, fiables, válidos y relevantes en respuesta a los problemas presentados por la fuente de referencia, y con el propósito de tomar decisiones para o acerca de personas y/o procesos” (Lindz, 1981).
  • 39.
  • 40. FUNCIONES • Diagnóstica • Función Predictiva o de Pronóstico • Función Orientadora • Función de control
  • 41. “La cosa más difícil de hacer es ver lo que está justo delante de nuestros ojos”. Goethe @Manuel Calvillo manolo.calvillo@gmail.com
  • 42. INSTRUMENTOS PARA EVALUAR CONOCIMIENTOS Pruebas de Respuesta breve evocación Pruebas Texto incompleto objetivas Verdadero Falso Pruebas de selección Correspondencia Ensayo breve Selección múltiple Pruebas de ensayo Respuesta extensa
  • 43. INSTRUMENTOS PARA EVALUAR HABILIDADES Escalas de calificación Para evaluar Listas de cotejo Habilidades Hojas evaluación de prácticas
  • 44. INSTRUMENTOS PARA EVALUAR CAMBIOS DE ACTITUDES •Anecdotarios Técnicas de •Diarios e informes Observación •Listas de control •Escalas de valoración •Entrevistas Técnicas de Información •Cuestionarios Directa •Inventarios
  • 45. Metáfora del saltador Dos posibilidades ante un mismo salto: 1. Juez: ¿saltó?, ¿no saltó?, ¿cuánto saltó? 2. Entrenador: ¿cómo saltó?, ¿cómo puede mejorar el salto?, ¿qué no debe repetir al saltar? Y tú, ¿qué quieres ser?
  • 46. Modelo de Kirkpatrick Nivel I: Evaluar la Reacción Que tan favorablemente los participantes reaccionaron a la formación (“Satisfacción del Cliente”)
  • 47. Modelo de Kirkpatrick Nivel II: Evaluar el Aprendizaje • Conocimientos. • Habilidades • Actitudes
  • 48. Modelo de Kirkpatrick Nivel III: Evaluar la Conducta Transferencia del aprendizaje hacia el mundo y puesto de trabajo real
  • 49. Modelo de Kirkpatrick Nivel IV: Evaluar los Resultados La definición de los “resultados” dependiendo de los objetivos del programa de formación
  • 50. Modelo de Kirkpatrick Nivel IV: Evaluar el Comportamiento Transferencia del aprendizaje hacia el mundo y puesto de trabajo real
  • 53. “Un hombre no es un recipiente que hay que llenar es una mecha que hay que encender”. @Manuel Calvillo manolo.calvillo@gmail.com
  • 54. LOS INCENTIVOS Y LA SASTIFACION LABORAL • LAS EXPECTATIVAS • EL DINERO Y EL SALARIO EMOCIONAL • EL TRATO EQUITATIVO • LA PARTICIPACION EN EL TRABAJO • EL RECONOCIMIENTO
  • 55. La herencia manolo.calvillo@gmail.com
  • 56. “He fallado 9000 tiros en mi carrera, perdí 300 partidos. 26 veces confiaron en mí para ganar y fallé. Por eso soy el mejor". @Manuel Calvillo manolo.calvillo@gmail.com
  • 57. HABLAR EN PÚBLICO  Familiarízate con el espacio.  Conoce a tu audiencia.  Escribe un guión que te ayude.  Prepárate bien. Estudia tu material.  Haz ejercicios de visualización.  Adopta una postura adecuada.
  • 58. HABLAR EN PÚBLICO  Haz ejercicios de respiración diafragmática.  Relaja la musculatura de la cara, la boca y la garganta.  No pidas disculpas, continúa.  Practica, practica, practica.  Y recuerda: no te tomes la vida muy en serio, que no es para siempre.
  • 59. Reglas clave. 1. “estar preparado
  • 60. Reglas clave. 2. “be simple
  • 61. Reglas clave. 3. “no aburrir
  • 62. Reglas clave. 4. “storytelling
  • 63. Reglas clave. 5. “comprometerse
  • 64. Reglas clave. 6. “ser interesante
  • 65. Y los mensajes mejor…  Claros  Concisos  Correctos  Coherentes "El verdadero modo de no decir nada es querer decirlo todo "
  • 66. FORMADOR OCUPACIONAL @Manuel Calvillo manolo.calvillo@gmail.com