1. “Saber para Ser”
ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
SÍLABO INSTITUCIONAL
1. INFORMACIÓN GENERAL
FACULTAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESCUELA INGENIERÍA DE EMPRESAS
CARRERA INGENIERÍA DE EMPRESAS
SEDE RIOBAMBA
MODALIDAD PRESENCIAL
SÍLABO DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
NIVEL PRIMER SEMESTRE
PERÍODO
ACADÉMICO
SEPTIEMBRE 2013 – ENERO 2014
ÁREA CÓDIGO NÚMERO DE CRÉDITOS
GENERAL 101 AGIER 4
NÚMERO DE
HORAS SEMANAL
PRERREQUISITOS CORREQUISITOS
4 PRUEBA ADMISION CES
102AGIER, 103AGIER, 104AGIER,
105 AGIER
NOMBRE DEL DOCENTE TANIA MARÍA GUFFANTE NARANJO
NÚMERO TELEFÓNICO 032605799 - 0984534181
CORREO ELECTRÓNICO tamaryguffante@hotmail.com
TÍTULOS ACADÉMICOS DE
TERCER NIVEL
LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN,
ESPECIALIDAD FILOSOFÍA Y CIENCIAS SOCIO-
ECONÓMICAS.
DOCTORA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN,
MENCIÓN GERENCIA EDUCATIVA
TÍTULOS ACADÉMICOS DE
POSGRADO
2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA
2.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DE LA ASIGNATURA EN RELACIÓN
AL PERFIL PROFESIONAL
La sociedad exige en la actualidad una eficiente capacidad comunicativa. Las
posibilidades de trabajo, estudio, relaciones sociales y superación dependen, en
buena parte, de nuestra capacidad para interactuar con los demás, teniendo como
herramienta fundamental la expresión oral y escrita. Por tanto el sector estudiantil
particularmente requiere expresarse con fluidez y claridad, con óptima pronunciación
y entonación, al tiempo de emplear con pertinencia y naturalidad los recursos no
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2. “Saber para Ser”
verbales, virtudes que apuntalarán su formación profesional y por ende su rol en la
sociedad.
Además requieren potencializar su capacidad para aprender de forma autónoma y
permanente, utilizando técnicas que les permitan obtener mayor efectividad y
alcance en el cumplimiento de sus actividades académicas, desarrollando
procesos mentales de diferente nivel de complejidad.
2.2. CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA EN LA FORMACIÓN DEL
PROFESIONAL
La asignatura de “Desarrollo de Habilidades de Comunicación” contribuye
significativamente en la formación de los futuros profesionales, brindándoles los
instrumentos indispensables para mejorar su eficiencia en el proceso de aprendizaje,
mediante el uso de estrategias y técnicas que al ser utilizadas permanentemente
permitirán el desarrollo de operaciones mentales que faciliten la comprensión,
asimilación, interpretación, sistematización de los conocimientos y su aplicación en
las actividades académicas y posteriormente profesionales; pero además le dotará
de los recursos para potencializar el aprendizaje autónomo.
Así mismo estarán en capacidad de utilizar apropiadamente los recursos verbales o
escritos a efecto de garantizar un proceso comunicacional oportuno y eficiente,
mejorando la capacidad de escuchar e incrementar progresivamente el hábito de la
lectura para comprender lo que dicen los demás. El aprendizaje se fortalece cuando
surge la oportunidad de participar frecuentemente en situaciones reales de
interacción, como conversaciones, debates, audiciones diversas, lo cual pasa
necesariamente por la adquisición de actitudes positivas para poner atención en lo
que dice el interlocutor, respetar sus ideas y hacer que se sienta escuchado. Una
sociedad que aspira a la tolerancia y a la convivencia pacífica y armoniosa, tendrá
como uno de sus propósitos esenciales desarrollar la capacidad de expresarse
eficientemente pero también de asimilar lo que otros expresan. La importancia de la
expresión escrita y oral en un estudiante universitario radica en expresar las ideas en
forma clara, coherente sin repeticiones o muletillas, con una gran riqueza de
vocabulario y con una excelente ortografía, tratando de conseguir con ello
reconocimiento social y por ende fortalecer el liderazgo.
3. OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA
• Reconocer la importancia de la implementación de técnicas de comunicación
verbal - escrita y técnicas de estudio para mejorar los niveles de convicción
individual y organizacional así como también para afianzar el liderazgo y el
reconocimiento social.
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3. “Saber para Ser”
• Utilizar las diversas técnicas de comunicación verbal y escrita, así como las
técnicas de estudio en el cumplimiento de las actividades académicas para
garantizar el desarrollo de conocimientos, habilidades y destrezas.
• Asumir con responsabilidad independencia, creatividad, criticidad,
autorrealización el proceso de formación académica a través de la ejecución y
aplicación constante de las diferentes estrategias metodológicas.
4. CONTENIDOS
UNIDADES OBJETIVOS TEMAS
UNIDAD I
NEUROLINGUÍSTICA
• Comprender las
funciones cerebrales
y los tipos de
inteligencia a fin de
escoger estrategias
que permitan
aprender y
comunicarse.
• Lateralidad cerebral
• Inteligencias Múltiples
• Aprendizaje y Estilos
• Estrategias
UNIDAD II
HABILIDADES
RECEPTIVAS
• Identificar las
características de la
comunicación en el
contexto cultural y
social.
• La comunicación humana:
proceso, elementos, tipos.
• La comunicación natural,
literaria y crítica
• La lectura
• Técnicas
• Defectos en la lectura
• Niveles de comprensión
lectora.
UNIDAD III
HABILIDADES
EXPRESIVAS
• Promover el uso
eficiente de la
expresión verbal para
garantizar el
desempeño del futuro
profesional.
• Funciones del lenguaje:
persuasiva, expresiva,
referencial, fática, poética
• La expresión: aspectos
fondo, forma
• Análisis de la forma:
actitudes, respiración,
voz, articulación,
entonación
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4. “Saber para Ser”
• Contribuir al
establecimiento de
formas, medios y
métodos para motivar
un sistema de
comunicación escrito
eficiente y efectivo.
• Técnicas de
enriquecimiento del
lenguaje: sinónimos,
antónimos, homónimos,
parónimas y la polisemia
• Raíces, prefijos y sufijos
• Refranes, sentencias y
proverbios
• Formas de expresión
individual: disertación,
conferencia, oratoria
• Formas exposición y
discusión en grupo: mesa
redonda, panel, debate,
simposio y el video foro
• Vicios del lenguaje:
extranjerismos,
anfibologías, cacofonía,
solecismo, redundancia,
monotonía, vulgarismos.
• Redacción de
documentos.
• solicitud, citaciones,
certificados,
memorándum, el oficio, el
informe, el acta, ,la
circular, el contrato
• Los ensayos
UNIDAD IV
TÉCNICAS DE
DESARROLLO DEL
PENSAMIENTO
• Desarrollar
operaciones mentales
utilizando
representaciones
gráficas, a partir de la
comprensión lectora.
• Toma de notas
• Mapas conceptuales
• Redes conceptuales
• Cadena de secuencia
• Rueda de atributos
• Los mentefactos
• Diagramas de Veen
• Técnica de Ishikawa o del
pescado.
• Técnica del FODA
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5. “Saber para Ser”
5. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
Partiendo del principio aprender haciendo se priorizará el trabajo autónomo y grupal,
que permitirá aprendizajes colaborativos.
Las estrategias a trabajar son: estudio de casos, solución de problemas, mayéutica.
Las técnicas de la exposición, talleres, plenarias, portafolio
La evaluación será permanente a fin de realizar procesos de realimentación durante
el proceso educativo.
Se motivará la autoevaluación y la co - evaluación lo que permite que el estudiante
valore sus progresos y el de sus compañeros así como identificar las debilidades.
6. USO DE TECNOLOGÍAS
VIRTUALES
- Videos
- Tutorías virtuales,
- Blog académico.
- Correo electrónico
7. RESULTADOS O LOGROS DE APRENDIZAJE
RESULTADOS O LOGROS
DEL APRENDIZAJE
CONTRIBUCION
(ALTA,MEDIA,
BAJA)
EL ESTUDIANTE SERÁ CAPAZ
DE:
a. Identificar y aplicar
conocimientos en el área
de las ciencias sociales
ALTA
Aplica la comunicación verbal y
no verbal eficazmente para
difundir planes, políticas o
estrategias organizacionales y
sociales.
b. Analizar y diagnosticar las
causas del problema y
determinar una propuesta
operativa.
ALTA
Analizar y diagnosticar las formas
de comunicación social para
aplicar estrategias de expresión
oral y escrita que garanticen una
comunicación eficiente.
c. Formular una estrategia
que contribuya al
problema planteado o
alcanzar oportunidades de
mejoramiento del mercado
ALTA
Determinar estrategias
apropiadas para el manejo y
comprensión de información que
le permitan crear mejores
condiciones para el
autoaprendizaje.
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6. “Saber para Ser”
d. Integrar las habilidades y
destrezas del trabajo en
equipo de una forma
asertiva.
ALTA
Participar en actividades grupales
con efectividad y pertinencia,
para el cumplimiento de los
objetivos de aprendizaje.
e. Transmitir conocimientos,
opiniones y propuestas
utilizando técnicas de
comunicación reflexivas.
ALTA
Transmitir eficientemente los
resultados de diagnósticos
empresariales y proyecta con
solvencia la aplicación de
estrategias que permitan
incrementar la rentabilidad
económica y social así como
también el posicionamiento
organizacional.
f. Analizar y vincular el
aprendizaje a la realidad
social, económica, política
y cultural de su entorno.
ALTA
Valorar los errores que se
producen en la comunicación en
diferentes campos del accionar
social y la forma correcta de
comunicarse a fin de mejorar
dicha habilidad.
8. AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Se trabajará en un ambiente de respeto, responsabilidad y disciplina, para lo que se
establecerán parámetros específicos de cumplimiento:
De los estudiantes:
1. Deberán preparar los temas previos su asistencia a las sesiones o encuentros de clase de
acuerdo a la asignación programada para cada sesión.
2. Entrega de trabajos individuales y grupales en tiempo y forma previamente
establecido.
3. Asistencia puntual a clases, no se permite ingresar a los estudiantes atrasados.
4. En los trabajos de investigación siempre deben señalar las citas y referencias
bibliográficas (APA).
5. No se receptarán trabajos atrasados.
6. No se justificarán inasistencias a clases en caso de que no exista la respectiva
justificación previamente comprobada.
Del docente:
1. Entregar el sílabo a los señores estudiantes al iniciar el semestre.
2. Asistir puntualmente a clases.
3. Entregar trabajos y exámenes calificados de forma oportuna.
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7. “Saber para Ser”
4. Cumplir con responsabilidad la función de orientador en el proceso de
aprendizaje.
Las actividades se desarrollaran en el aula de clases, salas audiovisuales. Además
se combinará el trabajo presencial con el virtual; como recursos, el texto guía de la
asignatura y más fuentes bibliográficas; así como también información de páginas
web y el aula virtual que nos permitirá realizar diversas actividades de interacción y
creación de conocimientos.
9. SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA
ACTIVIDADES A
EVALUAR
PRIMER
PARCIAL
SEGUNDO
PARCIAL
TERCER
PARCIAL
EVALUACIÓN
PRINCIPAL
SUSPENSIÓN
Exámenes 1(4) 1(4) 1(4) 1(12) 1 (20)
Lecciones
Tareas Individuales 4(2) 4(2) 4(2)
Informes
Fichas de
Observación
Trabajo en Equipo 1(1) 1(2) 1(2)
Trabajo de
Investigación
1(1) 1(1) 1(1)
Portafolio Digital 1(1) 1(1)
Aula Virtual
Otros
TOTAL 8 PUNTOS 10 PUNTOS 10 PUNTOS 12 PUNTOS 20 PUNTOS
10.BIBLIOGRAFÍA
BÁSICA
• Blanco, I. (2011). El Universo de la Inteligencia hoy más dentro de ti. (3ra. ed.)
México: Limusa
• Niño, V. (2012). Competencias en la Comunicación. Hacia las Practicas del
Discurso. (3ra. ed.). Bogotá: ECOE Ediciones.
COMPLEMENTARIA
• Bernabeu, N. (2012). Creatividad y Aprendizaje. Bogotá: Narcea
• Cudicio, C. (2011).Cómo comprender la PNL, Introducción a la Programación
Neurolingüística. (2da. ed.). Buenos Aires: Granica.
• Dobkin, B. y Pace, R. (2007). Comunicación en un Mundo Cambiante. (2da. ed.).
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8. “Saber para Ser”
México: McGraw-Hill Interamericana.
• Galindo, J. (2008). Comunicación, Ciencia e Historia. Madrid: McGraw-Hill.
• Guerra, H. y Mc Cluskey, D. (2007). Cómo Estudiar hoy. (3ra. ed.). Madrid: Trillas
• BIagi, S. (2009): Impacto de los Medios de Comunicación. (8va. ed.). México:
Imagen.
• Rhó, E. (2009). Lectura rápida y efectiva. (2da. ed.). México: Alfa Omega Editor SA
de CV.
• Simonetti, F. (2007). Juegos de Comunicación. (2da. ed.). México: Alfa omega.
LECTURAS RECOMENDADAS
• Ibarra, L. (2005). Aprender mejor con Gimnasia cerebral. (16va.ed.). México: Garnik
Ediciones.
• Izquierdo, C. (2004). Aprendizaje Inteligente. México: Trillas S.A.
WEBGRAFÍA
• Eduteka (2013). PIRLS 2011; Estudio Internacional de Alfabetismo en Lectura. Cali
– Colombia: Fundación Gabriel Piedrahita Uribe (FGPU). En línea
http://www.eduteka.org/PIRLS2011.php
• Ponce Soto, M. (2011): La importancia de la expresión oral.
http://laimportanciadelaexpresionoral.blogspot.com/
• Rodríguez Díaz, J. (2010): Comunicación en Público. Madrid- España: Avanda
consultores. http://comunicacionenpublico.wordpress.com/page/3/
Dra. Tania Guffante Naranjo.
FIRMA DEL DOCENTE DE
LA ASIGNATURA
FIRMA DEL
COORDINADOR DE ÁREA
Ing. Edison Calderón
FIRMA DEL DIRECTOR DE
ESCUELA
LUGAR Y FECHA DE Riobamba, 06 de septiembre de 2013
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