Revisión al primer principio, de siete, del supply chain managment. Se incluyen casos de éxitos como Zara, Apple y AJE.

1. SUPPLY CHAIN MANAGMENT
ARBULÚ - NOLE

2. Segmente a sus clientes basado en las
necesidades de servicio de los diferentes
grupos y adapte la cadena de suministros para
servir a estos mercados rentables. PRINCIPIO NRO. 1

3. El paso de mercados push a mercados pull ha hecho
que el consumidor final determine las condiciones
para las gestión de las redes en SCM. Por lo tanto
todas las compañías, deben enfocar sus estrategias y
tácticas hacia el consumidor final sin importar que
tan lejos estén de él en la red.
ENFOQUE
AL CLIENTE

4. Se deben conocer sus valores y requerimientos, se debe conocer el recorrido de sus
procesos y hacer un mapeo de los mismos, se debe visionar el SCM a nivel producto
porque cada uno pertenece a diferentes SCM (proveedores, fabricantes, distribuidores,
detallistas y consumidores). Es responsabilidad del dueño del producto, hacer esta labora
hacia atrás con proveedores y hacia delante con clientes.

5. CASOS DE ÉXITO

6. CASO
Su objetivo principal es poner en la tienda la oferta más atractiva posible para el público en
el menor tiempo posible. Cuentan con un sistema muy complejo que permite renovar sus
colecciones cada dos semanas, con un ciclo de producción muy corto y que le permite
cambiar rápidamente en función de la demanda.

7. CASO
Su éxito radica en su capacidad de predecir las necesidades del público. Al mismo tiempo,
desde las tiendas de venta al por menor, pueden monitorizar la demanda de los productos
y hacer ajustes en la cadena de suministro según las necesidades.

8. CASO AJE
Trabaja con el sistema SAP que le ha brindado buenos resultados. Cuenta con un plan de
requerimiento de materiales bien estructurado. Está mostrando una tendencia negativa en
mercados como México, Brasil, Tailandia y Venezuela. «Llegar a nuevos consumidores con
productos de alta calidad a precios justos» está perdiendo fuerza.

9. GRACIAS