"Se está teniendo una conversación mucho más seria acerca del respeto entre hombres y mujeres, así como acerca de la necesidad de que los hombres sean profesionales en su trato no solo con mujeres, sino con todos". Hace unos días tuve la oportunidad de charlar con una mujer que está cambiando las cosas desde dentro. Una especie de caballo de Troya de la igualdad en un mundo que sigue poblado en su mayoría por hombres, el de los negocios. Susan Ferrier es directora de Recursos Humanos de KPMG y en su paso por Barcelona charlamos muy a gusto de estos y otros temas que por motivo de espacio no pude incluir aquí.

1. Formación y empleo
Fernando González
Consejero delegado de
Ezentis
Ezentis ha nombrado a Fernando
González nuevo consejero delegado
de la compañía, un cargo que compa-
ginará con sus actuales responsabili-
dades como presidente no ejecutivo
de la empresa. Gonzalez aporta años
de experiencia, después de trabajar
desde 2011 en el grupo.
NOMBRAMIENTOS
Luisa García
Dira.gral.deLlorente&Cuenca
enEspañayPortugal
Luisa García es la nueva directora
General de Llorente&Cuenca en Espa-
ña y Portugal, cargo que ocupará jun-
to a Arturo Pinedo. García codirigirá
las oficinas de Madrid, Barcelona y
Lisboa, reportando a José Antonio
Llorente, socio fundador y presidente
de la firma.
Monika White
DirectoraGeneraldeEmirates
enEspaña
Monika White asume el cargo de
directora general de Emirates en Espa-
ña, sustituyendo a Fernando Suárez de
Góngora, nombrado nuevo vicepresi-
dente para Hong Kong, Guangzhou y
Taiwán de la compañía. White lleva en
la compañía desde que empezó a ope-
rar en España, en julio de 2010.
Susan Ferrier
ANA LUISA ISLAS
SusanFerrieresabogada,nacióenAus-
tralia y es directora de Recursos Hu-
manos (Global Head of People) de
KPMG, una consultora con presencia
en 152 países y 200.000 empleados,
134.000 de los cuales tienen menos de
34 años. Ferrier es también miembro
de su equipo global de dirección. Es
responsable de liderar el diseño, desa-
rrollo e implementación de la estrate-
gia de talento de la compañía; dirige el
equipo de inclusión y diversidad; en-
tre otras funciones. Tiene más de 30
años de experiencia internacional en
distintossectores,comolabanca(HSBC
yDeutsche).Durantelaépocadelboom
del «punto com», a principios del siglo
XXI, con treinta y pocos años, lideró
una pequeña startup que finalmente
fracasó. «Fue un gran descalabro, pero
aprendí muchísimo», explicó a ABC en
una reciente visita a Barcelona.
—¿Qué es lo que busca una empre-
sa de gran tamaño com KPMG en sus
nuevos fichajes?
—Que sean autónomos en su aprendi-
zaje. La universidad no es el fin del tra-
yecto, sino el comienzo. Deben estar
interesados en aprender: idiomas, «co-
ding», deportes, lo que sea. El mundo
está cambiando muy rápido, deben es-
tar listos para entender qué pasa y
aprender habilidades en poco tiempo
También interés por el mundo que les
rodea. La gente que viene a trabajar
con nosotros suele venir de entornos
privilegiados; han estudiado, han via-
jado; les pedimos que vayan al mun-
do real y la mejor forma de hacerlo es
involucrarse en actividades de volun-
tariado.
—¿En qué les ayuda?
—Al venir de un entorno seguro, les
permite retar sus creencias, cuestio-
nar lo que les han dicho y no aceptar
las cosas como son. Los hace ser per-
sonas con los pies en la tierra que pue-
den ver el mundo de forma distinta.
—Los jóvenes quieren trabajar en Si-
licon Valley, ¿cómo atraerlos?
—Si trabajan con nosotros pueden ha-
cerlo desde cualquier parte del mun-
do. Además, somos multidisciplina-
rios, empleamos a personas de muy
distintos perfiles. Y, por último, a di-
ferencia de plataformas como Face-
book o Google, nuestros empleados
trabajan hombro con hombro con
nuestros clientes, lo cual es muy tan-
gible y reconfortante.
—¿El entorno internacio-
nal de KPMG funciona
perfectamente?
—No, ni debería, porque si
fuera perfecto no habría
las fricciones necesarias
que se necesitan para cam-
biar, reorientarse e innovar.
—¿A qué se refiere?
—En nuestra organización queremos
crear una cultura en donde se desarro-
llen conversaciones en las que las per-
sonas se reten los unos a los otros; tras
las que, a pesar de no estar de acuerdo,
puedan seguir siendo amigos.
—¿Cómo lo consiguen?
—A través de diferentes programas,
uno de ellos es un marco de trabajo
en el que buscamos que todos nues-
tros trabajadores sean líderes, no im-
porta el trabajo que cada uno haga.
Queremos escuchar su voz y que se
responsabilicen de su trabajo y de sus
relaciones en el trabajo y con sus clien-
tes, sin importar dónde se sienten o
qué son en la organización.
—¿Cómo han cambiado los negocios
desde el movimiento #Metoo?
—Se está teniendo una conversación
mucho más seria acerca del respeto
entre hombres y mujeres, y de la nece-
sidad de que los hombres sean pro-
fesionales en su trato con mu-
jeres y con todos.
—¿y en KPMG?
—Cambiamos nuestro re-
glamento de conducta y
dejamos clara nuestra po-
lítica de cero tolerancia con
respecto al abuso sexual.
—¿Cómo se ha vivido0?
—En nuestra organización estamos
trazando una nueva línea con respec-
to a lo que antes estaba bien y ahora
no está bien. Se necesita tiempo para
que la gente lo entienda.
—Los cambios son así.
—Esto sucede cada tanto, antes la gen-
te fumaba en las oficinas y pensaba
que estaba bien, ahora sabemos que
nos hace daño. Estamos viviendo un
cambio social, nos estamos volvien-
do más sofisticados como raza hu-
mana. Es interesante sociológicamen-
te vivir este cambio.
—¿Sí?
—Estamos a la mitad de una revolu-
ción. En 50 años miraremos hacia
atrás y pensaremos en los 90 como
un momento de inflexión en donde
la iluminación comenzó, como en el
renacimiento.
—¿Las mujeres están más abiertas
al cambio?
—No, es que, si llegas por primera vez
a una mesa en la que siempre ha habi-
do hombres y pocos cambios, es natu-
ralquepropongasnuevasconversacio-
nes. Conforme lleguen más mujeres a
los rangos de decisión, se crearán nue-
vas formas de hacer las cosas.
Directora Global de
Recursos Humanos
de KPMG
«Las fricciones son
necesarias para
cambiar e innovar»
Esta abogada australiana explica el complejo
juego de equilibrios que conlleva gestionar una
plantilla de 200.000 empleados
Sin cuotas
Desde que Susan Ferrier entró en
KPMG Australia hace siete años, el
número de mujeres en la oficina de
aquel país aumentó de un 13 a un
26%. Lo consiguieron, explica, a tra-
vés de plantearse el alza de mujeres
en la empresa como una meta más
del negocio, no como una cuota que
cumplir. «Cuando el director ejecuti-
vo es evaluado con respecto a esa
meta, así como todo su equipo, todos
ellos se enfocan en cumplirla». La
meta era alcanzar el 20% en 2016,
aunque no llegaron a tiempo en su
momento, por un punto, dos años
después lo han superado.
«Nos
estamos
volviendo más
sofisticados
como raza
humana»
INES BAUCELLS
Premios
King’sGroup,recibeel
galardónal«Grupo
EducativoPrivadodelaño»
King´s Group ha sido reconocido
con el premio «Private Education
Group of the Year Award» en los
Education Investor Awards, una
las ceremonias de premios más
prestigiosas del sector educativo
internacional. Organizados por la
revista líder «Education Investor
Global». los galadornes recono-
cen la innovación en el sector.
EMPRESA
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