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LA CALIFICACIÓN
NOTAS, FUNDAMENTOS Y EFECTOS LEGALES
SOBRE EL PROCESO DE CALIFICACIÓN DEL
DESEMPEÑO FUNCIONARIO

Documento preparado por:
Abraham Pizarro L.
Director Fenafuch
Senador Universitario

Stgo, 10 oct. 2012
Acepciones del término “calificar”
1. Apreciar o determinar las cualidades
circunstancias de alguien o de algo.
algo.

o

2. Expresar o declarar este juicio.
juicio.
3. Juzgar el grado de suficiencia o la insuficiencia
de los conocimientos demostrados por un alumno
u opositor en un examen o ejercicio.
ejercicio.
(Diccionario de la Real Academia Española)
Acepciones del término “calificación”
1. Acción y efecto de calificar.
calificar.
2. Puntuación obtenida en un examen o en
cualquier tipo de prueba.
prueba.
(Diccionario de la Real Academia Española)
➣ Tratándose del Personal de la
Administración del Estado hablamos de
Calificación para referirnos a la Evaluación
de su Desempeño conforme a los
instrumentos que prevé el ordenamiento
jurídico.
➣ ¿Porqué se evalúa a los servidores
públicos? Porque la Administración no es
una abstracción y, en lo inmediato, para los
ciudadanos,
necesariamente
ella
se
materializa o expresa en la actividad de sus
servidores.
Sistema de Calificación Funcionaria
➣ Existe por tanto un Sistema de Calificación
Funcionaria,
Funcionaria, que impone un proceso periódico de
evaluación del desempeño de todos quiénes
sirven un cargo o función, en determinados
aspectos que la ley estima de importancia para el
desarrollo de las labores que les han sido
encomendadas y de los fines de la institución
respectiva en general.
general.
Contexto
La Calificación Funcionaria, entendida como
Evaluación del Desempeño, forma parte a su vez
de la llamada Carrera Funcionaria, que es
Funcionaria,
asegurada por la Constitución Política y la Ley
Orgánica Constitucional de Bases Generales de la
Administración del Estado, de manera tal que todo
Estatuto de los Funcionarios Públicos debe
necesariamente contemplarla.
contemplarla.
Carrera Funcionaria
Es un sistema integral de regulación del empleo
público, aplicable al personal titular de planta,
fundado en principios jerárquicos, profesionales y
técnicos, que garantiza la igualdad de oportunidades
para el ingreso, la dignidad de la función pública, la
capacitación y el ascenso, la estabilidad en el
empleo y la objetividad en las calificaciones en
función del mérito y de la antigüedad.
➣

(Estatuto Administrativo, artículo 3º letra f)
Marco Normativo
I.- Constitución Política de la República, Bases Generales de
la Administración del Estado.
Estado.
,► Artículo 38: “Una ley orgánica constitucional determinará la
38:
organización básica de la Administración Pública, garantizará
la carrera funcionaria y los principios de carácter técnico y
profesional en que deba fundarse, y asegurará tanto la
igualdad de oportunidades de ingreso a ella como la
capacitación y el perfeccionamiento de sus integrantes”.
integrantes”.
II.- Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales
II.
Administración del Estado: Ley Nº 18.575, cuyo
Estado:
18.575,
refundido, coordinado y sistematizado se fijó por DFL
19653,
19653, de 2000, del Ministerio Secretaría General
2000,
Presidencia.
Presidencia.-

de la
texto
Nº 1de la
Marco Normativo
Ley Nº 18.575
18.
Título II Párrafo 2º De la Carrera Funcionaria (arts. 43 a 51)
(arts.
51)
► El Estatuto Administrativo, en cuanto ley laboral del
sector público, debe abarcar el ingreso, los deberes, los
derechos, la responsabilidad y la cesación de funciones de
los empleados públicos (arts. 15 y 43).
(arts.
43)
► La carrera funcionaria será regulada por el respectivo
Estatuto y se fundará en el mérito, la antigüedad y la
idoneidad de los funcionarios, para cuyo efecto existirán
procesos de calificación objetivos e imparciales (art. 45).
(art. 45)
Marco Normativo
III.- Estatuto Administrativo del Sector Público, aprobado por
III.
Ley Nº 18.834, cuyo texto refundido, coordinado y
18.834,
sistematizado se fijó mediante DFL Nº 29, de 2005, del
29,
2005,
Ministerio de Hacienda. - Es el Régimen Estatutario
Hacienda.
General de los servidores públicos y al que están también
sujetos íntegramente los Funcionarios No Académicos de
la Universidad del Bío-Bío, de acuerdo a lo señalado en los
BíoEstatutos de la Corporación, fijados por DFL Nº 1, de 1989,
1989,
del Ministerio de Educación.
Educación.
IV.- Reglamento de Calificaciones del Personal afecto
IV.
al Estatuto Administrativo, aprobado por Decreto
Supremo Nº 1.825, de 1998, del Ministerio del
825,
1998,
Interior.
Interior.
Marco Normativo
Ley Nº 18.834 (EA)
18.
Título II

De la Carrera Funcionaria

Párrafo 1º
Párrafo 2º
Párrafo 3º
Párrafo 4º
Párrafo 5º

Del Ingreso
Del empleo a Prueba
De la Capacitación
De las Calificaciones
De las Promociones

(arts.
(arts.17 a 24)
24)
(art. 25)
(art. 25)
(arts. 26 a 31)
(arts.
31)
(arts. 32 a 52)
(arts.
52)
(arts. 53 a 60)
(arts.
60)
Marco Normativo
Reglamento Calificaciones Personal Ley Nº 18834
(43 artículos permanentes – 3 transitorios)
Título I Disposiciones Generales (arts. 1º a 6º)
Título II Del proceso calificatorio
Párrafo 1º De la Hoja de Vida y de Calificación (7º a 13)
Párrafo 2º Los Factores de Calificación (14 a 17)
Párrafo 3º De las Etapas del proceso calificatorio(18 a 31)
Párrafo 4º De los Recursos (32 a 36)
Párrafo 5º De los efectos de la calificación (37 a 43)
Artículos Transitorios
DE LAS CALIFICACIONES

Breve análisis de la regulación vigente

¿Para qué se evalúa?
¿Cuál es la utilidad práctica de ello?
Artículo 32 EA da cuenta de la finalidad del Sistema:
Sistema:
➣ El Sistema de Calificación tendrá por objeto evaluar
el desempeño y las aptitudes de cada funcionario,
atendidas las exigencias y características de su cargo,
y servirá de base para la promoción, los estímulos y la
eliminación del servicio.
servicio.
CARACTERÍSTICAS
PROCESO DE CALIFICACIÓN
1)

Reglado.

2)

Con etapas diferenciadas:
diferenciadas:
Apelación.
Calificación y Apelación.

3) General y obligatorio.
4) Anual.

Precalificación,
CARACTERÍSTICAS
PROCESO DE CALIFICACIÓN
5)

Con fecha de inicio y término.
término.

6)

Objetivo e imparcial: en base a criterios y
imparcial:
predeterminados.
notas predeterminados.

7)

Contempla 4 Listas de Calificación.
Calificación.

8)

Efectos funcionarios: promoción, estímulos y
funcionarios:
servicio.
eliminación del servicio.
CRITERIOS
FACTORES / SUBFACTORES

(Párrafo 2º Título II Reglto – arts. 14 a 17)

1) Factor Rendimiento: Mide trabajo ejecutado.
Rendimiento:
ejecutado.
Subfactores:
realizada.
Subfactores:- Cumplimiento de la labor realizada.
realizada.
- Calidad de la labor realizada.
2) Factor Condiciones Personales: Mide actitud en vinculación.
Personales:
vinculación.
Subfactores:
Subfactores: - Interés por el trabajo que se realiza .
- Capacidad para realizar trabajos en equipo.
3) Factor Comportamiento Funcionario: Cumplimt. obligaciones.
Funcionario: Cumplimt. obligaciones.
Subfactores:
Instrucciones.
Subfactores: - Cumplimiento de Normas e Instrucciones.
puntualidad.
- Asistencia y puntualidad.
Artículo 17.- Los coeficientes por los que deberá multiplicarse la nota asignada a cada factor para
Obtener el respectivo puntaje, conforme a lo dispuesto en el artículo 14, serán los siguientes:

A. Directivos:
Factor: Rendimiento: 4,5 Factor: Condiciones personales: 3,5 Factor: Comportamiento funcionario: 2,0

B. Profesionales y Técnicos:
Factor: Rendimiento: 4,0 Factor: Condiciones personales: 3,5 Factor: Comportamiento funcionario:
2,5
C. Administrativos:
Factor: Rendimiento: 4,0 Factor: Condiciones personales: 3,0 Factor: Comportamiento
funcionario: 3,0
D. Auxiliares:
Factor: Rendimiento: 4,0 Factor: Condiciones personales: 3,0 Factor: Comportamiento funcionario:
3,0
EJEMPLO PRACTICO:
Planta profesional:
- En rendimiento el calificador pone nota 6, esto lo multiplico por el coeficiente factor rendimiento 4,0 y me da puntaje 24.
- En condiciones personales me pone nota 5 y lo multiplico por factor condiciones personales 3,5 y me da 17,5 es decir 18
ya que tiene que ser números enteros.
- En comportamiento funcionario me pone nota 4 y lo multiplico por el factor comportamiento funcionario 2,5 y me da puntaje 10.

total puntaje 24 +18+10 = 52
quedo en lista de calificación Nº 2 buena (46,00 a 80,99 ) esta acción se realiza para todos los escalafones directivos, profesional,
técnico administrativos y auxiliar con los factores determinados en el reglamento expuesto.
NOTAS

1 – 10 / Coef .Factor según Planta (art. 17 Rglto.)

Nota 9 – 10 óptimo: Generalmente su desempeño excede los
óptimo:
requerimientos que exige el desarrollo del cargo.
cargo.
Nota 7 – 8 bueno: Su desempeño satisface completamente los
bueno:
requerimientos exigidos para el desarrollo del cargo.
cargo.
Nota 5 – 6 satisfactorio: Su desempeño satisface generalmente
satisfactorio:
los requerimientos que exige el desarrollo del cargo.
cargo.
Nota 3 – 4 insuficiente : Su desempeño es inferior a los
requerimientos que exige el desarrollo del cargo.
cargo.
Nota 1 – 2 deficiente: No cumple con los requerimientos que
deficiente:
exige el desarrollo del cargo.
cargo.
LISTAS DE CALIFICACIÓN
4 Listas (10 - 100 puntos)

Resultado del proceso:
proceso:
a) Lista Nº 1, de Distinción, de 81,00 a 100 puntos.
81,
puntos.
b) Lista Nº 2, Buena, de 46,00 a 80,99 puntos.
46,
80, puntos.
c) Lista Nº 3, Condicional, de 30,00 a 45,99 puntos.
30,
45, puntos.
d) Lista Nº 4, de Eliminación, de 10,00 a 29,99 puntos.
10,
29, puntos.
DEBERES DE LOS INTERVINIENTES
(Art. 41 EA y 4° Reglto)
4°

1)Todos: Deber de actuar con responsabilidad, imparcialidad,
Todos:
objetividad y cabal conocimiento de las normas legales y
reglamentarias sobre calificaciones al momento de formular
los conceptos y notas asociados a los méritos o deficiencias
de los empleados.
empleados.
2)Jefes Directos: Responsabilidad de las precalificaciones que
Directos:
efectúen.
efectúen.
3) Jefe Superior de la Institución: Responsabilidad del
Institución:
cumplimiento anual del proceso y deber de instruir para ello.
ello.
4) Institución: Deber de capacitar anualmente.
Institución:
anualmente.
¿ A QUIÉNES SE EVALÚA?
(art 34 EA y 5º Reglto.)

A todos los funcionarios, de planta y a contrata.
contrata.
Excepciones :
1. Jefe superior de la Institución y su subrogante legal
2. Miembros Junta Calificadora Central
3. Delegado del Personal
4. Dirigentes asociaciones de funcionarios
5. Funcionarios con desempeño inferior a 6 meses en
el período, por cualquier causa.
causa.

► Delegado y dirigentes conservan última calificación cuando

corresponda;
corresponda; pero pueden solicitar ser calificados. En tal
calificados.
caso, al Delegado lo evalúa su Jefe Directo.
Directo.
ETAPAS

(Reglto – arts.18 a 31)

La calificación corresponde a la Junta Calificadora,
pero el proceso consta de 3 etapas:
etapas:
Precalificación

(Antecedente en Anotaciones Mérito y
Demérito en Hoja de Vida, Informes Desempeño e Informe
Precalificación).
Precalificación).

Calificación
Apelación y Reclamo
TITULO II
Del Proceso Calificatorio
Párrafo 1º
De la hoja de vida y de calificación
Artículo 7º.La hoja de vida y la hoja de calificaciones constituyen los elementos básicos del sistema de calificaciones. Además, como un instrumento auxiliar básico
del sistema existirán informes de desempeño del funcionario, el que considerará una hoja de observaciones del funcionario.

Artículo 8º.- La hoja de vida es el documento en que se anotarán todas las actuaciones del empleado que impliquen una conducta o desempeño
funcionario destacado o reprochable, producidas durante el respectivo período de calificaciones. La hoja de vida será llevada para cada funcionario
en original y debidamente foliada, por la oficina
encargada del personal de la institución, o por la que haga sus veces, del nivel central o regional, o del establecimiento hospitalario, según
corresponda, unidad que deberá dejar constancia en ella de todas las anotaciones de mérito o de demérito que disponga por escrito el jefe directo
del funcionario. La hoja de vida deberá mantenerse
actualizada y estar a disposición del funcionario cada vez que lo requiera. Además, en ella deberá dejarse constancia de la precalificación del
funcionario.

Artículo 9º.- El jefe directo deberá notificar por escrito al funcionario acerca del contenido y circunstancia de la conducta que da origen a la
anotación, dentro del plazo de tres días de ocurrida.
El funcionario, dentro de los cinco días siguientes a la fecha de la correspondiente notificación, podrá solicitar al jefe directo que se deje sin
efecto la anotación de demérito o que se deje constancia de las circunstancias atenuantes que concurran en cada caso.

La orden de anotación que realice el jefe directo, deberá emitirse dentro de los cinco días siguientes al cumplimiento de los plazos antes
mencionados.
El funcionario podrá solicitar a su jefe directo que se efectúen las anotaciones demérito que a su juicio sean procedentes.
En el evento de que el jefe directo rechazare las solicitudes del funcionario, deberá comunicarlo por escrito en el plazo de cinco días a la unidad de
personal, acompañando los fundamentos de su rechazo; si no se produjese tal comunicación se entenderá aceptada la solicitud del funcionario.
Esta comunicación de rechazo deberá ir con copia a la respectiva Asociación de Funcionarios, cuando el funcionario lo solicite expresamente.

Artículo 10.- Son anotaciones de mérito aquellas destinadas a dejar constancia de cualquier acción del
empleado que implique una conducta o desempeño funcionario destacado.
Artículo 11.- Son anotaciones de demérito aquellas destinadas a dejar constancia de cualquier acción u
omisión del empleado que implique una conducta o desempeño funcionario reprochable.
]Merito; acciòn digna de
]Demerito; acción digna

un premio
de un castigo
PERÍODOS
Período de evaluación: Comprende doce (12)
evaluación:
12)
meses, desde el 1º de septiembre de un año al
31 de agosto del año siguiente.
siguiente.
Extensión del proceso de calificación: Desde el
calificación:
1º de septiembre al 30 de noviembre.
noviembre.
1ERA ETAPA : PRECALIFICACIÓN
. ¿Qué es? Es la evaluación previa realizada por el Jefe
Directo del funcionario.
funcionario.
. Jefe Directo: Funcionario de quien depende en forma
Directo:
inmediata la persona a calificar.
calificar.
. Contenido de la Precalificación: Los conceptos, notas
Precalificación:
debidamente fundamentadas y antecedentes que el jefe
debe proporcionar por escrito, considerando las
anotaciones de mérito y demérito.
demérito.
PRECALIFICACIÓN
(arts. 19, 20 y 21 Reglto.)

. ¿Cuál es la forma de cumplimiento de la
precalificación? Se cumple básicamente con la
emisión, por parte de los Jefes Precalificadores, de los
siguientes instrumentos:
instrumentos:
> Dos (2) Informes de Desempeño del personal de su
dependencia:
dependencia: 1º septbre-31 enero /1º febr-30 junio.
septbrefebrjunio.
Consideran Hoja de Observaciones del funcionario. Se
funcionario.
notifican personalmente dentro de los 10 dìas siguientes.
siguientes.
Plazo Observaciones funcionario: 2 días.
funcionario: días.

> La respectiva Precalificación: Plazo de 10 días desde
Precalificación:

entrega Hoja de Vida. Notificación personal en los 2 días
Vida.
siguientes.
siguientes. Plazo Observaciones: 5 días.
Observaciones: días.
PRECALIFICACIÓN
Importancia

>
Calificación:
Es antecedente necesario de la Calificación: La Junta
Calificadora debe adoptar sus resoluciones teniendo en
consideración, necesariamente, la Precalificación del
necesariamente,
funcionario hecha por su Jefe Directo, constituida por los
conceptos, notas y antecedentes que éste debe proporcionar
por escrito. Entre los antecedentes, se considerarán las
escrito.
anotaciones de mérito o de demérito que se hayan efectuado,
dentro del período, en la Hoja de Vida del funcionario.
funcionario.
> Sin Precalificación o con una Precalificación
insuficientemente fundada, la Junta NO puede calificar y si lo
proceso.
hiciere existiría un vicio de legalidad en el proceso.
2ª ETAPA : CALIFICACIÓN
¿Qué es? Es la evaluación efectuada por la Junta Calificadora,
teniendo como base la Precalificación del Jefe Directo del
funcionario.
funcionario.
Órgano Calificador: Junta Calificadora (exc: art.34 inc. final
Calificador:
(exc: art.
inc.
EA).
EA).
Composición:
Composición: Los cinco (5) funcionarios de más alto nivel
jerárquico, con excepción del Jefe Superior, y un representante
del personal, elegido por éste, según estamento a calificar.
calificar.
Indelegabilidad:
Indelegabilidad:
indelegables.
indelegables.

Las

funciones

de

los

miembros

son

Derecho a voz: Asociación de Funcionarios con mayor
voz:
representación del servicio o institución.
institución.
CALIFICACIÓN
Presidencia:
Presidencia: Funcionario de más alto nivel jerárquico
que la integre.
integre.
Secretario:
Secretario: Jefe de la unidad de personal o quien haga
sus veces, el que además la asesorará técnicamente. A
técnicamente.
falta de éste, será designado por la Junta.
Junta.
Quórum:
Quórum: Los acuerdos de la Junta Calificadora se
adoptarán por mayoría de votos. En caso de empate,
votos.
decidirá el voto del Presidente.
Presidente.
CALIFICACIÓN

Acuerdos de la Junta Calificadora
Fundamentación de los acuerdos: Los acuerdos de la
acuerdos:
Junta Calificadora deberán ser siempre fundados y se
anotarán en las Actas de Calificaciones que llevará el
secretario, como ministro de fe .
Esta obligación es consecuencia del Principio de
Juridicidad de las actuaciones administrativas, que
conlleva que éstas tengan siempre una motivación y un
fundamento racional y no obedezcan al mero capricho de
la autoridad pues, en tal caso, resultarían arbitrarias y, por
ende, ilegítimas.
ilegítimas.
CALIFICACIÓN

Acuerdos de la Junta Calificadora

La Contraloría General de la República ha entendido que
la necesidad de fundar los acuerdos impone a la Junta
Calificadora el que dichos acuerdos enuncien “los motivos,
razones, causas específicas y circunstancias precisas que
se han considerado para asignar a un funcionario una
determinada calificación, antecedentes que por sí mismos
deben conducir al resultado de la evaluación verificada,
debiendo existir, lógicamente, una concordancia entre el
fundamento emitido y las notas asignadas al empleado”
(dictamen Nº 49.415, de 2006).
49.415,
2006)
CALIFICACIÓN

Acuerdos de la Junta Calificadora

Doble finalidad:
> Que el servidor pueda asumir adecuadamente su
defensa a través de los recursos legales para
impugnar su calificación y no quede en la indefensión.
indefensión.
> Que pueda mejorar su comportamiento laboral en el
siguiente período, especialmente en los aspectos que
han significado disminución de su evaluación.
evaluación.
CALIFICACIÓN

Antecedentes a considerar
con

Hemos dicho que la Junta Calificadora debe adoptar sus
resoluciones teniendo en consideración, necesariamente,
la precalificación del funcionario hecha por su jefe directo,
constituida por los conceptos, notas y antecedentes que
éste debe proporcionar por escrito y que entre los
antecedentes deben considerarse las anotaciones de
mérito o de demérito que se hayan efectuado, dentro del
período, en la hoja de vida del funcionario.
funcionario.
➣ En todo caso, aunque un funcionario no registre ninguna
anotación mérito en el período, podrá ser igualmente
calificado en Lista nº 1, De Distinción.
Distinción.
CALIFICACIÓN

Atribuciones de la Junta Calificadora

La Junta Calificadora cuenta con amplias
facultades, en el ámbito de su competencia.
competencia.
Así, para el cumplimiento de su cometido, podrá
requerir la concurrencia de cualquier funcionario
calificado o su respectivo Precalificador, y
asimismo, disponer todas las diligencias y
actuaciones que estime necesarias.
necesarias.
3ª ETAPA : APELACIÓN Y RECLAMO
➣ Son los recursos con que cuenta el funcionario en contra

de la resolución de la Junta Calificadora.
Calificadora.

➣ La apelación es para ante el Jefe Superior de la Institución,
quien debe resolverla fundadamente, teniendo a la vista todos
los antecedentes de la calificación. Oportunidad: En el acto
calificación.
de notificación de la resolución de la Junta o dentro de los 5
días siguientes, ante la misma Junta, que debe remitirla a la
autoridad superior en 3 días.
días.
➣ El reclamo se presenta ante Contraloría General de la
República, conforme a artículo 160 EA. Plazo de 10 diez
hábiles desde que se tiene conocimiento de la situación,
resolución o actuación que da lugar al vicio de que se
reclama.
reclama. CGR aclara: se requiere apelación previa. (Dict. Nº
aclara:
previa. (Dict.
13421/10)
13421/10)
•EFECTOS

(arts. 50, 51 y 52 EA)

➣ Permanencia en el Servicio: El funcionario calificado por
Servicio:
resolución ejecutoriada en Lista 4 o por dos años consecutivos
en Lista 3 debe retirarse del servicio dentro de los 15 días
hábiles siguientes al término de la calificación. Si no procede
calificación.
así, se le declarará vacante el empleo desde el día siguiente a
esa fecha.
fecha.
➣ Formación de Escalafón: Con el resultado de las
Escalafón:
calificaciones ejecutoriadas se confecciona un Escalafón,
disponiendo a los funcionarios de cada grado de la respectiva
planta en orden decreciente, según el puntaje obtenido. En caso
obtenido.
de empate, los funcionarios se ubicarán en el Escalafón de
acuerdo a antigüedad: cargo/ grado/ Institución/ Administración
antigüedad:
del Estado/en caso de mantenerse, decidirá Jefe Superior.
Superior.
Jurisprudencia
Algunos aspectos destacados por los Dictámenes de
Contraloría General de la República en materia de
funcionaria:
calificación funcionaria:
1.

2.

Exigencia en orden a que tanto la Precalificación
como la Calificación sean fundadas, expresando las
fundadas,
circunstancias específicas que, para cada Factor y
Subfactor de evaluación, justifican las Notas
asignadas.
asignadas.
Necesidad consiguiente de coherencia entre las
Notas (cifras) y los conceptos (palabras) que les
traducen.
traducen.
Jurisprudencia
3. Rechazo de las apreciaciones subjetivas y de la falta
de determinación de los hechos que fundan una
rebaja en las Notas aplicadas al funcionario.
funcionario.

4. Reconocimiento expreso de las facultades de la
Junta Calificadora para recabar antecedentes,
pudiendo citar a Jefes Directos y a funcionarios.
funcionarios.
5. Determinación de la improcedencia que en la
instancia de apelación se evacuen nuevos Informes
de Precalificación u otras diligencias.
diligencias.
Jurisprudencia
Dictamen Nº 42.268 18 agosto de 2004

La mera opinión por parte del órgano evaluador respecto del
desempeño del funcionario no constituye un fundamento
cabal, si ella resulta vaga e imprecisa y afecta solo a uno o
algunos de los factores de evaluación.
evaluación.
Se entiende fundado el acuerdo de la junta cuando se refiere
circunstanciadamente a las causas de una rebaja sobre el
máximo de calificación, siendo insuficiente una apreciación
de índole general.
general.

Debe existir una concordancia entre el fundamento emitido y las
empleado.
notas asignadas al empleado.
Jurisprudencia
Dictamen Nº 38.206, de 17 de julio de 2009
Respecto del funcionario que durante el respectivo período
calificatorio hubiere tenido más de un jefe directo, el
precalificador debe requerir informes de los otros jefes directos.
directos.
Por tanto, los informes cuatrimestrales y los informes de los
anteriores jefes directos son antecedentes con los que
necesariamente debe contar el jefe al realizar la precalificación.
precalificación.
La Junta Calificadora para adoptar sus acuerdos debe también
contar con todos los antecedentes que le permitan evaluar
objetiva y fundadamente el desempeño, entre los cuales está la
precalificación, la que a su vez requiere de los informes
cuatrimestrales y de los jefes directos anteriores, según
corresponda.
corresponda. Si la Junta no cuenta con los referidos informes
NO podrá cumplir cabalmente con su función, adoleciendo el
proceso de vicios de procedimiento.
procedimiento.
Jurisprudencia
Dictamen Nº 49.415 de 19 de octubre de 2006
49.
Servicio de Gendarmería de Chile
➣ Decisión: Proceso calificatorio de gendarme incluido en Lista 4, de
Decisión:
Eliminación, debe retrotraerse al estado en que la Junta
Calificadora emita un nuevo acuerdo.
acuerdo.
➣ Razón: Porque utiliza como fundamento expresiones tales como "los
Razón:
pésimos Informes de Desempeño que presenta" o "la gravedad de
las notas de demérito registradas", pero no expresa con claridad

cuales son los hechos concretos acreditados o las circunstancias
precisas y objetivas, acaecidas dentro del período a evaluar, que
habrían causado la rebaja de las notas del afectado, además de no
acompañarse a la resolución de la junta todos los antecedentes de

evaluación que avalan tales expresiones, lo que da origen a un vicio
de procedimiento.
procedimiento.
Jurisprudencia
Dictamen Nº 39.595 17 de octubre de 2000
39.
Calificación de funcionaria municipal
No se cumplió con fundamentación. En el factor rendimiento, subfactor
fundamentación.
calidad de trabajo realizado, variable "colabora y es atento con los
usuarios internos y externos", la junta calificadora rebaja de nota 7 a 5
limitándose a señalar que "normalmente no es atenta con el publico ni
tampoco con los funcionarios a nivel institucional, mas bien su trato es un
tanto autoritario", lo que significa una afirmación subjetiva, respecto de la
cual no se establecen en forma explicita los antecedentes y/o causas
especificas en que se basa. Más aun, no condice con la evaluación con
basa.
nota 7 en todas las variables del subfactor condiciones de trabajo en
equipo, del factor condiciones personales, e incluso se le califica con nota
7 en la variable "utiliza un trato respetuoso en sus relaciones laborales y
su comportamiento es acorde con la dignidad de la función publica", del
subfactor cumplimiento de normas e instrucciones, factor comportamiento
funcionario.
funcionario.
Jurisprudencia
Dictamen Nº 12.587
12.

20 marzo de 2007

Proceso calificatorio abogado con desempeño en la Procuraduría
Fiscal del Consejo de Defensa del Estado
Proceso viciado, por no estar fundado el acuerdo de la Junta, que
indica que "se mantiene como calificación, por mayoría de votos y por
las mismas razones, la precalificación, con excepción del concepto
aptitudes personales, en el que se disminuye de 7.0 a 6.0 la
calificación, por cuanto se le considera muy bueno, pero no excelente".
excelente"
Al emitir la Junta su decisión, necesariamente debe estar respaldada
en el mérito de hechos objetivos, precisos y comprobables, pues si
bien la precalificación constituye un antecedente informativo que no le
obliga, es un elemento que debe ponderar al llevar a cabo su
cometido.
cometido.
Jurisprudencia
Dictamen Nº 14.500 31 de marzo de 2006
Subsecretario Relaciones Exteriores
Los términos utilizados, en cuanto a que el desempeño
del calificado no se compadece con su condición de
profesional abogado, ni su experiencia y antigüedad
en el servicio, y que su trabajo no refleja seguridad,
no satisfacen los requisitos previstos por la ley
18834 y el dto 1825/98 de interior, en el sentido que
1825/
los acuerdos deben ser siempre fundados, lo que
significa necesariamente que en ellos se enuncien los
motivos, razones, causas especificas y circunstancias
precisas que se han considerado para asignar a un
funcionario un determinado puntaje.
puntaje.
Jurisprudencia
Dictamen Nº 14.530 , de 2004
14.
Calificación de funcionaria Ministerio del Interior
Acuerdo Junta no se encuentra fundado en los subfactores en que se
rebajaron las notas otorgadas por el precalificador, porque junto con
bajar de 8 a 7 las notas en "iniciativa" y "trabajo en equipo" se señala
que "el desempeño de la funcionaria se distingue y se encuadra en
relación al cumplimiento de las exigencias de su cargo", lo cual es una
transcripción de los términos que utiliza el Reglamento de
Calificaciones del personal del Ministerio del Interior para definir el
actuar del calificado y que es común tanto a la nota 8 como 7. Por
ende, no es posible estimarlo como un fundamento concreto de la
rebaja de la nota del servidor. Lo mismo ocurre cuando baja de 9 a 8
servidor.
sus notas en "disponibilidad y flexibilidad en el trabajo" y "relaciones
interpersonales y atención al usuario", en que repite los términos del
Reglamento, agregando la oración "pero no alcanza la excelencia”.
excelencia”.

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  • 1. LA CALIFICACIÓN NOTAS, FUNDAMENTOS Y EFECTOS LEGALES SOBRE EL PROCESO DE CALIFICACIÓN DEL DESEMPEÑO FUNCIONARIO Documento preparado por: Abraham Pizarro L. Director Fenafuch Senador Universitario Stgo, 10 oct. 2012
  • 2. Acepciones del término “calificar” 1. Apreciar o determinar las cualidades circunstancias de alguien o de algo. algo. o 2. Expresar o declarar este juicio. juicio. 3. Juzgar el grado de suficiencia o la insuficiencia de los conocimientos demostrados por un alumno u opositor en un examen o ejercicio. ejercicio. (Diccionario de la Real Academia Española)
  • 3. Acepciones del término “calificación” 1. Acción y efecto de calificar. calificar. 2. Puntuación obtenida en un examen o en cualquier tipo de prueba. prueba. (Diccionario de la Real Academia Española)
  • 4. ➣ Tratándose del Personal de la Administración del Estado hablamos de Calificación para referirnos a la Evaluación de su Desempeño conforme a los instrumentos que prevé el ordenamiento jurídico. ➣ ¿Porqué se evalúa a los servidores públicos? Porque la Administración no es una abstracción y, en lo inmediato, para los ciudadanos, necesariamente ella se materializa o expresa en la actividad de sus servidores.
  • 5. Sistema de Calificación Funcionaria ➣ Existe por tanto un Sistema de Calificación Funcionaria, Funcionaria, que impone un proceso periódico de evaluación del desempeño de todos quiénes sirven un cargo o función, en determinados aspectos que la ley estima de importancia para el desarrollo de las labores que les han sido encomendadas y de los fines de la institución respectiva en general. general.
  • 6. Contexto La Calificación Funcionaria, entendida como Evaluación del Desempeño, forma parte a su vez de la llamada Carrera Funcionaria, que es Funcionaria, asegurada por la Constitución Política y la Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, de manera tal que todo Estatuto de los Funcionarios Públicos debe necesariamente contemplarla. contemplarla.
  • 7. Carrera Funcionaria Es un sistema integral de regulación del empleo público, aplicable al personal titular de planta, fundado en principios jerárquicos, profesionales y técnicos, que garantiza la igualdad de oportunidades para el ingreso, la dignidad de la función pública, la capacitación y el ascenso, la estabilidad en el empleo y la objetividad en las calificaciones en función del mérito y de la antigüedad. ➣ (Estatuto Administrativo, artículo 3º letra f)
  • 8. Marco Normativo I.- Constitución Política de la República, Bases Generales de la Administración del Estado. Estado. ,► Artículo 38: “Una ley orgánica constitucional determinará la 38: organización básica de la Administración Pública, garantizará la carrera funcionaria y los principios de carácter técnico y profesional en que deba fundarse, y asegurará tanto la igualdad de oportunidades de ingreso a ella como la capacitación y el perfeccionamiento de sus integrantes”. integrantes”. II.- Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales II. Administración del Estado: Ley Nº 18.575, cuyo Estado: 18.575, refundido, coordinado y sistematizado se fijó por DFL 19653, 19653, de 2000, del Ministerio Secretaría General 2000, Presidencia. Presidencia.- de la texto Nº 1de la
  • 9. Marco Normativo Ley Nº 18.575 18. Título II Párrafo 2º De la Carrera Funcionaria (arts. 43 a 51) (arts. 51) ► El Estatuto Administrativo, en cuanto ley laboral del sector público, debe abarcar el ingreso, los deberes, los derechos, la responsabilidad y la cesación de funciones de los empleados públicos (arts. 15 y 43). (arts. 43) ► La carrera funcionaria será regulada por el respectivo Estatuto y se fundará en el mérito, la antigüedad y la idoneidad de los funcionarios, para cuyo efecto existirán procesos de calificación objetivos e imparciales (art. 45). (art. 45)
  • 10. Marco Normativo III.- Estatuto Administrativo del Sector Público, aprobado por III. Ley Nº 18.834, cuyo texto refundido, coordinado y 18.834, sistematizado se fijó mediante DFL Nº 29, de 2005, del 29, 2005, Ministerio de Hacienda. - Es el Régimen Estatutario Hacienda. General de los servidores públicos y al que están también sujetos íntegramente los Funcionarios No Académicos de la Universidad del Bío-Bío, de acuerdo a lo señalado en los BíoEstatutos de la Corporación, fijados por DFL Nº 1, de 1989, 1989, del Ministerio de Educación. Educación. IV.- Reglamento de Calificaciones del Personal afecto IV. al Estatuto Administrativo, aprobado por Decreto Supremo Nº 1.825, de 1998, del Ministerio del 825, 1998, Interior. Interior.
  • 11. Marco Normativo Ley Nº 18.834 (EA) 18. Título II De la Carrera Funcionaria Párrafo 1º Párrafo 2º Párrafo 3º Párrafo 4º Párrafo 5º Del Ingreso Del empleo a Prueba De la Capacitación De las Calificaciones De las Promociones (arts. (arts.17 a 24) 24) (art. 25) (art. 25) (arts. 26 a 31) (arts. 31) (arts. 32 a 52) (arts. 52) (arts. 53 a 60) (arts. 60)
  • 12. Marco Normativo Reglamento Calificaciones Personal Ley Nº 18834 (43 artículos permanentes – 3 transitorios) Título I Disposiciones Generales (arts. 1º a 6º) Título II Del proceso calificatorio Párrafo 1º De la Hoja de Vida y de Calificación (7º a 13) Párrafo 2º Los Factores de Calificación (14 a 17) Párrafo 3º De las Etapas del proceso calificatorio(18 a 31) Párrafo 4º De los Recursos (32 a 36) Párrafo 5º De los efectos de la calificación (37 a 43) Artículos Transitorios
  • 13. DE LAS CALIFICACIONES Breve análisis de la regulación vigente ¿Para qué se evalúa? ¿Cuál es la utilidad práctica de ello? Artículo 32 EA da cuenta de la finalidad del Sistema: Sistema: ➣ El Sistema de Calificación tendrá por objeto evaluar el desempeño y las aptitudes de cada funcionario, atendidas las exigencias y características de su cargo, y servirá de base para la promoción, los estímulos y la eliminación del servicio. servicio.
  • 14. CARACTERÍSTICAS PROCESO DE CALIFICACIÓN 1) Reglado. 2) Con etapas diferenciadas: diferenciadas: Apelación. Calificación y Apelación. 3) General y obligatorio. 4) Anual. Precalificación,
  • 15. CARACTERÍSTICAS PROCESO DE CALIFICACIÓN 5) Con fecha de inicio y término. término. 6) Objetivo e imparcial: en base a criterios y imparcial: predeterminados. notas predeterminados. 7) Contempla 4 Listas de Calificación. Calificación. 8) Efectos funcionarios: promoción, estímulos y funcionarios: servicio. eliminación del servicio.
  • 16. CRITERIOS FACTORES / SUBFACTORES (Párrafo 2º Título II Reglto – arts. 14 a 17) 1) Factor Rendimiento: Mide trabajo ejecutado. Rendimiento: ejecutado. Subfactores: realizada. Subfactores:- Cumplimiento de la labor realizada. realizada. - Calidad de la labor realizada. 2) Factor Condiciones Personales: Mide actitud en vinculación. Personales: vinculación. Subfactores: Subfactores: - Interés por el trabajo que se realiza . - Capacidad para realizar trabajos en equipo. 3) Factor Comportamiento Funcionario: Cumplimt. obligaciones. Funcionario: Cumplimt. obligaciones. Subfactores: Instrucciones. Subfactores: - Cumplimiento de Normas e Instrucciones. puntualidad. - Asistencia y puntualidad.
  • 17. Artículo 17.- Los coeficientes por los que deberá multiplicarse la nota asignada a cada factor para Obtener el respectivo puntaje, conforme a lo dispuesto en el artículo 14, serán los siguientes: A. Directivos: Factor: Rendimiento: 4,5 Factor: Condiciones personales: 3,5 Factor: Comportamiento funcionario: 2,0 B. Profesionales y Técnicos: Factor: Rendimiento: 4,0 Factor: Condiciones personales: 3,5 Factor: Comportamiento funcionario: 2,5 C. Administrativos: Factor: Rendimiento: 4,0 Factor: Condiciones personales: 3,0 Factor: Comportamiento funcionario: 3,0 D. Auxiliares: Factor: Rendimiento: 4,0 Factor: Condiciones personales: 3,0 Factor: Comportamiento funcionario: 3,0 EJEMPLO PRACTICO: Planta profesional: - En rendimiento el calificador pone nota 6, esto lo multiplico por el coeficiente factor rendimiento 4,0 y me da puntaje 24. - En condiciones personales me pone nota 5 y lo multiplico por factor condiciones personales 3,5 y me da 17,5 es decir 18 ya que tiene que ser números enteros. - En comportamiento funcionario me pone nota 4 y lo multiplico por el factor comportamiento funcionario 2,5 y me da puntaje 10. total puntaje 24 +18+10 = 52 quedo en lista de calificación Nº 2 buena (46,00 a 80,99 ) esta acción se realiza para todos los escalafones directivos, profesional, técnico administrativos y auxiliar con los factores determinados en el reglamento expuesto.
  • 18. NOTAS 1 – 10 / Coef .Factor según Planta (art. 17 Rglto.) Nota 9 – 10 óptimo: Generalmente su desempeño excede los óptimo: requerimientos que exige el desarrollo del cargo. cargo. Nota 7 – 8 bueno: Su desempeño satisface completamente los bueno: requerimientos exigidos para el desarrollo del cargo. cargo. Nota 5 – 6 satisfactorio: Su desempeño satisface generalmente satisfactorio: los requerimientos que exige el desarrollo del cargo. cargo. Nota 3 – 4 insuficiente : Su desempeño es inferior a los requerimientos que exige el desarrollo del cargo. cargo. Nota 1 – 2 deficiente: No cumple con los requerimientos que deficiente: exige el desarrollo del cargo. cargo.
  • 19. LISTAS DE CALIFICACIÓN 4 Listas (10 - 100 puntos) Resultado del proceso: proceso: a) Lista Nº 1, de Distinción, de 81,00 a 100 puntos. 81, puntos. b) Lista Nº 2, Buena, de 46,00 a 80,99 puntos. 46, 80, puntos. c) Lista Nº 3, Condicional, de 30,00 a 45,99 puntos. 30, 45, puntos. d) Lista Nº 4, de Eliminación, de 10,00 a 29,99 puntos. 10, 29, puntos.
  • 20. DEBERES DE LOS INTERVINIENTES (Art. 41 EA y 4° Reglto) 4° 1)Todos: Deber de actuar con responsabilidad, imparcialidad, Todos: objetividad y cabal conocimiento de las normas legales y reglamentarias sobre calificaciones al momento de formular los conceptos y notas asociados a los méritos o deficiencias de los empleados. empleados. 2)Jefes Directos: Responsabilidad de las precalificaciones que Directos: efectúen. efectúen. 3) Jefe Superior de la Institución: Responsabilidad del Institución: cumplimiento anual del proceso y deber de instruir para ello. ello. 4) Institución: Deber de capacitar anualmente. Institución: anualmente.
  • 21. ¿ A QUIÉNES SE EVALÚA? (art 34 EA y 5º Reglto.) A todos los funcionarios, de planta y a contrata. contrata. Excepciones : 1. Jefe superior de la Institución y su subrogante legal 2. Miembros Junta Calificadora Central 3. Delegado del Personal 4. Dirigentes asociaciones de funcionarios 5. Funcionarios con desempeño inferior a 6 meses en el período, por cualquier causa. causa. ► Delegado y dirigentes conservan última calificación cuando corresponda; corresponda; pero pueden solicitar ser calificados. En tal calificados. caso, al Delegado lo evalúa su Jefe Directo. Directo.
  • 22. ETAPAS (Reglto – arts.18 a 31) La calificación corresponde a la Junta Calificadora, pero el proceso consta de 3 etapas: etapas: Precalificación (Antecedente en Anotaciones Mérito y Demérito en Hoja de Vida, Informes Desempeño e Informe Precalificación). Precalificación). Calificación Apelación y Reclamo
  • 23. TITULO II Del Proceso Calificatorio Párrafo 1º De la hoja de vida y de calificación Artículo 7º.La hoja de vida y la hoja de calificaciones constituyen los elementos básicos del sistema de calificaciones. Además, como un instrumento auxiliar básico del sistema existirán informes de desempeño del funcionario, el que considerará una hoja de observaciones del funcionario. Artículo 8º.- La hoja de vida es el documento en que se anotarán todas las actuaciones del empleado que impliquen una conducta o desempeño funcionario destacado o reprochable, producidas durante el respectivo período de calificaciones. La hoja de vida será llevada para cada funcionario en original y debidamente foliada, por la oficina encargada del personal de la institución, o por la que haga sus veces, del nivel central o regional, o del establecimiento hospitalario, según corresponda, unidad que deberá dejar constancia en ella de todas las anotaciones de mérito o de demérito que disponga por escrito el jefe directo del funcionario. La hoja de vida deberá mantenerse actualizada y estar a disposición del funcionario cada vez que lo requiera. Además, en ella deberá dejarse constancia de la precalificación del funcionario. Artículo 9º.- El jefe directo deberá notificar por escrito al funcionario acerca del contenido y circunstancia de la conducta que da origen a la anotación, dentro del plazo de tres días de ocurrida. El funcionario, dentro de los cinco días siguientes a la fecha de la correspondiente notificación, podrá solicitar al jefe directo que se deje sin efecto la anotación de demérito o que se deje constancia de las circunstancias atenuantes que concurran en cada caso. La orden de anotación que realice el jefe directo, deberá emitirse dentro de los cinco días siguientes al cumplimiento de los plazos antes mencionados. El funcionario podrá solicitar a su jefe directo que se efectúen las anotaciones demérito que a su juicio sean procedentes. En el evento de que el jefe directo rechazare las solicitudes del funcionario, deberá comunicarlo por escrito en el plazo de cinco días a la unidad de personal, acompañando los fundamentos de su rechazo; si no se produjese tal comunicación se entenderá aceptada la solicitud del funcionario. Esta comunicación de rechazo deberá ir con copia a la respectiva Asociación de Funcionarios, cuando el funcionario lo solicite expresamente. Artículo 10.- Son anotaciones de mérito aquellas destinadas a dejar constancia de cualquier acción del empleado que implique una conducta o desempeño funcionario destacado. Artículo 11.- Son anotaciones de demérito aquellas destinadas a dejar constancia de cualquier acción u omisión del empleado que implique una conducta o desempeño funcionario reprochable. ]Merito; acciòn digna de ]Demerito; acción digna un premio de un castigo
  • 24. PERÍODOS Período de evaluación: Comprende doce (12) evaluación: 12) meses, desde el 1º de septiembre de un año al 31 de agosto del año siguiente. siguiente. Extensión del proceso de calificación: Desde el calificación: 1º de septiembre al 30 de noviembre. noviembre.
  • 25. 1ERA ETAPA : PRECALIFICACIÓN . ¿Qué es? Es la evaluación previa realizada por el Jefe Directo del funcionario. funcionario. . Jefe Directo: Funcionario de quien depende en forma Directo: inmediata la persona a calificar. calificar. . Contenido de la Precalificación: Los conceptos, notas Precalificación: debidamente fundamentadas y antecedentes que el jefe debe proporcionar por escrito, considerando las anotaciones de mérito y demérito. demérito.
  • 26. PRECALIFICACIÓN (arts. 19, 20 y 21 Reglto.) . ¿Cuál es la forma de cumplimiento de la precalificación? Se cumple básicamente con la emisión, por parte de los Jefes Precalificadores, de los siguientes instrumentos: instrumentos: > Dos (2) Informes de Desempeño del personal de su dependencia: dependencia: 1º septbre-31 enero /1º febr-30 junio. septbrefebrjunio. Consideran Hoja de Observaciones del funcionario. Se funcionario. notifican personalmente dentro de los 10 dìas siguientes. siguientes. Plazo Observaciones funcionario: 2 días. funcionario: días. > La respectiva Precalificación: Plazo de 10 días desde Precalificación: entrega Hoja de Vida. Notificación personal en los 2 días Vida. siguientes. siguientes. Plazo Observaciones: 5 días. Observaciones: días.
  • 27. PRECALIFICACIÓN Importancia > Calificación: Es antecedente necesario de la Calificación: La Junta Calificadora debe adoptar sus resoluciones teniendo en consideración, necesariamente, la Precalificación del necesariamente, funcionario hecha por su Jefe Directo, constituida por los conceptos, notas y antecedentes que éste debe proporcionar por escrito. Entre los antecedentes, se considerarán las escrito. anotaciones de mérito o de demérito que se hayan efectuado, dentro del período, en la Hoja de Vida del funcionario. funcionario. > Sin Precalificación o con una Precalificación insuficientemente fundada, la Junta NO puede calificar y si lo proceso. hiciere existiría un vicio de legalidad en el proceso.
  • 28. 2ª ETAPA : CALIFICACIÓN ¿Qué es? Es la evaluación efectuada por la Junta Calificadora, teniendo como base la Precalificación del Jefe Directo del funcionario. funcionario. Órgano Calificador: Junta Calificadora (exc: art.34 inc. final Calificador: (exc: art. inc. EA). EA). Composición: Composición: Los cinco (5) funcionarios de más alto nivel jerárquico, con excepción del Jefe Superior, y un representante del personal, elegido por éste, según estamento a calificar. calificar. Indelegabilidad: Indelegabilidad: indelegables. indelegables. Las funciones de los miembros son Derecho a voz: Asociación de Funcionarios con mayor voz: representación del servicio o institución. institución.
  • 29. CALIFICACIÓN Presidencia: Presidencia: Funcionario de más alto nivel jerárquico que la integre. integre. Secretario: Secretario: Jefe de la unidad de personal o quien haga sus veces, el que además la asesorará técnicamente. A técnicamente. falta de éste, será designado por la Junta. Junta. Quórum: Quórum: Los acuerdos de la Junta Calificadora se adoptarán por mayoría de votos. En caso de empate, votos. decidirá el voto del Presidente. Presidente.
  • 30. CALIFICACIÓN Acuerdos de la Junta Calificadora Fundamentación de los acuerdos: Los acuerdos de la acuerdos: Junta Calificadora deberán ser siempre fundados y se anotarán en las Actas de Calificaciones que llevará el secretario, como ministro de fe . Esta obligación es consecuencia del Principio de Juridicidad de las actuaciones administrativas, que conlleva que éstas tengan siempre una motivación y un fundamento racional y no obedezcan al mero capricho de la autoridad pues, en tal caso, resultarían arbitrarias y, por ende, ilegítimas. ilegítimas.
  • 31. CALIFICACIÓN Acuerdos de la Junta Calificadora La Contraloría General de la República ha entendido que la necesidad de fundar los acuerdos impone a la Junta Calificadora el que dichos acuerdos enuncien “los motivos, razones, causas específicas y circunstancias precisas que se han considerado para asignar a un funcionario una determinada calificación, antecedentes que por sí mismos deben conducir al resultado de la evaluación verificada, debiendo existir, lógicamente, una concordancia entre el fundamento emitido y las notas asignadas al empleado” (dictamen Nº 49.415, de 2006). 49.415, 2006)
  • 32. CALIFICACIÓN Acuerdos de la Junta Calificadora Doble finalidad: > Que el servidor pueda asumir adecuadamente su defensa a través de los recursos legales para impugnar su calificación y no quede en la indefensión. indefensión. > Que pueda mejorar su comportamiento laboral en el siguiente período, especialmente en los aspectos que han significado disminución de su evaluación. evaluación.
  • 33. CALIFICACIÓN Antecedentes a considerar con Hemos dicho que la Junta Calificadora debe adoptar sus resoluciones teniendo en consideración, necesariamente, la precalificación del funcionario hecha por su jefe directo, constituida por los conceptos, notas y antecedentes que éste debe proporcionar por escrito y que entre los antecedentes deben considerarse las anotaciones de mérito o de demérito que se hayan efectuado, dentro del período, en la hoja de vida del funcionario. funcionario. ➣ En todo caso, aunque un funcionario no registre ninguna anotación mérito en el período, podrá ser igualmente calificado en Lista nº 1, De Distinción. Distinción.
  • 34. CALIFICACIÓN Atribuciones de la Junta Calificadora La Junta Calificadora cuenta con amplias facultades, en el ámbito de su competencia. competencia. Así, para el cumplimiento de su cometido, podrá requerir la concurrencia de cualquier funcionario calificado o su respectivo Precalificador, y asimismo, disponer todas las diligencias y actuaciones que estime necesarias. necesarias.
  • 35. 3ª ETAPA : APELACIÓN Y RECLAMO ➣ Son los recursos con que cuenta el funcionario en contra de la resolución de la Junta Calificadora. Calificadora. ➣ La apelación es para ante el Jefe Superior de la Institución, quien debe resolverla fundadamente, teniendo a la vista todos los antecedentes de la calificación. Oportunidad: En el acto calificación. de notificación de la resolución de la Junta o dentro de los 5 días siguientes, ante la misma Junta, que debe remitirla a la autoridad superior en 3 días. días. ➣ El reclamo se presenta ante Contraloría General de la República, conforme a artículo 160 EA. Plazo de 10 diez hábiles desde que se tiene conocimiento de la situación, resolución o actuación que da lugar al vicio de que se reclama. reclama. CGR aclara: se requiere apelación previa. (Dict. Nº aclara: previa. (Dict. 13421/10) 13421/10)
  • 36. •EFECTOS (arts. 50, 51 y 52 EA) ➣ Permanencia en el Servicio: El funcionario calificado por Servicio: resolución ejecutoriada en Lista 4 o por dos años consecutivos en Lista 3 debe retirarse del servicio dentro de los 15 días hábiles siguientes al término de la calificación. Si no procede calificación. así, se le declarará vacante el empleo desde el día siguiente a esa fecha. fecha. ➣ Formación de Escalafón: Con el resultado de las Escalafón: calificaciones ejecutoriadas se confecciona un Escalafón, disponiendo a los funcionarios de cada grado de la respectiva planta en orden decreciente, según el puntaje obtenido. En caso obtenido. de empate, los funcionarios se ubicarán en el Escalafón de acuerdo a antigüedad: cargo/ grado/ Institución/ Administración antigüedad: del Estado/en caso de mantenerse, decidirá Jefe Superior. Superior.
  • 37. Jurisprudencia Algunos aspectos destacados por los Dictámenes de Contraloría General de la República en materia de funcionaria: calificación funcionaria: 1. 2. Exigencia en orden a que tanto la Precalificación como la Calificación sean fundadas, expresando las fundadas, circunstancias específicas que, para cada Factor y Subfactor de evaluación, justifican las Notas asignadas. asignadas. Necesidad consiguiente de coherencia entre las Notas (cifras) y los conceptos (palabras) que les traducen. traducen.
  • 38. Jurisprudencia 3. Rechazo de las apreciaciones subjetivas y de la falta de determinación de los hechos que fundan una rebaja en las Notas aplicadas al funcionario. funcionario. 4. Reconocimiento expreso de las facultades de la Junta Calificadora para recabar antecedentes, pudiendo citar a Jefes Directos y a funcionarios. funcionarios. 5. Determinación de la improcedencia que en la instancia de apelación se evacuen nuevos Informes de Precalificación u otras diligencias. diligencias.
  • 39. Jurisprudencia Dictamen Nº 42.268 18 agosto de 2004 La mera opinión por parte del órgano evaluador respecto del desempeño del funcionario no constituye un fundamento cabal, si ella resulta vaga e imprecisa y afecta solo a uno o algunos de los factores de evaluación. evaluación. Se entiende fundado el acuerdo de la junta cuando se refiere circunstanciadamente a las causas de una rebaja sobre el máximo de calificación, siendo insuficiente una apreciación de índole general. general. Debe existir una concordancia entre el fundamento emitido y las empleado. notas asignadas al empleado.
  • 40. Jurisprudencia Dictamen Nº 38.206, de 17 de julio de 2009 Respecto del funcionario que durante el respectivo período calificatorio hubiere tenido más de un jefe directo, el precalificador debe requerir informes de los otros jefes directos. directos. Por tanto, los informes cuatrimestrales y los informes de los anteriores jefes directos son antecedentes con los que necesariamente debe contar el jefe al realizar la precalificación. precalificación. La Junta Calificadora para adoptar sus acuerdos debe también contar con todos los antecedentes que le permitan evaluar objetiva y fundadamente el desempeño, entre los cuales está la precalificación, la que a su vez requiere de los informes cuatrimestrales y de los jefes directos anteriores, según corresponda. corresponda. Si la Junta no cuenta con los referidos informes NO podrá cumplir cabalmente con su función, adoleciendo el proceso de vicios de procedimiento. procedimiento.
  • 41. Jurisprudencia Dictamen Nº 49.415 de 19 de octubre de 2006 49. Servicio de Gendarmería de Chile ➣ Decisión: Proceso calificatorio de gendarme incluido en Lista 4, de Decisión: Eliminación, debe retrotraerse al estado en que la Junta Calificadora emita un nuevo acuerdo. acuerdo. ➣ Razón: Porque utiliza como fundamento expresiones tales como "los Razón: pésimos Informes de Desempeño que presenta" o "la gravedad de las notas de demérito registradas", pero no expresa con claridad cuales son los hechos concretos acreditados o las circunstancias precisas y objetivas, acaecidas dentro del período a evaluar, que habrían causado la rebaja de las notas del afectado, además de no acompañarse a la resolución de la junta todos los antecedentes de evaluación que avalan tales expresiones, lo que da origen a un vicio de procedimiento. procedimiento.
  • 42. Jurisprudencia Dictamen Nº 39.595 17 de octubre de 2000 39. Calificación de funcionaria municipal No se cumplió con fundamentación. En el factor rendimiento, subfactor fundamentación. calidad de trabajo realizado, variable "colabora y es atento con los usuarios internos y externos", la junta calificadora rebaja de nota 7 a 5 limitándose a señalar que "normalmente no es atenta con el publico ni tampoco con los funcionarios a nivel institucional, mas bien su trato es un tanto autoritario", lo que significa una afirmación subjetiva, respecto de la cual no se establecen en forma explicita los antecedentes y/o causas especificas en que se basa. Más aun, no condice con la evaluación con basa. nota 7 en todas las variables del subfactor condiciones de trabajo en equipo, del factor condiciones personales, e incluso se le califica con nota 7 en la variable "utiliza un trato respetuoso en sus relaciones laborales y su comportamiento es acorde con la dignidad de la función publica", del subfactor cumplimiento de normas e instrucciones, factor comportamiento funcionario. funcionario.
  • 43. Jurisprudencia Dictamen Nº 12.587 12. 20 marzo de 2007 Proceso calificatorio abogado con desempeño en la Procuraduría Fiscal del Consejo de Defensa del Estado Proceso viciado, por no estar fundado el acuerdo de la Junta, que indica que "se mantiene como calificación, por mayoría de votos y por las mismas razones, la precalificación, con excepción del concepto aptitudes personales, en el que se disminuye de 7.0 a 6.0 la calificación, por cuanto se le considera muy bueno, pero no excelente". excelente" Al emitir la Junta su decisión, necesariamente debe estar respaldada en el mérito de hechos objetivos, precisos y comprobables, pues si bien la precalificación constituye un antecedente informativo que no le obliga, es un elemento que debe ponderar al llevar a cabo su cometido. cometido.
  • 44. Jurisprudencia Dictamen Nº 14.500 31 de marzo de 2006 Subsecretario Relaciones Exteriores Los términos utilizados, en cuanto a que el desempeño del calificado no se compadece con su condición de profesional abogado, ni su experiencia y antigüedad en el servicio, y que su trabajo no refleja seguridad, no satisfacen los requisitos previstos por la ley 18834 y el dto 1825/98 de interior, en el sentido que 1825/ los acuerdos deben ser siempre fundados, lo que significa necesariamente que en ellos se enuncien los motivos, razones, causas especificas y circunstancias precisas que se han considerado para asignar a un funcionario un determinado puntaje. puntaje.
  • 45. Jurisprudencia Dictamen Nº 14.530 , de 2004 14. Calificación de funcionaria Ministerio del Interior Acuerdo Junta no se encuentra fundado en los subfactores en que se rebajaron las notas otorgadas por el precalificador, porque junto con bajar de 8 a 7 las notas en "iniciativa" y "trabajo en equipo" se señala que "el desempeño de la funcionaria se distingue y se encuadra en relación al cumplimiento de las exigencias de su cargo", lo cual es una transcripción de los términos que utiliza el Reglamento de Calificaciones del personal del Ministerio del Interior para definir el actuar del calificado y que es común tanto a la nota 8 como 7. Por ende, no es posible estimarlo como un fundamento concreto de la rebaja de la nota del servidor. Lo mismo ocurre cuando baja de 9 a 8 servidor. sus notas en "disponibilidad y flexibilidad en el trabajo" y "relaciones interpersonales y atención al usuario", en que repite los términos del Reglamento, agregando la oración "pero no alcanza la excelencia”. excelencia”.