SlideShare una empresa de Scribd logo
Clientes
Satisfacer
una
necesidad
¿Cuántos anuncios
recuerdas?
No miras todo lo que ves,
igual que no escuchas
todo lo que oyes
ATENCIÓN
ATENCIÓN
CONVENCIMIENTO
ACCIÓN DE
COMPRA
RECUERDO
Neocortex
Cerebro Mamífero
Cerebro Primitivo
*Modelo del Cerebro Triuno de Paun McLean
Ejemplo de aplicación
¿Cuánto tiempo te llevaría tomar la decisión
de forma racional de comprar una casa?
A: Unos 5 meses
B: Menos de 10 minutos
C: Unos cuatro años
¿Cuánto tiempo te llevaría tomar la decisión
de forma racional de comprar una casa?
A: Unos 5 meses
B: Menos de 10 minutos
C: Unos cuatro años
Música y cerebro
EMOCIÓN+ 80% de nuestras decisiones
Neocortex
Cerebro Mamífero
Cerebro Primitivo
*Modelo del Cerebro Triuno de Paun McLean
º
¿Qué es
la realidad?
NEUROMARKETING
La Neurociencia Cognitiva es una rama dentro de
la neurociencia que se fusiona con la psicología
cognitiva y que estudia procesos cognitivos que
intervienen en la toma de decisiones, en las
emociones, en la memoria, entre otros.
NEUROMARKETING
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
FMRI
Electroencefalografía
Magnetoencefalograma
Eye tracker
Consultora especializada en el análisis neurocientífico
realizado con tecnología propia y única en el mundo,
capaz de cuantificar las reacciones que experimenta
un grupo de personas ante un estímulo (mensaje,
producto o situación).
Herramienta única Know-How únicoVC
Tecnología
Actividad Electrodérmica
 Actividad Tónica (Atención) (EDL)
 Actividad Fásica (Emoción) (EDR)
 Actividad No Específica (Actividad
Espontánea) (NSA) Aparentemente
aleatoria para cada individuo.
El dato que obtenemos es lo que el estímulo
realmente está provocando al grupo,
independientemente de reacciones individuales.
Estudios
NIVELES DE ANÁLISIS
- Profundidad +
Análisis
del
estímulo
Análisis
de
contenido
¿Dónde
miramos?
Eye-
Tracker
¿Qué siento?
Socioraph
¿Cómo proceso y respondo?
FMRI / EEG
Opinión
Cualitativos y
Cuantitativos
Emoción registrada en función del premio
obtenido en Cannes 2002
Atención registrada en función del premio
obtenido en Cannes 2002
Puntuación predicha por el modelo en función
de la emoción y la atención
Producto Puntuación
según modelo
Azul 8.18
Amarillo 7.76
Naranja 7.01
Verde 6.68
Rojo 6.21
Marrón 5.68
Puntuación predicha por el modelo en función de la emoción y la atención
Secuencia Puntuación
Secuencia 15 10.00
Secuencia 21 9.06
Secuencia 13 8.71
Secuencia 14 8.32
Secuencia 12 6.93
Secuencia 7 6.79
Secuencia 20 6.44
Secuencia 11 5.98
Secuencia 6 5.97
Secuencia 4 5.80
Secuencia 17 5.70
Secuencia 3 4.37
Secuencia 16 4.23
Secuencia 18 4.12
Secuencia 19 3.81
Secuencia 5 3.74
Secuencia 9 3.58
Secuencia 1 2.20
Secuencia 8 2.08
Secuencia 10 1.55
Secuencia 2 0.22
 Mejoras tecnológicas
 Aplicación a nuevos mercados
 Colaboradores:
I+D+I
ATENCIÓN EMOCIÓN
IMPACTO
Taller Dircom Castilla y León con Elena Martín: "El neuromarketing, clave para aumentar la eficacia de nuestros contenidos"
Taller Dircom Castilla y León con Elena Martín: "El neuromarketing, clave para aumentar la eficacia de nuestros contenidos"
Taller Dircom Castilla y León con Elena Martín: "El neuromarketing, clave para aumentar la eficacia de nuestros contenidos"
Taller Dircom Castilla y León con Elena Martín: "El neuromarketing, clave para aumentar la eficacia de nuestros contenidos"

Más contenido relacionado

Similar a Taller Dircom Castilla y León con Elena Martín: "El neuromarketing, clave para aumentar la eficacia de nuestros contenidos"

Similar a Taller Dircom Castilla y León con Elena Martín: "El neuromarketing, clave para aumentar la eficacia de nuestros contenidos" (20)

7 secretos del neuromarketing
7 secretos del neuromarketing7 secretos del neuromarketing
7 secretos del neuromarketing
 
NEUROMARKETING_final.pptx
NEUROMARKETING_final.pptxNEUROMARKETING_final.pptx
NEUROMARKETING_final.pptx
 
Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketing
 
Bloqueos Aprendizaje Lectura
Bloqueos Aprendizaje Lectura Bloqueos Aprendizaje Lectura
Bloqueos Aprendizaje Lectura
 
Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketing
 
NeuroUX ChileAgil
NeuroUX ChileAgilNeuroUX ChileAgil
NeuroUX ChileAgil
 
¿Por qué Neuromarketing?
¿Por qué Neuromarketing?¿Por qué Neuromarketing?
¿Por qué Neuromarketing?
 
Cuestionario neuromarketing
Cuestionario neuromarketingCuestionario neuromarketing
Cuestionario neuromarketing
 
Tarea 2
Tarea 2Tarea 2
Tarea 2
 
Presentación Fundamentos de Mercadeo (Vol 2)
Presentación Fundamentos de Mercadeo (Vol 2)Presentación Fundamentos de Mercadeo (Vol 2)
Presentación Fundamentos de Mercadeo (Vol 2)
 
Sesión 05 - Factor humano.pdf
Sesión 05 - Factor humano.pdfSesión 05 - Factor humano.pdf
Sesión 05 - Factor humano.pdf
 
Neuromarketing P.I.pdf
Neuromarketing P.I.pdfNeuromarketing P.I.pdf
Neuromarketing P.I.pdf
 
Presentación Federico Martínez GfK
Presentación Federico Martínez GfKPresentación Federico Martínez GfK
Presentación Federico Martínez GfK
 
Neuromarketing Turístico
Neuromarketing TurísticoNeuromarketing Turístico
Neuromarketing Turístico
 
Cómo interpretar la información BentoGarcia Digital Research
Cómo interpretar la información BentoGarcia Digital ResearchCómo interpretar la información BentoGarcia Digital Research
Cómo interpretar la información BentoGarcia Digital Research
 
Neuromarketing GTF2014 tendencias publicidad lorena bin de galvez
Neuromarketing GTF2014 tendencias publicidad lorena bin de galvezNeuromarketing GTF2014 tendencias publicidad lorena bin de galvez
Neuromarketing GTF2014 tendencias publicidad lorena bin de galvez
 
S8 alexis arambula_informe
S8 alexis arambula_informeS8 alexis arambula_informe
S8 alexis arambula_informe
 
Seguro Contra Incertidumbre (Cómo alargar su vida útil en un Mundo tan cambia...
Seguro Contra Incertidumbre (Cómo alargar su vida útil en un Mundo tan cambia...Seguro Contra Incertidumbre (Cómo alargar su vida útil en un Mundo tan cambia...
Seguro Contra Incertidumbre (Cómo alargar su vida útil en un Mundo tan cambia...
 
Neuromarketing.
Neuromarketing.Neuromarketing.
Neuromarketing.
 
Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketing
 

Más de Asociación de Directivos de Comunicación

Más de Asociación de Directivos de Comunicación (20)

Claves para comunicar la RSE y el Desarrollo Sostenible
Claves para comunicar la RSE y el Desarrollo SostenibleClaves para comunicar la RSE y el Desarrollo Sostenible
Claves para comunicar la RSE y el Desarrollo Sostenible
 
El negocio online de los medios de comunicación y el SEO
El negocio online de los medios de comunicación y el SEOEl negocio online de los medios de comunicación y el SEO
El negocio online de los medios de comunicación y el SEO
 
"Acelerando nuestra transformación cultural en CI", por Maria Luisa Benlloch
"Acelerando nuestra transformación cultural en CI", por Maria Luisa Benlloch"Acelerando nuestra transformación cultural en CI", por Maria Luisa Benlloch
"Acelerando nuestra transformación cultural en CI", por Maria Luisa Benlloch
 
"10 aprendizajes de la era digital", por Xavier Oliver
"10 aprendizajes de la era digital", por Xavier Oliver"10 aprendizajes de la era digital", por Xavier Oliver
"10 aprendizajes de la era digital", por Xavier Oliver
 
"La comunicación en situaciones de crisis", por Miguel López-Quesada
"La comunicación en situaciones de crisis", por Miguel López-Quesada"La comunicación en situaciones de crisis", por Miguel López-Quesada
"La comunicación en situaciones de crisis", por Miguel López-Quesada
 
xxv Asamblea General Ordinaria de Dircom
xxv Asamblea General Ordinaria de Dircomxxv Asamblea General Ordinaria de Dircom
xxv Asamblea General Ordinaria de Dircom
 
Guía Práctica de la Medición
Guía Práctica de la MediciónGuía Práctica de la Medición
Guía Práctica de la Medición
 
XXIV Asamblea General Ordinaria Dircom
XXIV Asamblea General Ordinaria DircomXXIV Asamblea General Ordinaria Dircom
XXIV Asamblea General Ordinaria Dircom
 
Presentación Rep Trak España 2017
Presentación Rep Trak España 2017 Presentación Rep Trak España 2017
Presentación Rep Trak España 2017
 
Taller Dircom CyL: "Reinventarse a los 50" por Arturo Gómez Quijano
Taller Dircom CyL: "Reinventarse a los 50" por Arturo Gómez QuijanoTaller Dircom CyL: "Reinventarse a los 50" por Arturo Gómez Quijano
Taller Dircom CyL: "Reinventarse a los 50" por Arturo Gómez Quijano
 
"El arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo", Nuria Moreno
"El arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo", Nuria Moreno"El arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo", Nuria Moreno
"El arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo", Nuria Moreno
 
XXIII Asamblea General Ordinaria Dircom
XXIII Asamblea General Ordinaria DircomXXIII Asamblea General Ordinaria Dircom
XXIII Asamblea General Ordinaria Dircom
 
Canales online para la Transformación Digital
Canales online para la Transformación DigitalCanales online para la Transformación Digital
Canales online para la Transformación Digital
 
"Conciencia corporativa: alinear identidad y reputación", por Ricardo Gómez
"Conciencia corporativa: alinear identidad y reputación", por Ricardo Gómez"Conciencia corporativa: alinear identidad y reputación", por Ricardo Gómez
"Conciencia corporativa: alinear identidad y reputación", por Ricardo Gómez
 
"2 retos y 2 oportunidades. El dircom en el mundo digital", por José Mª Palom...
"2 retos y 2 oportunidades. El dircom en el mundo digital", por José Mª Palom..."2 retos y 2 oportunidades. El dircom en el mundo digital", por José Mª Palom...
"2 retos y 2 oportunidades. El dircom en el mundo digital", por José Mª Palom...
 
Estado de la Gestión de la Reputación e Intangibles
Estado de la Gestión de la Reputación e IntangiblesEstado de la Gestión de la Reputación e Intangibles
Estado de la Gestión de la Reputación e Intangibles
 
European Communicaction Monitor 2015. Principales conclusiones
European Communicaction Monitor 2015. Principales conclusionesEuropean Communicaction Monitor 2015. Principales conclusiones
European Communicaction Monitor 2015. Principales conclusiones
 
VII Congreso Dircom, Sergi Guillot: "Cómo recuperar la confianza a través del...
VII Congreso Dircom, Sergi Guillot: "Cómo recuperar la confianza a través del...VII Congreso Dircom, Sergi Guillot: "Cómo recuperar la confianza a través del...
VII Congreso Dircom, Sergi Guillot: "Cómo recuperar la confianza a través del...
 
VII Congreso Dircom, Stephan Fuetterer: "Comunidades generadoras de clientes"
VII Congreso Dircom, Stephan Fuetterer: "Comunidades generadoras de clientes"VII Congreso Dircom, Stephan Fuetterer: "Comunidades generadoras de clientes"
VII Congreso Dircom, Stephan Fuetterer: "Comunidades generadoras de clientes"
 
VII Congreso Dircom, Marta García de los Ríos: "El análisis de touchpoints co...
VII Congreso Dircom, Marta García de los Ríos: "El análisis de touchpoints co...VII Congreso Dircom, Marta García de los Ríos: "El análisis de touchpoints co...
VII Congreso Dircom, Marta García de los Ríos: "El análisis de touchpoints co...
 

Último

Solicitud de cambio de un producto, a nivel empresarial.
Solicitud de cambio de un producto, a nivel empresarial.Solicitud de cambio de un producto, a nivel empresarial.
Solicitud de cambio de un producto, a nivel empresarial.
femayormisleidys
 
capitulo-5-libro-contabilidad-costo-volumen-utilidad.pdf
capitulo-5-libro-contabilidad-costo-volumen-utilidad.pdfcapitulo-5-libro-contabilidad-costo-volumen-utilidad.pdf
capitulo-5-libro-contabilidad-costo-volumen-utilidad.pdf
cessarvargass23
 
Trigonometria Plan-el mejor.pptxssssssss
Trigonometria Plan-el mejor.pptxssssssssTrigonometria Plan-el mejor.pptxssssssss
Trigonometria Plan-el mejor.pptxssssssss
QuerubinOlayamedina
 
Planeacion NIA 300-330 - Auditoria 2 (1) (1).pptx
Planeacion NIA 300-330 - Auditoria 2 (1) (1).pptxPlaneacion NIA 300-330 - Auditoria 2 (1) (1).pptx
Planeacion NIA 300-330 - Auditoria 2 (1) (1).pptx
MiguelBertel
 
VISIÓN MISIÓN VALORES EMPRESARIALES EN EL
VISIÓN MISIÓN VALORES EMPRESARIALES EN ELVISIÓN MISIÓN VALORES EMPRESARIALES EN EL
VISIÓN MISIÓN VALORES EMPRESARIALES EN EL
LilianBaosMedina
 
GOBIERNO DE TI, HISTORIA, PRINCIPIOS Y DOMINIOS DE COBIT.pdf
GOBIERNO DE TI, HISTORIA, PRINCIPIOS Y DOMINIOS DE COBIT.pdfGOBIERNO DE TI, HISTORIA, PRINCIPIOS Y DOMINIOS DE COBIT.pdf
GOBIERNO DE TI, HISTORIA, PRINCIPIOS Y DOMINIOS DE COBIT.pdf
JudyythHernandez
 

Último (20)

Cantos de las comunidades cristianas.pdf
Cantos de las comunidades cristianas.pdfCantos de las comunidades cristianas.pdf
Cantos de las comunidades cristianas.pdf
 
DDF Luis GIl Diagrama de flujo (1).pptx
DDF Luis GIl Diagrama de flujo  (1).pptxDDF Luis GIl Diagrama de flujo  (1).pptx
DDF Luis GIl Diagrama de flujo (1).pptx
 
Solicitud de cambio de un producto, a nivel empresarial.
Solicitud de cambio de un producto, a nivel empresarial.Solicitud de cambio de un producto, a nivel empresarial.
Solicitud de cambio de un producto, a nivel empresarial.
 
INFORME ADMINISTRACIÓN EN PROPIEDAD HORIZONTAL
INFORME ADMINISTRACIÓN EN PROPIEDAD HORIZONTALINFORME ADMINISTRACIÓN EN PROPIEDAD HORIZONTAL
INFORME ADMINISTRACIÓN EN PROPIEDAD HORIZONTAL
 
capitulo-5-libro-contabilidad-costo-volumen-utilidad.pdf
capitulo-5-libro-contabilidad-costo-volumen-utilidad.pdfcapitulo-5-libro-contabilidad-costo-volumen-utilidad.pdf
capitulo-5-libro-contabilidad-costo-volumen-utilidad.pdf
 
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las t...
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las t...La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las t...
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las t...
 
Presentación Mezcal con orgullo para pagina mix
Presentación Mezcal con orgullo para pagina mixPresentación Mezcal con orgullo para pagina mix
Presentación Mezcal con orgullo para pagina mix
 
MICRO BIT, LUCES Y CÓDIGOS. SERGIO LOZANO
MICRO BIT, LUCES Y CÓDIGOS. SERGIO LOZANOMICRO BIT, LUCES Y CÓDIGOS. SERGIO LOZANO
MICRO BIT, LUCES Y CÓDIGOS. SERGIO LOZANO
 
Trigonometria Plan-el mejor.pptxssssssss
Trigonometria Plan-el mejor.pptxssssssssTrigonometria Plan-el mejor.pptxssssssss
Trigonometria Plan-el mejor.pptxssssssss
 
Supply Chain Management Universidad César Vallejo
Supply Chain Management Universidad César VallejoSupply Chain Management Universidad César Vallejo
Supply Chain Management Universidad César Vallejo
 
Planeacion NIA 300-330 - Auditoria 2 (1) (1).pptx
Planeacion NIA 300-330 - Auditoria 2 (1) (1).pptxPlaneacion NIA 300-330 - Auditoria 2 (1) (1).pptx
Planeacion NIA 300-330 - Auditoria 2 (1) (1).pptx
 
VISIÓN MISIÓN VALORES EMPRESARIALES EN EL
VISIÓN MISIÓN VALORES EMPRESARIALES EN ELVISIÓN MISIÓN VALORES EMPRESARIALES EN EL
VISIÓN MISIÓN VALORES EMPRESARIALES EN EL
 
Mezcal con orgullo: Empresa que fabrica mezcal
Mezcal con orgullo: Empresa que fabrica mezcalMezcal con orgullo: Empresa que fabrica mezcal
Mezcal con orgullo: Empresa que fabrica mezcal
 
TRABAJO DE ECOMERCIO ADMINISTRACIÓN 1 CICLO
TRABAJO DE ECOMERCIO ADMINISTRACIÓN 1 CICLOTRABAJO DE ECOMERCIO ADMINISTRACIÓN 1 CICLO
TRABAJO DE ECOMERCIO ADMINISTRACIÓN 1 CICLO
 
Formato Presentacion FALTAS ACADEMICAS Y DISCIPLINARIAS SENA V3 (1).pptx
Formato Presentacion FALTAS ACADEMICAS Y DISCIPLINARIAS SENA V3 (1).pptxFormato Presentacion FALTAS ACADEMICAS Y DISCIPLINARIAS SENA V3 (1).pptx
Formato Presentacion FALTAS ACADEMICAS Y DISCIPLINARIAS SENA V3 (1).pptx
 
Entrega de Premios Vocación Digital Raiola 2024
Entrega de Premios Vocación Digital Raiola 2024Entrega de Premios Vocación Digital Raiola 2024
Entrega de Premios Vocación Digital Raiola 2024
 
JAMAL SPORTS.pptx.documento_de_explicacion
JAMAL SPORTS.pptx.documento_de_explicacionJAMAL SPORTS.pptx.documento_de_explicacion
JAMAL SPORTS.pptx.documento_de_explicacion
 
ESTRATEGIA DE PLANEACION PARA RETENER AL PERSONAL
ESTRATEGIA DE PLANEACION PARA RETENER AL PERSONALESTRATEGIA DE PLANEACION PARA RETENER AL PERSONAL
ESTRATEGIA DE PLANEACION PARA RETENER AL PERSONAL
 
GOBIERNO DE TI, HISTORIA, PRINCIPIOS Y DOMINIOS DE COBIT.pdf
GOBIERNO DE TI, HISTORIA, PRINCIPIOS Y DOMINIOS DE COBIT.pdfGOBIERNO DE TI, HISTORIA, PRINCIPIOS Y DOMINIOS DE COBIT.pdf
GOBIERNO DE TI, HISTORIA, PRINCIPIOS Y DOMINIOS DE COBIT.pdf
 
EL NACIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN TRIBUTARIA EN EL PERÚ.docx
EL NACIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN TRIBUTARIA EN EL PERÚ.docxEL NACIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN TRIBUTARIA EN EL PERÚ.docx
EL NACIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN TRIBUTARIA EN EL PERÚ.docx
 

Taller Dircom Castilla y León con Elena Martín: "El neuromarketing, clave para aumentar la eficacia de nuestros contenidos"