Este documento presenta ideas sobre la generación de ideas innovadoras a través del diseño y el juego de roles. Explica conceptos como la experiencia del usuario, la creatividad y los modelos de negocio. También describe técnicas como diseñar una caja para una idea y venderla en 3 minutos. Finalmente, cubre el proceso de generar e implementar una presentación de innovación.

1. Pitch de ideas innovadoras: A través
de pensamiento en diseño y
Gamestorming
Luis Carlos Arraut Camargo, PhD
Julio 19 de 2013

2. Agenda
1. ¿Entender la generación de ideas innovadoras?
– Experiencia de usuario
– Creatividad
2. Modelo de negocio (Selección)
– Modelo de negocio como medio para innovar.
– Patrones
– Diseño
– Modelo de negocio y mapa de clientes
3. Pitch de innovación (Diseño y ejecución)
– Fase de generación
– Fase de constitución
– Pitch de innovación

4. 1. ¿Entender la generación de ideas
innovadoras?

5. PMV
Pivote
Hipótesis
Crear
MedirAprender
Experiencia de usuario

6. INCERTEZA CLARIDAD/ENFOQUE
INVESTIGAR Y
COMPRENDER
DISEÑAR PROTOTIPO DE
MODELO DE NEGOCIO
APLICAR MODELO DE NEGOCIO
Experiencia de usuario

7. Experiencia de usuario
¿Qué es una startup?
Una organización con una pequeña estructura,
cono una cierta base tecnológica, con una
propuesta innovadora al mercado y con un claro
potencial de crecimiento.
Fuente: Revista emprendedores

8. Experiencia de usuario
Necesidades de las startup:
• Medir el comportamiento de sus clientes en
tiempo real.
• Analizar métricas y cruzar datos
• Hacer campañas de marketing sin recursos
• Conseguir talento humano que encaje en lo
que están buscando.
Revista Emprendedores

9. Experiencia de usuario
1. Para Lanzar (Landing page).
– LaunchRock
– KickOffLabs
– Unbounce
– Prefinery

11. Experiencia de usuario
2. Para beta testers.
– Betalize (http://www.betalize.com)
3. Para contratar programadores.
– Jymbob
– Interview Street
– Coderbits

12. Experiencia de usuario
4. Para explicar al consumidor de que va tu
producto.
– Screenr.
– Silverback
5. Para medir usabilidad.
– Eye tracking
6. Para campaña de marketing online.
– Viral-Sweep
7. Para hacer encuesta
– Wufoo
– Verify

13. Creatividad
Diseña la caja (Gamestorming)
Fase 1: Diseño de la caja
1. Nombre de la idea (Producto o servicio)
2. Posible segmento de clientes, usuarios finales
o compradores
3. Características, funciones u otros detalles
importantes que definen

14. Creatividad
Diseña la caja
Fase 1: Diseño de la caja
1. Nombre de la idea (Producto o servicio)
2. Posible segmento de clientes, usuarios finales
o compradores
3. Características, funciones u otros detalles
importantes que definen

15. Creatividad
Diseña la caja
Fase 2: Armar la caja (30 minutos)
1. ¿Cómo se llama el producto o servicio?
2. ¿Para que sirve?
3. ¿Cuál es su bumper stick)
4. ¿Cuál es su factor diferenciador? ¿Innovación)
5. ¿Beneficios a los clientes?

16. Creatividad
Diseña la caja
Fase 3: Vender la caja
Cada grupo participante tendrá la oportunidad
de vender la caja en 3 minutos.

17. Modelo de negocio

18. Modelo de negocio

19. Long Tail
El modelo de negocio de larga
cola (Long Tails) es simplemente
vender menos de más.
Se centra en ofrecer una gran
cantidad de productos nichos,
los cuales se venden en menores
volúmenes.
Requieren de bajo costo de
micro-inventario y de robustas
plataformas productos de nicho
disponible a los compradores
interesados.
Business Model Generation Book.
1

20. Long Tail
Modelo de negocio. Patrones

21. Long Tail
Proveedores de
Pago: tarjetas,
online, etc.
Proveedores de
camisetas , tazas,
delantales, etc.
Estampa de objetos
personalizados.
Diseño Gráfico.
Gestión de Diseño y
tiendas de terceros.
Tecnología, plotters,
estampadoras.
Diseñadores.
Tu propia tienda
online GRATIS.
Diseña tu propio
estampado online
(interactivamente) y
hazlo estampar.
Camisetas y artículos
con diseño más
votados.
Digitales,
personalizadas.
Empresas
(uniformes,
merchandising).
Diseñadores
Gráficos.
Público en general.
(regalos, distinción)
Spreadshirt.com
Courrier
Desarrollo de la
plataforma.
Prog, Diseñadores
Materias Primas
Camisetas, tintas,
Personalizaciones
Venta de artículos
pre-estampados
(los + más votadas)
Comisión a los
diseñadores con
tiendas online.
Venta de camisetas
diseñadas por
usuarios comunes
(longtail)
Modelo de negocio . Patrones

22. MultiPlataforma
Business Model Generation Book.
2
Patrones
Estos modelos de negocios basados en
plataformas múltiples, tienen como fin
reunir a dos o más grupos
interdependientes y distintos de clientes.
Estas plataformas son de valor para un
grupo determinado de personas sólo si
los otros grupos de clientes también
están presentes.
La plataforma crea valores, facilitando
la interacción entre los diferentes
grupos.
A su vez éstas plataformas se robustecen
cuando se extiende atrayendo más
usuarios, (efecto Red)
Modelo de negocio. Patrones

23. MultiPlataforma
Patrones
Proveedores de
Pago
- Paypal
- Tarjetas, etc.
Internet Services
Providers
Búsquedas
GRATIS
Anuncios
Orientados
Google Adwords
Internautas
GRATIS
Google.com
Publicistas.
Win Win
Love Mark
Plataforma
Gestión de Talento
Diseño de Nuevos
Servicios API
Expandir búsquedas
(motores, arañas)
Usabilidad
Talento, Geeks
Motor de búsqueda
Desarrollo de Plataforma.
Programadores. Incubación.
Talento I + D
GRATIS
Subasta de
Palabras Claves
Propietarios de
Contenidos
Monetizar
Contenidos
Gogle AdSense
Comisiones
AdSense

24. MultiPlataforma
Patrones
Proveedores de
Pago
- Paypal
- Tarjetas, etc.
Internet Services
Providers
Búsquedas
GRATIS
Anuncios
Orientados
Google Adwords
Internautas
GRATIS
Google.com
Publicistas.
Win Win
Love Mark
Plataforma
Gestión de Talento
Diseño de Nuevos
Servicios API
Expandir búsquedas
(motores, arañas)
Usabilidad
Talento, Geeks
Motor de búsqueda
Desarrollo de Plataforma.
Programadores. Incubación.
Talento I + D
GRATIS
Subasta de
Palabras Claves
Propietarios de
Contenidos
Monetizar
Contenidos
Gogle AdSense
Comisiones
AdSense

25. MultiPlataforma
Patrones
Proveedores de
Pago
- Paypal
- Tarjetas, etc.
Internet Services
Providers
Búsquedas
GRATIS
Anuncios
Orientados
Google Adwords
Internautas
GRATIS
Google.com
Publicistas.
Win Win
Love Mark
Plataforma
Gestión de Talento
Diseño de Nuevos
Servicios API
Expandir búsquedas
(motores, arañas)
Usabilidad
Talento, Geeks
Motor de búsqueda
Desarrollo de Plataforma.
Programadores. Incubación.
Talento I + D
GRATIS
Subasta de
Palabras Claves
Propietarios de
Contenidos
Monetizar
Contenidos
Gogle AdSense
Comisiones
AdSense
Capas del Modelo de Negocio
Cuanto más capas tiene un modelo de
negocio más compleja es su gestión y por
esta razón algunos recurren a separarlos
en modelos complementarios.
(Patrón: Separación, Unbundling)

26. Business Model Generation Book.
Patrones
Los modelos de negocios
¨Gratis¨ están basados en que
un segmento importante de
clientes pueden beneficiarse
del producto o servicio de
manera gratuita continuamente.
Diferentes modelos hacen
posible la oferta gratuita, los
clientes que no pagan son
financiados por un menor
segmento de clientes.
Gratis3

27. Patrones
Cebo y Anzuelo
Publicidad & Sponsors
Freemium
Gratis3 Tipos de Modelos
3
Definición modelo de negocio. Los
nueves módulos. Patrones

28. Modelo del cebo y el anzuelo
(también llamado el de los
productos atados).
Consiste en ofrecer un producto
básico a un precio muy bajo, a
menudo con pérdidas (el cebo) y
entonces cobrar precios excesivos
por los recambios.
Ejemplos: Gillette, Epson, HP
(impresora y cartuchos)
Business Model Generation Book.
Patrones
Gratis Cebo y Anzuelo
3
Definición modelo de negocio. Los
nueves módulos. Patrones

29. Patrones
Gratis Freemium
Proveedores de Pago
- Paypal
- Tarjetas, etc.
Distribuidores:
- Proveedores de
internet
- Courrier
p´auriculares
Proveedores TELCO
Para Skypeout
Desarrollo de
Software I + D
Desarrolladores,
ingenieros,
programadores, RRHH
Lenguajes y otros
Software
Desarrollo de
Software I + D
Gestión de Reclamo
Llamadas Bajo costo
a Teléfonos
Skypeout
Llamadas y Videos
Llamadas GRATIS
Masa a Medida Usuarios WEB
Globales
Gente que quiere
bajar costos en
llamadas a Teléfonos
GRATIS
Skype.com
Courrier p/hardware
SkypeOut (prepago o suscripción)
Ventas de Hardware.

30. 5 años en el mercado
400 millones de usuarios
100 billones de llamadas gratis realizadas
Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones
Gratis
Freemium
3
Definición modelo de negocio. Los
nueves módulos. Patrones

31. Los modelos de negocios
abiertos, están siendo
aplicados por las empresas
para crear y capturar valor a
partir de la colaboración con
los clientes y socios externos.
Este proceso puede darse
tanto desde adentro hacia
afuera, explorando nuevas
ideas propuestas por la
empresa en conjunto con sus
clientes y partners.
O de afuera hacia adentro
aplicando dentro de la
empresa ideas externas.
Business Model Generation Book.
4 Abiertos
Definición modelo de negocio. Los
nueves módulos. Patrones

32. 4 Abiertos
Escuelas de Ciencias
Universidades
Harvard
Ingenieros
Científicos
I + D
Experimentos
Gastro. Molecular
Recetas únicas
Gestión del conoc.
Configuración de
Alimentos
Restó como
laboratorio y testing
Personas diversas,
degustaciones.
Tecnología
Restaurante =
Laboratorio, I + D
Cheffs,
Edición de Libros,
RRHH
Co-Branding = Aceites, productos varios
Conocimientos = Libros
Fast Good = NH + Iberia Menú, etc
Innovación
Gastronómica
Conocimiento I + D
Marca Como Sello de
Calidad e Innovación
Love Mark
Estrecha con los
co-branders
Red Social
(Telefónica)
Cheffs
Restaurantes
Hoteles
Empresas que
quieran incorporar
a El Bulli como
sello de innovación
gastronómica
Resto
Co-Branding
JoinVentures
Web
Red Social

33. 4 Abiertos
El Bulli (Adriá) no invierte en publicidad sino en
I + D y en el Restaurante como laboratorio.
El restaurante no es rentable pero es el recurso
clave para otras áreas si rentables de su
modelo de negocio y concentrar sus fans.

34. 5 Suscripción
• Utilizado en numerosos
negocios
• El cliente paga por el acceso al
producto/servicio en un
periodo fijo y acordado
antemano.
• Patrón repetitivo y periódico
Definición modelo de negocio. Los
nueves módulos. Patrones

36. Modelo de negocio. Patrones

37. 6
Modelo de Afiliación
• Consiste en incitar a otros que
compren productos y/o servicios de
terceros a cambio de una comisión
por ventas
• Esta relacionado con el social
discovery y social e-commerce
comprar y vender cosas que otros
recomiendan
Definición modelo de negocio. Los
nueves módulos. Patrones

38. 6

39. 7
Modelo PEER TO PEER
Las plataformas P2P
ponen de acuerdo a las
partes que son iguales y
comisionan una parte
por los servicios
realizados.
Modelo de negocio. Patrones

40. 8
Modelo CROWDFUNDING Y COCREACION
Este modelo mezcla el trabajo colaborativo a
través de internet, los marketplace y la
inversión o financiación.
Modelo de negocio. Patrones

41. Diseño de Modelo de Negocio
• Creación de Modelo de Negocio a partir de
aportes de clientes.

42. Diseño de Modelo de Negocio
• Ideación

43. Diseño Modelo de Negocio
• Pensamiento visual

44. Proceso de diseño de un
modelo de negocio
• Cada idea o empresa tiene un punto de inicio,
contexto y objetivos específicos.
• Por respuesta a una crisis
• Nuevas vías de crecimiento
• Comercializar nuevos productos
• Tecnología nueva

45. Mapa de empatía

46. Mapa de empatía
Actividad:
1. Cada grupo debe poner un nombre a la persona
2. Etiquete las zonas que están alrededor de la
cabeza con los verbos siguientes: escuchar,
pensar, ver, decir, sentir y hacer.
3. Cada grupo debe describir desde el punto de
vista de esta persona_ cual es la experiencia de
está persona, utilizando la categoría de los
verbos añadidos previamente.

47. Mapa de empatía
Actividad:
4. Cada grupo debe crear una empatia con el
segmento de cliente (personaje). Se debe
sintetizar lo siguiente.
– ¿Qué quiere el personaje?
– ¿Qué lo motiva?
– ¿Quién decide?
– ¿Qué esta pensando?
– ¿Qué piensa del mundo?
– ¿Qué podemos hacer por esa persona?

48. Modelo de negocio y Mapa
de empatía

49. Modelo de negocio y Mapa
de empatía
• Actividad?

50. ELEVATOR PITCH (PRESENTACIÓN
DE UNA IDEA DE NEGOCIO)

51. LOGO
BUMPER STICKER
@Twitter de mi iniciativa
www.supagina.co

52. Elevator pitch

53. 1. Preparando su discurso: Elementos y
conexión entre ellos
• Cliente objetivo y necesidades del cliente.
• Nombre del producto
• Categoría del mercado
• Beneficio clave
• Competencia y elemento diferenciador
ELEVATOR PITCH (Presentación de
una idea de negocio)

54. ESTRUCTURA FRASEOLOGICA DEL DISCURSO EN
EL ASCENSOR
PARA (cliente objetivo), QUE TIENE (necesidad del
cliente), (nombre del productos) ES UN (categoría del
producto) QUE (beneficio clave).
A DIFERENCIA DE (competencia), EL PRODUCTO
(elemento diferenciador único)
ELEVATOR PITCH (Presentación de
una idea de negocio)

55. • Elaborar un gamestorming
y apuntaran en notas
autoadhesivas. Aplicar
divergencia.
• Debatir cada uno de los
elementos que tienen mas
problemas en su discurso
actual. Aplicar
convergencia
Fase Generativa
ELEVATOR PITCH (Presentación de
una idea de negocio)

56. Fase Constituyente
PARA (cliente objetivo), QUE TIENE (necesidad del
cliente), (nombre del productos) ES UN (categoría del
producto) QUE (beneficio clave).
A DIFERENCIA DE (competencia), EL PRODUCTO
(elemento diferenciador único)
ELEVATOR PITCH (Presentación de
una idea de negocio)

57. Trabajo final de taller

58. TEAM!
Nombre Apellido – Rol
Nombre Apellido – Rol
Nombre Apellido – Rol
@pepito
@pepito
@pepito
EMAIL@miempresa.co

59. CONTEXTUALIZAR EL
PROBLEMA/necesidad/pain

60. SU PROPUESTA DE VALOR/SOLUCION Y A
QUIEN VA DIRIGIDA

61. RESALTEN CON UNA IMAGEN/PALABRA
LO QUE LOS HACE UNICOS Y DIFERENTES
DE LAS SOLUCIONES ACTUALES

62. TESTIMONIO
-Frases de posibles clientes: “frase”
(nombre cliente) – Solo si ya tienen
clientes y que hayan dicho algo que
resalte su diferenciador del slide 4.

63. HECHOS QUE ARGUMENTAN. UNA IMAGEN VALE MAS
QUE MIL PALABRAS :
- Fotos de actividades
- cualquier otra evidencia…de trabajo.

64. Gracias
http://innovarraut.com
https://www.facebook.com/pages/I
nnovarraut
@larrau