2. ÍNDICE
- Introducción
- ¿Qué es la mediación?
- Qué casos pueden mediarse
- Principios
- Diferentes modelos de mediación escolar
- Objetivos que persigue
- Beneficios de la mediación
- Agentes implicados
- Función y formación del mediador
- ¿Cómo ponerla en marcha?
- Hoja de reflexión
3. INTRODUCCIÓN
Con este trabajo se pretende dar una visión de acercamiento
a la técnica de resolución de conflictos mediante la
mediación, en la que el alumno tiene un papel activo para
intentar mejorar el clima y la convivencia en el centro.
4. ¿QUÉ ES LA
MEDIACIÓN?
Técnica para resolución de conflictos.
Sigue unas fases.
Requiere de un tercer miembro que actúa como mediador.
Las partes implicadas tienen que encontrar el fin de “ganar-
ganar”.
5. CASOS
MEDIABLES NO MEDIABLES
• Las partes así lo desean y la
normativa lo prevé.
• Las partes no desean ir a la mediación.
• Los casos ya fueron mediados y no se cumplió
con lo pactado.
6. Participación voluntaria de todas las partes implicadas.
Se requiere de confidencialidad.
El mediador tiene una postura neutra.
Las partes implicadas son quienes buscan la solución.
8. • Fomentar la colaboración, el conocimiento
y búsqueda de soluciones en problemas
interpersonales en el ámbito escolar.
• Reducir los conflictos entre alumnos o
alumnas.
• Aplicar medidas sancionadoras.
9. Mejorar la seguridad de todos los
miembros de la comunidad educativa.
Favorecer la participación directa del
alumnado en la resolución de conflictos
de la escuela.
10. BENEFICIOS DE LA MEDIACIÓN
• Aprendemos a tomar decisiones y
a actuar.
• Estimulamos el pensamiento
reflexivo.
• Aprendemos a afrontar
la realidad y a recuperarnos de la
adversidad.
• Descubrimos que todos
podemos ganar.
• Aprendemos a valorarnos a
nosotros mismos y a valorar las
diferencias.
• Desarrollamos la creatividad y las
habilidades para buscar soluciones.
• Aprendemos más sobre nosotros mismos y
las demás personas.
• Disfrutamos más el tiempo que
pasamos juntos.
• Aprendemos a generar relaciones sólidas y
duraderas.
• Incrementamos nuestra motivación para
aprender.
11.
12. • Ayuda a sus compañeros/as a resolver conflictos.
• No da consejos.
• Tiende a liderar actividades de grupo.
• Puede ayudar a otros compañeros o compañeras en la organización de grupos de
apoyo en tareas académicas.
• Ayuda a alumnos o alumnas que estén tristes o decaídos por algún problema
personal y que necesiten que alguien les escuche o les preste un poco de atención.
• Acoge a los recién llegados al centro y actúa como acompañante.
• Facilita una mejora de la convivencia en el grupo.
13. La formación del mediador tiene como principales objetivos:
Lograr que los disputantes acuerden usar el proceso de resolución de conflictos.
Ayudar a cada uno de los disputantes a explicar y definir el problema tal y como lo
ven.
Ayudar a que cada uno de los disputantes entienda mejor al otro.
Ayudar a que los disputantes encuentren soluciones.
14. Explicar, brevemente, el proceso y las reglas
básicas.
Discutir los beneficios.
Preguntar si están dispuestos a intentarlo.
15. Presentar las reglas básicas y obtener de cada disputante la aceptación de
cada una de ellas.
Indicar que en esta fase los disputantes se deben dirigir a los mediadores (no
deben hablar entre ellos).
Preguntar a cada uno qué es lo que ocurrió.
Repetir.
16. Preguntar cómo le ha afectado el problema.
Clarificar algunos puntos.
Resumir las preocupaciones de cada uno de ellos.
17. 1.Elección del alumnado de cada clase.
2.Puesta en marcha de la formación.
3.Realización del role-playing.
4.Puesta en marcha con la colaboración de los
tutores/as.
18. Documento en el que el alumnado deja
recogido el compromiso educativo que
adquiere.