Este documento trata sobre las técnicas de comunicación y los diferentes niveles y factores que afectan la comunicación. Existen dos niveles principales de lenguaje, el popular y el erudito, así como un lenguaje técnico específico. La comunicación se puede ver afectada por factores del transmisor, receptor o mensaje, como falta de atención o coherencia. Las nuevas tecnologías de la información, como Internet, han introducido cambios en la sociedad al facilitar la administración, transmisión e investigación de la información.