El documento describe cómo la globalización y el desarrollo tecnológico han llevado a una transición de una sociedad industrial a una sociedad del conocimiento, en la que los métodos de enseñanza tradicionales se están volviendo obsoletos. Las nuevas tecnologías de la información tienen un gran potencial para mejorar la educación mediante el uso de herramientas como material didáctico en línea, foros de discusión, evaluaciones en línea y comunicaciones en línea.