La empresa y su
entorno. Tema 1
"Los obstáculos son esas cosas
horribles que vemos cuando
apartamos la vista de la meta".
Henry Ford
Índice
• ¿Qué es una empresa?
• Objetivos
• Entorno empresaria
• Cultura empresarial
• Imagen corporativa
• Responsabilidad de la empresa
¿Qué es una
empresa?
• Base del sistema económico
• Producen bienes y servicios
• Proporcionan dinero a los trabajadores
¿Qué es una
empresa?
• Crean valor
• Función social
¿Qué es una
empresa?
• Bajo una organización integra:
• Elementos humanos:Trabajadores y empresario
• Elementos materiales: Recursos y capital físico
• Elementos inmateriales
• Proceso productivo: Entran inputs salen outputs, tecnología
Objetivos
• Máximo beneficio
• Crecimiento
• Satisfacción de los clientes
• Calidad
• Sociales
Entorno
empresarial
 Sistemas de la empresa:
• Producción
• Comercial
• Financiero
• Recursos humanos
Entorno
específico
empresarial
•Proveedores
•Clientes
•Entidades financieras
•Administraciones públicas
•Mercado laboral
•Comunidad
Entorno
general
empresarial
•Económicos
•Legales
•Tecnológicos
•Demográficos
•Socioculturales
•Medioambientales
Cultura
empresarial
• Misión: Es la filosofía que mueve en última instancia a la empresa.
Ej. Calidad, Beneficio…
• Valores: Cualidades que están presente en la empresa u que
influyen en el comportamiento de todos sus miembros. Ej. Ética...
• Políticas: Líneas de acción de la empresa para definir su identidad.
Ej. Igualdad.
Imagen
corporativa
• Espontánea: Simplemente mediante la actuación de la empresa
que es observada por los empleados, clientes, competencia,
sociedad…
• Intencionada: Mediante las campañas de marketing.
Responsabilidad
de las empresas
• Social (Explotación laboral)
• Medioambiental (Ley 29/07, quien contamina paga)
Balance social
• Beneficios sociales
• Costes sociales

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