Comunicación verbal y no verbal. Fundamentación en las imágenes. Si deseas más información de mis cursos, conferencias y asesorías, puedes contactarme a gustavocarrasquilla@hotmail.com

1. Unidad 1. La comunicación verbal y no verbal
Gustavo Carrasquilla Gómez
Comunicador Social- Periodista
Analista de Medios
Email: Gustavocarrasquilla@hotmail.com

2. Introducción
Conceptos
- Lingüística – Semiótica:
Diferencias.
- Signo y Significación:
1. Significado y significante
2. Signo
3. Icono
4. Indicio
5. Emisor
6. Intención
7. Mensaje
8. Transmisión
9. Ruido
10. Receptor
11. Destino

3. Conceptos
- Lingüística: es la ciencia que se ocupa de descubrir y entender la
naturaleza y las leyes que gobiernan el lenguaje.

4. Conceptos
Para esa difusión de un mensaje oral o escrito, necesitamos un medio para la
imagen sería un soporte físico en el que la realidad de un sujeto se muestra a
otros.

5. Conceptos
El signo lingüístico es la combinación de
un concepto (significado) y de una imagen
acústica (significante), que componen en
conjunto una entidad lingüística de dos
caras interdependientes.
Es una construcción social que funciona
dentro de un sistema lingüístico y que
pone un "elemento" en lugar de otro.
Como sistema, tiene la capacidad de
aplicarse a sí mismo y de explicar los
demás sistemas de signos; pero es
importante advertir que en la lingüística y
en la Semiótica.
La semiótica la teoría define al objeto,
y por lo tanto el signo es consecuencia
de una perspectiva teórica.

6. Conceptos
-Semiótica: se define como el estudio de los signos. Un signo (del griego
semeîon) es todo lo que se refiere a otra cosa (referente) es la materia prima
del pensamiento y por lo tanto de la comunicación.
"Semiología" es un término usualmente intercambiable con el de
"semiótica", este último preferido por los anglosajones; el primero por los
europeos. De hecho Charles Sanders Peirce fue al parecer el primero en usar
el término semiotic.
-
Aunque aún no hay consenso, la semiología debería incluir la semiótica para
el apartado de los signos no lingüísticos y la semántica para el de la
Lingüística.

7. Conceptos
"Semiología" es un término usualmente
intercambiable con el de "semiótica",
este último preferido por los
anglosajones; el primero por los
europeos. De hecho Charles Sanders
Peirce fue al parecer el primero en usar el
término semiotic.
Aunque aún no hay consenso, la
semiología debería incluir la semiótica
para el apartado de los signos no
lingüísticos y la semántica para el de la
Lingüística.
La semiótica trata sobre las
herramientas, contexto y los procesos
que disponemos para crear,
interpretar y comprender
significados de muchas maneras
diferentes.

8. Significado y Significante
¿Qué significa la manzana en esta
pintura?
- Pintura de Lucas Cranach (1472 –
1553)
- Representa el árbol de la sabiduría y
la tentación permanente.
- Manzana “significante” representa la
tentación. “significado”.
- Se podría haber escogido otro fruto
(objeto para tal idea).
- Manzana por tener conexión con
nuestra mente y eso lo hace exitosa en
la comunicación.

9. Significado y significante
En los cuatro casos siguientes hay relaciones diferentes entre un significante y
varios significados:
Significante Significado
Manzana Significa Salud
Saludable
Fruto
Vitalidad
Computador - marca
En cambio si utilizamos diferentes significantes dependiendo de la lengua se da
el mismo significado.
Significante Significado
Manzana Significa Manzana
Pomme Manzana
Apple Manzana

10. Significado y Significante
El significante es uno, el significado es múltiple.

11. Signo
¿Puede entender lo que significan
estos puntos?
Signo escrito en braille.
- En él hay una interpretación extraña, ya
que desconocemos su significado.
-En este caso la palabra es “ciego”. Este
termino es el portador de la palabra
significante.
- El significado, por otra parte es lo que
significa (alguien que carece de vista).
- Significante y Significado: Relación
arbitraria.
- Si hablará de perro se emplea un
significado arbitrario establecido pudo
llamarse “lerro” “derro” etc.

12. Signo
- Muchos de los signos empleados en la comunicación son arbitrarios en el
sentido que no resultan inmediatamente transparentes.
- Requieren aprenderlos en el idioma en el que están insertados antes de poder
utilizarlos.
-Una vez aprendidos, los significados que se transmiten tienden a aparecer
completamente naturales.
- La adaptación conlleva un nuevo proceso y familiaridad con los signos.

13. Los Signos pueden ser reconocibles o no.
- Muchos de los signos empleados en la comunicación son arbitrarios en el
sentido que no resultan inmediatamente transparentes.

14. Icono
¿Qué es este objeto?
Se trata de un mapa de los Inuit, hecho de
madera y táctil. Sirve para determinar los
accidentes geográficos en la costa.
Ventajas del mapa varias:
Usarse en la oscuridad, es impermeable,
flota si se cae al agua.
Aunque sea un mapa abstracto guarda
parecido con las líneas de costa.
Cuando algo se representa de manera
abstracta – esquemático.
Si el mapa fuera más parecido al mundo
de modo concreto seria topográfico.

15. Icono
- En todo icono existe un grado de similitud entre: Significante y significado.
- El nivel de interpretación puede ser elevado o escaso.
- Otros ejemplos, un retrato puede ser concreto o abstracto pero tener
referencias claves para identificar a la persona. (Caricatura).
- Significantes se parece a Significado
Un dibujo lineal el lugar representado
Efecto de sonido (pasos) Pisadas
Una mezcla química Sabor de queso con cebolla
Un compuesto orgánico Olor de la basura en deposito.
Profesionales -----------------------------------

16. Indicio
¿Qué le ha pasado a la mujer de esta
fotografía?
La actriz en este caso Cindy Sherman
parece muerta.
Se subraya la diferencia real e
inquietante entre como podemos
sentirnos ante una imagen de una
muerte real y una simulación.
La fotografía en este caso plantea la
situación de cómo seriamos capaces
de descubrir la diferencia en ambos
casos.

17. Indicio
Esta es una fotografía real.
Cuando existe una relación
física causal entre el
significante (fotografía) y lo
significado (lo que
representa). Se dice que la
relación no arbitraria existente
es indicial.
Otros casos:
El humo – fuego.
Cambio en termómetro –
Aumento o descenso
temperatura.
Los indicios marcan pautas
para una correcta
significación.

18. Indicio
Significante Tiene su causa en Significado.
Un ojo morado Un puñetazo
El tic tac reloj
Una fotografía Un lugar real
Una postura defensiva Una actitud emocional
Un escrito Una nota de despedida.
Un sarpullido Una inyección

19. Indicio

20. Símbolo
¿ Qué significa este
símbolo?
Parece una esvástica nazi.
Es una esvástica india que
significa buena suerte.
La diferencia que pocos ven es
el sentido de las “L” contrarias
a la nazi.
Entendemos por símbolo
“juntar “ o “unir”.
En imágenes con semiótica se
puede lanzar conjuntamente,
una cosa de tal manera que se
cree una profunda relación
mediante la cual la primera
representa la segunda.

21. Símbolo

22. Símbolos

23. Símbolo
A veces el símbolo y el
significado en relación se hace
menos patente.
Espada – Verdad
Cabra – Lujuria
Cetro y orbe – Monarquía
Los símbolos crean una reacción
arbitraria en un significado:
Dar la mano – saludo
Corbata negra - ocasión formal
Bandera negra – peligro
Pastel – fin de una comida.

24. Emisor
¿Quién envía este mensaje?
Las cinco primeras frases de esta
“nube” dan una información que
ayuda a que uno se forme una
imagen de quién esta enviando el
mensaje. La información resuelve
algunas preguntas de que, quien,
donde y como.
Sin embargo la ultima frase parece
poco normal ya que contradice todo
lo anterior.
¿Lo dice un niño? ¿es un mensaje
real o ficticio?
Recordar que en ocasiones un
mensaje no necesariamente viene
desde donde realmente se emite.

25. Intención
¿ Qué opina de esta
pintura?
Cuesta opinar sobre ella, no
sabemos su intencionalidad
desde un comienzo.
¿Quien pudo hacerla un niño,
un adulto?…
La hizo un chimpancé
llamado Congo – estudios de
especies.
Y si hubiera dicho que la hizo
un afamado artista ¿qué
pensarían? Cambiaria el juicio
de la obra.

26. Mensaje
¿ Qué dice este mensaje?
Obra contemporánea de Barbara Kruger :
“Compro luego existo”.
El mensaje que desea transmitir es que el
comprar nos da un sentido de quien y
como somos los seres humanos.
Frase derivada de “Pienso, luego existo”.
René Descartes.
La publicidad y las artes con sus mensajes
permite una transformación
contemporánea de todo tipo de
pensamientos humanos, aplicados a su
finalidad, captar su atención.

27. Receptor
¿Hasta qué punto ha entendido bien?
¿Se puede interpretar con alguna de estas
frases?
Pablo se comió el pastel…
Me comí el pastel de Susana.
Me comí las frutas de la abuela.
Me senté encima del pastel…
La manera como entendemos este mensaje
depende de cómo lo interpretamos y de
quién pensamos que lo recibe. El mensaje
va destinado en este caso a la nieta. (real o
imaginario), punto de la semiótica.

28. Transmisión
¿ Cómo se transmite el mensaje de la
Mona Lisa?
Para comprenderla es necesario entender los
canales en los que se transmite:
Presentacional: la voz, la cara, postura de
brazos, la boca.
Representacional: Pintura, libro, fotografías,
obras escritas o edificios.
Instrumental: Teléfono, internet, TV, radio y
cine. (formato digital en este caso)
El hecho de una expresión tan particular ha
propiciado interpretaciones diversas.

29. Transmisión
En ambos casos los dibujos son idénticos:
forma, color y posición.
El hecho que cambia la expresión es la boca –
transmisor de emoción, los ojos por sí solos
carecen de expresión.
El encanto de la Mona Lisa, reside entonces
en su “leve sonrisa”.
A veces los ojos como en este caso no es la
ventana del alma, la transmisión radica en
algo que suele pasar desapercibido en el
lenguaje gestual: la boca.

30. Ruido
¿Cómo deberíamos comunicar
“peligro” a las generaciones futuras?
Imagina que debes dejar un aviso a
generaciones futuras, varias décadas
después. Como, donde, cuando, y en
qué subrayar la existencia de por
ejemplo material radio-activo, minas, o
terreno inestable.
El ruido radica en que el mensaje puede
ser concreto y entendible, pero a lo largo
del tiempo puede comenzar a
distorsionarse o alterarse. Un claro
ejemplo son los lenguajes escritos como
hablados. (lenguas muertas) – cambian
o desaparecen.

31. Ruido
¿Cómo deberíamos comunicar
“peligro” a las generaciones futuras?

32. Receptor
En todos los casos hay un mensaje que viaja entre emisor y receptor:
En un contexto específico y mediante un objeto específico.
Emisor Comunicación Receptor Contexto Objeto
Escritor
Mensaje
Lector Literatura Un Libro
Actor Público Teatro Una obra
Fabricante Consumidor Venta al
detalle
Una prenda
de vestir
Diseñador Usuario Diseño Un mueble
Pintor Público Arte Un dibujo
Música Oyente Música Una canción
Transmisor Destinatario Tecnología Un teléfono

33. Destino
¿Qué se siente al ver esta fotografía?
Fotografía del presunto asesino (Lee Harry
Oswald) de J.F.K. Asesinado por Jack Ruby.
Conspiración.
Sin conocer la historia se podría decir que
es o no es justificada la acción. Sin saber
hoy día si Oswald asesinó a Kennedy.
Difícil interpretación debida a la
ambigüedad de la acción y antecedentes.
En este caso la capacidad de descodificar y
captar el mensaje depende de los hechos
históricos y de cómo los valoramos.

34. Destino
Situación previsible
En este caso se logra un
acercamiento a la acción y el
destino buscado da inquietud
por saber que ocurrió.
Prensa Deportiva
Expectación – desenlace.

35. Signos y significación – Comunicación Visual
Ideas y conclusiones finales.
 Los signos se encuentran en todas partes. Se forman a
partir de la sociedad que los crea: estructuras y fuentes
empleadas.
 Todo es representable a pesar de haber conceptos
abstractos como el tiempo o la justicia entre otros.
 Las sociedades disponen de dos fuentes básicas de
significación: natural (adaptación a los entornos) y
convencional (de acuerdo a las situaciones).
 El recorrido de un mensaje depende del emisor,
intención, mensaje, transmisión, receptor, destino.
Pudiéndose ver alterado por el ruido.