Este documento presenta los conceptos fundamentales de la teoría general de sistemas, incluyendo su historia desde los griegos hasta Bertalanffy, quien la desarrolló formalmente. Explica que un sistema es un conjunto de elementos en interacción dinámica y define tipos de sistemas, características y niveles de jerarquización. Además, analiza la aplicación de la teoría general de sistemas a las organizaciones y la familia.

1. TEORIAGENERALDE
SISTEMAS.
Docente: Dr. Héctor Isidro Estrada Ferreiro.
Alumna: Maria Fernanda Martinez Perez.
6. Noviembre. 2020.
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA
MAESTRIA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SALUD.
FACULTAD DE MEDICINA Y CIENCIAS BIOMÉDICAS.
SECRETARIA DE INVESTIGACION Y POSGRADO.

2. ANTECEDENTES
El concepto de sistema es muy antiguo.
los griegos ya planteaban la interacción de
objetos de la realidad y cómo su
comportamiento se manifestaba en una
totalidad.
Aristóteles:
“El todo es más que la suma de las
partes”
Heráclito:
Planteo siempre una concepción “globalista” de la
naturaleza.

3. •Las partes no pueden comprenderse si se
consideran en forma aislada del todo.
•Las partes están dinámicamente
interrelacionadas o son interdependientes.
George Wilhem Friedrich Hegel
( 1770-1831)

4. Ludwig Von Bertalanffy
Biólogo ( 1925)
Un conjunto de elementos en interacción
dinámica en el que el estado de cada elemento
está determinado por el estado de cada uno de
los demás que lo configuran.
Introdujo la teoría general de sistemas.
Un conjunto de elementos que interactúan entre
ellos.
Definió un Sistema:

5. Para Bertalanffy la TGS debería constituirse
en un mecanismo de integración entre las
ciencias naturales y sociales y ser al mismo
tiempo un instrumento básico para la
formación y preparación de científicos
LA TGS trata de encontrar las propiedades
comunes a entidades, los sistemas, que se
presentan en todos los niveles de la
realidad, pero que son objeto de
disciplinas académicas diferentes.
Busca reglas de valor general aplicables a
cualquier sistema y en cualquier nivel de la
realidad.

6. PREMISAS DE LA
TGS:
Los sistemas guardan estrechas relaciones entre sí y
mantienen al sistema directo o indirectamente unido de
modo estable cuyo comportamiento global persigue
algún tipo de objetivo.
Permite a traves del analisis de sus totalidades y las
interacciones internas de este y las externas con su medio,
explicar fenomenos que suceden en la realidad y hace posible
la prediccion de la conducta futura de esa realidad.
Los sistemas existen dentro sistemas.
Las moleculas existen dentro de celulas , las celulas
dentro de tejidos, los tejidos dentro de organos asi
sucesivamente.

7. Sistemas abiertos
Genético social.
Sistemas cibernéticos o
de control.
Sistemas dinámicos
simples.
NIVELES DE JERARQUIZACIÓN DE SISTEMAS.
( desde lo más pequeño hasta lo más grande).
Estructuras estáticas.
Modelo de electrones
dentro del átomo.
Primer nivel
Sistema solar.
Segundo nivel
Termostato.
Tercer Nivel
Las células
Cuartonivel
Las plantas
Quinto nivel
Animales
Sexto nivel
Séptimo nivel
Las empresas
Octavo nivel Estructuras sociales
Hombre

8. TIPOS DE SISTEMAS
Si entendemos por sistema un conjunto de
elementos, hablamos de “subsistemas” para
referirnos a tales componente.
DE ACUERDO AL NIVEL DE SU
COMPLEJIDAD.
subsistema
sistema
suprasistema

9. Cuando dependen exclusivamente de la
naturaleza, sin intervención humana.
SISTEMAS NATURALES.
SISTEMAS ARTIFICIALES.
Aquellos que surgen como consecuencia de
la acción humana ( empresas, vehículos). combinan elementos naturales y artificiales.
Cualquier entorno físico modificado por las
personas, como los pueblos y las ciudades.
SISTEMAS COMPUESTOS

10. SISTEMAS ABIERTOS.
Los sistemas abiertos intercambian materia, energía y/o información con el entorno que los
rodea, adaptándose a éste e influyendo en él.
Establece intercambios permanentes con su ambiente, determinan su equilibrio.

11. SISTEMAS CERRADOS
Los sistemas cerrados se encuentran teóricamente aislados de las influencias ambientales.
Ningún elemento de afuera entra y ninguno sale afuera del sistema. Estos alcanzan su
estado máximo de equilibrio al igualarse con el medio.

12. LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS EN
LAS ORGANIZACIONES.

13. Bertalanffy demostró que las
organizaciones no son entes estáticos y que
las múltiples interrelaciones e
interconexiones les permite
retroalimentarse y crecer en un proceso
que constituye su existir.

14. La teoría de Bertalanffy permite comprender a las
organizaciones como un conjunto de subsistemas
interactuantes e interdependientes que se
relacionan formando un todo.
Cada sistema y subsistema desarrolla una cadena
de eventos que parte con una entrada y culmina
con una salida.
Lo que ocurre entre la entrada y la salida constituye la
esencia del subsistema y se conoce como proceso o
caja negra. círculo interno de la gráfica.

15. Las entradas son los ingresos del
sistema:
Recursos Materiales.
Recursos Humanos.
Información.
El proceso es lo que transforma una
entrada en salida:
puede ser una máquina, un individuo,
un programa, una tarea.
Las salidas de los sistemas son los
resultados de procesar las entradas:
Estas pueden adoptar las formas de
productos, servicios o información, y ser la
entrada de otro subsistema
Se trata de un proceso continuo
que promueve el feed-back o la
retroalimentación, para el
mejoramiento continuo.
IMPUT OUTPUT

16. Las organizaciones son sistemas abiertos- parametros
de los sistemas.
La viabilidad y supervivencia del sistema depende
de su adaptabilidad al ambiente. El ambiente
tambien puede ser una amenaza para el sistema.
Ambiente: Medio que rodea externamente
al sistema, el sistema y el ambiente se
encuentran interrelacionados entre si, el
sistema es influenciado por el ambiente.

17. CARACTERISTICAS DE
LOS SISTEMAS.
TELEOLOGIA
Es el Fin o propósito de
todo sistema.
Tendencia de un sistema a
permanecer en un cierto grado
de equilibrio o a buscarlo
cuando se encuentra en
variables criticas.
“ Obtenida a traves del sistema
de retroalimentacion”
SINERGIA
$16
$12
HOMEOSTASIS
Todos aquellos objetos que
necesitan de otros para
funcionar.
“ integración de varios
elementos con diferentes
cualidades y estos
conforman el sistema”.

18. CIRCULO DE MEJORA.
El Ciclo PDCA también es conocido como "Círculo de
Deming", ya que fue el Dr. Williams Edwards Deming uno
de los primeros que utilizó este esquema lógico en la
mejora de la calidad.
Acrónimo PDCA : Plan, do, check, act.
Equivalentes en español a Planificar, Hacer, Verificar,
y Actuar.

19. Sistemática más empleada en la implementación de un
sistema de mejora continua.
Compuesto por cuatro etapas cíclicas, de tal forma que una
vez terminada la cuarta etapa se debe regresar a la primera
y repetir el ciclo. De esta manera, las actividades son
reevaluadas periódicamente para incorporar nuevas
mejoras.
La idea es lograr la mejora continua ( el mejoramiento
continuo de la calidad) mediante la disminución de fallas, el
aumento de la eficacia y eficiencia, la solución de
problemas, la previsión y eliminación de riesgos potenciales.

20. Las cuatro etapas que componen el ciclo PDCA son:
Planificar (Plan): identificar actividades de la
organización susceptibles de mejora y fijar los
objetivos a alcanzar al respecto.
La búsqueda de posibles mejoras se puede
realizar con la participación de grupos de trabajo,
escuchando las opiniones de los trabajadores,
buscando nuevas tecnologías, etc.
Hacer (Do): ejecutar los cambios necesarios
para efectuar las mejoras requeridas. Es
conveniente aplicar una prueba piloto a
pequeña escala para determinar el
funcionamiento antes de hacer cambios a
gran escala.
Verificar (Check): proceder a un período de
prueba para verificar su buen
funcionamiento. En caso que la mejora no
cumpla con las expectativas iniciales se
realiza modificaciones para ajustarla a los
objetivos esperados.
Actuar (Act): luego del periodo de prueba se
estudian los resultados y se comparan estos con el
funcionamiento de las actividades antes de haber
sido implantada la mejora. Si los resultados son
satisfactorios se implantará la mejora en forma
definitiva si no lo son habrá que evaluar si se hará
cambios o si se descarta la mejora.

21. ¿Como los ambientes internos / externos influyen en una
organización?
Una organización no vive
aislada del ambiente externo o
interno que lo rodea, como
todo sistema abierto es influido
por el e influye en la toma de
decisiones.
Ambiente interno.
Ambiente Externo.
- Empleados
- jefes
- Clima y cultura Organizacional.
- Liderazgo.
- Condiciones de trabajo.
- Competidores.
- Clientes.
- Gobierno.
- Globalización Económica.
- La política
- La cultura del país.
- Mercado de Trabajo.

22. Considero que como a todo sistema, el ambiente que lo rodea influye en el, el
ambiente interno esta compuesto por elementos que se encuentran dentro de la
organización( políticas de la empresa, la filosofía, la cultura, empleados, jefes) entre
otros, todos ellos forman parte de un sistema que es la empresa, influye directamente
en el comportamiento que tiene la organización, el seguimiento de la visión la misión,
las relaciones interpersonales, las creencias e incluso la infraestructura influye
completamente en la motivación del personal, en como la sociedad ve a la
organización, en el seguimiento de una mejora continua.
En cambio el ambiente externo son todos lo elementos que están fuera de la
organización que influyen sobre la empresa como la economía global, del país, la
cultura del lugar, la sociedad, la política, todas estos elementos influyen de forma
total por poner un ejemplo la economía de hoy en día por la pandemia, e incluso la
situación de la pandemia cambia por completo la toma de decisiones de la
organización, la cultura del país incluso influye para la toma de decisiones de la
mercadotecnia de la organización, de los productos o servicios que se lanza, no
podríamos separar los elementos internos o externos del ambiente por que siguen
intercambiando información, materia o energía con la empresa.

23. LA TGS VISTA DESDE LA FAMILIA.
La familia es un sistema integrador “ conjunto de
interacciones” , formado por múltiples subsistemas
de funcionamiento interno, influidos por una
variedad de elementos externos.
subistema conyugal.
subistema Parental
subistema Fraterno.
SISTEMA
“FAMILIA”
La familia es un sistema creado
por reglas: “ acuerdos racionales
que limitan comportamientos
individuales en un área”.

24. Las relaciones entre los miembros de una familia
se presentan como circuitos de interacción
repetidos y recíprocos; un comportamiento
desencadena otro en otro miembro y así
sucesivamente.
El sistema familiar tiene una organización y una jerarquía que le
permite diferenciar el desempeño de sus funciones a través de
subsistemas.
Cada individuo es un subsistema en el interior de una familia y, a la
vez, forma parte de diversos subsistemas familiares como el conyugal
(esposos), el parental (padres-hijos) o el fraterno (hermanos).
La familia también es un sistema en constante
transformación, que cambia y se adapta a las
diferentes exigencias del medio externo como las
derivadas de sus propias etapas evolutivas.

25. ROL CONYUGAL.
Formado por la
pareja , eje
entorno al cual se
forman las
relaciones.
Posee funciones
vitales especificas
( seguridad,
apoyo, mostrarse
afecto)
ROL PARENTAL.
Formado por
padres e hijos.
Ejercen las
funciones
organizativas
básicas, son el
principio de
autoridad y
jerarquía.
Limitan las
entradas de los
hijos al sistema
conyugal.
ROL FRATERNAL.
Formado por los
hermanos , los
niños aprenden a
relacionarse con
iguales.
Zona de
aprendizaje de
negociación,
aprendizaje,
cooperación.

26. Procedimiento de mi trabajo:
( proceso de atención al servicio
de Entrenamiento Robótico de el
miembro superior - robot de
mano (ARMEO SPRING).
Verificar nombre del
paciente, edad,
diagnóstico y objetivo
médico de
rehabilitación para
determinar extremidad
superior a trabajar.
ENTRADA
Recurso Humano- Fisioterapeuta.
Recurso Tecnológico- Robot de
miembro superior (Armeo Spring).
Computadora ( Monitor-cpu. Bocinas.
Material: Sillas, material de sujeción,
electricidad.
Explica a familia y usuario el procedimiento y
objetivos de la sesión.
Higiene de manos antes del inicio del procedimiento.
Toma de medidas ( longitud de la extremidad).
Ajuste del robot a la extremidad superior, alineación
de postura en silla.
Sujeción de paciente a la silla y al robot.
Selección de actividades a realizar de acuerdo a
diagnostico y objetivos de rehabilitación.
PROCESO
Finalizar sesión, despedir al usuario.
- Realizar limpieza y desinfección
del equipo.
- Registrar asistencia del usuario.
- Realizar nota PSOAP en
expediente clínico electrónico.
- Imprimir.
- Firmar y colocar cédula
profesional.
SALIDA

27. ● Figueroa A, Psicología y mente, La teoría general de sistemas , de Ludwig von Bertalanffy, (
2019). Cd de México. https://psicologiaymente.com/psicologia/teoria-general-de-sistemas-
ludwig-von-bertalanffy
● Mendoza julio cesa, teoría de sistemas en las organizaciones, ( 2012),
https://es.slideshare.net/asesprodusoft/teoria-de-sistemas-en-las-organizaciones
● Marcelo Arnold, Ph.D. y Francisco Osorio, M.A. D, Introducción a los Conceptos Básicos de
la Teoría General de Sistemas, Universidad de chile,
file:///C:/Users/Maria%20Fernanda/Downloads/26455-1-87020-1-10-20130207.pdf
BIBLIOGRAFIA