1) La teoría situacional sostiene que no existe una única forma correcta de organizar una empresa y que la estructura organizacional depende del contexto externo y la tecnología utilizada.
2) Los estudios encontraron que empresas con tecnologías estables tienden a tener estructuras más rígidas, mientras que empresas con tecnologías cambiantes requieren estructuras más flexibles.
3) El ambiente externo afecta el diseño organizacional y existe una correlación entre la previsibilidad del ambiente y la estructura de la empresa