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Teoría de la
contingencia
Yolanda Mejía Gómez
¿Qué se
entiende por
CONTINGENCIA
?
Contingencia es…..
 Algo INCIERTO o

EVENTUAL, que
puede suceder o no,
dependiendo de las
circunstancias.
Introducción
 Este enfoque enfatiza que:

• No se alcanza
la eficacia
organizacional siguiendo un único y
exclusivo modelo organizacional;
• No existe una forma única y mejor
para organizar en el sentido de alcanzar
los objetivos variados de las
organizaciones dentro de un ambiente
variado .
Introducción
 Skinner:

• La conducta aprendida opera sobre el
ambiente externo para en él provocar
algún cambio.
• Si la conducta causa un cambio en el
ambiente,
entonces
el
cambio
ambiental será contingente en relación
con aquella conducta.
Introducción
 El concepto de contingencia de Skinner

involucra tres elementos:
•
•
•

Estado ambiental
Conducta
Consecuencia
Introducción
 La

visión contingencial se dirige
sobre
todo
hacia
diseños
organizacionales
y
sistemas
gerenciales adecuados para cada
situación específica.
Orígenes
Orígenes
 El

Enfoque Contingencial explica
que:
• Existe una relación funcional entre
las condiciones del ambiente y las
técnicas administrativas apropiadas
para el alcance eficaz de los
objetivos de la organización.
Orígenes
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Características
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Resultados
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organizacionales
Orígenes
 Surgió

a partir de varias
investigaciones
hechas
para
verificar
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modelos
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estructuras organizacionales más
eficaces en determinados tipos
de empresas.
Principales
Representantes
Principales representantes
 Chandler

• Investiga sobre cambios estructurales
de las grandes organizaciones, y lo
relaciona con la estrategia de negocios.
Principales representantes
 Burns Y Stalker

• Investigan las prácticas administrativas
y el ambiente externo de las empresas.
 Lawrence y Lorsch

• Las organizaciones necesitan ser
adecuadas sistemáticamente a las
condiciones ambientales
Principales representantes
 Joan Woodward
•

La tecnología adoptada por la
empresa es la que determina su
estructura y su comportamiento
organizacional.
Ambiente
Ambiente
Es todo aquello que envuelve
externamente
a
una
organizacion o a un sistema.

LO EXTERNO

INFLUYE

LO INTERNO
Como el Ambiente es vasto y complejo, ya
que incluye todo lo que rodea a la
organizacion, este puede analizarse en dos
segmentos:
• ambiente general
• ambiente de tarea
Ambiente general


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Es el macro ambiente, común a todas las
organizaciones y tiene las siguientes
condiciones:
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Ambiente de tarea
 Es el ambiente particular de cada
•
•
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organización y esta constituido por:
Proveedores de insumos
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Entidades reguladoras
Tipologia de los ambientes
 Según su estructura se dividen en:
•

Ambiente homogéneo

•

Ambiente heterogéneo
Tipologia de los ambientes
 Según su dinámica, se dividen en:
•

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Tecnología
TECNOLOGIA
Tecnología es el conjunto de
habilidades que permiten construir
objetos y máquinas para adaptar el
medio y satisfacer nuestras
necesidades. Es una palabra de origen
griego, formada por tekne "arte, técnica
u oficio") y logos "conjunto de saberes").
LA TECNOLOGIA SE CONSIDERA.
1. COMO VARIABLE AMBIENTAL
2. COMO VARIABLE ORGANIZACIONAL
VENTAJAS
 Ayuda

a la capacidad del hombre para
alcanzar objetivos.
 Provee caminos alternativos que ayudan
en la consecución de objetivos.
 Proporciona herramientas para
comprender sistemas complejos.
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mismos
Las
organizacione
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La estructura y el comportamiento
organizacional ”óptimos” es
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Cada una de las teorías administrativas
que se comentan aquí tienen un enfoque
diferente para la administración de las
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y económicos de su época, así como los
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autores. Por lo tanto no es correcto decir
que una teoría es mas acertada que la
otra y seria mejor decir que cada teoria
presenta una solución dentro del enfoque
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Evaluación critica de la teoría
contingencial
El enfoque contingencial busca comprender las
relaciones que se establecen dentro de los
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  • 3. Contingencia es…..  Algo INCIERTO o EVENTUAL, que puede suceder o no, dependiendo de las circunstancias.
  • 4. Introducción  Este enfoque enfatiza que: • No se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un único y exclusivo modelo organizacional; • No existe una forma única y mejor para organizar en el sentido de alcanzar los objetivos variados de las organizaciones dentro de un ambiente variado .
  • 5. Introducción  Skinner: • La conducta aprendida opera sobre el ambiente externo para en él provocar algún cambio. • Si la conducta causa un cambio en el ambiente, entonces el cambio ambiental será contingente en relación con aquella conducta.
  • 6. Introducción  El concepto de contingencia de Skinner involucra tres elementos: • • • Estado ambiental Conducta Consecuencia
  • 7. Introducción  La visión contingencial se dirige sobre todo hacia diseños organizacionales y sistemas gerenciales adecuados para cada situación específica.
  • 9. Orígenes  El Enfoque Contingencial explica que: • Existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de la organización.
  • 11. Orígenes  Surgió a partir de varias investigaciones hechas para verificar los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas.
  • 13. Principales representantes  Chandler • Investiga sobre cambios estructurales de las grandes organizaciones, y lo relaciona con la estrategia de negocios.
  • 14. Principales representantes  Burns Y Stalker • Investigan las prácticas administrativas y el ambiente externo de las empresas.  Lawrence y Lorsch • Las organizaciones necesitan ser adecuadas sistemáticamente a las condiciones ambientales
  • 15. Principales representantes  Joan Woodward • La tecnología adoptada por la empresa es la que determina su estructura y su comportamiento organizacional.
  • 17. Ambiente Es todo aquello que envuelve externamente a una organizacion o a un sistema. LO EXTERNO INFLUYE LO INTERNO
  • 18. Como el Ambiente es vasto y complejo, ya que incluye todo lo que rodea a la organizacion, este puede analizarse en dos segmentos: • ambiente general • ambiente de tarea
  • 19. Ambiente general  • • • • • • • Es el macro ambiente, común a todas las organizaciones y tiene las siguientes condiciones: Condiciones tecnológicas Condiciones legales Condiciones políticas Condiciones económicas Condiciones demográficas Condiciones ecológicas Condiciones culturales
  • 20. Ambiente de tarea  Es el ambiente particular de cada • • • • organización y esta constituido por: Proveedores de insumos Clientes o usuarios Competidores Entidades reguladoras
  • 21. Tipologia de los ambientes  Según su estructura se dividen en: • Ambiente homogéneo • Ambiente heterogéneo
  • 22. Tipologia de los ambientes  Según su dinámica, se dividen en: • Estables • Inestables
  • 24. TECNOLOGIA Tecnología es el conjunto de habilidades que permiten construir objetos y máquinas para adaptar el medio y satisfacer nuestras necesidades. Es una palabra de origen griego, formada por tekne "arte, técnica u oficio") y logos "conjunto de saberes").
  • 25. LA TECNOLOGIA SE CONSIDERA. 1. COMO VARIABLE AMBIENTAL 2. COMO VARIABLE ORGANIZACIONAL
  • 26. VENTAJAS  Ayuda a la capacidad del hombre para alcanzar objetivos.  Provee caminos alternativos que ayudan en la consecución de objetivos.  Proporciona herramientas para comprender sistemas complejos.  Proporciona conocimientos sobre nosotros mismos
  • 28. La organización y sus niveles • Nivel institucional o nivel estratégico. • Nivel intermedio. • Nivel operacional.
  • 29. La estructura y el comportamiento organizacional ”óptimos” es básicamente, dependiente del ambiente externo y de la estructura utilizada.
  • 31. Cada una de las teorías administrativas que se comentan aquí tienen un enfoque diferente para la administración de las organizaciones y cada una refleja los fenómenos históricos, sociales, culturales y económicos de su época, así como los problemas que preocupaban a sus autores. Por lo tanto no es correcto decir que una teoría es mas acertada que la otra y seria mejor decir que cada teoria presenta una solución dentro del enfoque escogido.
  • 32. Evaluación critica de la teoría contingencial El enfoque contingencial busca comprender las relaciones que se establecen dentro de los subsistemas y entre ellos, así como entre la organización y su ambiente, y definir los estándares de relaciones o configuraciones de las variables. Este enfoque intenta comprender como operar en condiciones distintas y en circunstancias especificas y esta orientado a sugerir diseños organizacionales y acciones gerenciales apropiadas para situaciones especificas.