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UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
SEMINARIO AVANZADO: DISEÑO DE INVESTIGACIÒN EN
GERENCIA II
Autores: Juan francisco levañe
Carlos Alexis Suárez
Profesor: Edgar José Gómez Rodríguez
Puerto la Cruz, Marzo del 2015
Introducción
Verdaderamente resulta difícil llegar a determinar cuales son los métodos de
investigación cualitativa y establecer una tipología de los mismos, todos estaremos de
acuerdo en que la naturaleza de las actividades de investigación guía y orienta el
proceso de recolección de información y por lo tanto, la elección de un método u otro,
destacamos de esta forma el carácter instrumental del método, pero los métodos de
investigación surgen bajo las concepciones y necesidades de los investigadores que
trabajan desde una disciplina concreta del saber, lo cual determina en cierta medida a
su vez la utilización de los métodos concretos y las posibles cuestiones a tratar.
Se trata de una búsqueda abierta de conocimiento comprometido con la verdad y
con el bienestar de los seres humanos. Implica un compromiso entre las personas, una
interacción y una negociación constante. Los principales métodos cualitativos son:
Investigación-acción, método etnográfico, método biográfico (Historias de Vida), Método
comparativo constante, evaluación iluminativa, Fenomenología, , teoría fundamentada,
ednometodologia, estudio de casos, etc.
¿Qué son los métodos cualitativos?
Se habla de métodos cualitativos en plural. No hay una cosa única que
podamos denominar metodología cualitativa. Se trata de una diversidad de
caminos en el marco de la investigación social.
Esa diversidad de opciones viene dada tanto por la naturaleza de cada
método empleado, como por la diversidad de paradigmas, modelos y
procedimientos que le dan sustento. No hay unidad en cuanto a qué son y cómo
se operacionalizan los llamados métodos cualitativos.
Existe una variedad de clasificaciones de acuerdo a la perspectiva
de cada autor una de las más conocidas representan las de Cook, T. Y
Reichard (1988). En su libro Métodos cualitativos y cuantitativos de
investigación. Madrid: Morata. Quienes los clasifican de la siguiente
manera:
a) Investigación acción:
Se trata de una investigación que intenta promover que un colectivo social identifique
problemas y busque las vías de solucionarlos, mediante procedimientos de acción
sistemática y reflexión sostenida. Cultores de este método son: John Elliott, Shirley Grundy,
W. Carr y Kemmis, etc.
b) Método biográfico, o historias de vida.
Se refiere un camino sociológico, en el cual se interpreta uno o varios relatos de vida,
para interpretar aspectos globales de la vida social, tales como movilidad social, inmigración,
estructura de empleos, etc. Representantes: Franco Ferrarotti, Daniel Bertoux.
c) Evaluación iluminativa:
Se trata de la aplicación de los métodos cualitativos en el contexto de la evaluación
educativa. Los miembros de una institución educativa intentan comprender, desde las
perspectivas personales, las profundidades de una situación. Sustentadores de esta
corriente: Guba y Lincoln.
d) Método comparativo constante:
Se trata de estudiar grupos humanos concretos, sobre cuyo comportamiento
se generará una explicación razonable. Para ello, se hace un cuidadoso acopio de
los datos, llevándolos cada vez más hacia una progresiva generalización, una
elaboración teórica. Creadores de este camino: B. Glasser y A. Strauss.
e) Método etnográfico:
Se trata de una descripción con profundidad de un grupo humano, con el fin
de detectar estructuras que no se ven a simple vista. Para ello, se parte de la
determinación de los puntos de vista de las personas involucradas con la situación
y, a partir de allí, ir develando poco a poco las relaciones que subyacen a ese
grupo humano. Representantes: J.P. Goetz y M.D. LeCompte, Alain Coulon.
Ahora bien no existe un acuerdo concreto en cuanto a la cantidad y
cuales representan con exactitud los métodos de investigación cualitativa
por lo que procederemos a presentarle una clasificación de acuerdo a
Morse (1994)
a) Fenomenología:
La investigación fenomenológica destaca el énfasis sobre lo individual y
sobre la experiencia subjetiva, la fenomenología es la investigación sistemática
de la subjetividad, el fenomenólogo intenta ver las cosas desde el punto de vista
de otras personas, describiendo, comprendiendo, e interpretando
b) Etnografía:
La entendemos como el método de investigación por el que se aprende el
modo de vida de una unidad social concreta, atreves de la etnografía se
persigue la descripción o reconstrucción analítica de carácter interpretativo de la
cultura, forma de vida, y estructura social del grupo investigado.
c)Teoría fundamentada.
La teoría fundamentada trata de descubrir teorías, conceptos, hipótesis, y
proposiciones partiendo directamente de los datos, y no de supuestos a priori, de
otras investigaciones o de marcos teóricos existentes. la teoría se desarrolla
durante la investigación y esta se realiza través de una continua interpretación
entre el análisis y la recogida de datos (stauss y corbin 1994: 273)
d) Ednometodologia.
La ednometodologia intenta estudiar los fenómenos sociales incorporados a
nuestros discursos y nuestras acciones atraves del análisis de las actividades
humanas, la característica distintiva de este método radica en su interés por
centrarse en el estudio de los métodos o estrategias empleados por las personas
para construir, dar sentido, y significado a sus prácticas sociales cotidianas, (de
landsheere 1994:339)
e) Investigación – acción
La investigación- acción es una forma de búsqueda autor reflexiva llevada a
cabo por participantes en situaciones sociales para perfeccionar la lógica y la equidad
de las propias prácticas sociales o educativas que se efectúan en estas practicas, así
como su situación y compresión.(Kemmis,1988:42)
f) Método biográfico
En este método se pretende mostrar el testimonio subjetivo de una persona en
la que se recojan tanto los acontecimientos como las valoraciones que dicha persona
realiza de su propia existencia, la cual se materializa en que historia de vida, es decir,
en un relato autobiográfico obtenido por el investigador mediante entrevistas
sucesivas. (Pujadas, 1992).
Como puede observarse la clasificación que realizan los diferentes
autores señalados suele ser algo amplia por lo que procederemos a analizar
a Begoña Munarriz (1991) quien en su libro titulado Técnicas y métodos en
Investigación cualitativa de la Universidad del País Vasco se centra en dos
métodos específicos, , ya que como bien apunta Erickson (1989) nos
encontramos con una serie de términos referidos a métodos cualitativos
(etnográfico, observacional, fenomenológico, etc.) que son levemente
diferentes pero guardan grandes semejanzas con los demás.
Así podemos referimos al estudio de casos y a la investigación acción como
métodos centrales en la investigación cualitativa.
a) Estudio de casos
El investigador de estudios de casos observa las características de una
unidad, niño, aula, institución, etc. con el propósito de analizar profundamente
distintos aspectos de un mismo fenómeno.
b) Investigación - Acción
definiremos la investigación/acción como el método de investigación que
relaciona la práctica educativa con la reflexión compartida sobre la práctica.
Como características más sobresalientes identificadas en la
investigación/acción podemos señalar:
a) Analiza situaciones y acciones relacionadas con problemas prácticos para
intentar resolverlos.
b) Considera la acción desde el punto de vista de los participantes.
c) Es Participativa, pues todos los miembros toman parte en la investigación
d) Es cooperativa porque trabajan juntos para profundizar en la comprensión del
problema.
Características de estos métodos.
Entre las características comunes de estos métodos podemos citar lo
expresado por Taylor. S y R Bodgan (1990). En su texto sobre la Introducción a
los Métodos Cualitativos de investigación. quien los describe de la siguiente
manera:
a). El procesamiento de los datos se realiza, predominantemente, atendiendo más a
las cualidades que a las cantidades, por medio del estudio del lenguaje.
b). Buscan la comprensión totalizante (holística) de un evento dado, intentando una
visión global que esté por encima de los detalles y los fragmentos.
c). Tendencia a la totalidad (círculo hermenéutico). Relación partes-todo. El proceso
sigue principalmente una vía inductiva, de los datos a la
d). Es necesario considerar la intersubjetividad, la posibilidad de objetivar el mundo subjetivo
de las personas, de interpretar los significados que ellos dan a los acontecimientos.
Por otro lado según Rodríguez, G y otros (1996). En su libro de Metodología
de la Investigación Cualitativa (pp 39-57) describe las siguientes
características:
a) Su objeto es la capacitación y reconstrucción de significado.
b) Su lenguaje es básicamente conceptual y metafórico.
c) Su modo de captar la información no es estructurado si no flexible y
desestructurado.
d) Procedimiento mayormente inductivo que deductivo.
e) Orientación no particularista ni generalizada si no holística y concretizadora.
Ruiz, J. (1996 metodología de la investigación cualitativa)
 Método de investigación cualitativa aplicado al trabajo de tesis
doctoral. (Juan Francisco Levañe)
El tema de tesis: Modelo gerencial de tecnología de la información y
comunicación aplicada a la guardia nacional bolivariana.
Método: de acuerdo a la clasificación de Morse (1994) , la investigación - acción
Justificación para el apoyo de este Método:
Una de las características más sobresalientes identificadas en la
investigación/acción viene a ser el análisis de situaciones y acciones relacionadas
con problemas prácticos para intentar resolverlos, en base a esto el modelo
gerencial propuesto tiene como objetivo primordial el resolver de manera practica
la gestión gerencial presente en los sistemas de información y comunicación
manejados por este componenente de las fuerzas armadas , todo esto sin afectar
los principios de funcionabilidad como lo son las líneas de mando previamente
establecidas en los diferentes reglamentos y normas por las cuales se rigen las
fuerzas armadas
 Método de investigación cualitativa aplicado al trabajo de tesis
doctoral. (Carlos Alexis Suarez)
El tema de tesis: Elaboración de un modelo gerencial en los mantenimientos
mecánicos de los equipos rotativos críticos de las plantas de refinería PLC con el
fin de garantizar su continuidad operativa.
Método: de acuerdo a la clasificación de Morse (1994) , la teoría fundamentada
Justificación para el apoyo de este Método:
Esta trata de descubrir teorías, conceptos, hipótesis, y proposiciones
partiendo directamente de los datos, y no de supuestos a priori, de otras
investigaciones o de marcos teóricos existentes, en mi TD voy a partir de los datos
recogidos de manera sistemática en la actualidad, y con esto generar nuevas
teorías, conceptos, hipótesis de manera de poder elaborar un modelo gerencial de
mantenimiento que cubra las expectativas de la organización producto del estudio.
CLASIFICACIÓN DE
LOS MÉTODOS DE
INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
Compromiso, interacción y
negociación.
Promueve un
colectivo social
Acción
sistemática y
reflexión
sostenida
John Elliott
Mediante
Cultores
Shirley Grundy
W. Carr y Kemmis
b) Método
biográfico
Franco Ferrarotti
Se interpreta uno o
varios relatos de vida
Doble hermenéutica
Requiere
Cultores
Daniel Bertoux, y
Víctor Córdova
c) Evaluación
iluminativa
Guba Lincoln
Cultores
Una institución educativa
intenta comprender las
profundidades de una
situación
B. Glasser y A. Strauss.
d) Método
comparativo
constante
Grupos humanos
concretos con
comportamiento
razonable
e) Método
etnográfico
J.P. Goetz , M.D. LeCompte y
Alain Coulon.
Representantes
Descripción con
profundidad de un
grupo humano
Conclusiones .
Las técnicas y métodos propios de la investigación cualitativa, nos
plantean la posibilidad de un estudio pormenorizado de los problemas
presentados en la actualidad en diferentes campos de aplicaciòn, Trabajando en
el propio lugar donde se plantea el problema y comprendiendo los fenómenos en
la situación donde se producen, podemos crear alternativas válidas que propicien
una mejora del proceso de investigación científica.
La visión de los profesionales como investigadores de su propia acción,
posibilita el cambio e innovación entendido como mejora de la práctica y su
capacidad de desarrollo profesional esto a su vez estará relacionado con su
capacidad crítica hacia el trabajo desarrollado. Tanto los estudios de casos, la
investigación-acción, y el resto de los métodos de investigación cualitativa
analizados en esta presentación, abren un camino de búsqueda de alternativas
para mejorar la acción, a partir de la reflexión de los propios participantes
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Angera, T. (1986). "La investigación cualitativa" en Rev. Educar, pág. 23-50
Begoña, M. (1991) Técnicas y métodos en Investigación cualitativa Universidad
del País Vasco.
Cook, T. Y Reichard (1988). Métodos cualitativos y cuantitativos de
investigación. Madrid: Morata.
Goyette, G. Y Lessard (1988). La Investigación Acción. Barcelona.
Taylor, S. y R Bodgan (1990). Introducción a los Métodos Cualitativos de
investigación. Buenos aires.
Taylor, S. y Bodgan, R. (1986). Introducción a los métodos cualitativos de
investigación. Paidós. Barcelona.

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Tipos de investigacion cualitativa carlos suarez

  • 1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO SEMINARIO AVANZADO: DISEÑO DE INVESTIGACIÒN EN GERENCIA II Autores: Juan francisco levañe Carlos Alexis Suárez Profesor: Edgar José Gómez Rodríguez Puerto la Cruz, Marzo del 2015
  • 2. Introducción Verdaderamente resulta difícil llegar a determinar cuales son los métodos de investigación cualitativa y establecer una tipología de los mismos, todos estaremos de acuerdo en que la naturaleza de las actividades de investigación guía y orienta el proceso de recolección de información y por lo tanto, la elección de un método u otro, destacamos de esta forma el carácter instrumental del método, pero los métodos de investigación surgen bajo las concepciones y necesidades de los investigadores que trabajan desde una disciplina concreta del saber, lo cual determina en cierta medida a su vez la utilización de los métodos concretos y las posibles cuestiones a tratar. Se trata de una búsqueda abierta de conocimiento comprometido con la verdad y con el bienestar de los seres humanos. Implica un compromiso entre las personas, una interacción y una negociación constante. Los principales métodos cualitativos son: Investigación-acción, método etnográfico, método biográfico (Historias de Vida), Método comparativo constante, evaluación iluminativa, Fenomenología, , teoría fundamentada, ednometodologia, estudio de casos, etc.
  • 3. ¿Qué son los métodos cualitativos? Se habla de métodos cualitativos en plural. No hay una cosa única que podamos denominar metodología cualitativa. Se trata de una diversidad de caminos en el marco de la investigación social. Esa diversidad de opciones viene dada tanto por la naturaleza de cada método empleado, como por la diversidad de paradigmas, modelos y procedimientos que le dan sustento. No hay unidad en cuanto a qué son y cómo se operacionalizan los llamados métodos cualitativos. Existe una variedad de clasificaciones de acuerdo a la perspectiva de cada autor una de las más conocidas representan las de Cook, T. Y Reichard (1988). En su libro Métodos cualitativos y cuantitativos de investigación. Madrid: Morata. Quienes los clasifican de la siguiente manera:
  • 4. a) Investigación acción: Se trata de una investigación que intenta promover que un colectivo social identifique problemas y busque las vías de solucionarlos, mediante procedimientos de acción sistemática y reflexión sostenida. Cultores de este método son: John Elliott, Shirley Grundy, W. Carr y Kemmis, etc. b) Método biográfico, o historias de vida. Se refiere un camino sociológico, en el cual se interpreta uno o varios relatos de vida, para interpretar aspectos globales de la vida social, tales como movilidad social, inmigración, estructura de empleos, etc. Representantes: Franco Ferrarotti, Daniel Bertoux. c) Evaluación iluminativa: Se trata de la aplicación de los métodos cualitativos en el contexto de la evaluación educativa. Los miembros de una institución educativa intentan comprender, desde las perspectivas personales, las profundidades de una situación. Sustentadores de esta corriente: Guba y Lincoln.
  • 5. d) Método comparativo constante: Se trata de estudiar grupos humanos concretos, sobre cuyo comportamiento se generará una explicación razonable. Para ello, se hace un cuidadoso acopio de los datos, llevándolos cada vez más hacia una progresiva generalización, una elaboración teórica. Creadores de este camino: B. Glasser y A. Strauss. e) Método etnográfico: Se trata de una descripción con profundidad de un grupo humano, con el fin de detectar estructuras que no se ven a simple vista. Para ello, se parte de la determinación de los puntos de vista de las personas involucradas con la situación y, a partir de allí, ir develando poco a poco las relaciones que subyacen a ese grupo humano. Representantes: J.P. Goetz y M.D. LeCompte, Alain Coulon.
  • 6. Ahora bien no existe un acuerdo concreto en cuanto a la cantidad y cuales representan con exactitud los métodos de investigación cualitativa por lo que procederemos a presentarle una clasificación de acuerdo a Morse (1994) a) Fenomenología: La investigación fenomenológica destaca el énfasis sobre lo individual y sobre la experiencia subjetiva, la fenomenología es la investigación sistemática de la subjetividad, el fenomenólogo intenta ver las cosas desde el punto de vista de otras personas, describiendo, comprendiendo, e interpretando b) Etnografía: La entendemos como el método de investigación por el que se aprende el modo de vida de una unidad social concreta, atreves de la etnografía se persigue la descripción o reconstrucción analítica de carácter interpretativo de la cultura, forma de vida, y estructura social del grupo investigado.
  • 7. c)Teoría fundamentada. La teoría fundamentada trata de descubrir teorías, conceptos, hipótesis, y proposiciones partiendo directamente de los datos, y no de supuestos a priori, de otras investigaciones o de marcos teóricos existentes. la teoría se desarrolla durante la investigación y esta se realiza través de una continua interpretación entre el análisis y la recogida de datos (stauss y corbin 1994: 273) d) Ednometodologia. La ednometodologia intenta estudiar los fenómenos sociales incorporados a nuestros discursos y nuestras acciones atraves del análisis de las actividades humanas, la característica distintiva de este método radica en su interés por centrarse en el estudio de los métodos o estrategias empleados por las personas para construir, dar sentido, y significado a sus prácticas sociales cotidianas, (de landsheere 1994:339)
  • 8. e) Investigación – acción La investigación- acción es una forma de búsqueda autor reflexiva llevada a cabo por participantes en situaciones sociales para perfeccionar la lógica y la equidad de las propias prácticas sociales o educativas que se efectúan en estas practicas, así como su situación y compresión.(Kemmis,1988:42) f) Método biográfico En este método se pretende mostrar el testimonio subjetivo de una persona en la que se recojan tanto los acontecimientos como las valoraciones que dicha persona realiza de su propia existencia, la cual se materializa en que historia de vida, es decir, en un relato autobiográfico obtenido por el investigador mediante entrevistas sucesivas. (Pujadas, 1992).
  • 9. Como puede observarse la clasificación que realizan los diferentes autores señalados suele ser algo amplia por lo que procederemos a analizar a Begoña Munarriz (1991) quien en su libro titulado Técnicas y métodos en Investigación cualitativa de la Universidad del País Vasco se centra en dos métodos específicos, , ya que como bien apunta Erickson (1989) nos encontramos con una serie de términos referidos a métodos cualitativos (etnográfico, observacional, fenomenológico, etc.) que son levemente diferentes pero guardan grandes semejanzas con los demás. Así podemos referimos al estudio de casos y a la investigación acción como métodos centrales en la investigación cualitativa. a) Estudio de casos El investigador de estudios de casos observa las características de una unidad, niño, aula, institución, etc. con el propósito de analizar profundamente distintos aspectos de un mismo fenómeno.
  • 10. b) Investigación - Acción definiremos la investigación/acción como el método de investigación que relaciona la práctica educativa con la reflexión compartida sobre la práctica. Como características más sobresalientes identificadas en la investigación/acción podemos señalar: a) Analiza situaciones y acciones relacionadas con problemas prácticos para intentar resolverlos. b) Considera la acción desde el punto de vista de los participantes. c) Es Participativa, pues todos los miembros toman parte en la investigación d) Es cooperativa porque trabajan juntos para profundizar en la comprensión del problema.
  • 11. Características de estos métodos. Entre las características comunes de estos métodos podemos citar lo expresado por Taylor. S y R Bodgan (1990). En su texto sobre la Introducción a los Métodos Cualitativos de investigación. quien los describe de la siguiente manera: a). El procesamiento de los datos se realiza, predominantemente, atendiendo más a las cualidades que a las cantidades, por medio del estudio del lenguaje. b). Buscan la comprensión totalizante (holística) de un evento dado, intentando una visión global que esté por encima de los detalles y los fragmentos. c). Tendencia a la totalidad (círculo hermenéutico). Relación partes-todo. El proceso sigue principalmente una vía inductiva, de los datos a la d). Es necesario considerar la intersubjetividad, la posibilidad de objetivar el mundo subjetivo de las personas, de interpretar los significados que ellos dan a los acontecimientos.
  • 12. Por otro lado según Rodríguez, G y otros (1996). En su libro de Metodología de la Investigación Cualitativa (pp 39-57) describe las siguientes características: a) Su objeto es la capacitación y reconstrucción de significado. b) Su lenguaje es básicamente conceptual y metafórico. c) Su modo de captar la información no es estructurado si no flexible y desestructurado. d) Procedimiento mayormente inductivo que deductivo. e) Orientación no particularista ni generalizada si no holística y concretizadora. Ruiz, J. (1996 metodología de la investigación cualitativa)
  • 13.  Método de investigación cualitativa aplicado al trabajo de tesis doctoral. (Juan Francisco Levañe) El tema de tesis: Modelo gerencial de tecnología de la información y comunicación aplicada a la guardia nacional bolivariana. Método: de acuerdo a la clasificación de Morse (1994) , la investigación - acción Justificación para el apoyo de este Método: Una de las características más sobresalientes identificadas en la investigación/acción viene a ser el análisis de situaciones y acciones relacionadas con problemas prácticos para intentar resolverlos, en base a esto el modelo gerencial propuesto tiene como objetivo primordial el resolver de manera practica la gestión gerencial presente en los sistemas de información y comunicación manejados por este componenente de las fuerzas armadas , todo esto sin afectar los principios de funcionabilidad como lo son las líneas de mando previamente establecidas en los diferentes reglamentos y normas por las cuales se rigen las fuerzas armadas
  • 14.  Método de investigación cualitativa aplicado al trabajo de tesis doctoral. (Carlos Alexis Suarez) El tema de tesis: Elaboración de un modelo gerencial en los mantenimientos mecánicos de los equipos rotativos críticos de las plantas de refinería PLC con el fin de garantizar su continuidad operativa. Método: de acuerdo a la clasificación de Morse (1994) , la teoría fundamentada Justificación para el apoyo de este Método: Esta trata de descubrir teorías, conceptos, hipótesis, y proposiciones partiendo directamente de los datos, y no de supuestos a priori, de otras investigaciones o de marcos teóricos existentes, en mi TD voy a partir de los datos recogidos de manera sistemática en la actualidad, y con esto generar nuevas teorías, conceptos, hipótesis de manera de poder elaborar un modelo gerencial de mantenimiento que cubra las expectativas de la organización producto del estudio.
  • 15. CLASIFICACIÓN DE LOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Compromiso, interacción y negociación. Promueve un colectivo social Acción sistemática y reflexión sostenida John Elliott Mediante Cultores Shirley Grundy W. Carr y Kemmis b) Método biográfico Franco Ferrarotti Se interpreta uno o varios relatos de vida Doble hermenéutica Requiere Cultores Daniel Bertoux, y Víctor Córdova c) Evaluación iluminativa Guba Lincoln Cultores Una institución educativa intenta comprender las profundidades de una situación B. Glasser y A. Strauss. d) Método comparativo constante Grupos humanos concretos con comportamiento razonable e) Método etnográfico J.P. Goetz , M.D. LeCompte y Alain Coulon. Representantes Descripción con profundidad de un grupo humano
  • 16. Conclusiones . Las técnicas y métodos propios de la investigación cualitativa, nos plantean la posibilidad de un estudio pormenorizado de los problemas presentados en la actualidad en diferentes campos de aplicaciòn, Trabajando en el propio lugar donde se plantea el problema y comprendiendo los fenómenos en la situación donde se producen, podemos crear alternativas válidas que propicien una mejora del proceso de investigación científica. La visión de los profesionales como investigadores de su propia acción, posibilita el cambio e innovación entendido como mejora de la práctica y su capacidad de desarrollo profesional esto a su vez estará relacionado con su capacidad crítica hacia el trabajo desarrollado. Tanto los estudios de casos, la investigación-acción, y el resto de los métodos de investigación cualitativa analizados en esta presentación, abren un camino de búsqueda de alternativas para mejorar la acción, a partir de la reflexión de los propios participantes
  • 17. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Angera, T. (1986). "La investigación cualitativa" en Rev. Educar, pág. 23-50 Begoña, M. (1991) Técnicas y métodos en Investigación cualitativa Universidad del País Vasco. Cook, T. Y Reichard (1988). Métodos cualitativos y cuantitativos de investigación. Madrid: Morata. Goyette, G. Y Lessard (1988). La Investigación Acción. Barcelona. Taylor, S. y R Bodgan (1990). Introducción a los Métodos Cualitativos de investigación. Buenos aires. Taylor, S. y Bodgan, R. (1986). Introducción a los métodos cualitativos de investigación. Paidós. Barcelona.