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1
Universidad Nacional de Lomas de Zamora
Licenciatura en Gestion de Sistemas de
Automatizacion y Robotica
Materia:
Gestion de las Organizaciones
TP Final
Prof.: Ing. G.Noguera
Alumnos: Pedernera V. – Cruz M. – Ali Eber
2
Indice:
Objetivo de la empresa 4
Nuestar Mision 4
Nuestra Vision 4
Nuestros Valores 4
Primer Producto 4
Tipo de sociedad 5
Patente 5
Ajustes segúnLey del consumidor 5
Ajustes de productos aISO 14000, 9001 5
Tipo de Administracion 5
Areas funcionales 6
Factores Internos y Externos 6
Distribucion de planta 7
Procesode fabricacioncon personal reducido 7
5W y H enplanta 7
Estudio del trabajo 8
Cursograma 8
Planificacion 9
Estrategia de Planeacion agregada 9
Plan Maestro de Produccion 9
Tipo de Inventario 10
Mercadotecnia 10
Segmentacion del mercado 10
Tipo de distribucion 10
Puntos de deposito 10
3
Campaña de venta 11
Campaña masiva y viral 11
Promocion 11
Estrategia de localizacion 11
Etapas de la empresa 12
Bibliografia 12
4
“Sol Naciente”
Objetivo de la empresa:
La empresa “Sol Naciente SRL” es fundada con el objetivo de fabricar
elementos para la vida al aire libre, recreacion y descanso; y por medio de
esto satisfacer las necesidades laborales de nuestra comunidad,
generando empleo.
NuestraMision:
Buscar la satisfaccion de las personas en su momento de descanso.
Contribuir con la conservacion delmedio ambiente respentando normas
vigentes de fabricacion.
NuestraVision:
Ser líderes en el sector articulos para la recreacion, con proyección
internacional, basados en principios eticos y a través de productos
innovadores quecontribuyan al placer de los consumidores.
Nuestros Valores:
 Trabajo en equipo
 Capacitación permanente
 Flexibilización y adaptación al cambio
 Innovación permanenteen procesos y productos
 Compromiso con la calidad
 Responsabilidad Social Empresaria
Primer Producto:
En una pirmera instancia se desarrollara una sobrilla con mesa incluida y
transportableen un bolso de mano.
Se realizaran sombrillas en dos medidas publicitarias para la venta a
empresas de bebidas, como cervezas o gaseosas.
5
Tipo de sociedad:
Se conforma una sociedad de responsabilidad limitada conformada por
tres socios.
Se adopta este tipo de sociedad por respondersesolo con el capital social,
quedando resguardado el patrimonio personalde cada socio.
Patente:
Se inian los tramites de patente y se comienza con la fabricacion para en
un tiempo salir a la venta.
Ajustes segúnLey del consumidor
Ajustandos a la “ley de defensa al consumior nº24240 art. 40
Responsabilidad por daños” es que tenemos un sistema de gestion de
calidad ISO 9001.
Ajustes de productos aISO 14000, 9001 y manufacturaverde
Para cumplir con normar ambientales ISO14000 elsector de corte y
pintura contara con un sistema de aspiracion para eliminar cualquier tipo
de polusion.
En buscade la calidad, certificaremos ISO9001 cumpliendo controles
sistematicos de calidad, colocando numero de partida de fabricacion y
numero de pieza, guardando registros para auditorias externas.
Buscando colaborar con la sustentabilidad del planeta nuestros productos
estan elaborados con materia prima en tela reciclada de PET (Fibra de
Poliéster 100% dereciclar botellas de PET).
Tipo de Administracion:
El tipo de administracion es Funcional, en la cima de la piramide se
encuentra la gerencia, de el dependen todos los departamentos.
Departamentos:
 Produccion: De este dependen, la supervision deproduccion,
control de calidad y I+D.
 Comercializacion: De este dependen, marketing, ventas y cobranzas.
 Distribuacion: De este dependen, Almacen, pañol, producto
terminado y logistica.
6
 Administracion: De este dependen, finanzas, compras, contables y
RRHH.
 Mantenimientos: Es responsabledel mantenimiento de activos.
Areas funcionales:
Factores Internos y Externos
Importaciones Economía
Competidores Sindicatos
Accionistas
Personal
Proveedores
Clientes
7
Distribucionde planta:
Se desarrolla una distribucion de planta orientado al producto, porque
tendremos dos lineas; una de fabricacion y otra de montaje.
Procesode fabricacioncon personal reducido
Buscando la reduccion de personalse cambia a una distribucion de
manufactura celular, se dispondra la organización en forma de U.
5W y H enplanta
Se buscaque el proceso productivo sea eficiente, de manera de optimizar
la calidad y costos.
Aplicando la regla 5W+H:
WHAT(¿qué se quiere mejorar?): El cumplimiento del Programa de
produccion.
WHY (¿por quése quiere mejorar?): Para cumplir objetivos de ventas.
8
WHEN (¿cuándo sequiere mejorar?):
Control de calidad detecta un desvio.
WHERE (¿dóndese va a mejorar?): En
todo la linea de produccion.
WHO (¿quién lo va a mejorar?): Jefede
produccion y supervisores.
HOW (¿cómo lo van a mejorar?): Con el
analisis del desvio se tomamar medidas
acorde.
Estudiodel trabajo:
Se buscaen base a un estudio de tiempos optimizar los costos de
producion eliminando tiempos improductivos.
Con los cursogramas analiticos se buscaoptimizar la repetitibilidad
Cursograma:
9
Planificacion:
Generamos un plan a corto, mediano y largo plazo en buscade
crecimineto, expansion y consolidacion de la empresa.
 Corto plazo: Lograr una producion anualde 15000 unidades para
que el sector de ventas cumpla con el objetivo de 12000 unidades
vendidas en el año.
 Mediano plazo: En el trascurso delos pirmeros dos años I+D debe
lograr el desarrollo de dos nuevos productos innovadores.
 Largo plazo: Comprar la locacion por medio de Leasing
Estrategiade planeacionagregada:
No concentraremos en la capacitacion del personalpara minimizar costos
en tiempos de produccion, achicando el margen de error a 2 % en una
produccion de 15000 unidades anuales.
Plan maestrode produccion
10
Tipo de inventario:
1. Inventario demateria prima: Sera manejado por almacenes desdela
recepcion del proveedor e informado a produccion.
2. Inventario deproducto terminado: Sera manejado por almacenes
desde la recepcion de produccion e informado a ventas.
3. Inventario deMRO: Sera manejado por pañol desde la recepcion de
almacenes e informado a mantenimiento.
Mercadotecnia:
Se realiza una encuensta sobrelos usuarios deaccesorios de playa en la
costa atlantica y se investiga el mercado, se buscasaber:
 Cuanto pagarian por un producto como el que se le ofrece
 Cuanto mas comodo le resultaria
 Se realiza una investigacion de precios de la posiblecompetencia
Segmentaciondel mercado:
Se buscatener certidumbre sobreel mercado, utilizando las variables
psicograficamentey geograficamente.
Psicograficamentebuscaremos:
 Clase social: nivel de ingresos y capacidad de compra
 Grupo de referencia: cantidad de familias
 Geograficamente buscaremos:
 Unidad geografica: costumbreen la costa altantica
Tipo de distribucion:
Se intentara llegar a la mayor cantidad posible de individuos del mercado,
buscando una distribucion masiva.
Se buscaeliminar agentes y mayoristas para que no se vea elevado el
precio de mercado y poder ser competitivo.
Puntos de deposito
Se alquilaran temporalmente tres puntos de deposito y distribucion en la
costa atlantica, ubicados en Santa Teresita, Mar del Plata y Necochea.
11
Campaña de venta:
Parte de la campaña esta orientada a la difusion masiva por medio de
redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagramy otras, utilizando fotos
e imágenes sugestivas sobreel relaj y el descando.
Campaña masiva y viral
Para masificar la difusion de la marca“Sol Naciente” seexponsorean y
organizan, concursos debelleza de las playa de Villa Gesel, Pinamar, Mar
del Plata y Necochea.
Promocion:
Se colocaran cupones de descuentos para compras directas en revistas de
Caza, Camping, Pescay Aire libre
Estrategiade Localizacion:
Para la localizacion sehan contemplado tres lugares posible, los puntos a
tener en cuenta son: Costos, Transporte, Proveedores,Locacion y
Mercado.
Se puede observar quela mejor opcion de localizacion es la C.A.B.A. por la
cercania a los proveedores, alferrocarrily la posibilidad de alquilar una
locacion en la zona de Barracas.
12
Etapas de la empresa:
Relacion de las estapas dentro de la empresa
Etapas del proceso Niveles
Compra MP Compras
Fabricación Producción
Ventas PT Comercialización
Mantenimiento Gerencia
Cobranzas Comercialización
Control de calidad Producción
Contratación Personal RRHH
Organización Gerencia
Pago de sueldos RRHH
Pagos a proveedores Finanzas
Conducción y
Organización Gerencia
Objetivos Gerencia
Bibliografia:
 http://www.telam.com.ar/notas/201502/94664-turismo-costa-
atlantica-verano.html
 Apuntes de clases
 http://www.texnotej.com.mx/productos9.htm
 http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-
4999/638/norma.htm
 http://ciclog.blogspot.com.ar/2012/01/quieres-analizar-un-
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  • 1. 1 Universidad Nacional de Lomas de Zamora Licenciatura en Gestion de Sistemas de Automatizacion y Robotica Materia: Gestion de las Organizaciones TP Final Prof.: Ing. G.Noguera Alumnos: Pedernera V. – Cruz M. – Ali Eber
  • 2. 2 Indice: Objetivo de la empresa 4 Nuestar Mision 4 Nuestra Vision 4 Nuestros Valores 4 Primer Producto 4 Tipo de sociedad 5 Patente 5 Ajustes segúnLey del consumidor 5 Ajustes de productos aISO 14000, 9001 5 Tipo de Administracion 5 Areas funcionales 6 Factores Internos y Externos 6 Distribucion de planta 7 Procesode fabricacioncon personal reducido 7 5W y H enplanta 7 Estudio del trabajo 8 Cursograma 8 Planificacion 9 Estrategia de Planeacion agregada 9 Plan Maestro de Produccion 9 Tipo de Inventario 10 Mercadotecnia 10 Segmentacion del mercado 10 Tipo de distribucion 10 Puntos de deposito 10
  • 3. 3 Campaña de venta 11 Campaña masiva y viral 11 Promocion 11 Estrategia de localizacion 11 Etapas de la empresa 12 Bibliografia 12
  • 4. 4 “Sol Naciente” Objetivo de la empresa: La empresa “Sol Naciente SRL” es fundada con el objetivo de fabricar elementos para la vida al aire libre, recreacion y descanso; y por medio de esto satisfacer las necesidades laborales de nuestra comunidad, generando empleo. NuestraMision: Buscar la satisfaccion de las personas en su momento de descanso. Contribuir con la conservacion delmedio ambiente respentando normas vigentes de fabricacion. NuestraVision: Ser líderes en el sector articulos para la recreacion, con proyección internacional, basados en principios eticos y a través de productos innovadores quecontribuyan al placer de los consumidores. Nuestros Valores:  Trabajo en equipo  Capacitación permanente  Flexibilización y adaptación al cambio  Innovación permanenteen procesos y productos  Compromiso con la calidad  Responsabilidad Social Empresaria Primer Producto: En una pirmera instancia se desarrollara una sobrilla con mesa incluida y transportableen un bolso de mano. Se realizaran sombrillas en dos medidas publicitarias para la venta a empresas de bebidas, como cervezas o gaseosas.
  • 5. 5 Tipo de sociedad: Se conforma una sociedad de responsabilidad limitada conformada por tres socios. Se adopta este tipo de sociedad por respondersesolo con el capital social, quedando resguardado el patrimonio personalde cada socio. Patente: Se inian los tramites de patente y se comienza con la fabricacion para en un tiempo salir a la venta. Ajustes segúnLey del consumidor Ajustandos a la “ley de defensa al consumior nº24240 art. 40 Responsabilidad por daños” es que tenemos un sistema de gestion de calidad ISO 9001. Ajustes de productos aISO 14000, 9001 y manufacturaverde Para cumplir con normar ambientales ISO14000 elsector de corte y pintura contara con un sistema de aspiracion para eliminar cualquier tipo de polusion. En buscade la calidad, certificaremos ISO9001 cumpliendo controles sistematicos de calidad, colocando numero de partida de fabricacion y numero de pieza, guardando registros para auditorias externas. Buscando colaborar con la sustentabilidad del planeta nuestros productos estan elaborados con materia prima en tela reciclada de PET (Fibra de Poliéster 100% dereciclar botellas de PET). Tipo de Administracion: El tipo de administracion es Funcional, en la cima de la piramide se encuentra la gerencia, de el dependen todos los departamentos. Departamentos:  Produccion: De este dependen, la supervision deproduccion, control de calidad y I+D.  Comercializacion: De este dependen, marketing, ventas y cobranzas.  Distribuacion: De este dependen, Almacen, pañol, producto terminado y logistica.
  • 6. 6  Administracion: De este dependen, finanzas, compras, contables y RRHH.  Mantenimientos: Es responsabledel mantenimiento de activos. Areas funcionales: Factores Internos y Externos Importaciones Economía Competidores Sindicatos Accionistas Personal Proveedores Clientes
  • 7. 7 Distribucionde planta: Se desarrolla una distribucion de planta orientado al producto, porque tendremos dos lineas; una de fabricacion y otra de montaje. Procesode fabricacioncon personal reducido Buscando la reduccion de personalse cambia a una distribucion de manufactura celular, se dispondra la organización en forma de U. 5W y H enplanta Se buscaque el proceso productivo sea eficiente, de manera de optimizar la calidad y costos. Aplicando la regla 5W+H: WHAT(¿qué se quiere mejorar?): El cumplimiento del Programa de produccion. WHY (¿por quése quiere mejorar?): Para cumplir objetivos de ventas.
  • 8. 8 WHEN (¿cuándo sequiere mejorar?): Control de calidad detecta un desvio. WHERE (¿dóndese va a mejorar?): En todo la linea de produccion. WHO (¿quién lo va a mejorar?): Jefede produccion y supervisores. HOW (¿cómo lo van a mejorar?): Con el analisis del desvio se tomamar medidas acorde. Estudiodel trabajo: Se buscaen base a un estudio de tiempos optimizar los costos de producion eliminando tiempos improductivos. Con los cursogramas analiticos se buscaoptimizar la repetitibilidad Cursograma:
  • 9. 9 Planificacion: Generamos un plan a corto, mediano y largo plazo en buscade crecimineto, expansion y consolidacion de la empresa.  Corto plazo: Lograr una producion anualde 15000 unidades para que el sector de ventas cumpla con el objetivo de 12000 unidades vendidas en el año.  Mediano plazo: En el trascurso delos pirmeros dos años I+D debe lograr el desarrollo de dos nuevos productos innovadores.  Largo plazo: Comprar la locacion por medio de Leasing Estrategiade planeacionagregada: No concentraremos en la capacitacion del personalpara minimizar costos en tiempos de produccion, achicando el margen de error a 2 % en una produccion de 15000 unidades anuales. Plan maestrode produccion
  • 10. 10 Tipo de inventario: 1. Inventario demateria prima: Sera manejado por almacenes desdela recepcion del proveedor e informado a produccion. 2. Inventario deproducto terminado: Sera manejado por almacenes desde la recepcion de produccion e informado a ventas. 3. Inventario deMRO: Sera manejado por pañol desde la recepcion de almacenes e informado a mantenimiento. Mercadotecnia: Se realiza una encuensta sobrelos usuarios deaccesorios de playa en la costa atlantica y se investiga el mercado, se buscasaber:  Cuanto pagarian por un producto como el que se le ofrece  Cuanto mas comodo le resultaria  Se realiza una investigacion de precios de la posiblecompetencia Segmentaciondel mercado: Se buscatener certidumbre sobreel mercado, utilizando las variables psicograficamentey geograficamente. Psicograficamentebuscaremos:  Clase social: nivel de ingresos y capacidad de compra  Grupo de referencia: cantidad de familias  Geograficamente buscaremos:  Unidad geografica: costumbreen la costa altantica Tipo de distribucion: Se intentara llegar a la mayor cantidad posible de individuos del mercado, buscando una distribucion masiva. Se buscaeliminar agentes y mayoristas para que no se vea elevado el precio de mercado y poder ser competitivo. Puntos de deposito Se alquilaran temporalmente tres puntos de deposito y distribucion en la costa atlantica, ubicados en Santa Teresita, Mar del Plata y Necochea.
  • 11. 11 Campaña de venta: Parte de la campaña esta orientada a la difusion masiva por medio de redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagramy otras, utilizando fotos e imágenes sugestivas sobreel relaj y el descando. Campaña masiva y viral Para masificar la difusion de la marca“Sol Naciente” seexponsorean y organizan, concursos debelleza de las playa de Villa Gesel, Pinamar, Mar del Plata y Necochea. Promocion: Se colocaran cupones de descuentos para compras directas en revistas de Caza, Camping, Pescay Aire libre Estrategiade Localizacion: Para la localizacion sehan contemplado tres lugares posible, los puntos a tener en cuenta son: Costos, Transporte, Proveedores,Locacion y Mercado. Se puede observar quela mejor opcion de localizacion es la C.A.B.A. por la cercania a los proveedores, alferrocarrily la posibilidad de alquilar una locacion en la zona de Barracas.
  • 12. 12 Etapas de la empresa: Relacion de las estapas dentro de la empresa Etapas del proceso Niveles Compra MP Compras Fabricación Producción Ventas PT Comercialización Mantenimiento Gerencia Cobranzas Comercialización Control de calidad Producción Contratación Personal RRHH Organización Gerencia Pago de sueldos RRHH Pagos a proveedores Finanzas Conducción y Organización Gerencia Objetivos Gerencia Bibliografia:  http://www.telam.com.ar/notas/201502/94664-turismo-costa- atlantica-verano.html  Apuntes de clases  http://www.texnotej.com.mx/productos9.htm  http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0- 4999/638/norma.htm  http://ciclog.blogspot.com.ar/2012/01/quieres-analizar-un- problema-aplica-el.html
  • 13. 13