El documento describe un conflicto entre los usuarios de transporte público y la empresa de transporte en la ciudad de Leandro N Alem. El conflicto surge porque la empresa cambió la ruta del autobús, dejando de ingresar al barrio y obligando a los usuarios a caminar varias cuadras para tomar el autobús. El documento explica las causas del conflicto y sugiere que se podría resolver expresando a la empresa los inconvenientes causados por el cambio de ruta para que explique sus motivos.