compras

1. TRABAJO COLABORATIVO 1
Presentado por:
ERIKA PAOLA RODRIGUEZ MATAMOROS COD. 1049630041
GIOVANNI ALVERTO PATIÑO PUERTO COD. 7.168.173
LIGIA MARCELA BOHORQUEZ COD.
MARCO AVIER GARCIA COD.
GRUPO:
UNIVERSIDAD AVIERTA Y A DISTANCIA
COMPRAS Y SUMINISTROS
UNAD
2016

2. LA EMPRESA EL NEVECON
Se encuentra ubicada en la ciudad de Cali y su actividad económica es la
comercialización y distribución de electrodomésticos estadounidense McCord,
distribuye artículos que comprende Neveras, Televisores, Lavadoras, Secadoras,
Estéreo, Microondas, DVD y estufas a varias ciudades del país como son Barranquilla,
Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena y Yopal.
Los últimos viernes de cada mes se elaboran los presupuestos de compras, existencias y
proyección de ventas que se realizaran durante el mes siguiente, el jefe del comité de
ventas manifiesta la entrada de nuevos mercados con el fin de expandirse en otras
ciudades del país iniciando por la ciudad de VALLEDUPAR y BUCARAMANGA, con
estos se debe aumentar las existencias de inventario, donde el jefe de compras se
compromete a hablar con el proveedor para que envíen los artículos necesarios para
lograr la meta.
El jefe de inventarios informa que el personal tiene algunos inconvenientes con los
productos, pues los artículos en bodega son insuficientes y le solicita al jefe de compras
prontitud en los pedidos a realizar, ya que la llegada de la mercancía tarda en promedio
una semana.
El jefe de ventas informa que el día lunes enviará a su mejor vendedor a cada una de las
ciudades mencionadas para iniciar la labor de ventas.
PRIMERA SITUACION – COMPRAS
El jefe de compras decide hablar telefónicamente con el proveedor y solicitarle mayor
cantidad de cada línea que manejan, para la sorpresa y sin importarle que El Nevecón
es el distribuidor exclusivo en el país desde hace más de diez años, el proveedor le
solicita documentación adicional y manifiesta que eso es debido a que el valor del
pedido supera el valor del cupo crediticio otorgado, además de que se encuentran
atrasados en el pago de una factura y hasta tanto no le hagan llegar esa información no
podrán despacharle nada.

3. También el jefe de compras tiene otra situación, como la falta de papelería para trabajar,
donde en estos momentos no existe en EL Nevecón útiles de escritorio, ni papelería, lo
cual los empleados se encuentran “manos abajo” por falta de estos elementos y como si
fuera poco ha habido algunos ingresos en la planta de personal y no tienen escritorios,
sillas ni computadores donde trabajar. Al parecer esta situación se deriva porque al
parecer algunos manejos financieros que se hicieron no fueron lo más acertado y se
encuentran en apuros económicos.
1. Describa con sus palabras la Primera Situación - Compras presentada?
R: al ver la situación de la empresa y su falta de inventario, seria imposible abrir las
sucursales de las ciudades de VALLEDUPAR y BUCARAMANGA, ya que al ver que en
la sede principal la falta de abastecimiento de los producto y de los mecanismos de trabajo,
se es imposible realizar una excelente prestación del servicio, para solucionar esto, se debe
en primer lugar se deben reevaluar los estudios financieros para poder elaborar unos
presupuestos correctos de compra y así poder adquirir el producto necesario para la sede
principal y las sedes que se quieren abrir, también adquirir los elementos necesarios para el
desarrollo correcto de las labores del establecimiento, y cancelar la deuda anterior, para que
la empresa McCord, pueda despachar el producto que se necesita para la empresa y poder
mantener un inventario necesario en bodega para cuando escasee el producto.
2. Cree usted que el proveedor de El Nevecón está actuando de manera
adecuada? Justifique su respuesta
R: si creo que este actuando de manera adecuada, ya que al tener una deuda con la
compañía McCord estas por sus políticas, no debe proveer de ningún producto hasta
cuando no se cancele la deuda anterior, ya que los dueños de McCord son inversionistas,
los cuales acordaron en distribuir sus productos para adquirir ganancias, donde ellos
manejan su información contable los cuales les ayuda a evaluar los riesgos y las ganancias
que pueden tener al dar un producto por contado, lo cual al ver que no se a cumplido con la
deuda anterior, no se podría tener la garantía del cumplimiento de la nueva deuda que
pretende establecer.

4. 3. Cómo cree usted que podrían solucionar este inconveniente con el proveedor?
R: existen soluciones que la empresa podría utilizar, entre las opciones para poder
solucionar el inconveniente con McCord se podría lograr una negociación consiguiendo
reducir las cuotas y los tipos de interés, otra solución podría ser los prestamos bancarios,
con algún interés bancario para poder cumplir con la deuda y con las ganancias a adquirir
con el producto entrante poder cubrir la deuda bancaria, o, tener en cuenta los gastos,
interesa y riesgos involucrados en cada proceso de la empresa, creando una planificación y
cooperación para solventar la deuda. Existen doce soluciones más comunes para deshacerte
de todas tus deudas son:
 Planes de gestión de deudas
 Negociaciones de deudas
 Consolidación de deudas
 Préstamos de consolidación de deudas
 Asesoramiento financiero
 Refinanciación
 Jubilación
 Unión de créditos
 Préstamos de equidad de la vivienda
 Seguros
 Tarjetas de crédito
 Bancarrota
4. En qué está fallando el Jefe de Compras?
R: el jefe de compras esta fallando al no cumplir correctamente con sus funciones las
cuales en las que fallo son:
 Preparar planes y presupuestos de compra y venta, de modo que debe planificar sus
acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y
disponibles para llevar a cabo dichos planes, ya que no realizo un balance que
cubriera las necesidades económicas de la empresa.
 Calcular la demanda y pronosticar las ventas ya que este proceso es de vital
importancia y debe realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que

5. primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando la
participación en el mismo, y pronosticar ventas, estos pronósticos deben ser lo mas
preciso posible porque de esto depende otros compromisos, como la compra de
materia prima, el pago a suplidores, el pago de deudas o cualquier otro compromiso
con acreedores.
 Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas, debido a que el gerente
es quien conoce de primera mano el mercado que se trabaja, y como debe tratar el
mismo, es quien esta llamado a estructurar el departamento.
 Monitorear el departamento ya que es misión del jefe de compras velar porque todo
el procedimiento de compra y ventas, se este llevando cabo de la forma idónea y
que sus representantes sean buenos ciudadanos corporativos.
5. Cree usted que fue precipitado el envío de los vendedores a buscar nuevos
mercados?
R: si fue precipitado en envía de los vendedores a buscar nuevos mercados, ya que la idea
de expandirse es muy buena, porque es una idea de crecimiento empresaria, pero primero
no se hizo un estudio de mercadeo, el cual nos ayuda a enfocar un negocio y el proceso de
examinar sistemáticamente la viabilidad de un nuevo proyecto, como lo es el de abrir una
sucursal en la cuidad e VALLEDUPAR y BUCARAMANGA, este tipo de estudios nos
ayudarán a entender a los clientes, a nuestros competidores y al mercado en sí mismo que
existe, también ayuda a un emprendedor a poder desarrollar un nuevo plan de negocio,
lanzar nuevos productos y servicios y expandirse en un nuevo mercado como este caso. los
ítems a tener en cuenta a la hora de elaboran nuestro estudio de mercado:
 Investigar y tener siempre claro cómo se comportarán los mercados en los que se
introducirá nuestro producto o servicio.
 Evaluar el efecto que tendrá nuestro producto o servicio en el mercado.
 Valorar cuáles son los costes que supondrá la startup y los beneficios que se pueden
obtener.
 Estudiar la cantidad de producto que se debe tener en cuenta para la satisfacción y
efectividad del negocio.

6. 6. Considera que El Nevecón tiene una planeación de compras? Justifique su
respuesta
R: la empresa EL NEVECON no tiene una planeación de compra, ya que como se muestra
en el informe del caso, el estudio realizado es muy inestable, porque no se calculo la
cantidad necesaria para la adquisición de los productos y esto ha afectado a la empresa
gracias a la falta de producto y a las dificultades que se están presentando para la
adquisición de los productos en forma crediticia.
ANÁLISIS
 La empresa está un poco limitada al tener solo un proveedor, pues en la actualidad
existen gran número de empresa que ofrecen los mismos productos, la empresa
debería hacer un estudio y abrirse a nuevos proveedores que lógicamente brinde la
misma calidad y precio que está dando McCord.
 La apertura de nuevas zonas de ventas es una idea acertada, pero es una tarea que
no se debe tomar a la ligera, antes de eso se debe hacer un estudio de mercado para
la zonas en las que se quiere trabajar, iniciar con estudios de mercadeo que permitan
proyectar la demanda en las nuevas zonas para así diseñar un plan de compras que
permita mantener el inventario optimo para cumplir con los nuevos clientes, se debe
tener en cuenta que en las nuevas zonas la demanda de electrodomésticos pueden
variar de producto a producto.
 El principal error de la empresa el Nevecon es la mala organización en el
departamento de compras, es cierto que la empresa atraviesa un mal momento
económico pero esto no es impedimento para implementar políticas de compras.
 El Nevecon debe implementar un sistema o proceso de compra que permita
mantener inventarios bajos para evitar más problemas económicos, pero sin
perjudicar las operaciones que permita cumplir los pedidos diarios,
encontrando diferentes proveedores para no depender solo de uno y mantener
buenas relaciones con ellos, el Nevecon debe controlar y supervisar los tiempos de
entrega de sus proveedores, y la calidad de los productos para evitar posibles

7. inconvenientes, se debe introducir nuevos procedimientos, además de controles
adecuados y una buena política de compra, esto acompañados de mantener un
departamento, lo más económico posible, si desmejorar la calidad de las labores.

8. CONCLUSIONES
Con el desarrollo de esta actividad se puedo evidenciar que la empresa El Nevecon tiene
serias dificultades en el área de compras, esto es debido a que no se ha realizado un Plan de
Compras con el que se pueda tener un nivel mínimo de artículos en el almacén y no se vaya
a ver afectada la parte comercial por malos manejos de la parte administrativa, así mismo
dentro del análisis realizado se llego a la conclusión de que la empresa el Nevecon debe
buscar otros proveedores, ya que no es sano depender de un solo proveedor ya que limita
las posibilidades de ampliación de mercados y se pueden generar situaciones como las
presentadas en las que por cuestión del no pago de una factura se les negó el despacho de
otro pedido necesario para cumplir con la demanda de estos productos.

9. BIBLIOGRAFIA
MARTINEZ Díaz Jorge Rocxo (2009) Módulo E-Business - Universidad Nacional Abierta
y a Dsitancia - UNAD - Bogotá
CAMACHO Luz Dary ( 2010) Módulo Planeación y Prospectiva Estratégica de Marketing
- UNAD Bogotá
APRENDIZAJE BASADO EN CASOS_2016
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102607/Compras_y_Suministros_2016/Estudio
_de_Caso_2016.pdf
Unidad 1 Gestion de compras
http://campus01.unad.edu.co/ecacen02/mod/book/view.php?id=3771
Funciones de un gerente de compras http://www.gestiopolis.com/funciones-gerente-
compras/
Guía para realizar el estudio de mercado http://infoautonomos.eleconomista.es/estudio-
de-mercado/breve-guia-para-estudio-de-mercado/
Lección 39 planeacion de compras
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102803/MODULO_ACADEMICO/leccin_39_
planeacin_de_compras.html