El documento resume los conceptos clave de la transformación digital, incluyendo definiciones, la cuarta revolución industrial, tecnologías emergentes como impresión 3D, blockchain e inteligencia artificial, y por qué es importante la transformación digital para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y diferenciarse de la competencia. Las claves para una exitosa transformación digital incluyen enfocarse más allá de la tecnología, empoderar al talento humano y entender mejor a los consumidores.

1. Transformación Digital
Héctor Julio Melo Ocampo

2. Agenda
▪ Definiciones
▪ Transformación digital
▪ Cuarta Revolución Industrial - 4RI
▪ Tecnologías de la 4RI
▪ ¿Por qué es importante la transformación digital?
▪ Claves de la transformación digital

3. Definiciones - Transformación Digital
“La transformación digital puede referirse desde la
modernización de TI (por ejemplo, la computación en
la nube) hasta la optimización digital y la invención
de nuevos modelos comerciales digitales”.
Gartner
[1] Gartner Glossary https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/digital-transformation

4. Definiciones - Transformación Digital
“La transformación digital se trata de cómo la tecnología
cambia las condiciones en las que se realizan los
negocios, de manera que cambian las expectativas de
los clientes, socios y empleados”
MIT Sloan Management Review
[2] Digital Transformation – MIT https://sloanreview.mit.edu/article/digital-transformation-is-a-misnomer

5. Tiene como objetivo potenciar la generación de valor
social y económico en el país a través del uso
estratégico de tecnologías digitales, para impulsar la
productividad y favorecer el bienestar de los ciudadanos,
de manera que Colombia pueda aprovechar las
oportunidades y enfrentar los retos relacionados con la
Cuarta Revolución Industrial (4RI).
Definiciones - Transformación Digital
POLÍTICA NACIONAL PARA LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL E INTELIGENCIA
ARTIFICIAL
[3] Política de Transformación digital e Inteligencia Artificial https://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-107147_recurso_1.pdf

6. 1760-1840
Economía rural basada en la
agricultura y la artesanía
pasa a ser urbana, e
industrial.
1840-1914
Desarrollo de innovaciones
técnicas centradas en
nuevas fuentes de energía,
nuevos materiales y
sistemas de transporte y
comunicación. Manufactura
en masa.
1914 – 2016
Revolución científico-
tecnológica o de la sociedad
del conocimiento
Definiciones – Revolución industrial

7. Definiciones – Cuarta revolución industrial
"La Cuarta Revolución Industrial genera un
mundo en el que los sistemas de fabricación
virtuales y físicos cooperan entre sí de una
manera flexible a nivel global.
Su alcance va desde la secuenciación genética
hasta la nanotecnología la computación cuántica.
Es la fusión de estas tecnologías y su interacción
a través de los dominios físicos, digitales y
biológicos lo que hace que la Cuarta Revolución
Industrial sea diferente a las anteriores".
Klaus Schwab
https://es.weforum.org/agenda/2016/10/cuatro-principios-de-liderazgo-de-la-cuarta-revolucion-industrial

8. Principales características de una
revolución industrial
▪ Se produce un cambio rápido y en profundidad que afecta a
todas las estructuras de la sociedad.
▪ Los cambios son tecnológicos, socioeconómicos y
culturales.
▪ Marca un punto de inflexión en la historia, modificando e
influenciando todos los aspectos de la vida cotidiana de una u
otra manera.
▪ Una afectación del empleo debido a nuevas competencias y
habilidades requeridas para la operación de las nuevas
tecnologías.

9. Tecnologías de la 4RI

10. Impresión 3D
Producción de objetos
a través de la adición
de material en capas
que corresponden a
las sucesivas
secciones
transversales de un
modelo 3D

11. Impresión 3D
https://3duniverse.org/2019/01/17/5-ways-3d-printing-jewelry-making
Ventajas de la producción 3D
• Permite producir prototipos
• Menos tiempo en la producción
y automatizada
• Diseño de piezas con los clientes
• Construcción de modelos
maestros complejos ahorrando
tiempo y costo
• Reparación rápida de piezas
pequeñas
https://www.youtube.com/watch?v=Pyq1H-Ys3XU

12. Impresión 3D

13. Realidad aumentada
La realidad aumentada es
el uso en tiempo real de
información en forma de
texto, gráficos, audio y
otras mejoras virtuales
integradas con objetos del
mundo real, agregando
valor a la interacción del
usuario con el mundo real.
Gartner

14. Realidad aumentada
Solo del 4 al 5 por ciento
de las ventas de joyas se
realizan en línea. Esto en
parte porque las tiendas
en línea no les brindan la
oportunidad de probarse
artículos.
https://jasoren.com/how-to-sell-jewelry-using-augmented-reality/

15. Cadena de Bloques - Blockchain
Blockchain permite verificar, validar,
rastrear y almacenar todo tipo de
información, desde certificados
digitales, sistemas de votación
democráticos, servicios de logística y
mensajería, contratos inteligentes y,
por supuesto dinero y transacciones
financieras.
https://www.trustchainjewelry.com

16. Cadena de Bloques - Blockchain
“El motivo para la creación
de TrustChain, es precisamente
ofrecer a los consumidores de joyas
y metales preciosos una mejor y
más trasparente cadena de
suministro.
Esta iniciativa es importante para la
industria joyera, pues busca “elevar
la responsabilidad colectiva y las
prácticas de procedencia a
nuevasalturas alturas”.
https://www.trustchainjewelry.com
https://www.criptonoticias.com/negocios/blockchain-ibm-sera-usada-rastrear-piezas-joyeria
https://www.nytimes.com/2018/11/30/fashion/jewelry-blockchain-de-beers.html

17. Cadena de Bloques - Blockchain
https://www.925lab.com/blockchain-tecnologia-transformar-industria-diamante
Una base de datos implementada
mediante tecnología blockchain
porporcionará una forma segura de
emitir y guardar estos certificados,
evitando las falsificaciones
documentales, generando una red de
datos mucho mayor e incrementando
la transparencia en el comercio
internacional de diamantes. Es
más, posibilitaría la eliminación de
los certificados en formato físico

18. Cadena de Bloques - Blockchain
https://www.gemera.io
GEMERA es un criptotoken respaldado
por esmeraldas colombianas cuyo
propósito es crear una plataforma
basada en una blockchain para
conectar a los productores e inversores
de esmeralda.
Esto proporcionará una forma más
transparente, democrática y accesible
para que las personas inviertan en
estas gemas.
https://www.criptonoticias.com/aplicaciones/gemera-
criptotoken-colombiano-respaldado-esmeraldas-anuncia-
preventa

19. Internet de las cosas - IoT
Internet de las cosas (IoT)
es la red de objetos físicos
que contienen tecnología
incorporada para
comunicarse y detectar o
interactuar con sus
estados internos o el
entorno externo. Gartner

20. Ciencia de datos – Data Science
https://blog.hotmart.com/es/que-es-data-science

21. Big Data
https://www.iebschool.com/blog/valor-big-data

22. Inteligencia Artificial
Sistemas informáticos capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana
Aprendizaje de máquina /automático
Un algoritmo que aprende de la experiencia
Aprendizaje profundo
Subárea del Aprendizaje de máquina que usa la
redes Neuronales profundas
Inteligencia Artificial

23. Inteligencia Artificial - usos

24. Inteligencia de negocios / Analítica de negocios
HoyInteligencia de negocios Analítica de negocios
Informes Estadística descriptiva Pronósticos Estrategi
a
Informativo
¿Qué sucedió?
Descriptivo
¿Por qué sucedió?
Predictivo
¿Qué Pasará?
Prescriptivo
¿Cómo podemos
hacer que suceda?
Comprensión retrospectiva Previsión

25. ¿Por qué es importante la transformación digital?

26. Cambios en los hábitos de consumo de los clientes
https://blogs.upc.edu.pe/facultad-de-comunicaciones/comunicacion-y-marketing/la-generacion-de-los-silenciosos

27. La transformación digital no solo consiste en la compra de
equipos tecnológicos, sino que requiere tener una
estrategia clara, empoderar a los empleados, entender
al consumidor y lograr una diferenciación con la
competencia.
Ministerio de Tecnologías de Información y
comunicación
Claves de la transformación digital
[3] Transformación digital: cinco claves para las empresas:
https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-Prensa/Noticias/125706:Transformacion-digital-cinco-claves-para-las-empresas

28. Claves de la transformación digital
1. Más que equipos: cambia la forma de llevar a cabo los procesos
de las empresas, para abordar de manera más efectiva el
mercado y ser más eficientes.
2. Talento humano y nuevas generaciones: uno de los desafíos para
las empresas es lograr retener el talento humano y alinear a todos
sus empleados, hacia el mismo objetivo, manteniéndolos
motivados y empoderado para trabajar por la transformación del
negocio.
3. Entender al nuevo consumidor: relación con las empresas mucho
más personalizada, quieren ser atendidos de manera especial y
diferenciada.
4. Diferenciación de la competencia: encontrar un valor agregado
para que los clientes prefieran el servicio o producto que se ofrece
y que se puede encontrar con facilidad en otro lugar y a precios
accesibles.

29. Conclusión
La transformación digital implica un proceso de cambio
para ajustar la estrategia para asumir los retos de la cuarta
revolución industrial, involucrando no solo posibles
cambios tecnológicos, sino también, la adecuación de
los procesos y su cultura, todo esto para facilitar la
eficacia y eficiencia de la operación de los negocios, así
como desarrollar nuevas alternativas de negocio que
agreguen valor a los clientes y a las empresas.

30. Gracias
Héctor Julio Melo Ocampo
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@atherk
hector.melo@gmail.com