3. UN MODELO DE ORGANIZACIONES
FORMALES
• Si a un empresario se le pide que dé una idea de su
organización, lo más probable es que nos ofrezca un
“organigrama” que muestre en dos dimensiones los
diferentes niveles jerárquicos y las diversas áreas
funcionales de las que se deriva una división del
trabajo.
4. • 1.la dimensión jerárquica, que muestra niveles relativos en la misma
forma que aparecen en el organigrama.
• 2.una dimensión funcional, que muestra los diferentes tipos de
trabajo que se tienen que realizar, ilustrados en el dibujo como
diferentes porciones de torta en el diagrama cónico.
• 3.una dimensión de inclusión o centralidad, dada por la medida en
que cada persona se acerca o se aleja de la columna vertebral de la
organización.
5.
6. • Algo que es cierto en la vida de una organización es el hecho de
que uno no sólo tiene algo determinado que hacer y un nivel
jerárquico o estatus formal sino que también puede uno variar
en la medida en que le den confianza y le permitan tener algo
que ver con la toma de decisiones importantes, aún desde un
nivel jerárquico relativamente bajo.
7. •En un estudio clásico en su género que se hizo
en los años cincuenta. Melville Dalton (1959)
demostró que las organizaciones generan
grupos que no sólo están informalmente
constituidos dentro sino que su existencia es
también esencial para la buena marcha de la
organización.
8. • Es común, que un alto directivo consulte importantes
decisiones con un capataz, por ejemplo, con quien se
ha relacionado por varios años o ha compartido
actividades fuera de la organización, sin tener en
cuenta los niveles jerárquicos que los separan. Se
podría decir que ese capataz o ese trabajador posee un
alto grado de centralidad en la organización aún en el
nivel jerárquico en que se encuentra.
9. • La dimensión de centralidad es entonces de particular importancia cuando la
organización se mira desde el punto de vista de desarrollo, puesto que es
posible que un grupo informal se dé y exista en un organización aún cuando
no este reconocido en el organigrama. Desde el punto de vista
organizacional/directivo, es muy importante entender cómo surgen esos
grupos informales y qué papel juegan en la marcha de la organización.
Desde el punto de vista del desarrollo profesional de cada individuo es
importante también reconocer que una carrera se mueve a través de todas
estas tres dimensiones y que una persona puede quedarse en el mismo
punto en términos de nivel jerárquico y todavía tener la posibilidad de
moverse en los círculos más centrales e influyentes del sistema informal de la
organización.