1. El documento discute la importancia de la mejora continua en las pequeñas y medianas empresas de Michoacán, México. 2. Promueve el trabajo en equipo y la capacitación del personal como herramientas clave para aumentar la productividad y rentabilidad. 3. También aboga por establecer alianzas estratégicas y parámetros a nivel de sector para apoyar la mejora continua en las empresas del estado.

1. MAESTRIA EN CALIDAD PARA LA PRODUCTIVIDAD
ASIGNATURA:
ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE MEJORA
UNIDAD 4
TUTORA: MORELIA ANDRADE GUERRERO
ALUMNO: VÍCTOR EMILIO CORTÉS MORENO
ACTIVIDAD 3: LA MEJORA CONTINUA EN LAS EMPRESA MICHOACANAS
FECHA: 9 DE DICIEMBRE DE 2019

2. “Si quieres estar bien con todo el mundo,
es porque no lo estás contigo mismo”.
Vasco de Quiroga
Desde esos lejanos tiempos, cuando don
Vasco de Quiroga apoyó el establecimientos
de talleres artesanales especializados, el
orgullo por crear objetos artísticos con
calidad ha sido el espíritu que ha impulsado
no solamente a artesanos, sino también a
pequeños, medianos y grandes empresarios
de Michoacán a establecer como meta la
mejor calidad posible en todo lo que hacen.

3. Mejorando todos los días
En México, el crecimiento estimado para el año entrante no
pinta muy prometedor, pero si tratamos de justificarlo
exclusivamente como el resultado de eventos y fenómenos
externos que afectan a nuestro país y sobre los que no
tenemos control alguno, estamos muy equivocados.
Porque existen muchos otros factores, en su mayoría internos,
sobre los que si podemos tener control Entre estos factores
que dependen totalmente de nosotros se encuentra
incrementar la productividad de nuestro negocio, y por lo
tanto, hacerlo más rentable.

4. El cambio debe ser a nivel personal
En Michoacán solo el 0.12 por ciento de las empresas michoacanas tienen el rango de grandes empresas,
el restante 99.88 por ciento se encuentran en el rango de micro, pequeñas y medianas empresas;
además, de las 53 mil 426 empresas registradas, sólo el 0.20 por ciento exporta y el 0.36 por ciento
importan, según las estadísticas del Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM). Cabe señalar
que no todas las unidades productivas del estado se encuentran en los registros del SIEM, pero sí la
mayoría de las que se encuentran dentro del sector formal, y hasta julio del 2015, este registro de la
Secretaría de Economía (SE) contabilizó 53 mil 426 empresas en Michoacán.
Por ello considero que es tan determinante el enfocar la cuestión del establecimiento de los procesos de
mejora continua a nivel de capacitación personal para tod@s aquell@s pequeñ@s empresariqs que
tenemos en el estado de Michoacán y cómo se ha analizado en las notas, procurara que esto se de desde
las instituciones de educación media superior y superior.

5. Productividad, Calidad, Rentabilidad y Desarrollo
Ya hemos visto que la productividad tiene una relación directa con la Mejora Continua
de los sistemas de operación de las empresas. Entre dichos sistemas, resaltan
principalmente los utilizados en la gestión de la calidad, buscando como siempre que
el usuario final reciba productos que cubran sus expectativas.
La productividad se relaciona con los estándares de producción, ya que al mejorarlos
existe un ahorro de recursos que se reflejan en aumentos en la rentabilidad del
negocio.
Y eso impacta directamente el desarrollo del Estado.

6. La Mejora Continua no solo tiene sentido para una empresa de producción, también para las
empresas de servicios es perfectamente válida y ventajosa. En el caso de Michoacán, que es
eminentemente turístico esto se vuelve muy relevante, y es muy importante impulsar los ejes
fundamentales:
• Llevar un proceso documentado. Esto permite que todas las personas que participan en el
proceso lo conozcan y lo apliquen, al igual que quienes lo repliquen posteriormente.
• Contar con un sistema de medición que permita determinar si los resultados esperados se
están logrando (tener indicadores de gestión).
• Impulsar la participación de todas las personas relacionadas directamente con el proceso, ya
que son éstas, las que día a día tienen que lidiar con las virtudes y defectos del mismo.
La Mejora Continua en las empresas Michoacanas

7. La educación para trabajar en equipo
Ya vimos algunos aspectos y beneficios del aprendizaje cooperativo en el medio empresarial.
Pero considero importante enlizarlos desde su inicio: en el aula.
o Fomenta mejoras en la adquisición del conocimiento y en el rendimiento académico.
o Impulsa aumentar en cantidad y calidad las interacciones tanto entre los propios alumnos,
como con el profesor, así como con la institución educativa y el propio entorno de la
escuela.
o En el aspecto de educación en valores se muestra como un tipo de aprendizaje de
importancia capital: fomenta el respeto y la aceptación, la empatía y la autoestima, la ayuda
mutua y la solidaridad, etc.
o Ubica al alumno en el centro del aprendizaje.
o Crea un sentido de pertenencia (tanto con el grupo como con la clase) y una
interdependencia positiva surgida del compromiso por conseguir los objetivos individuales
y comunes.
o Permite mezclar alumnos con diferentes desempeños para que se ayuden entre ellos. Esto
implica que haya diferentes ritmos, pero también abre nuevas posibilidades de
colaboración que hacen progresar el trabajo.

8. Pasando ya al entorno de una empresa y tomando como referencia lo que hasta ahora hemos visto
acerca de los equipos de mejora, además de ver la situación de las empresas michoacanas, podemos
concluir:
1.- El proceso educativo estatal debe, además de fomentar enlaces escuela – empresa, promover
elementos de formación acerca del trabajo en equipo.
2.- Incluir en dichos procesos formativos experiencias prácticas que incluyan información acerca de
procesos en empresas locales, interacción lo más cercana posible a la actividades de dichas empresas
o sectores empresariales.
3.- Promover como un plan de desarrollo personal que la Mejora Continua incluya aspectos de
trabajo en equipo en un programa escalonado y bien estructurado.
4.- Las pequeñas empresas deben formar alianzas estratégicas que incluyan además de apoyo
operativo y comercial, el impulsar a que sus empleados trabajen en equipo para la búsqueda de
soluciones a problemas comunes.
El impacto de trabajar y aprender en equipo en una empresa

9. 5.- La Mejora Continua en las pequeñas y medianas empresas de Michoacán debe ser impulsada con
procesos de formación personal que incluyan capacitación y formación en los aspectos del trabajo en
equipo como herramienta tanto para dicha Mejora Continua como para el incremento de la
productividad.
6.- Cada sector industrial debe establecer parámetros y guías para el desarrollo de la Mejora
Continua que sirvan de apoyo al gran número de péqueñas y medianas empresas del Estado y servir
como impulsor de procesos de trabajo en equipo, buscando la interdisciplinariedad como uno de los
elementos principales.
7.- La Mejora Continua y la Productividad deben ser aspectos de usos cotidiano y parte de una
cultura estatal adecuadamente promovida según las filosofías base de la gestión de calidad, pero
buscando el manejar los valores tradicionales de Michoacán acerca de la calidad, la gente y las
tradiciones.
El impacto de trabajar y aprender en equipo en una empresa

10. Hablando ya en concreto acerca de la situación de las empresas de nuestro estado, y en base a las
estadísticas que nos muestran la muy amplia diferencia a favor del número de pequeñas y medianas
empresas contra las pocas granes empresas que existen en Michoacán, queda en evidencia que somos un
Estado con características muy especiales, además de nuestra cultura, forma de pensar y manera de
relacionarnos.
La importancia de considerar al individuo, sus necesidades, deseos y objetivos al ser el dueño de una
pequeña empresa, y enlazar eso con la necesidad de que aprenda a trabajar en equipo no solo en su propia
empresa sino con las demás de su sector industrial no es un trabajo sencillo, pero existen ejemplos de éxito
dentro de empresas de papelería, mezcal y turísticas que muestran la gran ventaja que proporciona el
trabajo en equipo, incluyendo sensibles mejoras en la productividad y la rentabilidad.
Conclusión general

11. Bibliografía
• Horovitz, Jacques. & Panak, Michel Jurgens (1994). La satisfacción total del cliente: Colombia, McGraw
Hill.
• Noticias Quadratin, (2019) Consultado en:
https://www.quadratin.com.mx/economia/ofertan-mas-de-3-mil-productos-michoacanos-en-bazar-de-
codemi/
• Imai, Masaaki, (1989). KAIZEN la Clave de la ventaja competitiva japonesa, CECSA.
• Cambio de Michoacán, (2015) Sociedad Editora de Michoacán S.A. de C.V. Consultado en:
http://www.cambiodemichoacan.com.mx/nota-259553