Este documento presenta una introducción al mapeo de la cadena de valor (VSM), describiéndolo como una técnica gráfica para integrar flujos logísticos de materiales e información. Luego, muestra un ejemplo de mapeo de la situación actual de una cadena de valor y los pasos propuestos para desarrollar un mapeo de la situación futura ideal, incluyendo preguntas como determinar el takt time, uso de flujo continuo y sistemas pull.