Este documento describe la Web 2.0 y sus características principales. La Web 2.0 permite una mayor participación de los usuarios al darles la capacidad de crear y compartir contenido en línea. Algunas herramientas clave de la Web 2.0 son blogs, wikis, videos compartidos y redes sociales que facilitan la colaboración y el intercambio de información entre usuarios. Google Docs se cita como un ejemplo de plataforma de la Web 2.0 que permite a los usuarios crear, editar y compartir documentos en línea de