La Web 2.0 es un fenómeno social basado en la interacción entre usuarios a través de aplicaciones web que facilitan el compartir información y la colaboración. Se refiere a la evolución del uso y la interacción en Internet hacia una mayor participación de los usuarios. Algunas aplicaciones comunes de la Web 2.0 incluyen comunidades web, redes sociales, blogs y servicios de alojamiento de videos. La Web 3.0 se refiere a nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y la web semántica.