La Web 2.0 permite una mayor interactividad, uso de multimedia y redes de alta velocidad, cambiando la concepción de contenidos educativos. Esto incluye la selección, valoración y organización de contenidos en línea, el desarrollo de contenidos innovadores y áreas de trabajo virtuales. La Web 2.0 también impacta el ámbito educativo al potenciar comunidades de aprendizaje y redes sociales y profesionales locales y globales, así como sistemas avanzados de creación colectiva de conocimiento y trabajo compartido.