Lorena Pérez nos habla, en este nuevo webinar de IEBS, sobre los aspectos legales en la Publicidad Digital. Si quieres conocer más cursos acerca de esta área puedes entrar aquí: http://bit.ly/2oez5VH
En los últimos años los ingresos en publicidad digital en redes sociales han aumentado más de un 50%, según la consultoría PwC. La publicidad en redes sociales, blogs o buscadores son formas baratas, eficaces y sencillas para llegar al público.
Ahora bien, las formas publicitarias pueden ser diferentes; newletters, mailing, adwords, promociones, publicidad en Facebook o Twitter, entre otras, es por ello que deberemos conocer las principales implicaciones legales de todas ellas. Los derechos de terceros no se deberán ver afectados, sean desde la “nueva” protección de datos como desde la propiedad intelectual o desde el derecho al honor. Vuestra publicidad será vuestra carta de presentación y la “incorrecta” publicidad tendrá un efecto contrario en nuestros objetivos. Aprovechemos esta oportunidad.
En primer lugar, y de la manera más práctica veremos cuáles son las implicaciones legales en la publicidad digital, distinguiendo los tipos, identificaremos cuándo se trata de publicidad ilícita o desleal, las obligaciones en las mailing publicitarios y las sanciones. En segundo lugar, abordaremos las tan temidas crisis reputacionales online donde daremos algunas recomendaciones bastante útiles.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como internet, redes sociales y redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el intercambio electrónico de datos, sin embargo con el llegada del internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito o el dinero. Esta actividad ha crecido de manera extraordinaria debido al Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia electrónica de fondos, la administración de cadenas de suministros, el marketing en internet, entre otros. La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido premium de un sitio web.
Con el fin de aclarar las posibles implicaciones legales de estas acciones, IAB Spain ha preparado, con el apoyo de la comisión de regulación y la comisión de branded content, una guía en la que se analizan las figuras de branded content, patrocinio, publirreportaje, publicidad en redes sociales, promoted content y publicidad nativa, así como se ofrecen consejos de buenas prácticas.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como internet, redes sociales y redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el intercambio electrónico de datos, sin embargo con el llegada del internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito o el dinero. Esta actividad ha crecido de manera extraordinaria debido al Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia electrónica de fondos, la administración de cadenas de suministros, el marketing en internet, entre otros. La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido premium de un sitio web.
Con el fin de aclarar las posibles implicaciones legales de estas acciones, IAB Spain ha preparado, con el apoyo de la comisión de regulación y la comisión de branded content, una guía en la que se analizan las figuras de branded content, patrocinio, publirreportaje, publicidad en redes sociales, promoted content y publicidad nativa, así como se ofrecen consejos de buenas prácticas.
Proyecto Centro de Excelencia de Benissa
Jornada de seguridad y legislación web
Ponente: José Miguel Cardona Pastor
Socio Director. Consultoría TI AUREN
16 de julio de 2014
Cofinanciado por Fondos FEDER
Proyecto Centro de Excelencia de Benissa
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Ponente: José Miguel Cardona Pastor
Socio Director. Consultoría TI AUREN
16 de julio de 2014
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Taller de 3 horas en el que se tratan los aspectos fundamentales para el inicio de un negocio online: plan de negocio (Canvas), elementos para crear una tienda online, legislación aplicable y herramientas de Marketing online (SEO, SEM, SMO y SMM) y de monitorización.
Aspectos jurídicos básicos del comercio electrónico (16.12.2014) Ricardo Oliva León
Charla sobre los aspectos jurídicos básicos del comercio ofrecida a los emprendedores y empresarios de la red de empresas del Centro Europeo de Empresas e Innovación de Aragón, CEEI Aragón, el pasado 16 de diciembre de 2014.
Guía de IAB Spain sobre publicidad digital. Todo lo que necesitas saber sobre las normas aplicables, así como las cuestiones clave y debates sobre los temas que afectan a la publicidad digital.
Seminario jornada la reputación empesarial negativa en las redes sociales p...Álvaro Sánchez Acebedo
Inteligencia emocional de convertir un ataque en las redes sociales e internet contra el prestigio de las empresas, en la mejor defensa, para mejorar de forma excelente, mediante el aprendizaje negativo de las críticas, falta de educación e incluso calumnias e injurias su actividad económica, control de gestión y comercial para dar al cliente un servicio impecable y excepcional. Todo ello sin caer en la provocación, y sobre todo para dejar asombrados y sin argumentos a todos aquellos que utilizan estos métodos de desprestigio y desagradables sean ciertos o no.
Webinar "Cómo afectan los cambios del RGPD al Marketing"IEBSchool
Marina Brocca nos explica, en este nuevo Webinar de Akademus from IEBS, cómo afectan los cambios del RGPD al Marketing. Si deseas más información sobre los cursos de IEBS puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com
Si deseas más información sobre los cursos de Akademus entra aquí: https://www.akademus.es/
El nuevo reglamento europeo (RGPD) marca las nuevas reglas de juego para todos aquellos que gestionan información de otros dentro de la UE y transformarán definitivamente todas las estrategias de recolección de información utilizadas hasta ahora en campañas de marketing.
¿Debemos cumplir obligatoriamente el nuevo reglamento? ¿Qué sanciones podemos encontrarnos si no lo cumplimos? ¿Cómo aplicamos los cambios a nuestras estrategias de Marketing?
Descubre con este webinar las nuevas exigencias que tendrás que aplicar a todas tus estrategias de Marketing y captación si pretendes salir airoso y no acabar con un daño reputacional y económico irreparable derivado del incumplimiento del RGPD.
Webinar: Imagen de marca o Branding. Cómo conseguir que sea atractiva, impact...IEBSchool
Javier Trapero nos explica en este nuevo webinar de IEBS, cómo destacar y hacer atractiva e impactante la imagen de una marca o Branding. Si deseas más información sobre los cursos de IEBS puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com
Mercado líquido, infoxicación, economía de la atención… muchos conceptos que denotan la gran transformación que se está produciendo en el ámbito de la empresa y lo complejo de su comunicación. Y en este contexto es donde se desarrollan las marcas, infinidad de ellas que buscan un hueco en el mercado y que necesitan notoriedad para destacar sobre el resto.
Una buena Imagen Corporativa es esencial para una marca, es el paso inicial para su posicionamiento, y desde ahí, desarrollar su identidad personal, sus valores, el propio storytelling, la comunicación interna y externa, las estrategias tanto digital como transmedia en general…
En este webinar, haremos un recorrido por todas las etapas que deben pasarse para conseguir que nuestros usuarios reconozcan nuestra marca como queremos que la perciban, les resulte atractiva y la tengan como referente en el sector donde se desenvuelva.
Webinar: Posicionamiento ASO y APP MarketingIEBSchool
Carlos Hernando nos explica en este nuevo webinar de IEBS cómo posicionar ASO y APP Marketing. Si quieres conocer más cursos de IEBS puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com/
¿Te interesa el mundo mobile?, ¿tienes una idea para crear una aplicación móvil pero no sabes que debes tener en cuenta para su creación?, es decir, a parte del desarrollo de la misma, ¿sabes de qué otros factores son necesarios para que ésta tenga el éxito que deseas?
Este webinar te permitirá tener un conocimiento pleno de todos los factores que influyen en el éxito de una aplicación móvil y, sobre todo, aprenderás que debes de tener en cuenta para no crear una aplicación zombi.
¿Sabes que el mundo de las aplicaciones móviles supone hoy en día uno de los nichos que más demanda de empleo tiene?, además, ¿conoces que dentro del mismo se necesitan profesionales expertos en posicionamiento y marketing de Apps?
Descubre con este webinar cómo mejorar el posicionamiento orgánico de una App en las tiendas de aplicaciones o Apps stores, y aprovechar el App Marketing.
Webinar: Cómo aplicar la economía circular en el sector turísticoIEBSchool
Marina Cruz nos explica en este nuevo webinar de IEBS, cómo aplicar la economía circular en el sector turístico. Si quieres conocer más cursos de IEBS puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com/
El turismo, una industria que mueve a más de mil millones de personas cada año y genera más del 10% del PIB mundial no puede ser ajeno a los movimientos que apuestan por modelos económicos alternativos fuertemente presentes en las agendas tanto institucionales como sociales y del ámbito privado, y entre los que destaca la economía circular. Del mismo modo, ésta debe incorporar criterios que trasciendan lo medioambiental y lleguen a todos los ámbitos de la empresa y la sociedad.
Partiendo de que las iniciativas basadas en economía circular representan oportunidades reales para la generación de empleo y empresas, este webinar aborda el diseño, la planificación y la práctica turística desde este enfoque.
El objetivo del webinar es que los participantes adquieran conocimientos y sepan de ejemplos de prácticas de éxito a través de los que sea posible aumentar la proyección y la competitividad de modelos de negocio circulares en el sector turístico.
Raquel Ruiz nos explica en este nuevo webinar de IEBS cómo mejorar tu comunicación con la inteligencia emocional. Si quieres conocer más cursos de IEBS puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com/
Potencia tu bienestar y evita conflictos
¿Cuántas veces nos vemos inmersos en conflictos y no sabemos cómo salir de ellos?
¿Cuántas veces no expresamos lo que queremos, y nos frustra la respuesta recibida?
¿Cuántas veces me enfado sin necesidad?
¿Qué puedo hacer para comunicar de manera eficaz?
Aprender a comunicarte de forma inteligente potencia tu bienestar y evita conflictos. La inteligencia emocional es clave para relacionarnos con otros de forma efectiva y productiva.
Con este Webinar aprenderás:
-Cuanto nos condicionan las emociones a la hora de comunicar
-Qué claves son necesarias para comunicar de manera efectiva
-Qué herramientas y técnicas puedo utilizar.
Webinar: Cómo mejorar la gestión de proyectos adoptando el Design ThinkingIEBSchool
Carlos García García nos explica, en este nuevo webinar de IEBS, cómo mejorar la gestión de proyectos adoptando el Design Thinking. Si quieres conocer más cursos de IEBS puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com
¿Quieres aprovechar la metodología Design Thinking para obtener mejores resultados? ¿Quieres formentar la innovación en tu organización?
En este webinar se hará una breve explicación de como adaptar los proyectos actuales a la nueva realidad de la gestión de proyectos.
Como podremos ver, intentaremos trabajar, moldear y pensar cuales son las virtudes de la nueva forma de acercarse a un cliente para conseguir que los proyectos sean más cercanos y con menos riesgos para adaptar lo que piensan nuestros clientes de lo que realmente les realizamos
Espero que en este webinar tengamos las nociones básicas de cómo usar el Design Thinking en los proyectos actuales y futuros.
¿Qué se verá en este webinar?
Explicación de qué es el Design Thinking.
Qué diferencias hay entre Design Thinking y los proyectos agile.
Cómo adaptar los proyectos y acercar el Design Thinking
Pascual Parada nos explica qué estrategia hay que seguir para hacer crecer una empresa. Si te interesa este tema puedes informarte de nuestro nuevo programa "About Growth": http://bit.ly/2thYReb
En esta presentación, Oscar Fuente, director de IEBS, nos explica cómo aplica la automatización en los procesos de IEBS Business School. Si te interesa alguna de nuestra formación puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com
Webinar “About Growth – Experiencias y aprendizajes para crecer”IEBSchool
En este nuevo webinar de IEBS, Gustavo Tissera nos habla sobre cómo hacer crecer una empresa. Si te interesa este tema te recomendamos un nuevo programa que hemos creado: http://bit.ly/2thYReb
Se habla mucho de que la máxima preocupación de todo CEO es la búsqueda de financiación pero, ¿dónde quedan las ventas y los clientes?. Todos sabemos que las ventas son la mejor forma de financiar una empresa y que sin clientes ningún proyecto es viable.
Por ese motivo en los últimos tiempos el "About Growth" se ha consolidado porque desarrolla mercados, atrae inversores, impulsa la innovación, introduce nuevos modelos de crecimiento, desarrolla el negocio y los acuerdos, etc. Cada vez son más las empresas que apuestan por aplicar estas técnicas e incluso han incorporado un nuevo perfil para ello, el CGO (Chief Growth Officer) en el que es difícil encontrar formación específica.
Con este webinar queremos ayudar a directivos y ejecutivos a convertirse en auténticos expertos en "About Growth" y "Go to Market" así como para dominar las estrategias, los modelos de innovación y los planes de acción para el crecimiento exponencial de la empresa.
A quién va dirigido:
- Directivos de empresas inmersas en estrategias de innovación y expansión.
- Emprendedores que están en el proceso de cambio de start-up a scale-up.
- Gerentes de PYMEs, jóvenes emprendedores que persiguen aprender todo aquello que las universidades y las escuelas de negocio tradicionales no aportan en su metodología de estudio.
Qué se ofrece en este webinar:
- Introducción: desde la estrategia hasta la implementación
- La propuesta de valor
- El GoTo Market
- Los KPI. Objetivos. Personas
- El Pipeline – Gestión del Cliente
- Personas, Team. El KAM
Webinar "Claves de la optimización SEO On Page"IEBSchool
Alberto Tendero nos explica, en este nuevo webinar de IEBS, las claves de la optimización SEO On Page. Si quieres conocer más cursos de IEBS puedes entrar aquí: www.iebschool.com
¿Quieres mejoar el posicionamiento de tu web? ¿Conoces las claves de la optmización On Page para mejorar el posicionamiento en los SERPs?
En este webinar se tratarán todos los factores a tener en cuenta para optimizar una página web a nivel interno de cara a buscadores.
El establecer un orden de elementos, dar formato a textos, establecer una estructura acorde a búsquedas orgánicas mensuales y cuidar al máximo el enlazado interno determinará el éxito de la estrategia SEO On Page.
El apartado On Page de la estrategia de posicionamiento en buscadores es fundamental para el éxito. Sin una buena estrategia de On Page, los esfuerzos en Off Page caerán en vano. Descubre las claves del SEO On Page con este Webinar.
En este webinar sobre SEO On Page aprenderás todo esto:
- Estructura web optimizada para SEO
- Internal linking: distribución del linkjuice
- Etiquetas HTML fundamentales para posicionamiento orgánico
- Jerarquía de contenidos
- AMP: la revolución móvil ha llegado para quedarse
- Implicación del on page en el posicionamiento móvil
- SEO técnico como apoyo a SEO on page
- WPO y su impacto en SEO
Este webinar va dirigido a usuarios con conocimientos básicos de SEO. Aunque se explicarán todos los aspectos a optimizar, se requiere cierta familiaridad con términos básicos de SEO.
Webinar "Cómo crear Branded Content a través del Storytelling en YouTube"IEBSchool
Bep Moll nos explica en este nuevo webinar de IEBS cómo crear branded content a través del storytelling en YouTube.
El usuario actual es cada vez más activo y consumidor de contenido audiovisual, pero también tiende a ser más reacio a la publicidad invasiva y meramente publicitaria. Por ello, el Branded Content es una estrategia perfecta para que las marcas puedan llegar de la mejor manera al consumidor y así poder fidelizarlo.
Pero, si el consumo de vídeo sigue imparable convirtiendo Youtube en el medio de comunicación más efectivo para una marca, ¿por qué no apostar por el Branded Content en Youtube, si el 97% de las acciones de marca en formato vídeo acabarán subidas a la plataforma de vídeos de Google?
Con este webinar podrás descubrir cómo aprovechar al máximo una estrategia de Branded Content en YouTube, creando un plan de contenido para convertirlo en un potente Branded Content Digital y así llegar de la forma más adecuada al consumidor y poder enamorarlo y fidelizarlo, pensando en un storytelling eficaz para todo el ecosistema digital.
Webinar "Agile Working, un nuevo modelo de trabajo"IEBSchool
Jose Carlos Martín nos presenta este nuevo webinar de IEBS. El ritmo vertiginoso al que nos vemos sometidos por los avances tecnológicos está cambiando, entre otros muchos aspectos, nuestra forma de trabajar y nuestra relación con la empresa.
Hoy en día, impera una forma de trabajar basada en la movilidad, en los equipos virtuales y en la hiperconectividad. Las actividades a desarrollar ya no requieren del trabajo exclusivo de una persona aislada, sino de su capacidad de trabajar en equipo y de establecer una colaboración estrecha con compañeros, partners y/o clientes.
En este webinar sobre Agile Working veremos los fundamentos de esta nueva forma de trabajar y la importancia que tiene a la hora de conseguir que las empresas se conviertan en organizaciones ágiles y daremos algunos ejemplos de tecnologías que ayudan a conseguirlo.
En este webinar aprenderás:
- Los Fundamentos del Agile Working
- La importancia y el papel del Agile Working en la organización de una equipo de trabajo
- Ejemplos de tecnologías para conseguir implantar el Agile Working
Webinar: Cómo usar Youtube para darte a conocer profesionalmenteIEBSchool
Jordi Cor nos habla en este nuevo webinar de IEBS, sobre cómo orientar un canal de YouTube de manera profesional. Si quieres conocer más cursos acerca de esta área puedes entrar aquí: http://bit.ly/2eZuWfm
El consumo de vídeo ha aumentado considerablemente con el uso de el móvil y es por ello que cada vez más las personas y marcas usan este formato para ganar visibilidad a nivel digital. Una de las plataformas de vídeo más importante a nivel mundial es Youtube, en ella puedes conseguir ventas, hacer branding y tener repercusión para dar a conocer tus servicios y productos.
El disponer de un canal Youtube propio siempre ayuda incluso si no quieres subir contenido de modo continuado, aunque es importante tener presente que cuánto más contenido subas más te ayudará a alcanzar tus objetivos.
En este webinar aprenderás cómo orientar un canal de manera profesional y qué acciones hacer para dar a conocer tus productos o servicios a través de otros canales Youtube e influencers.
Webinar: Cómo usar el Storytelling para ser un emprendedor de éxitoIEBSchool
Julio Manau nos explica, en este nuevo webinar de IEBS, cómo usar el storytelling para llegar a ser un emprendedor de éxito. Si quieres conocer más cursos acerca de esta área puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com/social-media/
Definimos el storytelling como el arte de contar historias. Y las historias -las buenas historias- tienen el poder de captar y mantener siempre nuestra atención. Así pues, dominar este arte nos permite atraer la atención de nuestros potenciales clientes.
Y como en cualquier arte, hay que conocer la técnica que nos permite construir y contar un buen relato.
En este webinar vamos a descubrir los elementos que se necesitan para crear una historia y centraremos nuestra atención en los principales tipos de relatos imprescindibles para cualquier emprendedor. Estos tres relatos nos ayudarán a llenar de contenido nuestras presentaciones, networkings, elevator pitch y cualquier evento en el que tengamos que hablar de nosotros y de nuestro proyecto.
Sergio Magán nos habla en este nuevo webinar de IEBS, sobre cómo sacar provecho del creciente uso de Instagram para fortalecer tu valor de marca. Si quieres conocer más cursos acerca de esta área puedes entrar aquí: http://bit.ly/2eZuWfm
En la actualidad no cabe la menor duda que Instagram es una herramienta fundamental para la promoción de las empresas. Cada vez son mas las que incluyen esta red social en su plan de marketing. El constante aumento en número de usuarios hace que lo que en su día comenzó como una simple red social para compartir fotografías, en la actualidad y de la mano de Facebook, sea un ecosistema de funcionalidades complejas con mucho potencial para las empresas.
Marcar la diferencia en Instagram se está convirtiendo en un nuevo reto y aprovechar todas las funciones que Instagram nos proporciona hará que lo consigas. Descubre cómo exprimir Instagram para convertir a tus seguidores en clientes.
En este webinar veremos las claves que te ayudarán a crear una comunidad comprometida con tu marca dentro de Instagram. Aprenderás consejos para empresas, conocerás aspectos avanzados de su uso y descubrirás cómo exprimir Instagram para convertir a tus seguidores en clientes.
Si aún sigues aquí es que ha llegado la hora de dar un paso más. Apúntate al webinar “Instagram para empresas” y aprende a utilizar Instagram de manera profesional para sacarle el máximo partido al perfil de marca.
Webinar: Potencia tu negocio con PodcastingIEBSchool
Oscar Feito nos explica, en este nuevo webinar de IEBS, cómo podemos potenciar nuestro negocio con Podcasting. Si quieres conocer más cursos acerca de esta área puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com/
Para consolidar un negocio rentable en Internet, ya no es suficiente meramente con “estar”. Las empresas, marcas, y profesionales freelance necesitan destacar y conectar emocionalmente con su audiencia antes de intentar venderles nada.
En un entorno de infoxicación absoluta, con las redes sociales más saturadas que nunca y el posicionamiento SEO tan inestable como siempre, el podcasting se está erigiendo como una solución tremendamente efectiva para generar audiencia, leads y ventas.
En este webinar aprenderás: qué es exactamente un podcast, y por qué ahora mismo es el canal más potente de Content Marketing que puedes encontrar. El valor de un podcast para generar más audiencia, más leads y más ventas en tu negocio. Los secretos para planificar un podcast de éxito y las lecciones más valiosas que me han permitido situar mi podcast en las primeras posiciones de iTunes, convirtiéndose en la principal fuente de ingresos y audiencia cualificada para mi negocio.
Webinar: Proyectos CRO: cómo mejorar la UX y conversiones de tu webIEBSchool
Andrés Menchero nos explica en este nuevo webinar de IEBS, cómo mejorar la UX y las conversiones de tu web. Si deseas más información sobre los cursos de IEBS puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com
¿Crees que tu web es mejorable? ¿Crees que podrías conseguir más clientes, más ventas, más registros,...? Pues debes embarcarte en un proyecto CRO…
¿Pero, qué es CRO? Es la disciplina que nos permite mejorar la experiencia de los usuarios y conversiones de los mismos en nuestros activos digitales (webs o apps).
¿Cuándo empezamos con el proyecto CRO? Una vez que nuestra web está desarrollada, y correctamente implementada para extraer datos de valor, conocimiento de nuestros usuarios y su comportamiento en la misma. Todo ello de cara a saber qué necesitamos optimizar y dónde debemos hacerlo.
¿Cómo lo hacemos? Con situaciones controladas: testing.
En este webinar conocerás cómo mejorar el rendimiento de una web, mediante técnicas avanzadas de optimización con el fin de mejorar el CRO y así poder aplicarlo a todos tus proyectos.
¿Qué aprenderás en este webinar?
-Pasos previos
-Lo fundamental para iniciar un proyecto CRO
-La metodología necesaria para una ejecución efectiva
-Relaciones entre empresas (cliente-consultora) o departamentos/personas.
-Casos reales de ejecución
Webinar "Cómo crear una comunidad de seguidores en las redes sociales" IEBSchool
Alberto Chinchilla nos explica, en este nuevo webinar de IEBS, cómo podemos gestionar y crear una comunidad de seguidores en las redes sociales. Si quieres conocer más cursos acerca de esta área puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com/social-media/
Cuidar a la comunidad, conseguir embajadores de marca, saber identificar a los influencers, captar nuevos leads, fidelizar clientes, etc… Todo esto es a posteriori, ¿pero por dónde y cómo debo empezar a construir esa comunidad de seguidores en las redes sociales?
A través de este webinar descubriréis los pasos que se tienen que dar para crear esa comunidad de seguidores. No obstante, cabe destacar que en este caso las prisas son muy malas compañeras. Asimismo, hay que comprender que el número ahora ya no es lo más importante, sino las interacciones que generas con dichos seguidores y el alcance que obtiene cada una de tus publicaciones. De qué sirve tener 20.000 seguidores en tu comunidad si no tienes interacciones…
Analiza tus recursos, determina tu situación actual y márcate unos objetivos reales. Y hazte una primera pregunta: En qué canales se mueve tu público, y a qué horas puede estar más activo. El resto de pasos y estrategias las veremos en este webinar.
Webinar: Cómo contratar al mejor talento con Inbound Recruiting IEBSchool
Toni Gimeno nos explica, en este nuevo webinar de IEBS, cómo contratar al mejor talento con Inbound Recruiting. Si quieres conocer más cursos acerca de esta área, puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com/marketing/
¿Estás publicando ofertas de empleo y rezando para que los mejores candidatos se inscriban? ¿Inviertes muchos recursos y no recibes candidatos cualificados? Si has respondido sí a estas dos preguntas, ha llegado el momento de innovar en tu metodología de reclutamiento.
La forma en que las personas viven y trabajan ha cambiado. Y tú sigues reclutando de la misma forma que hace 10 años.
Conoce la Metodología de reclutamiento que pone al candidato en el centro del proceso de reclutamiento y ayuda a las empresas a atraer talento adecuado, a enamorarlo durante el proceso de selección y a contratarlo de forma más rápida.
En este webinar aprenderás:
Qué es el Inbound Recruiting y sus cuatro fases: atraer, convertir, contratar y enamorar.
Cómo aplicar esta metodología paso a paso y empezar a atraer al talento adecuado independientemente del tamaño de la empresa.
Ejemplos prácticos de cómo empresas líderes lo han aplicado y sus resultados.
Webinar "Social Recruiting: el arte de encontrar y contratar talento en las R...IEBSchool
Sergio Cuesta nos explica, en este nuevo webinar de IEBS, cómo encontrar y contratar talento a través de las Redes Sociales. Si quieres conocer más cursos acerca de esta área puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com/social-media/
La nueva sociedad de la información ha cambiado la forma de trabajar en muchos ámbitos profesionales y el mundo de los Recursos Humanos está continuamente en proceso de evolución como consecuencia de la transformación digital.
Gracias a Internet y a las herramientas online los reclutadores tienen nuevas forma de captar talento de una forma más eficaz, haciendo que el proceso que antes podía ser lento, en el que había que dedicar mucho tiempo y esfuerzo ahora se convierta en una tarea rápida con métodos de selección más eficientes y que permiten llegar a un mayor número de profesionales potenciales.
Con este webinar sobre Social Recruiting todos los responsables de RRHH y encargados de las empresas podrán saber qué redes sociales deben potenciar y cómo poder reclutar a las personas que necesitan y cómo gestionar el talento a través de las redes sociales.
ACERTIJO DE CARRERA OLÍMPICA DE SUMA DE LABERINTOS. Por JAVIER SOLIS NOYOLAJAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA, crea y desarrolla ACERTIJO: «CARRERA OLÍMPICA DE SUMA DE LABERINTOS». Esta actividad de aprendizaje lúdico que implica de cálculo aritmético y motricidad fina, promueve los pensamientos lógico y creativo; ya que contempla procesos mentales de: PERCEPCIÓN, ATENCIÓN, MEMORIA, IMAGINACIÓN, PERSPICACIA, LÓGICA LINGUISTICA, VISO-ESPACIAL, INFERENCIA, ETCÉTERA. Didácticamente, es una actividad de aprendizaje transversal que integra áreas de: Matemáticas, Neurociencias, Arte, Lenguaje y comunicación, etcétera.
PRESENTACION DE LA SEMANA NUMERO 8 EN APLICACIONES DE INTERNET
Webinar: Aspectos legales en la Publicidad Digital
1.
2. ¿Quién soy?
Lorena Pérez Campillo
Abogada ICAM especialista en nuevas
tecnologías
Doctoranda en Derecho tecnológico y
privacidad
Profesora Universitaria en materia de
Protección de Datos
Premio Accésit Agencia Vasca de Protección
de Datos (2017)
3. Datos previos
• En los últimos años los ingresos en
publicidad digital están aumentado.
• Nuevas figuras: Marketing de
influencers, publicidad geolocalizada,
contenido generado por usuarios..etc.
• Son también comunicaciones
comerciales aquellas que no hacen
publicidad de una forma directa y no
tan evidente. Ej. Videojuegos online
4. • ¿En qué formas? A través de Newsletters,
mailing, adwords…
• Según la AEPD, los ingresos derivados de
la publicidad online hacen posible el gran
valor que los e-consumidores obtienen de
los servicios online que utilizan (Aprx. 40 €
mes)
• Legalidad: Los derechos de terceros no
deberán verse afectados.
Datos previos
6. ¿Qué es la publicidad según la ley?
“Toda forma de comunicación realizada por una
persona física o jurídica, pública o privada, en el
ejercicio de una actividad comercial, artesanal o
profesional, con el fin de promover de forma
directa o indirecta la contratación de muebles o
inmuebles, servicios, derechos y obligaciones.”
7. Particularidades legales de la
publicidad digital
• Marco global e internacional de la Publicidad
Online.
• Proliferación de mecanismos autorregulatorios.
• Existencia de normativa sectorial: juego ,
menores, productos alimenticios, tabaco, alcohol,
tarificación 803, 806…etc
8. Particularidades legales de la
publicidad digital
Las reglas dependerán de :
• Quien lleve a cabo la actividad publicitaria
(anunciante, agencia, redes)
•Tipo de campaña publicitaria: email marketing,
sorteo, redes sociales
•Tipo de objeto publicitario.
NOTA: Las leyes actuales no están adaptadas al
escenario digital actual
9. Marco jurídico de la publicidad
digital
Ley General
de
Publicidad
Ley de
Competenc
ia Desleal
LGDCYU
LSSICE+LPI
+L.O.
Honor e
Intimidad
10. Obligaciones en las
comunicaciones comerciales
Identificables
como
“comerciales”
Condiciones
“claras y
inequívocas” Ej.
Hipervínculo
Consentimiento
previo y expreso.
Informar derechos
ARCO y normativa
LOPD
11. De tu interés
Aunque contratéis campañas publicitarias a
través de terceros (RRSS o empresas de
mailing) seréis vosotros como anunciantes, los
responsables del tratamiento de datos, ya que
decidís sobre la finalidad, el contenido y el uso
del tratamiento.
Si los e-consumidores solicitan
eliminar datos personales = FB
deberá trasladarte esa petición
(10 días)
12. De tu interés
Si utilizáis el MAILING para mandar vuestras
comunicaciones comerciales ADEMÁS de las
obligaciones que hemos mencionado, tendréis
que ser cuidadosos con las COPIAS OCULTAS.
No deberán aparecer correos electrónicos del
resto de los destinatarios.
Incumplimiento = 2.000 euros.
13. Pasado ¿ Y antes de Internet?
Imagen 1. Ejemplos de publicidad convencional del S.XX
https://www.youtube.com/watch?v=KBrU_9C26ro
14. Pasado: ¿ Y antes de Internet?
Imagen 2. Ejemplos de publicidad convencional del S.XX
15. Presente: Nuevas formas de
publicidad
• Newsletter
• Google Adwords
• Google Adsense
• RRSS
• Cookies
• Integrados, expansibles y flotantes
• Marketing de afiliación y sorteos
16. La Newsletter
PASOS IMPRESCINDIBLES
1º. Aceptar expresamente en la casilla corresp.
Excepciones: relación contractual previa.
2º. Inscripción en los ficheros de la AGPD +
doc.seguridad.
3º. Garantizar el derecho de revocación del
tratamiento de datos por medio de correo
electrónico válido.
17. La Newsletter
Imagen 3. Ejemplos de Política de Aviso Legal que remite a un hipervículo para proceder a la baja
18. Google Adwords
¿PALABRA CLAVE O KEYWORD = MARCA?
Los tribunales europeos declaran que no existe
infracción marcaria si ambas coinciden, siempre que
se permite al público distinguirlas
Imagen 4. Ejemplo de coincidencia entre una marca (Mailchip) y una keyword (“ la mailchip española” refiriéndose a
Mdirector
19. Google Adsense
Ojo, se deben cumplir:
• La LSSI .Ej: Aviso Legal con los datos
identificativos
• Ley de Cookies. Obtener su consentimiento
previo
Hoy en día cualquiera puede poner publicidad en
sus blog gracias a Google Adsense y recibir beneficio
por ello.
20. En RRSS. Publicidad Display
• Formado generalmente por un BANNER y
texto (imagen, audio o incluso vídeo).
• Se presentan en la parte superior o lateral
de la página web.
• Se estará a la normativa explicada
anteriormente además de la normativa
interna de la Red Social.
21. Ejemplo: En Facebookº
Si nos fijamos en sus
políticas encontramos que
no permiten publicidad
con tabaco, drogas,
contenidos para adultos,
contenido sensacionalista,
apuestas con dinero real,
loterías, videos con
violencia y sangre o
lenguaje soez
Ver en :(https://www.facebook.com/policies/ads/#)
Imagen 5. Ejemplos de Banner en Facebook
22. En RRSS. Problemática actual legal
Las autoridades de consumo europeas junto con la
Comisión Europea han mandado una carta a FB,
Twitter y Google + en noviembre de 2016 debido a la
preocupación de :
• La cantidad de demandas recibidas donde los
consumidores fueron víctimas de fraude o estafa.
23. • O por haber sido sometidos a condiciones de
utilización que no respetan el derecho de los
consumidores en UE.
Ej: No poder renunciar a su derecho de acudir a
sus tribunales nacionales o modificar las
condiciones unilateralmente
En RRSS. Problemática actual legal
Ver en : http://europa.eu/rapid/press-release_IP-17-631_es.htm
24. Las Cookies
• Son pequeños archivos de texto, a menudo,
encriptados.
• Facilitan la navegación del usuario y ofrecen una
publicidad basada en los hábitos de navegación.
• La ley permite su uso, siempre que exista
CONSENTIMIENTO e información clara sobre su
uso.
Imagen 6. Ejemplos de Aviso de Cookie en una página web que remite a un hipervículo
25. Banners integrados, expansibles y
flotantes
• Integrados: Banners “roba páginas”
•Expandibles. Pueden aumentar su tamaño
•Flotantes. Se ejecutan en una ventana
sobre puesta
¿AD BLOCK O ?NO ADBLOK?
16% anuncios son bloqueados. Pérdidas
de más de 20 mill. Euros.
80% la aceptaría si tuvieran mayor
control de privacidad y se evitara la
publicidad emergente.
26. Marketing de afiliación
OJO!
LOPD, LSSI, AVISO LEGAL Y LEY DE COOKIES
Afiliado
(blogger)
inserta el
anuncio
Por cada
usuario que
visita la
página
(registrado
o compre)
El afiliado
recibe
PAGO
27. Publicidad mediante sorteos
Publicidad RRSS
También habrá que
consultar la normativa
de la FB.
Webs
1. El anunciante debe
identificarse claramente.
2. Se debe idenfiticar como
SORTEO o CONCURSO
3. Exponer las condiciones y
bases legales comprensible
Imagen 7. Ejemplo de publicidad mediante
sorteo
Imagen 8. Ejemplos de
publicidad a través de FB
28. ¿Cuándo es publicidad
ilícita/desleal
•La publicidad debe ser veraz, legal,
honesta y leal.
•A veces parece que prima la persuasión a
la información objetiva.
•Tipos: Comparativa, denigratoria y
confusionista
29. Ejemplos de publicidad ilícita
/desleal
Ej 1. Resolución de Autocontrol San Miguel
Isotónica (nov. 2016) .: “Se acabaron las bebidas
isotónicas con sabores artificiales”. No se limita a
alabar las bondades de la marca sino insta al
consumidor a dejar de lado otras bebidas.
Ej. 2. Jdo Mercantil Alicante. El principito y las
“bota panamá”. Se consideró publicidad ilícita ya
que se aprovechaba “indebidamente” del esfuerzo
ajeno.
30. Sanciones desde la AEPD
OJO! Con el nuevo reglamento de protección de datos
que aseveran las sanciones.
31. Obligaciones legales en las
comunicaciones comerciales
electrónicas.
• Rellenar la casilla “acepto el envío
de comunicaciones comerciales”.
•Iinformar claramente la finalidad.
•El anunciante debe identificarse
claramente.
•Excepciones: Rel. Previa o
consentimiento previo
Recabar
consentimiento
Imagen 9. Ejemplo de casilla donde se acepta “EXPRESAMENTE” el envió de comunicaciones
32. Facilitar el Derecho a
oponerse
•Facilitar un enlace para revocar el
consentimiento.
•El usuario pueda dar con un doble
click y deje de recibir publicidad.
Notificar a la AGPD
•Notificar ficheros
•Documento de seguridad
•Si realizan transferencias
internacionales, especial
atención.
•SPAM: INCUMPLIMIENTO
NORMATIVA
Obligaciones legales en las
comunicaciones comerciales
electrónicas.
33. Prevención crisis reputación online
“No todo vale en
Internet”.
La libertad de
expresión está
sometida a límites que
nadie puede rebasar
respecto a nuestra
reputación
empresarial o
profesional.
No obstante, hay que
ver caso por caso.
Imagen 10. Ejemplo de Crisis Reputacional a
través de TWITTER (a priori sin verificar la
veracidad de los hechos)
34. Recomendaciones
crisis
reputación online
•Google Alerts
•Figura Comunity manager, definir el tono
de respuesta, canales de denuncia.
Estrategia
identidad
corporativa
•Ej: No emitir opiniones religiosas o
políticasBest Practices
•Generar transparencia y confianza
•Cumplimiento normativo en propiedad
intelectual, protección de datos, honor e
intimidad, etc…
E-Compliance
35. Derecho al olvido Facultad para solicitar eliminación de
determinada información en Red
Medidas de
seguridad
Protocolo de denuncias y
notificaciones a la AEPD y Ministerio
Recomendaciones
crisis
reputación online
•Acciones civiles: Eliminar
información dañosa y reparación
del daño.
•Acciones penales:
• Injurias : Lesionan la fama e
imagen empresarial
•Calumnias : Acusación falsa
de delitos
Acciones
legales