Nueva lógica de la información

1. Welcome to the digital world
by Sergi Manaut, nombre artístico “sergiman”
Portfolio worker
Formación quelcommes
IESE, Barcelona . 16 FEB 2012
Sergi Manaut
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2. Objetivo
1 Entender la nueva lógica de
2 Gestión y organización de
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3. Evidencias
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4. Evidencias
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5. Evidencias
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6. Nueva lógica Hoy ya sabemos de la importancia que es para
es Social nuestras vidas estar conectados a la red.
es Compartir No sólo porque es una canal abierto de acceso
a la información. Su uso social esta
modificando y ampliando las formas de
relación entre las personas
Este fenómeno va impregnar todas las
tecnologías de la comunicación
Llega la TV Social Una televisión interactiva que incluye sistemas de
recomendación y participación de los usuarios a través de nuestros
perfiles en las diferentes redes sociales.
Ya existen 15 millones de usuarios que la utilizan en la plataforma
creada para ello, Get Glue.
Esto puede suponer una pequeña revolución a medio plazo.
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7. Nueva lógica Otra consecuencia de las nueva lógica es que
gracias a la voluntad de compartir que existe en la
es Social red se hace “difícil” pagar por ciertos contenidos. Se
es Compartir impone lo gratis.
Este hecho esta dando lugar a nuevos modelos de
negocio. Desde pagos voluntarios,(eg. Wikipedia) a
negocios indirectos derivados de servicios que se
dan en la red (eg. Skype, Google).
En otros casos será un canal más (Mango,
Banca) en su estrategia comercial
Wikipedia es uno de los
grandes éxitos de la sociedad
colaborativa
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8. Esto va muy rápido.
CON Cuando tenemos procesos disruptivos halamos de sucesos
que tienen lugar muy deprisa
CLU La red es la mayor herramienta de difusión cultural de
la humanidad
SIO Estamos conectados y tenemos necesidad de compartir
La red ha abierto la posibilidad a compartir contenidos, dando
lugar a nuevos modelos sociales y a nuevas actitudes
NES La información solo tiene poder si la compartes
Se crean nuevos modelos de negocio
Internet ha abierto las posibilidades comerciales y de relación
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9. Cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la
magia.
Arthur C. Clarke
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10. Nuevos modelos de negocio
Existen negocios que no volverán a ser como fueron. No es que se produzcan
mejoras que se pueden adoptar con mayor o menor esfuerzo, es que cambia
radicalmente la forma en la que el usuario final accede a un servicio o un
producto.
La tecnología abre las posibilidades a quién este dispuesto. En cada caso se
debe analizar cual es la necesidad y cuales son las oportunidades que se
pueden derivar. En otros casos será una necesidad ineludible.
Sino se tiene la visión y agilidad para adaptarse y reinventarse los cambios
significaran el fin para muchas empresas
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11. Modelo de negocio
La estrategia en la red no queda resuelta con el diseño de los espacios
oficiales. Es necesario gestionar el entorno digital, ello requiere la
gestión de un cambio cultural.
Existe un cambio de paradigma en la forma de entender el marketing.
Sin dejar de renunciar a su esencia, su parámetros han cambiado.
No buscamos alcance. Solo con alcance no consigues implicación.
Internet obedece a otras métricas a otras reglas.
Las marcas se distinguen en función del número de usuarios
comprometidos e implicados que tiene. Nace el concepto de
“desarrollar un cliente”, Establecer una relación y desarrollar
productos para ellos, a menudo con su colaboración
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12. Modelo de negocio
La primera pregunta que te debes hacer es.
¿Cual es tu modelo de negocio?.
Publicidad Conversación e-comerce Service
WEB 1.0 WEB 2.0 WEB 2.0
Se busca compartir, WEB 2.0
Utiliza internet como un Negocios basados en
comunicar y escuchar y Se busca compartir,
medio de comunicación servicios directos o
actuar. Canales complementario
Unidirección indirectos en la red
A partir de actividades o exclusivos
Es promoción
de Social Media/ 100%
Es un anuncio 24h que
debes ir a buscar Creación y difusión de
Modelo de negocio por internet 2.0
contenidos
El negocio no es directo
Se busca crear
condiciones favorables
hacia la marca
0%
WEB 1.0 WEB 2.0
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13. Modelo de negocio
Estrategia en la red
1. Define tus objetivos
Define tus indicadores Define tus objetivos
Es importante saber que pretendes conseguir.
Habrá variables métricas, pero la métrica por si
misma no es un objetivo sino obedece a un fin.
2. Define tus indicadores
Existen múltiples indicadores, establece cuales
son importantes y cuales no lo son tantos. En la
medida de lo posible establece ratios que guíen
la efectividad y eficacia.
Analiza tu entorno Diseña un plan de
3. Analiza tu entorno
El terreno de juego es la red, pero el entorno no
es igual, competencia, grado de implementación,
disposición del usuario etc.
4. Diseña un plan de acción
Diseña un plan de acción, implemente y hazlo
converger con el resto del plan de marketing. La
estrategia en la red no es independiente a otras,
es complementaria.
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14. Nuevos modelos de negocio
Más allá de nuevos modelos de negocio que se van a crear, todos vamos a
tener que adaptarnos a una nueva lógica en la comunicación. Es un tema que
da para otra presentación, aquí solo vamos a dar unos apuntes.
1 Internet para las empresas ha pasado de ser un inmenso catálogo
abierto las 24h, a ser un espacio que deben gestionar, un lugar de
negocio por si mismo para algunos y para todos un espacio social.
Pasamos des ser simples
emisores a tener
conversaciones.
La web 2.0 ha significado
que el cliente tiene la
posibilidad de interactuar,
opinar, proponer
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15. Nuevos modelos de negocio
Internet para las empresas ha pasado de ser un inmenso catálogo
1 abierto las 24h, a ser un espacio que deben gestionar, un lugar de
negocio por si mismo para algunos y para todos un espacio social.
2 Se impone una cultura de la transparencia: Internet es una canal abierto
donde todos pueden opinar. Una mala gestión quedará reflejada en forma
de comentario en la red
3
Es una Economía/modelo basado en las relaciones. Las empresas
se han creído que ellas se definían a si mismas. Las empresas, las
personas son lo que la red y las personas dicen que son.
4
Economía de la Atención/Entretenimiento. La publicidad en la red
esta mal vista. Adaptar formatos convencionales a la red es poco
eficaz. Nadie esta dispuesto a ver espacios publicitarios a cambio
de contenidos gratuitos
Las empresas pasaran de subvencionar contenidos en forma de
spots publicitarios a ser ellas misma las generadoras de
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