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República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria.
Universidad Fermín Toro.
METODOLOGIA DETECCION
NECESIDADES DE FORMACION.
Autor: Susana García. CI: 22.311.780.
Tutor: Marieta Jerak.
Asignatura: Auditoria de Recursos Humanos.
La detección de necesidades de formación, es el proceso que orienta la
estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y
fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una
organización, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma.
La detección de necesidades de capacitación es muy importante en la empresa
ya que pueda detectar aquellas áreas donde se necesite mejorar y es una forma de
mantener motivados a los trabajadores ya que puede tenerlos actualizados en el
mercado laboral.
Objetivos del proceso de formación y desarrollo para su
detección:
- Descubrir las necesidades de formación del personal
de una determinada empresa.
- Investigar los procesos de formación y desarrollo del
personal que labora en la empresa.
Los pasos principales para conseguir detectar las necesidades de formación son:
1. Determinar problema y el resultado que se desea conseguir con la investigación, la
cual es el desarrollo y formación del personal.
2. Compartir con los empleados como es el proceso.
3. Conocer a los empleados en sus habilidades y destrezas.
4. Evaluar el proceso con un método establecido como por ejemplo una encuesta o
test.
5. Diferenciar los niveles de rendimiento de los trabajadores, hacer las evaluaciones
por nivel de educación o cargo.
6. Dar importancia a la formación y desarrollo como competencia de la organización y
aplicar el método a todos los empleados.
7. Según los resultados prestar adiestramiento al personal de acuerdo a su déficit de
conocimiento.
8. Analizar el costo y tiempo de entrenamiento del proceso de capacitación detectada.
Este proceso va a ir orientado por un profesional de relaciones industriales el cual maneje
información sobre la formación del personal en la empresa. Este se va a enfocar mediante
estos pasos a detectar cual es la necesidad que tiene la empresa en la formación de los
empleados, es decir, a través de un método el cual en este caso es una evaluación por medio
de preguntas, un test, se va a orientar y detectar en que carece el personal en cuanto a
conocimiento en su cargo o labor diaria. El test se va a basar de acuerdo el departamento o
labor que tenga la persona, es decir, va a ir acorde con su nivel en la empresa, por ejemplo se
pueden establecer niveles de test como: nivel ejecutivo, nivel administrativo, nivel operativo y
nivel obrero, de los cuales el profesional de relaciones industriales va a determinar las
preguntas respetivas para cada uno, y así captar en que espacio o tarea tiene la persona una
falta de destreza o conocimiento para emprender sus tareas.
Esto con el fin de que el personal de toda empresa es la principal herramienta y recurso de
crecimiento económico y productividad.
Para la descripción de los pasos a seguir para conseguir detectar
las necesidades de formación se debe, establecer el fin del proceso y lo
que se desea lograr. En este caso serán establecidos por un profesional
de Relaciones Industriales que labora en la misma empresa, en el
departamento de Recursos Humanos. Como primer paso tiene que
determinar el problema. Allí debe principalmente enfocarse en que el
problema es buscar que deficiencias tiene el personal de la empresa.
Luego dar a conocer a los empleados el método que va a emplear para
llevar a cabo la detección. La cual va a ser a través de la encuesta o
test, debe explicarles a los empleados que son una serie de preguntas
que facilitaran conocer que formación les falta para mejorar sus
destrezas en el trabajo. E informar que es importante para la empresa
este tipo de procesos.
Siguiendo los pasos establecidos el profesional va a
aplicar el test, y de acuerdo los resultados va a emplear el
método el cual será dar la capacitación respetiva a cada
nivel de personal. Por ejemplo si el porcentaje más bajo
en el nivel ejecutivo fue en las preguntas de cómo
organizar y emprender objetivos, el método de formación
será cursos de gerencia administrativa, para que así
obtenga el conocimiento que faltaba para mejorar su
desarrollo laboral.
El método empleado para todos los niveles luego del proceso del test
será impartir conocimiento a través de cursos y talleres de adiestramiento
y mejoramiento de capacitación laboral.
El método para la detección de necesidad de formación se comparte
en primer sentido el test y luego cursos y talleres para mejorar lo
detectado.
Este método será realizado dentro de las instalaciones de la empresa
sin entorpecer las actividades diarias de los trabajadores. Con un número
compartido de empleados a diferentes horas del día por una semana
calculando un número de empleados pequeño, como de 25 personas por
día de la semana.
Con este método se detectara la debilidad que se presenta en la
empresa en cuando a la formación profesional y laboral de los empleados.
Los factores o indicadores que se utilizaran para llevar dicho proceso son los
trabajadores, el profesional del departamento de recursos humanos, el test y los cursos a
emplear dependiendo los resultados.
Este análisis busca verificar si los recursos con los que cuenta la empresa son
suficientes, cuantitativa y cualitativamente, para las actividades actuales y futuras de la
organización. Y para obtener esto se debe conseguir la participación tanto de los directivos,
responsables de formación, formadores como del personal objeto de la formación, ya que
cada individuo participante en la ejecución de las actividades en la empresa es importante, y
su valoración necesaria para obtener el resultado.
La formación es fundamental y se debe detectar el qué y el cómo para que sea una
herramienta realmente útil, y uno de los métodos es el test como se menciona
anteriormente. Ya que ayudara al análisis del plan formativo a las necesidades reales de la
organización.
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  • 1. República Bolivariana de Venezuela. Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria. Universidad Fermín Toro. METODOLOGIA DETECCION NECESIDADES DE FORMACION. Autor: Susana García. CI: 22.311.780. Tutor: Marieta Jerak. Asignatura: Auditoria de Recursos Humanos.
  • 2. La detección de necesidades de formación, es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma. La detección de necesidades de capacitación es muy importante en la empresa ya que pueda detectar aquellas áreas donde se necesite mejorar y es una forma de mantener motivados a los trabajadores ya que puede tenerlos actualizados en el mercado laboral. Objetivos del proceso de formación y desarrollo para su detección: - Descubrir las necesidades de formación del personal de una determinada empresa. - Investigar los procesos de formación y desarrollo del personal que labora en la empresa.
  • 3. Los pasos principales para conseguir detectar las necesidades de formación son: 1. Determinar problema y el resultado que se desea conseguir con la investigación, la cual es el desarrollo y formación del personal. 2. Compartir con los empleados como es el proceso. 3. Conocer a los empleados en sus habilidades y destrezas. 4. Evaluar el proceso con un método establecido como por ejemplo una encuesta o test. 5. Diferenciar los niveles de rendimiento de los trabajadores, hacer las evaluaciones por nivel de educación o cargo. 6. Dar importancia a la formación y desarrollo como competencia de la organización y aplicar el método a todos los empleados. 7. Según los resultados prestar adiestramiento al personal de acuerdo a su déficit de conocimiento. 8. Analizar el costo y tiempo de entrenamiento del proceso de capacitación detectada.
  • 4. Este proceso va a ir orientado por un profesional de relaciones industriales el cual maneje información sobre la formación del personal en la empresa. Este se va a enfocar mediante estos pasos a detectar cual es la necesidad que tiene la empresa en la formación de los empleados, es decir, a través de un método el cual en este caso es una evaluación por medio de preguntas, un test, se va a orientar y detectar en que carece el personal en cuanto a conocimiento en su cargo o labor diaria. El test se va a basar de acuerdo el departamento o labor que tenga la persona, es decir, va a ir acorde con su nivel en la empresa, por ejemplo se pueden establecer niveles de test como: nivel ejecutivo, nivel administrativo, nivel operativo y nivel obrero, de los cuales el profesional de relaciones industriales va a determinar las preguntas respetivas para cada uno, y así captar en que espacio o tarea tiene la persona una falta de destreza o conocimiento para emprender sus tareas. Esto con el fin de que el personal de toda empresa es la principal herramienta y recurso de crecimiento económico y productividad.
  • 5. Para la descripción de los pasos a seguir para conseguir detectar las necesidades de formación se debe, establecer el fin del proceso y lo que se desea lograr. En este caso serán establecidos por un profesional de Relaciones Industriales que labora en la misma empresa, en el departamento de Recursos Humanos. Como primer paso tiene que determinar el problema. Allí debe principalmente enfocarse en que el problema es buscar que deficiencias tiene el personal de la empresa. Luego dar a conocer a los empleados el método que va a emplear para llevar a cabo la detección. La cual va a ser a través de la encuesta o test, debe explicarles a los empleados que son una serie de preguntas que facilitaran conocer que formación les falta para mejorar sus destrezas en el trabajo. E informar que es importante para la empresa este tipo de procesos.
  • 6. Siguiendo los pasos establecidos el profesional va a aplicar el test, y de acuerdo los resultados va a emplear el método el cual será dar la capacitación respetiva a cada nivel de personal. Por ejemplo si el porcentaje más bajo en el nivel ejecutivo fue en las preguntas de cómo organizar y emprender objetivos, el método de formación será cursos de gerencia administrativa, para que así obtenga el conocimiento que faltaba para mejorar su desarrollo laboral.
  • 7. El método empleado para todos los niveles luego del proceso del test será impartir conocimiento a través de cursos y talleres de adiestramiento y mejoramiento de capacitación laboral. El método para la detección de necesidad de formación se comparte en primer sentido el test y luego cursos y talleres para mejorar lo detectado. Este método será realizado dentro de las instalaciones de la empresa sin entorpecer las actividades diarias de los trabajadores. Con un número compartido de empleados a diferentes horas del día por una semana calculando un número de empleados pequeño, como de 25 personas por día de la semana. Con este método se detectara la debilidad que se presenta en la empresa en cuando a la formación profesional y laboral de los empleados.
  • 8. Los factores o indicadores que se utilizaran para llevar dicho proceso son los trabajadores, el profesional del departamento de recursos humanos, el test y los cursos a emplear dependiendo los resultados. Este análisis busca verificar si los recursos con los que cuenta la empresa son suficientes, cuantitativa y cualitativamente, para las actividades actuales y futuras de la organización. Y para obtener esto se debe conseguir la participación tanto de los directivos, responsables de formación, formadores como del personal objeto de la formación, ya que cada individuo participante en la ejecución de las actividades en la empresa es importante, y su valoración necesaria para obtener el resultado. La formación es fundamental y se debe detectar el qué y el cómo para que sea una herramienta realmente útil, y uno de los métodos es el test como se menciona anteriormente. Ya que ayudara al análisis del plan formativo a las necesidades reales de la organización.
  • 9. Link de video explicativo: https://youtu.be/BqFnaxa1BL4