Ficha buen trato última

1. Difamar a alguien y en forma anónima es claramente una agresión y agredir sólo porque
esa persona te cae mal denota la dificultad de tolerar al otro. ¿Te ha pasado alguna vez
que por rumores, malos entendidos, desubicación y/o mala fe de parte de otros, te
sentiste afectado y/o dañado? Probablemente sí y recordarás los problemas y
emociones que surgieron a causa de ello.
Según la UNESCO (1995), la tolerancia consiste en el respeto, la aceptación y el aprecio
de la rica diversidad de las culturas de nuestro mundo, de nuestras formas de expresión
y medios de ser humanos. Consiste en la armonía en la diferencia y es la virtud que hace
posible la paz.
Significa aceptar el hecho que los seres humanos, naturalmente caracterizados por la
diversidad de su aspecto, su situación, su forma de expresarse, su comportamiento y
sus valores, tienen derecho a vivir en paz y a ser como son. Esto implica que nadie tiene
derecho a molestar o discriminar a un otro por cómo es y piensa, por su aspecto o cómo
se viste, habla, escribe, estudia, donde vive y se mueve. Para colaborar con un buen
clima, ser positivo, pacífico y/o espiritual, hay que partir por respetarse y respetar al
otro.
Y yo, ¿Tengo Tolerancia o respeto?
El evaluar nuestras vivencias nos otorga la posibilidad de cambio, te invitamos a realizar
el siguiente ejercicio ahora y al menos una vez por semana:
• Ahora y al finalizar el día pregúntate quien me trató de una forma amable, considerada
y me hizo sentir bien….
• A quién traté en forma amable y atenta: saludé al llegar, me despedí de quienes nos
acompañaron, procuré entender lo que el otro me planteaba, aunque no estuviera de
acuerdo con lo que decía….
¿Cómo te sientes al centrarte en las experiencias positivas de cada día? Es satisfactorio
tener un buen trato y respetarnos a nosotros mismos y a las demás personas: familia,
profesores, compañeros, administrativos, personal de aseo, etc. Agradecer y
corresponder esa actitud nos ayudará a mejorar nuestra convivencia y lograr armonía y
bienestar en nuestras vidas.
A Andrea le cae muy mal Sofía, su compañera de curso, quien a pesar de sus dificultades logró aprobar un ramo muy difícil. Entonces Andrea
con mucha rabia publica en la página de Confesiones de la Universidad, que Sofía se metió con el profesor del ramo y por eso lo pasó.
TEMA DEL MES
MÁS QUE TOLERAR
Para más información puedes llamar al 2862 53 50 Sede Las Condes,
al 2352 49 50 Sede Melipilla o escribir a:
mzubiaguirre@upacifico.cl, cpollmann@upacifico.cl o ssepulveda@upacifico.cl.
Equipo Departamento de Psicología Estudiantil.

2. Trabajar por la tolerancia y el dasarrollo de actitudes de apertura, escucha recíproca y
solidaridad son necesarios en todo lugar y cada uno es responsable de colaborar con un
grano de arena para que esto sea posible.
Maturana (2004) señala que “quien tan sólo tolera a otro, lo deja en paz por un tiempo,
pero siempre tiene un cuchillo listo a sus espaldas” (p. 28). No le escucha, no le presta
verdadera atención, sus propias ideas y convicciones son más importantes, por lo que
el camino sería respetar, o sea, estar dispuesto a escucharle, a interesarse por su
realidad y a aceptar la legitimidad fundamental de ésta.
Esto lo puedes ver al momento de conformar un grupo, si el profesor te plantea trabajar
con personas distintas a los “de siempre” ¿cómo reaccionas?, ¿las emociones y
pensamientos que surgen tienen que ver más con el desafío y el aprendizaje o el temor
y peligro? ¿Qué consecuencias provocan?
En la actualidad se fomenta “la cultura del buen trato”, desde la primera infancia, esto
garantiza personas plenas, capaces de convivir en paz. El buen trato es un estilo de
relación que implica el reconocimiento y respeto de los derechos de los demás. Para
sumarte a esta campaña por un trato respetuoso te desafiamos a practicar en forma
permanente lo siguiente:
Referencias:
• UNESCO (1995) Declaración de Principios sobre la Tolerancia, 16 de noviembre de 1995. Extraído el 14 de Enero de 2014 del Sitio Web de Unesco en
http://portal.unesco.org/es/ev.php-URL_ID=13175&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html
• Maturana, H., Romesínbernhard, P. (2004) Variantes de la Objetividad. Tolerancia y Diversidad. En Sáez, J.C: (Ed.), Del Ser al Hacer. Orígenes de la Biología del
Conocer, 2004, (pp. 22-30). Santiago de Chile, Comunicaciones Noreste Ltda. Especial Cultura del Buen Trato. (2013, Septiembre 12), El Peruano, p.2.
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1. Reconocimiento: Capacidad 'darse cuenta' de que el otro existe y tiene características, intereses, necesidades y formas de expresión tan
importantes como las nuestras. Es la esencia del respeto.
2. Empatía: Entender y comprender qué siente y cómo piensa el otro y por qué actúa como lo hace.
3. Comunicación efectiva: Solo llega a serlo si se basa en el reconocimiento y la empatía. Hablar con seguridad y escuchar sin juzgar.
4. Interacción igualitaria: Contexto ideal para el diálogo. Expresa la comprensión y un uso adecuado de las jerarquías y el poder en la
relación humana.
5. Negociación: Es la capacidad de resolver conflictos de forma que todas las partes queden satisfechas.