1. REDACCIÓN COMERCIAL Y
ADMINISTRATIVA
LA COMUNICACIÓN ESCRITA
Mariza Anabelle Carrión Ordoñez

2. El mundo de los negocios necesita entrar en contacto
a través de un papel escrito.
Aunque hoy se utilizan otras formas de
comunicación, la evidencia de lo dicho y los
hechos se fija en una comunicación escrita.
La gestión de la comunicación escrita es considerada
una de las tareas en el campo empresarial el comercio
en general, la banca, la industria.

3. TÉCNICAS PARA
REDACTAR
Son fórmulas encaminadas
a simplificar las funciones
secretariales y gerenciales.
Son herramientas que contribuyen a la
correcta elaboración de documentos
que se manejan dentro y fuera del
campo laboral, empresarial y social.

4. SUGERENCIAS PARA REDACTAR
Considerar que escribimos para
Fijar ideas claras en nuestro
que las personas que lean
pensamiento de lo que
comprendan lo que queremos
deseamos expresar por escrito.
decir.
Escribir estas ideas en orden
secuencial
Escribir frases cortas, sencillas y (coherencia, precisión y
claras. elegancia) que le permitan una
clara estructuración de los
párrafos.
Utilice un lenguaje directo, sin
tantos rodeos.

5. SUGERENCIAS PARA REDACTAR
Finalmente presentar un Evitar la repetición de
documento impecable. palabras, abreviaturas.
Recuerde que la puntuación
Cuando corrija, lea el escrito y el uso del lenguaje son
como si fuera de otro. definitivos para la claridad y
precisión del texto.
Revisar tantas veces sea
necesario para corregir los
errores.

6. e-mail: macarrionx@utpl.edu.ec

7. REDACCIÓN COMERCIAL Y
ADMINISTRATIVA
PROCESOS PARA REDACTAR UNA CARTA
Mariza Anabelle Carrión Ordoñez

8. PROCESOS PARA
Redacción de párrafos
REDACTAR UNA Gentileza dosificada
breves
CARTA
Utilizar los tres pasos
directos: Uso correcto del
Fijar objetivos
exposición, desarrollo lenguaje
y desenlace
Eliminar viejas Eliminar abreviaturas y
Reunir todos los datos
fórmulas contracciones

9. Búsqueda
constante de
lograr niveles
de excelencia. Presentación
Precisión:
atractiva: tipo
Busque frases
de
que digan lo
papel, márge
que usted
nes y
quiere
separaciones
expresar.
apropiadas.
Concisión: Utilice
frases que denoten CARACTERÍSTICAS Claridad: No usar
cortesía y DE LA CARTA palabras rebuscadas
completas, no repita o vocablos
palabras ni
ambiguos, evitar
conceptos, no se
extienda con abuso de
expresiones abreviaturas, procura
inútiles, vaya r que la lectura sea
directamente al fácil.
asunto.
Orden: Exponga
primero el Corrección:
motivo de la imposible
carta, destaque cometer faltas de
siempre lo más ortografía.
importante.

10. Razón social, domicilio y
Membrete dirección, publicidad o
lema y logotipo
Número consecutivo de la
carta
Lugar y fecha
ENCABEZAMIENTO
Nombre y dirección del
destinatario
Asunto
Saludo o vocativo
Introducción
DISTRIBUCIÓN DE LA
CARTA
CUERPO O TEXTO DE Exposición
LA CARTA
Conclusión
Frases de
despedida
Nombre del
remitente
CIERRE
Anexo, copia
Identificación
del que digita

11. COMUNICACIÓN SEGUNDA PÁGINA:
Usar papel, igual tamaño, y color, pero sin membrete.
DE UNA PÁGINA Nombre del destinatario: Sr. Juan Toledo
Número de la página: página 2
Fecha de la carta y oficio: junio 12 de 2012

12. MANEJO DE LA
CORRESPONDENCIA
Correspondencia es el conjunto
de documentos personales o
institucionales que forman parte
de la historia de un individuo o
entidad y como tal, constituyen
una prueba de sus actuaciones.
Es la acción de enviar una
comunicación escrita y recibir
respuesta a ésa.

13. e-mail: macarrionx@utpl.edu.ec

14. REDACCIÓN COMERCIAL Y
ADMINISTRATIVA
• ESTILOS DE CARTAS
• CLASES DE SOBRES
• RECOMENDACIONES IMPORTANTES AL MOMENTO DE
REDACTAR.
Mariza Anabelle Carrión Ordoñez

15. BLOQUE • Más usado y funcional.
• La fecha, los párrafos y la despedida inician en el
EXTREMO margen izquierdo.
• La fecha y la despedida inician en el centro de la
BLOQUE línea de escritura y se escribe hacia la derecha.
MODIFICADO • Los párrafos de la carta inician al margen
izquierdo.
• La fecha y la despedida inician en el centro de la
SEMIBLOQUE línea hacia la derecha.
• Los párrafos inician con sangría de cinco espacios.

16. CLASES DE
Oficial
SOBRES
Cuadrado
Rectangular
español
Sobre con Sobre
ventanilla manila

17. RECOMENDACIONES IMPORTANTES:
La identificación del documento se coloca siempre antes
1 de la fecha.
Para la fecha comprendida entre el 1 y 9 no será
2
necesario anteponer el 0.
3 Se debe omitir la palabra número o su simbología
ya que está sobreentendida.
4 Evite abreviar la palabra oficio.
Cuando la carta se extienda a más de una
hoja, escriba por lo menos dos líneas del
5 contenido en la hoja donde vaya la
despedida.
Si utiliza negrilla para destacar el cargo del
6
destinatario, hágalo también al final con los
datos de remitente.

18. e-mail: macarrionx@utpl.edu.ec