Descargado 47 veces
Subido porUTPL UTPL
Relaciones humanas y públicas
Este documento presenta la biografía y experiencia académica de María José Enríquez Cruz, una docente universitaria ecuatoriana. Enríquez Cruz tiene una licenciatura en Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional de la Universidad Tecnológica Equinoccial del Ecuador, una maestría en Comunicación Empresarial de la Universidad de Barcelona de España, y estudios de doctorado en Comunicación Social de la Universidad del País Vasco en España. El documento también contiene una introducción al tema de las Relaciones Humanas y Públicas.
Más contenido relacionado
Similar a Relaciones humanas y públicas
Relaciones humanas y públicas
- 1. RELACIONES HUMANAS Y PÚBLICAS MaríaJosé Enríquez Cruz Diciembre 2013
- 2. María José Enríquez DocenteUniversitaria Universidad San Francisco de Quito Universidad De Las Américas Universidad Tecnológica Equinoccial Universidad Técnica Particular de Loja Licenciada en Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional Universidad Tecnológica Equinoccial Ecuador Máster en Comunicación Empresarial Universidad de Barcelona España Diploma en Estudios Avanzados “Estética, Valores y Cultura” Universidad Del País Vasco España Estudios de Doctorado Comunicación Social Universidad del País Vasco
- 3.
- 4.
- 5. Relaciones Humanas yPúblicas
- 6. Relaciones Humanas yPúblicas
- 7. Relaciones Humanas yPúblicas
- 8. Relaciones Humanas Constituyen unproceso que se prolonga en cada una de una de nuestras actividades.
- 9. Relaciones Humanas Son unafortaleza si son bien manejadas.
- 10. Relaciones Humanas Son unadebilidad si no son bien manejadas.
- 11. Relaciones Humanas Las RelacionesHumanas pueden ser formales o informales. Están en todas las esferas.
- 12. Relaciones Humanas Las RelacionesHumanas estudian la interacción entre las personas.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17. La comunicación • Centralidadde la comunicación – Se toma como base de que la comunicación es vital para el proceso de socialización humana.
- 18.
- 19.
- 20. Adaptación y aceptación Larealidad social nos remite a las creencias de una persona sobre la manera en que éstas adoptan el significado en una conversación
- 21. Adaptación y aceptación Cuando se inicia una conversación,las personas llegan con experiencias pasadas.
- 22. Adaptación y aceptación Laexperiencia de personas en conversación es el primer proceso social de la vida humana.
- 23. Adaptación y aceptación •Los seres humanos crean conjuntamente una realidad social. Historias Relación Autoconcepto Cultura
- 24. Factores que influyenen las Relaciones Humanas
- 25. Factores que influyenen las Relaciones Humanas
- 26. Factores que influyenen las Relaciones Humanas
- 27. Factores que influyenen las Relaciones Humanas
- 28. Factores que influyenen las Relaciones Humanas
- 29. Factores que influyenen las Relaciones Humanas
- 30. Ciencias Sociales yRelaciones Humanas
- 31. Ciencias Sociales yRelaciones Humanas
- 32. Ciencias Sociales yRelaciones Humanas
- 33. Motivación • Las RelacionesHumanas no funcionan si un trabajo de motivación.
- 34. Motivación • Es elestímulo emocional que nos hace actuar.
- 35. Motivación • Una necesidado un impulso que activa ciertas conductas.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39.
- 40. Mentores de laMotivación
- 41.
- 42.
- 43. David McClelland Necesidades adquiridas Factores •Contacto cultural y el entorno.
- 44. Victor Vroom • Lamotivación nace en función de las expectativas y/o resultados esperados.
- 45.
- 46.
- 47. Relaciones Públicas Gestión deintegración
- 48. DEFINICIONES Las Relaciones Públicasconstituyen un esfuerzo deliberado, planificado y continuo por establecer y mantener una comprensión mutua entre una organización y sus públicos.
- 49. DEFINICIONES Las Relaciones Públicases un proceso de gestión integral de las organizaciones con sus diferentes públicos.
- 50. DEFINICIONES Lo que buscanlas Relaciones Públicas es: implicar, identificar e interrelacionar con y hacia los intereses de la empresa y sociedad.
- 51. DEFINICIONES Las Relaciones Públicasson las gestoras de las comunicaciones en las empresas.
- 52. Relaciones Públicas yla Empresa • Las Relaciones Públicas ayudan a la empresa a interactuar con su entorno.
- 53. Relaciones Públicas yla Empresa • Las Relaciones Públicas buscan vínculos de cooperación entre las empresas y la comunidad.
- 54. Relaciones Públicas yla Empresa • Las Relaciones Públicas se centran en los públicos.
- 55. Relaciones Públicas yla Empresa
- 56. Relaciones Públicas yla Empresa
- 57. Relaciones Públicas yla Empresa
- 58. ¿Qué hacen lasRelaciones Públicas?
- 59. ¿Qué hacen lasRelaciones Públicas?
- 60. Disciplinas que trabajancon Relaciones Públicas
- 61. ¿Por qué estudiarRelaciones Públicas en Planificación?
- 62. Relaciones públicas enlas empresas
- 63.
- 64. Antecedentes • Crear confianza,credibilidad y opiniones favorables con las premisas de las Relaciones Públicas.
- 65. Gestión de Calidad •En este sentido, las Relaciones Públicas forman parte de un sistema de gestión de la comunicación en las empresas.
- 66. Gestión de Calidad •La implementación una cultura de calidad con el fin de mejorar la eficiencia empresarial debe estar basada en las relaciones armoniosas con los públicos.
- 67.
- 68. Filosofía de CalidadTotal
- 69. Filosofía de CalidadTotal
- 70. Filosofía de CalidadTotal
- 71.
- 72.
- 73.
- 74.
- 75.
- 76. Indicadores de gestiónde calidad
- 77. Indicadores de gestiónde calidad
- 78.
Notas del editor
- #10 Trabajo en equipo