1. Tecnología de la información y la comunicación
en la gestión empresarial
Teorías orientadas hacia la gestión empresarial:
Reingeniería
Comprendiendo qué es un proceso y cómo este forma parte integral de las
empresas e instituciones, cualesquiera sea su naturaleza, es posible entonces
llegar a una definición.
Hammer y Champy definen a la reingeniería como “la reconcepción fundamental y
el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en
medidas de desempeño tales como en costos, calidad, servicio y rapidez”
Por lo tanto se trata de una reconcepción fundamental y una visión holística de una
organización.
La reingeniería busca llegar a la raíz de las cosas, no se trata solamente de
mejorar los procesos, sino y principalmente, busca reinventarlos, con el fin de crear
ventajas competitivas osadas, con base en los avances tecnológicos.
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3. "Empowerment es donde los beneficios óptimos de la
tecnología de la información son alcanzados. Los
miembros, equipos de trabajo y la organización, tendrán
completo acceso y uso de información crítica, poseerán
la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad
para utilizar la información y llevar a cabo el negocio de
la organización."
Esta herramienta remplaza la vieja jerarquía por equipos
auto dirigidos, donde la información se comparte con
todos. Los empleados tienen la oportunidad y la
responsabilidad de dar lo mejor de sí. Cualquier persona
externa a la compañía puede detectar fácilmente los
puntos en los que está siendo ineficiente.
4.
5. kaizen
Kaizen ( , "cambio para mejorar" o "mejoramiento" en
japonés; el uso común de su traducción al castellano es
"mejora continua" o "mejoramiento continuo").
En su contexto este artículo trata de Kaizen como una
estrategia o metodología de calidad en la empresa y en el
trabajo, tanto individual como colectivo. Kaizen es hoy una
palabra muy relevante en varios idiomas, ya que se trata de
la filosofía asociada al sistema de producción
Toyota, empresa fabricante de vehículos de origen japonés.
“¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!” es la base de
la milenaria filosofía Kaizen, y su significado es que siempre
es posible hacer mejor las cosas. En la cultura japonesa
está implantado el concepto de que ningún día debe pasar
sin una cierta mejora.
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7. Resizing
En resizing se trata de una practica administrativa que
implica cambios estructurales en la organización. Es
necesario desarrollar un modelo de transformación
empresarial que sirva para actuar, analizar y comunicar.
Este tipo de modelo debe servir para todo tipo de
empresas, todo tipo de tamaño que involucre mejorar la
competitividad de la
empresa.
Un diagnostico sobre si somos competitivos es fundamental.
Luego debemos revisar las distintas propuestas que son
diferentes para cada empresa. Y finalmente sé lleva a la
acción los hechos ¿ qué cambiamos? . Es necesario
transformar las ideas en
hechos concretos.