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ESTUDIO DE CARGA DE TRABAJO
EDGARDO MEJIA HERRERA
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Puede tener diferentes propósitos
Estudio de la fatiga Humana
Estudio de carga física
Estudio de carga mental
Estudio de Insatisfacción laboral
Estudio para determinar planta de personal
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Estudio de carga de trabajo
“El conjunto de técnicas que pueden
aplicarse para la medición de trabajos
administrativos o tiempos de trabajo en
oficinas, y determina la cantidad de
personal necesario para la eficiente
realización de las tareas derivadas de
las funciones asignadas a cada
institución”. (DAFP, 2012)
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Definición de puesto
“Un trabajador realiza normalmente un
conjunto fijo de actividades, porque de ello
depende la perfección de éstas y la
organización misma de la empresa. Se forman
así, grupos de las mismas con unidad
funcional perfectamente definida. Cada una
de éstas unidades de trabajo recibe el nombre
de puesto” (Reyes Ponce, 2001)
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Pasos a seguir
Escogencia del
Equipo
Selección de
cargos a estudiar
Determinación
del Método
Recolección de
información
Verificación y
Análisis de Datos
Confrontación de
Información
Socialización
Informe Final
1
2
3
4
5
6
7
8
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Escogencia del Equipo
INTERNO
EXTERNO
MIXTO
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Escogencia de cargos
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Estructura de cargos actual
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Determinación del Método
METODOS
Estándares Subjetivos
Estándares Estadísticos
Cronometraje
Estándares o Tiempos Normalizados
Filmación de los Trabajos
Muestreo del Trabajo
Autopunteo del Trabajo
Estudios de Tiempos y Movimientos
Mixto RSM Consultores
Determinación del Método
Método de los Estándares Subjetivos
T = (Tm + 4 Tp+ TM) / 6.
Donde:
T = Tiempo resultante.
Tm = Tiempo mínimo asignado a la tarea.
Tp = Tiempo promedio asignado a la tarea.
TM = Tiempo máximo asignado a la tarea.
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del
puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
Determinación del Método
Método de los Estándares Estadísticos
Se establece el tiempo de la tarea sacando el promedio de los
tiempos de ella en períodos anteriores si son conocidos, y se le
agrega el tiempo suplementario.
T = (t1+t2+t3+t4+t5) / 5
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del
puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
Determinación del Método
Método del Cronometraje
T = (t1+t2+t3+t4+t5…t20) /20
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del
puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
Se mide con un cronómetro el tiempo que un empleado experimentado y
trabajando a ritmo normal tarda en realizar cada elemento operativo u
operación.
De los tiempos obtenidos se eliminan el mayor y el menor, y de los
restantes se saca el promedio
Determinación del Método
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del
puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
Estándares o Tiempos Normalizados
Se basa en descomponer una tarea en movimientos o
micromovimientos de manos, brazos o piernas etc., o
combinación de los anteriores como: introducir un sobre en la
máquina de escribir, consultar dirección, escribir dirección etc.,
y luego a cada movimiento asignarle un tiempo preestablecido
Determinación del Método
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del
puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
Método de la Filmación de los Trabajos
En esta técnica se utiliza la filmación de los
trabajos con cámaras especiales que
permiten al personal experto cuantificar el
tiempo de cada tarea.
Determinación del Método
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del
puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
Método del Muestreo del Trabajo
En este método, una persona realiza una serie de observaciones
instantáneas en momentos escogidos en forma aleatoria o al azar, y
registre en una Hoja de Análisis qué labor está realizando el empleado en
ese momento.
Con base en el análisis de todas las observaciones, obtiene el porcentaje
de la jornada laboral que el empleado le dedica a realizar cada tarea.
Luego ese porcentaje lo convierte en horas, y ese tiempo obtenido,
agregándole el suplementario por ruido, fatiga o temperatura, es el tiempo
estándar asignado a la tarea.
Determinación del Método
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del
puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
En este método el empleado va anotando en un formulario,
previamente elaborado, la secuencia, hora de iniciación y
terminación de todas las tareas que realiza a lo largo de su
jornada laboral.
Con base en el formulario, se establecen los tiempos de las
diferentes tareas. Este método es aplicable para empleados
con puestos de responsabilidad, y empleados que realizan
trabajos muy variados o difíciles de cuantificar.
Método del Autopunteo del Trabajo
Determinación del Método
Estudios de Tiempos y Movimientos
Determinación del Método
Estudios de Tiempos y Movimientos
No.
1
2
3
4
5
6
7
95
ELABORACIÓN DE NOMINA
TOTAL TIEMPO
30
Jefe de Personal revisa la nómina y devuelve al Asistente
de Nómina 60
5
ACTIVIDAD
El Asistente de Nomina recibe los requerimientos de cada
área los primeros cinco días de cada quincena.
Auxiliar de nómina elabora prenómina y la entrega al Jefe
de Personal.
ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
INFORMACIÓN BÁSICA
No. DE CARGOS:
CARGO:
JEFE INMEDIATO:
TIEMPO
(En minutos)
FECHA:
NOMBRE:
DEPARTAMENTO:
NOMBRE DE LA EMPRESA
Determinación del Método
Método Mixto RSM Consultores
Tt = Ts-Tn-Tf-Ti
Con esta metodología se hace una combinación de las anteriores, el tiempo de trabajo total,
es el resultado de descontarle al tiempo estándar de trabajo, los tiempos de necesidades
fisiológicas del trabajador, el tiempo de fatiga y el tiempo de interferencias en el trabajo.
Donde:
Tt: Tiempo total de trabajo durante el mes.
Ts: Tiempo estándar: Tiempo legal de trabajo, para el sector oficial es de 167 horas de trabajos al mes. (365 dias al año, 44 horas semanales,
cinco días a la semana, 8.8 diarias, menos 52 dominicales, 52 sabados, 18 festivos, 15 días de vacaciones = 228 días al año, en promedio 19
días/mes).
Tiempo legal de trabajo, para el sector privado es de 224 horas de trabajos al mes. (365 dias al año, 48 horas semanales, seis días a la semana, 8
horas diarias, menos 52 dominicales, 18 festivos, 15 días de vacaciones = 280 dias al año, en promedio 23 días/mes
Tn: Tiempo de necesidades: Hace referencia a las necesidades fisiológicas como: Necesidades sanitarias, Alimentación, etc. (5% - 7%)
Tf: Tiempo de fatiga: Influidos por: Complexión del trabajador, tipo de trabajo, condiciones ambientales, monotonía o tedio, posturas,
dotación molesta, ausencia de descanso. (8% y 15%)
Ti: Tiempo de interferencias: Demoras por recibir instrucciones, inspección de trabajorealizado, fallas en maquinas y/o equipos, variación en
materiales, falta de material, descansos, fallas en servicios públicos, por otro trabajador y/o publico, etc. (1% - 10%)
Determinación del Método
Método Mixto RSM Consultores
NIVELESAD/TIVO
TIEMPO
TOTALDE
TRABAJO
(Tt)
TIEMPO
ESTANDAR
(Ts)
TEIMPODE
NECESIDADES
(Tn)
TEIMPODE
FATIGA
(Tf)
TIEMPO
INTERFERENCIA
(Ti)
DIRECTIVOS 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%)
ASESORES 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%)
EJECUTIVO 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%)
PROFESIONAL 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%)
TECNICO 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%)
ADMINISTRATIVO 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%)
OPERATIVO 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%)
Método Mixto RSM Consultores
Definición de porcentajes de tiempos
Tt = Ts-Tn-Tf-Ti
NIVELESAD/TIVO
TIEMPO
TOTALDE
TRABAJO
(Tt)
TIEMPO
ESTANDAR
(Ts)
TEIMPODE
NECESIDADES
(Tn)
TEIMPODE
FATIGA
(Tf)
TIEMPO
INTERFERENCIA
(Ti)
DIRECTIVOS 224 193 5% 1% 8%
EJECUTIVO 224 199 5% 2% 4%
ASISTENCIAL 224 197 5% 5% 2%
OPERATIVO 224 168 5% 10% 10%
EJEMPLO PARA EL SECTOR PRIVADO
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Observación Directa
Entrevista
Cuestionario
mixto
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Observación Directa
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Cuestionario
FECHA: No. DE CARGOS:
NOMBRE: CARGO:
DEPARTAMENTO: JEFE I NMEDI ATO:
D S M A
3. Aptitudes especiales: liste las licencias, permisos, certificaciones, etc., necesarias para llevar a cabo
las tareas asignadas a su posición.
1. Resumen de actividades: Establezca brevemente y con sus propias palabras sus actividad principal.
NOMBRE DE LA EMPRESA
INFORMACIÓN BÁSICA
2. Tareas normales: En términos generales, describa las tareas que normalmente realiza, por favor,
haga la lista de las actividades en orden descendente de importancia, frecuencia con que la realiza y
tiempo de dedicación. Liste tantas actividades como sea posible y si es necesario agregue hojas.
CUESTIONARIO DE DESCRIPCIÓN Y ANALISIS DE CARGOS
ACTI VI DAD
FRECUENCI A TI EMPO DE
DEDI CACI ÓN EN
HORAS
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Cuestionario
D S M A
8. Haga un listado de los archivos que maneja:
7. Responsabilidad del manejo de registros: Liste los reportes y archivos que prepara o mantiene.
Establezca, en general para quien es cada reporte.
REPORTE DIRIGIDO A
9. Condiciones de trabajo: Por favor describa las condiciones bajo las cuales trabaja en interiores, en
exteriores, en área con aire acondicionado, etc. Asegúrese de listar cualquier condición de trabajo
desagradable o poco usual.
FRECUENCI A TI EMPO DE
DEDI CACI ÓN EN
HORAS
4. Equipo: Liste el equipo, maquinarias o herramientas que normalmente opera como parte de las
tareas de su puesto.
CONTACTO
5. Con quien se relaciona: ¿su trabajo requiere contacto con personal de otro departamento, con
empresas o agencias externas? Si es así defina las actividades que requieren los contactos y que tan a
menudo lo hace.
6. Toma de decisiones: Explique las decisiones que toma mientras realiza las tareas normales de su
puesto.
ACTI VI DAD
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Cuestionario
10. Requisitos para el puesto. Indique los requisitos mínimos que usted cree que son necesarios para
le desempeño satisfactorio de su puesto.
REQUISITOS INTELECTUALES
Por supervisión que tiene el cargo?
Por Materiales y/o equipos?
Que instrucciones básicas se requieren en el cargo?
Que tiempo de experiencia se requiere para desempeñar el
cargo?
Que tiempo de Adaptación se requiere en el cargo?
Que iniciativas se deben tener en cargo?
Por Dineros o titulos?
Por información?
RESPONSABILIDAD
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Cuestionario
REQUISITOS FISICOS
Se requiere realizar esfuerzo fisico en cuanto a cargar de peso?
11. Información adicional: Proporcione la información adicional no incluida en ninguno de los puntos
anteriores, que usted piense que es importante en la descripción de su posición de trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO
Se requiere concentración visual
Que destrezas especiales se requiere?
Como es el ambiente de trabajo?
Se asume algún riesgo al desempeñar el cargo?
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Cargos por niveles
DIRECTIVOS EJECUTIVOS ASISTENTES OPERARIOS
GERENCIA 1 1 2 4
ADMINISTRATIVO 1 3 9 13
CONSERVACIÓN 1 1 2 24 28
OPERACIÓN 1 1 1 25 28
73TOTALCARGOS
EJEMPLO PARA EL SECTOR PRIVADO
DEPARTAMENTO
NIVELES TOTALPOR
DEPARTAMENTO
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Estructura de cargos propuesta
4
13
28
28
73
GERENCIA
ADMINISTRACIÓN
OPERACIÓN
CONSERVACIÓN
TOTAL
ASAMBLEA
GENERAL
DE USUARIOS
JUNT A DIRECTIVA
GERENT E GENERAL
REVISOR FISCAL
INCODER
AUDI. INT ER
ASESOR
JURIDICO
JEFE
ADMINIST RATIVO
JEFE DEPARTAMENTO
DE CONSERVACION
JEFE DEPARTAMENTO
OPERACIONES
AUXILIAR DE
LIQUIDACIÓN
ARCHIVIST A
AUX. DE AT ENCIÓN AL
USUARIO
1
1
1
INSPECT OR DE RIEGO 2
11
1
AFORADOR 2
SECRET ARIA
1
11
SECRET ARIA 1 SECRET ARIA 1
ASIST ENT E 1
AUXILIARDE OBRAS 1
SECRET ARIA 1
ASIST ENT E MED
AMBIENT E
1
ASIST ENT E
ADMINIST RATIVO
ING. DE SIST EMAS
CAJERO PAGADOR
COORDINADOR DE
MAQUINAN. Y OBRAS
ASIST ENT E
1
1
1
1
1
CONT ADORA 1 ALMACENIST A 1
AUXILIAR CONTABLE2 SECRET ARIO 1
AYUDANT E DE
AFOROS
1
CANALERO 8
CELADOR
BOCAT OMERO
10
OPERADOSDE
MAQUINASV
2
OFICIAL DE
MANPOST ERIA
1
OPERADOR DE
MAQUINA IV
2
OPERADOR DE
MAQUINA III
2
OPERADOR DE
MAQUINA I
1
CONDUCT OR DE
T RACT O CAMIÓN
1
CONDUCT OR 7
OBRERO 6
LUBRICADOR Y
SUMINIST RO DE
COMBUST IBLE
1
PROF. EN MERCADEO
INT ERNACIONAL
1
AUXILIAR AUDI.1
SECRET ARIO
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Verificación y análisis de datos
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Confrontación de la Información
CON EL JEFE
INMEDIATO
CON OTROS
COMPAÑEROS
OBSERVACIÓN MANUALES
EN BUSCA DE
LA
OBJETIVIDAD
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Socialización
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Informe Final
PORTADA
INTRODUCCIÓN
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVOS GENERAL
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
3. JUSTIFICACION
4. METODOLOGIA
5. MARCO TEORICO
6. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
6.1. ESTRUCTURA DE CARGOS ESTUDIADOS
6.2. METODOLOGIA UTILIZADA EN EL ESTUDIO CARGA LABORAL
6.3. DEFINICIÓN DE LOS NIVELES JERARQUICOS
6.4. CARGA LABORAL POR CARGOS
6.5. DENOMINACIÓN DE LOS CARGOS
6.6. CARGOS REQUERIDOS POR NIVELES
6.7. CARGOS REQUERIDOS POR DEPARTAMENTOS.
6.8. ESTRUCTURA DE CARGOS PROPUESTA.
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
BIBLIOGRAFIA
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Rubrica
0.0 – 0.9 1.0 – 1.9 2.0 – 2.9 3.0 – 3.9 4.0 – 5.0 Puntaje %
1. Se presenta una
portada acorde con las
normas establecidas.
Eltrabajonopresentaportada
Alaportadanocumpleconlas
especificacionesseñaladas.
Alaportadalehacenfaltadosdelos
siguienteselementostitulodeltrabajoo
temaadesarrollar,elnombredelos
autoresoautordeltrabajo,señalarqueel
trabajosepresentacomorequisitodela
asignaturadeOrganizaciónyDirección
indicandoelnombredelprofesor,debe
registrarseelnombredelauniversidad,
elprogramadeadminsitraciónde
empresasylafechadeelaboración.
Alaportadalehacefaltaunodelossiguientes
elementostitulodeltrabajootemaa
desarrollar,elnombredelosautoresoautor
deltrabajo,señalarqueeltrabajosepresenta
comorequisitodelaasignaturade
OrganizaciónyDirecciónindicandoelnombre
delprofesor,deberegistrarseelnombredela
universidad,elprogramadeadminsitraciónde
empresasylafechadeelaboración.
Eltrabajopresentaportadaeldondeaparece
eltitulodeltrabajootemaadesarrollar,el
nombredelosautoresoautordeltrabajo,
señalarqueeltrabajosepresentacomo
requisitodelaasignaturadeOrganizacióny
Direcciónindicandoelnombredelprofesor,
deberegistrarseelnombredelauniversidad,
elprogramadeadminsitracióndeempresasy
lafechadeelaboración.
2%
2. Se hace una
introducción al trabajo
acorde con el objetivo
perseguido.
eltrabajonotieneintroducción
laintroducciónnocontienetresdelos
siguientescomponetes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónalproblema,nose
retomanlosobjetivos,noseretomarla
justificación,nosedanlos
agradecimientosalaspersonasque
ayudaroneneltrabajo,noseexpresan
laslimitacionesalelaborareltrabajosi
lashubo.
laintroducciónnocontienedosdelos
siguientescomponetes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónalproblema,nose
retomanlosobjetivos,noseretomarla
justificación,nosedanlos
agradecimientosalaspersonasque
ayudaroneneltrabajo,noseexpresan
laslimitacionesalelaborareltrabajosi
lashubo.
laintroducciónnocontieneunodelos
siguientescomponetes: Ubicacióndelasunto,
aproximaciónalproblema,noseretomanlos
objetivos,noseretomarlajustificación,nose
danlosagradecimientosalaspersonasque
ayudaroneneltrabajo,noseexpresanlas
limitacionesalelaborareltrabajosilashubo.
En laintroducciónseUbicaelasunto,sehace
unaaproximaciónalproblema,seretoman
losobjetivos,seretomarlajustificación,se
danlosagradecimientosalaspersonasque
ayudaroneneltrabajo,seexpresanlas
limitacionessilashubo.
4%
Criterios o dimensiones
Descriptores
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Rubrica
0.0 – 0.9 1.0 – 1.9 2.0 – 2.9 3.0 – 3.9 4.0 – 5.0 Puntaje %
3. El trabajo cuenta con un
planteamiento del
problema, en donde se
identifica cual es el
problema a resolver.
No presenta planteamiento del
problema en el trabajo
El trabajonohace claridad en dos de los
siguientes aspectos:Noprecisa
contextualmente cual es el problemaa
resolveren laempresa, el trabajono
profundizasobre los inconvenientes que
tendríalaempresade noresolverel
problemaonose sustentaen citas de
libros y/oarticulos publicados en
revistas indexadas, nose hace un relato
de los beneficios que tendríalaempresa
al resolverel problemaonose sustenta
en citas de libros y/oRevistaindexada.
El trabajonohace claridad en dos de los
siguientes aspectos:Noprecisa
contextualmente cual es el problemaa
resolveren laempresa, el trabajono
profundizasobre los inconvenientes que
tendríalaempresade noresolverel
problemaonose sustentaen citas de
libros y/oarticulos publicados en revistas
indexadas, nose hace un relatode los
beneficios que tendríalaempresaal
resolverel problemaonose sustentaen
citas de libros y/oRevistaindexada.
Debe nohace claridad en uno de los
siguientes aspectos:Noprecisa
contextualmente cual es el problemaa
resolveren laempresa, el trabajono
profundizasobre los inconvenientes que
tendríalaempresade noresolverel problema
onose sustentaen citas de libros y/oarticulos
publicados en revistas indexadas, nose hace
un relatode los beneficios que tendríala
empresaal resolverel problemaonose
sustentaen citas de libros y/oRevista
indexada.
Debe hacerse unaprecisacontextualización
del problemaaresolveren laempresa, el
trabajoprofundizasobre los inconvenientes
que tendríalaempresade noresolverel
problemay se sustentaen citas de libros y/o
articulos publicados en revistas indexadas, se
hace un relatode los beneficios que tendría
laempresaal resolverel problemacon
sustentación de citas de libros y/oRevista
indexada.
5%
4. El objetivo general
indica lo que se persigue
con el trabajo, los
objetivos específicos se
desarrollan en el cuerpo
del trabajo.
El trabajonocumple con los
siguientes aspectos:El objetivo
general nomuestraunarelación
claray consistente con el
problemaaresolver, ose
formulan mas de un objetivo
general, sin coherente con el
problemaplanteado, y, los
objetivos especificos notienen
relación con el objetivogeneral o
nose desarrollan en el cuerpo
del trabajo.
El trabajonocumple con tres de los
siguientes aspectos:El objetivogeneral
nomuestraunarelación claray
consistente con el problemaaresolver,
ose formulan mas de un objetivo
general, sin coherente con el problema
planteado, y, los objetivos especificos
notienen relación con el objetivo
general onose desarrollan en el cuerpo
del trabajo.
El trabajonocumple con dos de los
siguientes aspectos:El objetivogeneral
nomuestraunarelación claray
consistente con el problemaaresolver, o
se formulan mas de un objetivogeneral,
sin coherente con el problemaplanteado,
y, los objetivos especificos notienen
relación con el objetivogeneral onose
desarrollan en el cuerpodel trabajo.
El trabajonocumple con unode los siguientes
aspectos:El objetivogeneral nomuestrauna
relación claray consistente con el problemaa
resolver, ose formulan mas de un objetivo
general, sin coherente con el problema
planteado, y, los objetivos especificos no
tienen relación con el objetivogeneral onose
desarrollan en el cuerpodel trabajo.
El objetivomuestraunarelación claray
consistente con el problemaaresolver. Se
recomiendaformularun soloobjetivo
general, coherente con el problema
planteado, y, alasumo4objetivos
específicos que sean necesarios paralograrel
objetivogeneral los cuales deben
desarrollarse en el cuerpodel trabajo.
4%
Criterios o dimensiones
Descriptores
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Rubrica
0.0 – 0.9 1.0 – 1.9 2.0 – 2.9 3.0 – 3.9 4.0 – 5.0 Puntaje %
5. El trabajo cuenta con
una Justificación que
contextuace la necesidad
de realizar el trabajo
El trabajo no presentó
justificación
Enel trabajonose cumple conalguno
conlossiguientesaspectos de la
justificación: nose argumentola
necesidadque existe poradelantarel
trabajopropuestoentérminosde su
aporte, relevanciay pertinencia, nose
presentócuál fue el aporte que hizoel
trabajoalaempresa, comotampocose
hizoloanteriorconcitasde librosy/o
revistaindexada.
Enel trabajose cumple conlossiguientes
aspectos de lajustificación: se
argumentolanecesidadque existe por
adelantarel trabajopropuestoen
términosde suaporte, relevanciay
pertinencia, enel trabajose presentó
cuál fue el aporte que haráel trabajoala
empresa, sinembargonose hizolo
anteriorconcitasde librosy/orevista
indexada.
Enel trabajonose cumple conunode los
siguientesaspectos de lajustificación: nose
argumentolanecesidadque existe por
adelantarel trabajopropuestoentérminosde
suaporte, relevanciay pertinencia, onose
hizolasustentaciónconcitasde librosy/o
articulosde revistaindexada, enel trabajose
nose presentócuál fue el aporte que haráel
trabajoalaempresa, onose hizoloanterior
concitasde librosy/orevistaindexada.
Lajustificaciónargumentalanecesidadque
existe poradelantarel trabajopropuestoen
términosde suaporte, relevanciay
pertinencia, loanteriorse hace consustento
de citasde librosy/oarticulosde revista
indexada, enel trabajose presente cuál será
el aporte que haráel trabajoalaempresa,
concitasde librosy/orevistaindexada.
5%
6. El trabajo debe contar
con una Tabla de
Contenido, la Metodología
con la que se realizó el
trabajo y un marco teorico
que sirve de referencia
para ubicarse en el
problema a resolver.
El trabajo no cuenta con tabla
de contenido, metodología ni
marco teorico.
Latablade contenido, lametodologíay
el marcoteoriconocuentanconlas
especificacionessugeridas.
El trabajonocuentacondosde los
siguientesaspectos sugeridos:latablade
contenido, metodologíay marcoteorico.
El trabajocuentaconlatablade contenido
paginada, listade figurasy tablaspaginadas,
sinembargonocuentaconlametodologíao
marcoteoricosugerida.
El trabajocuentaconunatablade contenidos
de lostemastratadosenel mismopaginado,
igaualmente listade tablasy figuras
paginadas. Lametodologíaescoherente con
lospropósitos del trabajo, se expone,
organizaclaramente, cómose alcanzaron
cadaunode losobjetivosespecíficos
propuestos, explicandolaformacomose
recogiólainformacióny se desarrolloel
trabajo, pasoapaso. El trabajocuentaconun
marcoteóricoque contiene unmapa
conceptual, que describe claramente la
intensióndel trabajo, el marcoteorico
contiene citasde textode librospublicados
10%
Criterios o dimensiones
Descriptores
ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Rubrica
0.0 – 0.9 1.0 – 1.9 2.0 – 2.9 3.0 – 3.9 4.0 – 5.0 Puntaje %
7. Maneja fuentes e
intertextualidad y citación
correcta, las cuales se
hacen evidentes en la
bibliografia.
No presenta la evidencia o No
hay consulta de fuentes, ni las
registran; o usan fuentes de
dudosa credibilidad.
Se basan en una sola fuente, y no la
referencian debidamente en el ensayo.
Se acude a varias fuentes, y la cita, pero
no logran convencer sobre la pertinencia
argumentativa y actualidad.
Maneja fuentes e intertextualidad. Hace
Citación correcta.
Usa y maneja citas, fuentes y referencias
bibliográficas que permiten la apropiación
del tema.
5%
8. El trabajo debe cumplir
con los objetivos
propuestos, resolviendo el
problemas planteado.
El trabajo no cumple con las
condicones para desarrollar un
estudio de carga laboral en una
empresa.
En el trabajo no se desarrollaron tres
de los siguientes aspectos: la
estructura de cargos a estudiar,
identificación de la metodología para
estudiar la carga laboral, no se
definieron los niveles jerarquicos de la
empresa, no se muestra la carga
laboral de cada cargo, no se identifica y
da la denominación de cada cargo, no
se identifican los cargos requeridos por
niveles, no se se identifican los cargos
requeridos en cada departamento, no
se se muestra la estructura de cargos.
En el trabajo no se desarrollaron dos de
los siguientes aspectos: la estructura de
cargos a estudiar, identificación de la
metodología para estudiar la carga
laboral, no se definieron los niveles
jerarquicos de la empresa, no se
muestra la carga laboral de cada cargo,
no se identifica y da la denominación de
cada cargo, no se identifican los cargos
requeridos por niveles, no se se
identifican los cargos requeridos en cada
departamento, no se se muestra la
estructura de cargos.
En el trabajo no se desarrollaron alguno de
los siguientes aspectos: la estructura de
cargos a estudiar, identificación de la
metodología para estudiar la carga laboral,
no se definieron los niveles jerarquicos de la
empresa, no se muestra la carga laboral de
cada cargo, no se identifica y da la
denominación de cada cargo, no se identifican
los cargos requeridos por niveles, no se se
identifican los cargos requeridos en cada
departamento, no se se muestra la
estructura de cargos.
En el trabajo se desarrollaron los siguientes
aspectos: Se hizo la estructura de cargos a
estudiar, se identificó la metodología para
estudiar la carga laboral, se definieron los
niveles jerarquicos de la empresa, se
muestra la carga laboral de cada cargo, se
identifica y da la denominación de cada
cargo, identifican los cargos requeridos por
niveles, se identifican los cargos requeridos
en cada departamento, se muestra la
estructura de cargos propuesta.
60%
9. Las Conclusiones de la
práctica son coherentes
con los objetivos
planteados
No presenta la evidencia o no
presenta las conclusiones frente
a la práctica realizada.
Las conclusiones presentadas no están
acorde con los objetivos de la práctica
realizada.
Las conclusiones recogen los principales
aspectos estudiados, se explican pero se
enunciande forma errónea o ambigua.
Las Conclusiones de la práctica son
coherentes con los objetivos planteados
Las Conclusiones de la práctica son
coherentes con los objetivos planteados y
se presentan casos similares realizando
comparación y conclusiones adicionales a
partir de un análisis análogo con la
metodología de la práctica.
5%
100%
Criterios o dimensiones
Descriptores
Calificación final
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Presentación carga de trabajo

  • 1. ESTUDIO DE CARGA DE TRABAJO EDGARDO MEJIA HERRERA
  • 2. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Puede tener diferentes propósitos Estudio de la fatiga Humana Estudio de carga física Estudio de carga mental Estudio de Insatisfacción laboral Estudio para determinar planta de personal
  • 3. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Estudio de carga de trabajo “El conjunto de técnicas que pueden aplicarse para la medición de trabajos administrativos o tiempos de trabajo en oficinas, y determina la cantidad de personal necesario para la eficiente realización de las tareas derivadas de las funciones asignadas a cada institución”. (DAFP, 2012)
  • 4. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Definición de puesto “Un trabajador realiza normalmente un conjunto fijo de actividades, porque de ello depende la perfección de éstas y la organización misma de la empresa. Se forman así, grupos de las mismas con unidad funcional perfectamente definida. Cada una de éstas unidades de trabajo recibe el nombre de puesto” (Reyes Ponce, 2001)
  • 5. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Pasos a seguir Escogencia del Equipo Selección de cargos a estudiar Determinación del Método Recolección de información Verificación y Análisis de Datos Confrontación de Información Socialización Informe Final 1 2 3 4 5 6 7 8
  • 6. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Escogencia del Equipo INTERNO EXTERNO MIXTO
  • 7. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Escogencia de cargos
  • 8. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Estructura de cargos actual
  • 9. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Determinación del Método METODOS Estándares Subjetivos Estándares Estadísticos Cronometraje Estándares o Tiempos Normalizados Filmación de los Trabajos Muestreo del Trabajo Autopunteo del Trabajo Estudios de Tiempos y Movimientos Mixto RSM Consultores
  • 10. Determinación del Método Método de los Estándares Subjetivos T = (Tm + 4 Tp+ TM) / 6. Donde: T = Tiempo resultante. Tm = Tiempo mínimo asignado a la tarea. Tp = Tiempo promedio asignado a la tarea. TM = Tiempo máximo asignado a la tarea. Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga, ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de tiempo suplementario se estima en un 7%.
  • 11. Determinación del Método Método de los Estándares Estadísticos Se establece el tiempo de la tarea sacando el promedio de los tiempos de ella en períodos anteriores si son conocidos, y se le agrega el tiempo suplementario. T = (t1+t2+t3+t4+t5) / 5 Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga, ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de tiempo suplementario se estima en un 7%.
  • 12. Determinación del Método Método del Cronometraje T = (t1+t2+t3+t4+t5…t20) /20 Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga, ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de tiempo suplementario se estima en un 7%. Se mide con un cronómetro el tiempo que un empleado experimentado y trabajando a ritmo normal tarda en realizar cada elemento operativo u operación. De los tiempos obtenidos se eliminan el mayor y el menor, y de los restantes se saca el promedio
  • 13. Determinación del Método Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga, ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de tiempo suplementario se estima en un 7%. Estándares o Tiempos Normalizados Se basa en descomponer una tarea en movimientos o micromovimientos de manos, brazos o piernas etc., o combinación de los anteriores como: introducir un sobre en la máquina de escribir, consultar dirección, escribir dirección etc., y luego a cada movimiento asignarle un tiempo preestablecido
  • 14. Determinación del Método Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga, ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de tiempo suplementario se estima en un 7%. Método de la Filmación de los Trabajos En esta técnica se utiliza la filmación de los trabajos con cámaras especiales que permiten al personal experto cuantificar el tiempo de cada tarea.
  • 15. Determinación del Método Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga, ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de tiempo suplementario se estima en un 7%. Método del Muestreo del Trabajo En este método, una persona realiza una serie de observaciones instantáneas en momentos escogidos en forma aleatoria o al azar, y registre en una Hoja de Análisis qué labor está realizando el empleado en ese momento. Con base en el análisis de todas las observaciones, obtiene el porcentaje de la jornada laboral que el empleado le dedica a realizar cada tarea. Luego ese porcentaje lo convierte en horas, y ese tiempo obtenido, agregándole el suplementario por ruido, fatiga o temperatura, es el tiempo estándar asignado a la tarea.
  • 16. Determinación del Método Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga, ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de tiempo suplementario se estima en un 7%. En este método el empleado va anotando en un formulario, previamente elaborado, la secuencia, hora de iniciación y terminación de todas las tareas que realiza a lo largo de su jornada laboral. Con base en el formulario, se establecen los tiempos de las diferentes tareas. Este método es aplicable para empleados con puestos de responsabilidad, y empleados que realizan trabajos muy variados o difíciles de cuantificar. Método del Autopunteo del Trabajo
  • 17. Determinación del Método Estudios de Tiempos y Movimientos
  • 18. Determinación del Método Estudios de Tiempos y Movimientos No. 1 2 3 4 5 6 7 95 ELABORACIÓN DE NOMINA TOTAL TIEMPO 30 Jefe de Personal revisa la nómina y devuelve al Asistente de Nómina 60 5 ACTIVIDAD El Asistente de Nomina recibe los requerimientos de cada área los primeros cinco días de cada quincena. Auxiliar de nómina elabora prenómina y la entrega al Jefe de Personal. ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS INFORMACIÓN BÁSICA No. DE CARGOS: CARGO: JEFE INMEDIATO: TIEMPO (En minutos) FECHA: NOMBRE: DEPARTAMENTO: NOMBRE DE LA EMPRESA
  • 19. Determinación del Método Método Mixto RSM Consultores Tt = Ts-Tn-Tf-Ti Con esta metodología se hace una combinación de las anteriores, el tiempo de trabajo total, es el resultado de descontarle al tiempo estándar de trabajo, los tiempos de necesidades fisiológicas del trabajador, el tiempo de fatiga y el tiempo de interferencias en el trabajo. Donde: Tt: Tiempo total de trabajo durante el mes. Ts: Tiempo estándar: Tiempo legal de trabajo, para el sector oficial es de 167 horas de trabajos al mes. (365 dias al año, 44 horas semanales, cinco días a la semana, 8.8 diarias, menos 52 dominicales, 52 sabados, 18 festivos, 15 días de vacaciones = 228 días al año, en promedio 19 días/mes). Tiempo legal de trabajo, para el sector privado es de 224 horas de trabajos al mes. (365 dias al año, 48 horas semanales, seis días a la semana, 8 horas diarias, menos 52 dominicales, 18 festivos, 15 días de vacaciones = 280 dias al año, en promedio 23 días/mes Tn: Tiempo de necesidades: Hace referencia a las necesidades fisiológicas como: Necesidades sanitarias, Alimentación, etc. (5% - 7%) Tf: Tiempo de fatiga: Influidos por: Complexión del trabajador, tipo de trabajo, condiciones ambientales, monotonía o tedio, posturas, dotación molesta, ausencia de descanso. (8% y 15%) Ti: Tiempo de interferencias: Demoras por recibir instrucciones, inspección de trabajorealizado, fallas en maquinas y/o equipos, variación en materiales, falta de material, descansos, fallas en servicios públicos, por otro trabajador y/o publico, etc. (1% - 10%)
  • 20. Determinación del Método Método Mixto RSM Consultores NIVELESAD/TIVO TIEMPO TOTALDE TRABAJO (Tt) TIEMPO ESTANDAR (Ts) TEIMPODE NECESIDADES (Tn) TEIMPODE FATIGA (Tf) TIEMPO INTERFERENCIA (Ti) DIRECTIVOS 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%) ASESORES 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%) EJECUTIVO 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%) PROFESIONAL 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%) TECNICO 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%) ADMINISTRATIVO 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%) OPERATIVO 167/ 224 (5% - 7%) (1% - 15%) (1% - 10%)
  • 21. Método Mixto RSM Consultores Definición de porcentajes de tiempos Tt = Ts-Tn-Tf-Ti NIVELESAD/TIVO TIEMPO TOTALDE TRABAJO (Tt) TIEMPO ESTANDAR (Ts) TEIMPODE NECESIDADES (Tn) TEIMPODE FATIGA (Tf) TIEMPO INTERFERENCIA (Ti) DIRECTIVOS 224 193 5% 1% 8% EJECUTIVO 224 199 5% 2% 4% ASISTENCIAL 224 197 5% 5% 2% OPERATIVO 224 168 5% 10% 10% EJEMPLO PARA EL SECTOR PRIVADO
  • 22. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Recolección de la Información Observación Directa Entrevista Cuestionario mixto
  • 23. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Recolección de la Información Observación Directa
  • 24. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Recolección de la Información Cuestionario FECHA: No. DE CARGOS: NOMBRE: CARGO: DEPARTAMENTO: JEFE I NMEDI ATO: D S M A 3. Aptitudes especiales: liste las licencias, permisos, certificaciones, etc., necesarias para llevar a cabo las tareas asignadas a su posición. 1. Resumen de actividades: Establezca brevemente y con sus propias palabras sus actividad principal. NOMBRE DE LA EMPRESA INFORMACIÓN BÁSICA 2. Tareas normales: En términos generales, describa las tareas que normalmente realiza, por favor, haga la lista de las actividades en orden descendente de importancia, frecuencia con que la realiza y tiempo de dedicación. Liste tantas actividades como sea posible y si es necesario agregue hojas. CUESTIONARIO DE DESCRIPCIÓN Y ANALISIS DE CARGOS ACTI VI DAD FRECUENCI A TI EMPO DE DEDI CACI ÓN EN HORAS
  • 25. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Recolección de la Información Cuestionario D S M A 8. Haga un listado de los archivos que maneja: 7. Responsabilidad del manejo de registros: Liste los reportes y archivos que prepara o mantiene. Establezca, en general para quien es cada reporte. REPORTE DIRIGIDO A 9. Condiciones de trabajo: Por favor describa las condiciones bajo las cuales trabaja en interiores, en exteriores, en área con aire acondicionado, etc. Asegúrese de listar cualquier condición de trabajo desagradable o poco usual. FRECUENCI A TI EMPO DE DEDI CACI ÓN EN HORAS 4. Equipo: Liste el equipo, maquinarias o herramientas que normalmente opera como parte de las tareas de su puesto. CONTACTO 5. Con quien se relaciona: ¿su trabajo requiere contacto con personal de otro departamento, con empresas o agencias externas? Si es así defina las actividades que requieren los contactos y que tan a menudo lo hace. 6. Toma de decisiones: Explique las decisiones que toma mientras realiza las tareas normales de su puesto. ACTI VI DAD
  • 26. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Recolección de la Información Cuestionario 10. Requisitos para el puesto. Indique los requisitos mínimos que usted cree que son necesarios para le desempeño satisfactorio de su puesto. REQUISITOS INTELECTUALES Por supervisión que tiene el cargo? Por Materiales y/o equipos? Que instrucciones básicas se requieren en el cargo? Que tiempo de experiencia se requiere para desempeñar el cargo? Que tiempo de Adaptación se requiere en el cargo? Que iniciativas se deben tener en cargo? Por Dineros o titulos? Por información? RESPONSABILIDAD
  • 27. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Recolección de la Información Cuestionario REQUISITOS FISICOS Se requiere realizar esfuerzo fisico en cuanto a cargar de peso? 11. Información adicional: Proporcione la información adicional no incluida en ninguno de los puntos anteriores, que usted piense que es importante en la descripción de su posición de trabajo. CONDICIONES DE TRABAJO Se requiere concentración visual Que destrezas especiales se requiere? Como es el ambiente de trabajo? Se asume algún riesgo al desempeñar el cargo?
  • 28. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Cargos por niveles DIRECTIVOS EJECUTIVOS ASISTENTES OPERARIOS GERENCIA 1 1 2 4 ADMINISTRATIVO 1 3 9 13 CONSERVACIÓN 1 1 2 24 28 OPERACIÓN 1 1 1 25 28 73TOTALCARGOS EJEMPLO PARA EL SECTOR PRIVADO DEPARTAMENTO NIVELES TOTALPOR DEPARTAMENTO
  • 29. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Estructura de cargos propuesta 4 13 28 28 73 GERENCIA ADMINISTRACIÓN OPERACIÓN CONSERVACIÓN TOTAL ASAMBLEA GENERAL DE USUARIOS JUNT A DIRECTIVA GERENT E GENERAL REVISOR FISCAL INCODER AUDI. INT ER ASESOR JURIDICO JEFE ADMINIST RATIVO JEFE DEPARTAMENTO DE CONSERVACION JEFE DEPARTAMENTO OPERACIONES AUXILIAR DE LIQUIDACIÓN ARCHIVIST A AUX. DE AT ENCIÓN AL USUARIO 1 1 1 INSPECT OR DE RIEGO 2 11 1 AFORADOR 2 SECRET ARIA 1 11 SECRET ARIA 1 SECRET ARIA 1 ASIST ENT E 1 AUXILIARDE OBRAS 1 SECRET ARIA 1 ASIST ENT E MED AMBIENT E 1 ASIST ENT E ADMINIST RATIVO ING. DE SIST EMAS CAJERO PAGADOR COORDINADOR DE MAQUINAN. Y OBRAS ASIST ENT E 1 1 1 1 1 CONT ADORA 1 ALMACENIST A 1 AUXILIAR CONTABLE2 SECRET ARIO 1 AYUDANT E DE AFOROS 1 CANALERO 8 CELADOR BOCAT OMERO 10 OPERADOSDE MAQUINASV 2 OFICIAL DE MANPOST ERIA 1 OPERADOR DE MAQUINA IV 2 OPERADOR DE MAQUINA III 2 OPERADOR DE MAQUINA I 1 CONDUCT OR DE T RACT O CAMIÓN 1 CONDUCT OR 7 OBRERO 6 LUBRICADOR Y SUMINIST RO DE COMBUST IBLE 1 PROF. EN MERCADEO INT ERNACIONAL 1 AUXILIAR AUDI.1 SECRET ARIO
  • 30. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Verificación y análisis de datos
  • 31. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Confrontación de la Información CON EL JEFE INMEDIATO CON OTROS COMPAÑEROS OBSERVACIÓN MANUALES EN BUSCA DE LA OBJETIVIDAD
  • 32. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Socialización
  • 33. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Informe Final PORTADA INTRODUCCIÓN PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2. OBJETIVOS 2.1. OBJETIVOS GENERAL 2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 3. JUSTIFICACION 4. METODOLOGIA 5. MARCO TEORICO 6. ESTUDIO DE CARGA LABORAL 6.1. ESTRUCTURA DE CARGOS ESTUDIADOS 6.2. METODOLOGIA UTILIZADA EN EL ESTUDIO CARGA LABORAL 6.3. DEFINICIÓN DE LOS NIVELES JERARQUICOS 6.4. CARGA LABORAL POR CARGOS 6.5. DENOMINACIÓN DE LOS CARGOS 6.6. CARGOS REQUERIDOS POR NIVELES 6.7. CARGOS REQUERIDOS POR DEPARTAMENTOS. 6.8. ESTRUCTURA DE CARGOS PROPUESTA. CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS BIBLIOGRAFIA
  • 34. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Rubrica 0.0 – 0.9 1.0 – 1.9 2.0 – 2.9 3.0 – 3.9 4.0 – 5.0 Puntaje % 1. Se presenta una portada acorde con las normas establecidas. Eltrabajonopresentaportada Alaportadanocumpleconlas especificacionesseñaladas. Alaportadalehacenfaltadosdelos siguienteselementostitulodeltrabajoo temaadesarrollar,elnombredelos autoresoautordeltrabajo,señalarqueel trabajosepresentacomorequisitodela asignaturadeOrganizaciónyDirección indicandoelnombredelprofesor,debe registrarseelnombredelauniversidad, elprogramadeadminsitraciónde empresasylafechadeelaboración. Alaportadalehacefaltaunodelossiguientes elementostitulodeltrabajootemaa desarrollar,elnombredelosautoresoautor deltrabajo,señalarqueeltrabajosepresenta comorequisitodelaasignaturade OrganizaciónyDirecciónindicandoelnombre delprofesor,deberegistrarseelnombredela universidad,elprogramadeadminsitraciónde empresasylafechadeelaboración. Eltrabajopresentaportadaeldondeaparece eltitulodeltrabajootemaadesarrollar,el nombredelosautoresoautordeltrabajo, señalarqueeltrabajosepresentacomo requisitodelaasignaturadeOrganizacióny Direcciónindicandoelnombredelprofesor, deberegistrarseelnombredelauniversidad, elprogramadeadminsitracióndeempresasy lafechadeelaboración. 2% 2. Se hace una introducción al trabajo acorde con el objetivo perseguido. eltrabajonotieneintroducción laintroducciónnocontienetresdelos siguientescomponetes: Ubicacióndel asunto,aproximaciónalproblema,nose retomanlosobjetivos,noseretomarla justificación,nosedanlos agradecimientosalaspersonasque ayudaroneneltrabajo,noseexpresan laslimitacionesalelaborareltrabajosi lashubo. laintroducciónnocontienedosdelos siguientescomponetes: Ubicacióndel asunto,aproximaciónalproblema,nose retomanlosobjetivos,noseretomarla justificación,nosedanlos agradecimientosalaspersonasque ayudaroneneltrabajo,noseexpresan laslimitacionesalelaborareltrabajosi lashubo. laintroducciónnocontieneunodelos siguientescomponetes: Ubicacióndelasunto, aproximaciónalproblema,noseretomanlos objetivos,noseretomarlajustificación,nose danlosagradecimientosalaspersonasque ayudaroneneltrabajo,noseexpresanlas limitacionesalelaborareltrabajosilashubo. En laintroducciónseUbicaelasunto,sehace unaaproximaciónalproblema,seretoman losobjetivos,seretomarlajustificación,se danlosagradecimientosalaspersonasque ayudaroneneltrabajo,seexpresanlas limitacionessilashubo. 4% Criterios o dimensiones Descriptores
  • 35. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Rubrica 0.0 – 0.9 1.0 – 1.9 2.0 – 2.9 3.0 – 3.9 4.0 – 5.0 Puntaje % 3. El trabajo cuenta con un planteamiento del problema, en donde se identifica cual es el problema a resolver. No presenta planteamiento del problema en el trabajo El trabajonohace claridad en dos de los siguientes aspectos:Noprecisa contextualmente cual es el problemaa resolveren laempresa, el trabajono profundizasobre los inconvenientes que tendríalaempresade noresolverel problemaonose sustentaen citas de libros y/oarticulos publicados en revistas indexadas, nose hace un relato de los beneficios que tendríalaempresa al resolverel problemaonose sustenta en citas de libros y/oRevistaindexada. El trabajonohace claridad en dos de los siguientes aspectos:Noprecisa contextualmente cual es el problemaa resolveren laempresa, el trabajono profundizasobre los inconvenientes que tendríalaempresade noresolverel problemaonose sustentaen citas de libros y/oarticulos publicados en revistas indexadas, nose hace un relatode los beneficios que tendríalaempresaal resolverel problemaonose sustentaen citas de libros y/oRevistaindexada. Debe nohace claridad en uno de los siguientes aspectos:Noprecisa contextualmente cual es el problemaa resolveren laempresa, el trabajono profundizasobre los inconvenientes que tendríalaempresade noresolverel problema onose sustentaen citas de libros y/oarticulos publicados en revistas indexadas, nose hace un relatode los beneficios que tendríala empresaal resolverel problemaonose sustentaen citas de libros y/oRevista indexada. Debe hacerse unaprecisacontextualización del problemaaresolveren laempresa, el trabajoprofundizasobre los inconvenientes que tendríalaempresade noresolverel problemay se sustentaen citas de libros y/o articulos publicados en revistas indexadas, se hace un relatode los beneficios que tendría laempresaal resolverel problemacon sustentación de citas de libros y/oRevista indexada. 5% 4. El objetivo general indica lo que se persigue con el trabajo, los objetivos específicos se desarrollan en el cuerpo del trabajo. El trabajonocumple con los siguientes aspectos:El objetivo general nomuestraunarelación claray consistente con el problemaaresolver, ose formulan mas de un objetivo general, sin coherente con el problemaplanteado, y, los objetivos especificos notienen relación con el objetivogeneral o nose desarrollan en el cuerpo del trabajo. El trabajonocumple con tres de los siguientes aspectos:El objetivogeneral nomuestraunarelación claray consistente con el problemaaresolver, ose formulan mas de un objetivo general, sin coherente con el problema planteado, y, los objetivos especificos notienen relación con el objetivo general onose desarrollan en el cuerpo del trabajo. El trabajonocumple con dos de los siguientes aspectos:El objetivogeneral nomuestraunarelación claray consistente con el problemaaresolver, o se formulan mas de un objetivogeneral, sin coherente con el problemaplanteado, y, los objetivos especificos notienen relación con el objetivogeneral onose desarrollan en el cuerpodel trabajo. El trabajonocumple con unode los siguientes aspectos:El objetivogeneral nomuestrauna relación claray consistente con el problemaa resolver, ose formulan mas de un objetivo general, sin coherente con el problema planteado, y, los objetivos especificos no tienen relación con el objetivogeneral onose desarrollan en el cuerpodel trabajo. El objetivomuestraunarelación claray consistente con el problemaaresolver. Se recomiendaformularun soloobjetivo general, coherente con el problema planteado, y, alasumo4objetivos específicos que sean necesarios paralograrel objetivogeneral los cuales deben desarrollarse en el cuerpodel trabajo. 4% Criterios o dimensiones Descriptores
  • 36. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Rubrica 0.0 – 0.9 1.0 – 1.9 2.0 – 2.9 3.0 – 3.9 4.0 – 5.0 Puntaje % 5. El trabajo cuenta con una Justificación que contextuace la necesidad de realizar el trabajo El trabajo no presentó justificación Enel trabajonose cumple conalguno conlossiguientesaspectos de la justificación: nose argumentola necesidadque existe poradelantarel trabajopropuestoentérminosde su aporte, relevanciay pertinencia, nose presentócuál fue el aporte que hizoel trabajoalaempresa, comotampocose hizoloanteriorconcitasde librosy/o revistaindexada. Enel trabajose cumple conlossiguientes aspectos de lajustificación: se argumentolanecesidadque existe por adelantarel trabajopropuestoen términosde suaporte, relevanciay pertinencia, enel trabajose presentó cuál fue el aporte que haráel trabajoala empresa, sinembargonose hizolo anteriorconcitasde librosy/orevista indexada. Enel trabajonose cumple conunode los siguientesaspectos de lajustificación: nose argumentolanecesidadque existe por adelantarel trabajopropuestoentérminosde suaporte, relevanciay pertinencia, onose hizolasustentaciónconcitasde librosy/o articulosde revistaindexada, enel trabajose nose presentócuál fue el aporte que haráel trabajoalaempresa, onose hizoloanterior concitasde librosy/orevistaindexada. Lajustificaciónargumentalanecesidadque existe poradelantarel trabajopropuestoen términosde suaporte, relevanciay pertinencia, loanteriorse hace consustento de citasde librosy/oarticulosde revista indexada, enel trabajose presente cuál será el aporte que haráel trabajoalaempresa, concitasde librosy/orevistaindexada. 5% 6. El trabajo debe contar con una Tabla de Contenido, la Metodología con la que se realizó el trabajo y un marco teorico que sirve de referencia para ubicarse en el problema a resolver. El trabajo no cuenta con tabla de contenido, metodología ni marco teorico. Latablade contenido, lametodologíay el marcoteoriconocuentanconlas especificacionessugeridas. El trabajonocuentacondosde los siguientesaspectos sugeridos:latablade contenido, metodologíay marcoteorico. El trabajocuentaconlatablade contenido paginada, listade figurasy tablaspaginadas, sinembargonocuentaconlametodologíao marcoteoricosugerida. El trabajocuentaconunatablade contenidos de lostemastratadosenel mismopaginado, igaualmente listade tablasy figuras paginadas. Lametodologíaescoherente con lospropósitos del trabajo, se expone, organizaclaramente, cómose alcanzaron cadaunode losobjetivosespecíficos propuestos, explicandolaformacomose recogiólainformacióny se desarrolloel trabajo, pasoapaso. El trabajocuentaconun marcoteóricoque contiene unmapa conceptual, que describe claramente la intensióndel trabajo, el marcoteorico contiene citasde textode librospublicados 10% Criterios o dimensiones Descriptores
  • 37. ESTUDIO DE CARGA LABORAL Rubrica 0.0 – 0.9 1.0 – 1.9 2.0 – 2.9 3.0 – 3.9 4.0 – 5.0 Puntaje % 7. Maneja fuentes e intertextualidad y citación correcta, las cuales se hacen evidentes en la bibliografia. No presenta la evidencia o No hay consulta de fuentes, ni las registran; o usan fuentes de dudosa credibilidad. Se basan en una sola fuente, y no la referencian debidamente en el ensayo. Se acude a varias fuentes, y la cita, pero no logran convencer sobre la pertinencia argumentativa y actualidad. Maneja fuentes e intertextualidad. Hace Citación correcta. Usa y maneja citas, fuentes y referencias bibliográficas que permiten la apropiación del tema. 5% 8. El trabajo debe cumplir con los objetivos propuestos, resolviendo el problemas planteado. El trabajo no cumple con las condicones para desarrollar un estudio de carga laboral en una empresa. En el trabajo no se desarrollaron tres de los siguientes aspectos: la estructura de cargos a estudiar, identificación de la metodología para estudiar la carga laboral, no se definieron los niveles jerarquicos de la empresa, no se muestra la carga laboral de cada cargo, no se identifica y da la denominación de cada cargo, no se identifican los cargos requeridos por niveles, no se se identifican los cargos requeridos en cada departamento, no se se muestra la estructura de cargos. En el trabajo no se desarrollaron dos de los siguientes aspectos: la estructura de cargos a estudiar, identificación de la metodología para estudiar la carga laboral, no se definieron los niveles jerarquicos de la empresa, no se muestra la carga laboral de cada cargo, no se identifica y da la denominación de cada cargo, no se identifican los cargos requeridos por niveles, no se se identifican los cargos requeridos en cada departamento, no se se muestra la estructura de cargos. En el trabajo no se desarrollaron alguno de los siguientes aspectos: la estructura de cargos a estudiar, identificación de la metodología para estudiar la carga laboral, no se definieron los niveles jerarquicos de la empresa, no se muestra la carga laboral de cada cargo, no se identifica y da la denominación de cada cargo, no se identifican los cargos requeridos por niveles, no se se identifican los cargos requeridos en cada departamento, no se se muestra la estructura de cargos. En el trabajo se desarrollaron los siguientes aspectos: Se hizo la estructura de cargos a estudiar, se identificó la metodología para estudiar la carga laboral, se definieron los niveles jerarquicos de la empresa, se muestra la carga laboral de cada cargo, se identifica y da la denominación de cada cargo, identifican los cargos requeridos por niveles, se identifican los cargos requeridos en cada departamento, se muestra la estructura de cargos propuesta. 60% 9. Las Conclusiones de la práctica son coherentes con los objetivos planteados No presenta la evidencia o no presenta las conclusiones frente a la práctica realizada. Las conclusiones presentadas no están acorde con los objetivos de la práctica realizada. Las conclusiones recogen los principales aspectos estudiados, se explican pero se enunciande forma errónea o ambigua. Las Conclusiones de la práctica son coherentes con los objetivos planteados Las Conclusiones de la práctica son coherentes con los objetivos planteados y se presentan casos similares realizando comparación y conclusiones adicionales a partir de un análisis análogo con la metodología de la práctica. 5% 100% Criterios o dimensiones Descriptores Calificación final
  • 38. ESTUDIO DE CARGA LABORAL