2. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Puede tener diferentes propósitos
Estudio de la fatiga Humana
Estudio de carga física
Estudio de carga mental
Estudio de Insatisfacción laboral
Estudio para determinar planta de personal
3. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Estudio de carga de trabajo
“El conjunto de técnicas que pueden
aplicarse para la medición de trabajos
administrativos o tiempos de trabajo en
oficinas, y determina la cantidad de
personal necesario para la eficiente
realización de las tareas derivadas de
las funciones asignadas a cada
institución”. (DAFP, 2012)
4. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Definición de puesto
“Un trabajador realiza normalmente un
conjunto fijo de actividades, porque de ello
depende la perfección de éstas y la
organización misma de la empresa. Se forman
así, grupos de las mismas con unidad
funcional perfectamente definida. Cada una
de éstas unidades de trabajo recibe el nombre
de puesto” (Reyes Ponce, 2001)
5. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Pasos a seguir
Escogencia del
Equipo
Selección de
cargos a estudiar
Determinación
del Modelo
Recolección de
información
Verificación y
Análisis de Datos
Confrontación de
Información
Socialización
Informe Final
1
2
3
4
5
6
7
8
6. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Pasos a seguir
Escogencia del
Equipo
Selección de
cargos a estudiar
Determinación
del Método
Recolección de
información
Verificación y
Análisis de Datos
Confrontación de
Información
Socialización
Informe Final
1
2
3
4
5
6
7
8
7. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Escogencia del Equipo
INTERNO
EXTERNO
MIXTO
8. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Pasos a seguir
Escogencia del
Equipo
Selección de
cargos a estudiar
Determinación
del Método
Recolección de
información
Verificación y
Análisis de Datos
Confrontación de
Información
Socialización
Informe Final
1
2
3
4
5
6
7
8
10. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Pasos a seguir
Escogencia del
Equipo
Selección de
cargos a estudiar
Determinación
del Modelo
Recolección de
información
Verificación y
Análisis de Datos
Confrontación de
Información
Socialización
Informe Final
1
2
3
4
5
6
7
8
11. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Modelos para determinación la carga de trabajo
MODELO DE ESCALA DE
TRABAJO POR
DEPENDENCIA
MODELO DE CARGA
INDIVIDUAL DE TRABAJO
12. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Modelo para determinación la carga de trabajo
MODELO DE ESCALA DE
TRABAJO POR
DEPENDENCIA
METODO DE CARGA
INDIVIDUAL DE TRABAJO
13.
14.
15. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Métodos para determinar el tiempo de trabajo
METODOS
Estándares Subjetivos
Estándares Estadísticos
Cronometraje
Estándares o Tiempos Normalizados
Filmación de los Trabajos
Muestreo del Trabajo
Autopunteo del Trabajo
Estudios de Tiempos y Movimientos
16. Determinación del Método
Método de los Estándares Subjetivos
T = (Tm + 4 Tp+ TM) / 6.
Donde:
T = Tiempo resultante.
Tm = Tiempo mínimo asignado a la tarea.
Tp = Tiempo promedio asignado a la tarea.
TM = Tiempo máximo asignado a la tarea.
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
(PARA EL ESTADO COLOMBIANO) ruido o temperatura, dependiendo de las
condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos
administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
17. Determinación del Método
Método de los Estándares Estadísticos
Se establece el tiempo de la tarea sacando el promedio de los
tiempos de ella en períodos anteriores si son conocidos, y se le
agrega el tiempo suplementario.
T = (t1+t2+t3+t4+t5) / 5
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
(PARA EL ESTADO COLOMBIANO) ruido o temperatura, dependiendo de las
condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos
administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
18. Determinación del Método
Método del Cronometraje
T = (t1+t2+t3+t4+t5…t20) /20
Se mide con un cronómetro el tiempo que un empleado experimentado y
trabajando a ritmo normal tarda en realizar cada elemento operativo u
operación.
De los tiempos obtenidos se eliminan el mayor y el menor, y de los
restantes se saca el promedio
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
(PARA EL ESTADO COLOMBIANO) ruido o temperatura, dependiendo de las
condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos
administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
19. Determinación del Método
Estándares o Tiempos Normalizados
Se basa en descomponer una tarea en movimientos o
micromovimientos de manos, brazos o piernas etc., o
combinación de los anteriores como: introducir un sobre en la
máquina de escribir, consultar dirección, escribir dirección etc.,
y luego a cada movimiento asignarle un tiempo preestablecido
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
(PARA EL ESTADO COLOMBIANO) ruido o temperatura, dependiendo de las
condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos
administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
20. Determinación del Método
Método de la Filmación de los Trabajos
En esta técnica se utiliza la filmación de los
trabajos con cámaras especiales que
permiten al personal experto cuantificar el
tiempo de cada tarea.
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
(PARA EL ESTADO COLOMBIANO) ruido o temperatura, dependiendo de las
condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos
administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
21. Determinación del Método
Método del Muestreo del Trabajo
En este método, una persona realiza una serie de observaciones
instantáneas en momentos escogidos en forma aleatoria o al azar, y
registre en una Hoja de Análisis qué labor está realizando el empleado en
ese momento.
Con base en el análisis de todas las observaciones, obtiene el porcentaje
de la jornada laboral que el empleado le dedica a realizar cada tarea.
Luego ese porcentaje lo convierte en horas, y ese tiempo obtenido,
agregándole el suplementario por ruido, fatiga o temperatura, es el tiempo
estándar asignado a la tarea.
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
(PARA EL ESTADO COLOMBIANO) ruido o temperatura, dependiendo de las
condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos
administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
22. Determinación del Método
En este método el empleado va anotando en un formulario,
previamente elaborado, la secuencia, hora de iniciación y
terminación de todas las tareas que realiza a lo largo de su
jornada laboral.
Con base en el formulario, se establecen los tiempos de las
diferentes tareas. Este método es aplicable para empleados
con puestos de responsabilidad, y empleados que realizan
trabajos muy variados o difíciles de cuantificar.
Método del Autopunteo del Trabajo
Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga,
(PARA EL ESTADO COLOMBIANO) ruido o temperatura, dependiendo de las
condiciones físicas o ambientales del puesto de trabajo. Para empleos
administrativos o de oficina este porcentaje de
tiempo suplementario se estima en un 7%.
24. Determinación del Método
Estudios de Tiempos y Movimientos
No.
1
2
3
4
5
6
7
95
ELABORACIÓN DE NOMINA
TOTAL TIEMPO
30
Jefe de Personal revisa la nómina y devuelve al Asistente
de Nómina 60
5
ACTIVIDAD
El Asistente de Nomina recibe los requerimientos de cada
área los primeros cinco días de cada quincena.
Auxiliar de nómina elabora prenómina y la entrega al Jefe
de Personal.
ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
INFORMACIÓN BÁSICA
No. DE CARGOS:
CARGO:
JEFE INMEDIATO:
TIEMPO
(En minutos)
FECHA:
NOMBRE:
DEPARTAMENTO:
NOMBRE DE LA EMPRESA
25. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Modelo para determinación la carga de trabajo
METODO DE ESCALA DE
TRABAJO POR
DEPENDENCIA
MODELO DE CARGA
INDIVIDUAL DE TRABAJO
26. Determinación del Método
Modelo Mixto RSM Consultores
Tt = Ts-Tn-Tf-Ti
Con esta metodología se hace una combinación de las anteriores, el tiempo de trabajo total,
es el resultado de descontarle al tiempo estándar de trabajo, los tiempos de necesidades
fisiológicas del trabajador, el tiempo de fatiga y el tiempo de interferencias en el trabajo.
Donde:
Tt: Tiempo total de trabajo durante el mes.
Ts: Tiempo estándar: Tiempo legal de trabajo, para el sector oficial es de 167 horas de trabajos al mes. (365 dias al año, 44 horas semanales,
cinco días a la semana, 8.8 diarias, menos 52 dominicales, 52 sabados, 18 festivos, 15 días de vacaciones = 228 días al año, en promedio 19
días/mes).
Tiempo legal de trabajo, para el sector privado es de 184 horas de trabajos al mes. (365 dias al año, 48 horas semanales, seis días a la semana, 8
horas diarias, menos 52 dominicales, 18 festivos, 15 días de vacaciones = 280 dias al año, en promedio 23 días/mes
Tn: Tiempo de necesidades: Hace referencia a las necesidades fisiológicas como: Necesidades sanitarias, Alimentación, etc. (5% - 7%)
Tf: Tiempo de fatiga: Influidos por: Complexión del trabajador, tipo de trabajo, condiciones ambientales, monotonía o tedio, posturas,
dotación molesta, ausencia de descanso. (8% y 15%)
Ti: Tiempo de interferencias: Demoras por recibir instrucciones, inspección de trabajorealizado, fallas en maquinas y/o equipos, variación en
materiales, falta de material, descansos, fallas en servicios públicos, por otro trabajador y/o publico, etc. (1% - 10%)
29. Método Mixto RSM Consultores
Definición de porcentajes de tiempos
Tt = Ts-Tn-Tf-Ti
NIVELES AD/TIVO
TIEMPO
TOTALDE
TRABAJO
(Tt)
TIEMPO
ESTANDAR
(Ts)
TEIMPO DE
NECESIDADES
(Tn)
TEIMPO DE
FATIGA
(Tf)
TIEMPO
INTERFERENCIA
(Ti)
PORCENTAJE
DETIEMPO
DEDICADO A
LA EMPRESA
DIRECTIVOS 150 167 5% 0% 5% %
ASESORES 152 167 5% 0% 4% %
EJECUTIVO 154 167 5% 0% 3% %
PROFESIONAL 155 167 5% 0% 2% %
TECNICO 155 167 5% 0% 2% %
ADMINISTRATIVO 155 167 5% 0% 2% %
OPERATIVO 142 167 5% 8% 2% %
EJEMPLO PARA EL SECTOR PÚBLICO
30. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Pasos a seguir
Escogencia del
Equipo
Selección de
cargos a estudiar
Determinación
del Método
Recolección de
información
Verificación y
Análisis de Datos
Confrontación de
Información
Socialización
Informe Final
1
2
3
4
5
6
7
8
31. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Observación Directa
Entrevista
Cuestionario
mixto
32. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Observación Directa
33. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Entrevista
34. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Cuestionario
FECHA: No. DE CARGOS:
NOMBRE: CARGO:
DEPARTAMENTO: JEFE I NMEDI ATO:
D S M A
3. Aptitudes especiales: liste las licencias, permisos, certificaciones, etc., necesarias para llevar a cabo
las tareas asignadas a su posición.
1. Resumen de actividades: Establezca brevemente y con sus propias palabras sus actividad principal.
NOMBRE DE LA EMPRESA
INFORMACIÓN BÁSICA
2. Tareas normales: En términos generales, describa las tareas que normalmente realiza, por favor,
haga la lista de las actividades en orden descendente de importancia, frecuencia con que la realiza y
tiempo de dedicación. Liste tantas actividades como sea posible y si es necesario agregue hojas.
CUESTIONARIO DE DESCRIPCIÓN Y ANALISIS DE CARGOS
ACTI VI DAD
FRECUENCI A TI EMPO DE
DEDI CACI ÓN EN
HORAS
35. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Cuestionario
D S M A
8. Haga un listado de los archivos que maneja:
7. Responsabilidad del manejo de registros: Liste los reportes y archivos que prepara o mantiene.
Establezca, en general para quien es cada reporte.
REPORTE DIRIGIDO A
9. Condiciones de trabajo: Por favor describa las condiciones bajo las cuales trabaja en interiores, en
exteriores, en área con aire acondicionado, etc. Asegúrese de listar cualquier condición de trabajo
desagradable o poco usual.
FRECUENCI A TI EMPO DE
DEDI CACI ÓN EN
HORAS
4. Equipo: Liste el equipo, maquinarias o herramientas que normalmente opera como parte de las
tareas de su puesto.
CONTACTO
5. Con quien se relaciona: ¿su trabajo requiere contacto con personal de otro departamento, con
empresas o agencias externas? Si es así defina las actividades que requieren los contactos y que tan a
menudo lo hace.
6. Toma de decisiones: Explique las decisiones que toma mientras realiza las tareas normales de su
puesto.
ACTI VI DAD
36. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Cuestionario
10. Requisitos para el puesto. Indique los requisitos mínimos que usted cree que son necesarios para
le desempeño satisfactorio de su puesto.
REQUISITOS INTELECTUALES
Por supervisión que tiene el cargo?
Por Materiales y/o equipos?
Que instrucciones básicas se requieren en el cargo?
Que tiempo de experiencia se requiere para desempeñar el
cargo?
Que tiempo de Adaptación se requiere en el cargo?
Que iniciativas se deben tener en cargo?
Por Dineros o titulos?
Por información?
RESPONSABILIDAD
37. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Recolección de la Información
Cuestionario
REQUISITOS FISICOS
Se requiere realizar esfuerzo fisico en cuanto a cargar de peso?
11. Información adicional: Proporcione la información adicional no incluida en ninguno de los puntos
anteriores, que usted piense que es importante en la descripción de su posición de trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO
Se requiere concentración visual
Que destrezas especiales se requiere?
Como es el ambiente de trabajo?
Se asume algún riesgo al desempeñar el cargo?
38. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Pasos a seguir
Escogencia del
Equipo
Selección de
cargos a estudiar
Determinación
del Método
Recolección de
información
Verificación y
Análisis de Datos
Confrontación de
Información
Socialización
Informe Final
1
2
3
4
5
6
7
8
40. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Pasos a seguir
Escogencia del
Equipo
Selección de
cargos a estudiar
Determinación
del Método
Recolección de
información
Verificación y
Análisis de Datos
Confrontación de
Información
Socialización
Informe Final
1
2
3
4
5
6
7
8
41. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Confrontación de la Información
CON EL JEFE
INMEDIATO
CON OTROS
COMPAÑEROS
OBSERVACIÓN MANUALES
EN BUSCA DE
LA
OBJETIVIDAD
42. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Pasos a seguir
Escogencia del
Equipo
Selección de
cargos a estudiar
Determinación
del Método
Recolección de
información
Verificación y
Análisis de Datos
Confrontación de
Información
Socialización
Informe Final
1
2
3
4
5
6
7
8
44. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Pasos a seguir
Escogencia del
Equipo
Selección de
cargos a estudiar
Determinación
del Método
Recolección de
información
Verificación y
Análisis de Datos
Confrontación de
Información
Socialización
Informe Final
1
2
3
4
5
6
7
8
45. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Informe Final
PORTADA
INTRODUCCIÓN
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVOS GENERAL
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
3. JUSTIFICACION
4. METODOLOGIA
5. MARCO TEORICO
6. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
6.1. ESTRUCTURA DE CARGOS ESTUDIADOS
6.2. METODOLOGIA UTILIZADA EN EL ESTUDIO CARGA LABORAL
6.3. DEFINICIÓN DE LOS NIVELES JERARQUICOS
6.4. CARGA LABORAL POR CARGOS
6.5. DENOMINACIÓN DE LOS CARGOS
6.6. CARGOS REQUERIDOS POR NIVELES
6.7. CARGOS REQUERIDOS POR DEPARTAMENTOS.
6.8. ESTRUCTURA DE CARGOS PROPUESTA.
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
BIBLIOGRAFIA
47. EJEMPLO NIVELES JERARQUICOS SECTOR PÚBLICO
Artículo 4°. Naturaleza general de las funciones. A los empleos agrupados en los niveles jerárquicos de
que trata el artículo anterior, les corresponden las siguientes funciones generales:
4.1 Nivel Directivo. Comprende los empleos a los cuales corresponden funciones de dirección general,
de formulación de políticas institucionales y de adopción de planes, programas y proyectos.
4.2 Nivel Asesor. Agrupa los empleos cuyas funciones consisten en asistir, aconsejar y asesorar
directamente a los empleados públicos de la alta dirección de la rama ejecutiva del orden nacional.
4.3 Nivel Profesional. Agrupa los empleos cuya naturaleza demanda la ejecución y aplicación de los
conocimientos propios de cualquier carrera profesional, diferente a la técnica profesional y tecnológica,
reconocida por la ley y que según su complejidad y competencias exigidas, les pueda corresponder
funciones de coordinación, supervisión y control de áreas internas encargadas de ejecutar los planes,
programas y proyectos institucionales.
4.4 Nivel Técnico. Comprende los empleos cuyas funciones exigen el desarrollo de procesos y
procedimientos en labores técnicas misionales y de apoyo, así como las relacionadas con la aplicación de
la ciencia y la tecnología.
4.5 Nivel Asistencial. Comprende los empleos cuyas funciones implican el ejercicio de actividades de
apoyo y complementarias de las tareas propias de los niveles superiores, o de labores que se caracterizan
por el predominio de actividades manuales o tareas de simple ejecución.
DECRETO 770 DE 2005
48. Cargos por niveles
DIRECTIVOS EJECUTIVOS ASISTENTES OPERARIOS
GERENCIA 1 1 2 4
ADMINISTRATIVO 1 3 9 13
CONSERVACIÓN 1 1 2 24 28
OPERACIÓN 1 1 1 25 28
73TOTALCARGOS
EJEMPLO PARA EL SECTOR PRIVADO
DEPARTAMENTO
NIVELES TOTALPOR
DEPARTAMENTO
49. Estructura de cargos propuesta
4
13
28
28
73
GERENCIA
ADMINISTRACIÓN
OPERACIÓN
CONSERVACIÓN
TOTAL
ASAMBLEA
GENERAL
DE USUARIOS
JUNT A DIRECTIVA
GERENT E GENERAL
REVISOR FISCAL
INCODER
AUDI. INT ER
ASESOR
JURIDICO
JEFE
ADMINIST RATIVO
JEFE DEPARTAMENTO
DE CONSERVACION
JEFE DEPARTAMENTO
OPERACIONES
AUXILIAR DE
LIQUIDACIÓN
ARCHIVIST A
AUX. DE AT ENCIÓN AL
USUARIO
1
1
1
INSPECT OR DE RIEGO 2
11
1
AFORADOR 2
SECRET ARIA
1
11
SECRET ARIA 1 SECRET ARIA 1
ASIST ENT E 1
AUXILIARDE OBRAS 1
SECRET ARIA 1
ASIST ENT E MED
AMBIENT E
1
ASIST ENT E
ADMINIST RATIVO
ING. DE SIST EMAS
CAJERO PAGADOR
COORDINADOR DE
MAQUINAN. Y OBRAS
ASIST ENT E
1
1
1
1
1
CONT ADORA 1 ALMACENIST A 1
AUXILIAR CONTABLE2 SECRET ARIO 1
AYUDANT E DE
AFOROS
1
CANALERO 8
CELADOR
BOCAT OMERO
10
OPERADOSDE
MAQUINASV
2
OFICIAL DE
MANPOST ERIA
1
OPERADOR DE
MAQUINA IV
2
OPERADOR DE
MAQUINA III
2
OPERADOR DE
MAQUINA I
1
CONDUCT OR DE
T RACT O CAMIÓN
1
CONDUCT OR 7
OBRERO 6
LUBRICADOR Y
SUMINIST RO DE
COMBUST IBLE
1
PROF. EN MERCADEO
INT ERNACIONAL
1
AUXILIAR AUDI.1
SECRET ARIO
50. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
Rubrica
0.0 – 0.9 1.0 – 1.9 2.0 – 2.9 3.0 – 3.9 4.0 – 5.0 Puntaje %
1. Se presenta una
portada acorde con las
normas establecidas.
Eltrabajonopresentaportada
Alaportadanocumpleconlas
especificacionesseñaladas.
Alaportadalehacenfaltadosdelos
siguienteselementostitulodeltrabajoo
temaadesarrollar,elnombredelos
autoresoautordeltrabajo,señalarqueel
trabajosepresentacomorequisitodela
asignaturadeOrganizaciónyDirección
indicandoelnombredelprofesor,debe
registrarseelnombredelauniversidad,
elprogramadeadministraciónde
empresasylafechadeelaboración.
Alaportadalehacefaltaunodelossiguientes
elementostitulodeltrabajootemaa
desarrollar,elnombredelosautoresoautor
deltrabajo,señalarqueeltrabajosepresenta
comorequisitodelaasignaturade
OrganizaciónyDirecciónindicandoelnombre
delprofesor,deberegistrarseelnombredela
universidad,elprogramadeadministraciónde
empresasylafechadeelaboración.
Eltrabajopresentaportadaeldondeaparece
eltitulodeltrabajootemaadesarrollar,el
nombredelosautoresoautordeltrabajo,
señalarqueeltrabajosepresentacomo
requisitodelcursoqueseestedesarrollando
eindicandoelnombredelprofesor,debe
registrarseelnombredelauniversidad,el
programadeadministracióndeempresasyla
fechadeelaboración.
0 2%
2. Se hace una
introducción al trabajo
acorde con el objetivo
perseguido.
eltrabajonotieneintroducción
laintroducciónnocontienetresdelos
siguientescomponentes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónalproblema,nose
retomanlosobjetivos,noseretomarla
justificación,nosedanlos
agradecimientosalaspersonasque
ayudaroneneltrabajo,noseexpresan
laslimitacionesalelaborareltrabajosi
lashubo.
laintroducciónnocontienedosdelos
siguientescomponentes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónalproblema,nose
retomanlosobjetivos,noseretomarla
justificación,nosedanlos
agradecimientosalaspersonasque
ayudaroneneltrabajo,noseexpresan
laslimitacionesalelaborareltrabajosi
lashubo.
laintroducciónnocontieneunodelos
siguientescomponentes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónalproblema,nose
retomanlosobjetivos,noseretomarla
justificación,nosedanlosagradecimientosa
laspersonasqueayudaroneneltrabajo,nose
expresanlaslimitacionesalelaborareltrabajo
silashubo.
En laintroducciónseUbicaelasunto,sehace
unaaproximaciónalproblema,seretoman
losobjetivos,seretomarlajustificación,se
danlosagradecimientosalaspersonasque
ayudaroneneltrabajo,seexpresanlas
limitacionessilashubo.
0 4%
Criterios o dimensiones
Descriptores
51. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
2. Se hace una
introducción al trabajo
acorde con el objetivo
perseguido.
el trabajonotiene introducción
retomanlosobjetivos,nose retomarla
justificación,nose danlos
agradecimientosalaspersonasque
ayudaronenel trabajo,nose expresan
laslimitacionesal elaborarel trabajosi
lashubo.
retomanlosobjetivos,nose retomarla
justificación,nose danlos
agradecimientosalaspersonasque
ayudaronenel trabajo,nose expresan
laslimitacionesal elaborarel trabajosi
lashubo.
asunto,aproximaciónal problema,nose
retomanlosobjetivos,nose retomarla
justificación,nose danlosagradecimientosa
laspersonasque ayudaronenel trabajo,nose
expresanlaslimitacionesal elaborarel trabajo
si lashubo.
unaaproximaciónal problema,se retoman
losobjetivos,se retomarlajustificación,se
danlosagradecimientosalaspersonasque
ayudaronenel trabajo,se expresanlas
limitacionessi lashubo.
0 4%
3. El trabajo cuenta con un
planteamiento del
problema, en donde se
identifica cual es el
problema a resolver.
No presenta planteamiento del
problema en el trabajo
El trabajonohace claridadendosde los
siguientesaspectos:Noprecisa
contextualmente cual esel problemaa
resolverenlaempresa,el trabajono
profundizasobre losinconvenientesque
tendríalaempresade noresolverel
problemaonose sustentaencitasde
librosy/oartículospublicadosen
revistasindexadas,nose hace unrelato
de losbeneficiosque tendríalaempresa
al resolverel problemaonose sustenta
en citasde librosy/oRevistaindexada.
El trabajonohace claridadendosde los
siguientesaspectos:Noprecisa
contextualmente cual esel problemaa
resolverenlaempresa,el trabajono
profundizasobre losinconvenientesque
tendríalaempresade noresolverel
problemaonose sustentaencitasde
librosy/oartículospublicadosenrevistas
indexadas,nose hace unrelatode los
beneficiosque tendríalaempresaal
resolverel problemaonose sustentaen
citasde librosy/oRevistaindexada.
Debe nohace claridadenuno de los
siguientesaspectos:Noprecisa
contextualmente cual esel problemaa
resolverenlaempresa,el trabajono
profundizasobre losinconvenientesque
tendríalaempresade noresolverel problema
onose sustentaencitasde librosy/oartículos
publicadosenrevistasindexadas,nose hace
unrelatode losbeneficiosque tendríala
empresaal resolverel problemaonose
sustentaen citasde librosy/oRevista
indexada.
Debe hacerse unaprecisacontextualización
del problemaaresolverenlaempresa,el
trabajoprofundizasobre losinconvenientes
que tendríalaempresade noresolverel
problemayse sustentaencitasde librosy/o
artículospublicadosenrevistasindexadas,se
hace unrelatode losbeneficiosque tendría
laempresaal resolverel problemacon
sustentaciónde citasde librosy/oRevista
indexada.Paralascitasse debe utilizar
normasAPA.
0 4%
4. El objetivo general
indica lo que se persigue
con el trabajo, los
objetivos específicos se
desarrollan en el cuerpo
del trabajo.
El trabajonocumple conlos
siguientesaspectos:El objetivo
general nomuestraunarelación
clarayconsistente conel
problemaaresolver,ose
formulanmasde unobjetivo
general,sincoherente conel
problemaplanteado,y,los
objetivosespecíficosnotienen
relaciónconel objetivogeneral o
nose desarrollanenel cuerpo
del trabajo.
El trabajonocumple contresde los
siguientesaspectos:El objetivogeneral
nomuestraunarelaciónclaray
consistente conel problemaaresolver,
ose formulanmasde unobjetivo
general,sincoherente conel problema
planteado,y,losobjetivosespecíficosno
tienenrelaciónconel objetivogeneral o
nose desarrollanenel cuerpodel
trabajo.
El trabajonocumple condosde los
siguientesaspectos:El objetivogeneral
nomuestraunarelaciónclaray
consistente conel problemaaresolver,o
se formulanmasde unobjetivogeneral,
sincoherente conel problemaplanteado,
y,losobjetivosespecíficosnotienen
relaciónconel objetivogeneral onose
desarrollanenel cuerpodel trabajo.
El trabajonocumple conunode lossiguientes
aspectos:El objetivogeneral nomuestrauna
relaciónclarayconsistente conel problemaa
resolver,ose formulanmasde unobjetivo
general,sincoherente conel problema
planteado,y,losobjetivosespecíficosno
tienenrelaciónconel objetivogeneral onose
desarrollanenel cuerpodel trabajo.
El objetivomuestraunarelaciónclaray
consistente conel problemaaresolver.Se
recomiendaformularunsoloobjetivo
general,coherente conel problema
planteado,y,alasumo4objetivos
específicosque seannecesariosparalograrel
objetivogeneral loscualesdeben
desarrollarse enel cuerpodel trabajo.
0 4%
0.0 – 0.9 1.0 – 1.9 2.0 – 2.9 3.0 – 3.9 4.0 – 5.0 Puntaje %
1. Se presenta una
portada acorde con las
normas establecidas.
El trabajonopresentaportada
Alaportadanocumple conlas
especificacionesseñaladas.
Alaportadale hacenfaltadosde los
siguienteselementostitulodel trabajoo
temaadesarrollar,el nombre de los
autoresoautordel trabajo,señalarque el
trabajose presentacomorequisitode la
asignaturade OrganizaciónyDirección
indicandoel nombre del profesor,debe
registrarse el nombre de launiversidad,
el programade administraciónde
empresasylafechade elaboración.
Alaportadale hace faltaunode lossiguientes
elementostitulodel trabajootemaa
desarrollar,el nombre de losautoresoautor
del trabajo,señalarque el trabajose presenta
comorequisitode laasignaturade
OrganizaciónyDirecciónindicandoel nombre
del profesor,debe registrarse el nombre de la
universidad,el programade administraciónde
empresasylafechade elaboración.
El trabajopresentaportadael donde aparece
el titulodel trabajootemaadesarrollar,el
nombre de losautoresoautordel trabajo,
señalarque el trabajose presentacomo
requisitodel cursoque se este desarrollando
e indicandoel nombre del profesor,debe
registrarse el nombre de launiversidad,el
programade administraciónde empresasyla
fechade elaboración.
0 2%
2. Se hace una
introducción al trabajo
acorde con el objetivo
perseguido.
el trabajonotiene introducción
laintroducciónnocontiene tresde los
siguientescomponentes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónal problema,nose
retomanlosobjetivos,nose retomarla
justificación,nose danlos
agradecimientosalaspersonasque
ayudaronenel trabajo,nose expresan
laslimitacionesal elaborarel trabajosi
lashubo.
laintroducciónnocontiene dosde los
siguientescomponentes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónal problema,nose
retomanlosobjetivos,nose retomarla
justificación,nose danlos
agradecimientosalaspersonasque
ayudaronenel trabajo,nose expresan
laslimitacionesal elaborarel trabajosi
lashubo.
laintroducciónnocontiene unode los
siguientescomponentes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónal problema,nose
retomanlosobjetivos,nose retomarla
justificación,nose danlosagradecimientosa
laspersonasque ayudaronenel trabajo,nose
expresanlaslimitacionesal elaborarel trabajo
si lashubo.
En laintroducciónse Ubicael asunto,se hace
unaaproximaciónal problema,se retoman
losobjetivos,se retomarlajustificación,se
danlosagradecimientosalaspersonasque
ayudaronenel trabajo,se expresanlas
limitacionessi lashubo.
0 4%
El trabajonohace claridadendosde los
siguientesaspectos:Noprecisa
contextualmente cual esel problemaa
resolverenlaempresa,el trabajono
El trabajonohace claridadendosde los
siguientesaspectos:Noprecisa
contextualmente cual esel problemaa
resolverenlaempresa,el trabajono
Debe nohace claridadenuno de los
siguientesaspectos:Noprecisa
contextualmente cual esel problemaa
resolverenlaempresa,el trabajono
Debe hacerse unaprecisacontextualización
del problemaaresolverenlaempresa,el
trabajoprofundizasobre losinconvenientes
que tendríalaempresade noresolverel
Criterios o dimensiones
Descriptores
52. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
objetivos específicos se
desarrollan en el cuerpo
del trabajo.
general,sincoherente conel
problemaplanteado,y,los
objetivosespecíficosnotienen
relaciónconel objetivogeneral o
nose desarrollanenel cuerpo
del trabajo.
general,sincoherente conel problema
planteado,y,losobjetivosespecíficosno
tienenrelaciónconel objetivogeneral o
nose desarrollanenel cuerpodel
trabajo.
sincoherente conel problemaplanteado,
y,losobjetivosespecíficosnotienen
relaciónconel objetivogeneral onose
desarrollanenel cuerpodel trabajo.
general,sincoherente conel problema
planteado,y,losobjetivosespecíficosno
tienenrelaciónconel objetivogeneral onose
desarrollanenel cuerpodel trabajo.
planteado,y,alasumo4objetivos
específicosque seannecesariosparalograrel
objetivogeneral loscualesdeben
desarrollarse enel cuerpodel trabajo.
5. El trabajo cuenta con
una Justificación que
contextuase la necesidad
de realizar el trabajo
El trabajo no presentó
justificación
Enel trabajonose cumple conalguno
conlossiguientesaspectosde la
justificación: nose argumentola
necesidadque existe poradelantarel
trabajopropuestoentérminosde su
aporte,relevanciaypertinencia, nose
presentócuál fue el aporte que hizoel
trabajoalaempresa,comotampocose
hizoloanteriorconcitasde librosy/o
revistaindexada.
Enel trabajose cumple conlossiguientes
aspectosde lajustificación: se
argumentolanecesidadque existe por
adelantarel trabajopropuestoen
términosde suaporte,relevanciay
pertinencia, enel trabajose presentó
cuál fue el aporte que haráel trabajoala
empresa,sinembargonose hizolo
anteriorconcitasde librosy/orevista
indexada.
Enel trabajonose cumple conunode los
siguientesaspectosde lajustificación: nose
argumentolanecesidadque existe por
adelantarel trabajopropuestoentérminosde
suaporte,relevanciaypertinencia,onose
hizolasustentaciónconcitasde librosy/o
artículosde revistaindexada,enel trabajose
nose presentócuál fue el aporte que haráel
trabajoalaempresa,onose hizoloanterior
concitasde librosy/orevistaindexada.
Lajustificaciónargumentalanecesidadque
existe poradelantarel trabajopropuestoen
términosde suaporte,relevanciay
pertinencia,loanteriorse hace consustento
de citasde librosy/oartículosde revista
indexada,enel trabajose presente cuál será
el aporte que haráel trabajoalaempresa,
concitasde librosy/orevistaindexada.
0 4%
6. El trabajo debe contar
con una Tabla de
Contenido, la Metodología
con la que se realizó el
trabajo y un marco teórico
que sirve de referencia
para ubicarse en el
problema a resolver.
El trabajo no cuenta con tabla
de contenido, metodología ni
marco teórico.
Latablade contenido,lametodologíay
el marcoteóriconocuentanconlas
especificacionessugeridas.
El trabajonocuentacondosde los
siguientesaspectossugeridos:latablade
contenido,metodologíaymarcoteórico.
El trabajocuentaconlatablade contenido
paginada,listade figurasytablaspaginadas,
sinembargonocuentaconlametodologíao
marcoteóricosugerida.
El trabajocuentaconunatablade contenidos
de lostemastratadosenel mismopaginado,
igualmente listade tablasyfiguras
paginadas.Lametodologíaescoherente con
lospropósitosdel trabajo,se expone,
organizaclaramente,cómose alcanzaron
cadaunode losobjetivosespecíficos
propuestos,explicandolaformacomose
recogiólainformaciónyse desarrolloel
trabajo,pasoapaso.El trabajocuentaconun
marcoteóricoque contiene unmapa
conceptual,que describe claramente la
intensióndel trabajo,el marcoteórico
contiene citasde textode librospublicados
0 10%
0.0 – 0.9 1.0 – 1.9 2.0 – 2.9 3.0 – 3.9 4.0 – 5.0 Puntaje %
1. Se presenta una
portada acorde con las
normas establecidas.
El trabajonopresentaportada
Alaportadanocumple conlas
especificacionesseñaladas.
Alaportadale hacenfaltadosde los
siguienteselementostitulodel trabajoo
temaadesarrollar,el nombre de los
autoresoautordel trabajo,señalarque el
trabajose presentacomorequisitode la
asignaturade OrganizaciónyDirección
indicandoel nombre del profesor,debe
registrarse el nombre de launiversidad,
el programade administraciónde
empresasylafechade elaboración.
Alaportadale hace faltaunode lossiguientes
elementostitulodel trabajootemaa
desarrollar,el nombre de losautoresoautor
del trabajo,señalarque el trabajose presenta
comorequisitode laasignaturade
OrganizaciónyDirecciónindicandoel nombre
del profesor,debe registrarse el nombre de la
universidad,el programade administraciónde
empresasylafechade elaboración.
El trabajopresentaportadael donde aparece
el titulodel trabajootemaadesarrollar,el
nombre de losautoresoautordel trabajo,
señalarque el trabajose presentacomo
requisitodel cursoque se este desarrollando
e indicandoel nombre del profesor,debe
registrarse el nombre de launiversidad,el
programade administraciónde empresasyla
fechade elaboración.
0 2%
2. Se hace una
introducción al trabajo
acorde con el objetivo
perseguido.
el trabajonotiene introducción
laintroducciónnocontiene tresde los
siguientescomponentes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónal problema,nose
retomanlosobjetivos,nose retomarla
justificación,nose danlos
agradecimientosalaspersonasque
ayudaronenel trabajo,nose expresan
laslimitacionesal elaborarel trabajosi
lashubo.
laintroducciónnocontiene dosde los
siguientescomponentes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónal problema,nose
retomanlosobjetivos,nose retomarla
justificación,nose danlos
agradecimientosalaspersonasque
ayudaronenel trabajo,nose expresan
laslimitacionesal elaborarel trabajosi
lashubo.
laintroducciónnocontiene unode los
siguientescomponentes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónal problema,nose
retomanlosobjetivos,nose retomarla
justificación,nose danlosagradecimientosa
laspersonasque ayudaronenel trabajo,nose
expresanlaslimitacionesal elaborarel trabajo
si lashubo.
En laintroducciónse Ubicael asunto,se hace
unaaproximaciónal problema,se retoman
losobjetivos,se retomarlajustificación,se
danlosagradecimientosalaspersonasque
ayudaronenel trabajo,se expresanlas
limitacionessi lashubo.
0 4%
El trabajonohace claridadendosde los
siguientesaspectos:Noprecisa
contextualmente cual esel problemaa
resolverenlaempresa,el trabajono
El trabajonohace claridadendosde los
siguientesaspectos:Noprecisa
contextualmente cual esel problemaa
resolverenlaempresa,el trabajono
Debe nohace claridadenuno de los
siguientesaspectos:Noprecisa
contextualmente cual esel problemaa
resolverenlaempresa,el trabajono
Debe hacerse unaprecisacontextualización
del problemaaresolverenlaempresa,el
trabajoprofundizasobre losinconvenientes
que tendríalaempresade noresolverel
Criterios o dimensiones
Descriptores
53. ESTUDIO DE CARGA LABORAL
para ubicarse en el
problema a resolver.
marcoteóricosugerida. recogiólainformaciónysedesarrolloel
trabajo,pasoapaso.Eltrabajocuentaconun
marcoteóricoquecontieneunmapa
conceptual,quedescribeclaramentela
intensióndeltrabajo,elmarcoteórico
contienecitasdetextodelibrospublicados
7. Maneja fuentes e
intertextualidad y citación
correcta, las cuales se
hacen evidentes en la
bibliografía.
No presenta la evidencia o No
hay consulta de fuentes, ni las
registran; o usan fuentes de
dudosa credibilidad.
Se basan en una sola fuente, y no la
referencian debidamente en el ensayo.
Se acude a varias fuentes, y la cita, pero
no logran convencer sobre la pertinencia
argumentativa y actualidad.
Maneja fuentes e intertextualidad. Hace
Citación correcta.
Usa y maneja citas, fuentes y referencias
bibliográficas que permiten la apropiación
del tema.
0 4%
8. El trabajo debe cumplir
con los objetivos
propuestos, resolviendo el
problemas planteado.
El trabajo no cumple con las
condiciones para desarrollar un
estudio de carga laboral en una
empresa.
En el trabajo no se desarrollaron tres
de los siguientes aspectos: la
estructura de cargos a estudiar,
identificación de la metodología para
estudiar la carga laboral, no se
definieron los niveles jerárquicos de la
empresa, no se muestra la carga
laboral de cada cargo, no se identifica y
da la denominación de cada cargo, no
se identifican los cargos requeridos por
niveles, no se identifican los cargos
requeridos en cada departamento, no
se muestra la estructura de cargos.
En el trabajo no se desarrollaron dos de
los siguientes aspectos: la estructura de
cargos a estudiar, identificación de la
metodología para estudiar la carga
laboral, no se definieron los niveles
jerárquicos de la empresa, no se
muestra la carga laboral de cada cargo,
no se identifica y da la denominación de
cada cargo, no se identifican los cargos
requeridos por niveles, no se identifican
los cargos requeridos en cada
departamento, no se muestra la
estructura de cargos.
En el trabajo no se desarrollaron alguno de
los siguientes aspectos: la estructura de
cargos a estudiar, identificación de la
metodología para estudiar la carga laboral,
no se definieron los niveles jerárquicos de la
empresa, no se muestra la carga laboral de
cada cargo, no se identifica y da la
denominación de cada cargo, no se identifican
los cargos requeridos por niveles, no se
identifican los cargos requeridos en cada
departamento, no se muestra la estructura
de cargos.
En el trabajo se desarrollaron los siguientes
aspectos: Se hizo la estructura de cargos a
estudiar, se identificó la metodología para
estudiar la carga laboral, se definieron los
niveles jerárquicos de la empresa, se
muestra la carga laboral de cada cargo, se
identifica y da la denominación de cada
cargo, identifican los cargos requeridos por
niveles, se identifican los cargos requeridos
en cada departamento, se muestra la
estructura de cargos propuesta.
0 60%
9. Las Conclusiones de la
práctica son coherentes
con los objetivos
planteados
No presenta la evidencia o no
presenta las conclusiones frente
a la práctica realizada.
Las conclusiones presentadas no están
acorde con los objetivos de la práctica
realizada.
Las conclusiones recogen los principales
aspectos estudiados, se explican pero se
enunciande forma errónea o ambigua.
Las Conclusiones de la práctica son
coherentes con los objetivos planteados
Las Conclusiones de la práctica son
coherentes con los objetivos planteados y
se presentan casos similares realizando
comparación y conclusiones adicionales a
partir de un análisis análogo con la
metodología de la práctica.
0 5%
10. Referencias
Bibliográficas.
No se hace referencia
bibliográfica.
Se hacen parte de las citas que nos son
de textos y no son de revistas
indexadas referenciadas en el trabajo
en norma diferente a la APA.
Se hacen parte de las citas de los textos
y revistas indexadas referenciadas en el
trabajo en norma diferente a la APA.
Se hacen parte de las citas de los textos y
revistas indexadas referenciadas en el
trabajo en norma APA.
Se hacen todas las citas de los textos y
revistas indexadas referenciadas en el
trabajo en norma APA.
0 3%
- 100%Calificación final
0.0 – 0.9 1.0 – 1.9 2.0 – 2.9 3.0 – 3.9 4.0 – 5.0 Puntaje %
1. Se presenta una
portada acorde con las
normas establecidas.
El trabajonopresentaportada
Alaportadanocumple conlas
especificacionesseñaladas.
Alaportadale hacenfaltadosde los
siguienteselementostitulodel trabajoo
temaadesarrollar,el nombre de los
autoresoautordel trabajo,señalarque el
trabajose presentacomorequisitode la
asignaturade OrganizaciónyDirección
indicandoel nombre del profesor,debe
registrarse el nombre de launiversidad,
el programade administraciónde
empresasylafechade elaboración.
Alaportadale hace faltaunode lossiguientes
elementostitulodel trabajootemaa
desarrollar,el nombre de losautoresoautor
del trabajo,señalarque el trabajose presenta
comorequisitode laasignaturade
OrganizaciónyDirecciónindicandoel nombre
del profesor,debe registrarse el nombre de la
universidad,el programade administraciónde
empresasylafechade elaboración.
El trabajopresentaportadael donde aparece
el titulodel trabajootemaadesarrollar,el
nombre de losautoresoautordel trabajo,
señalarque el trabajose presentacomo
requisitodel cursoque se este desarrollando
e indicandoel nombre del profesor,debe
registrarse el nombre de launiversidad,el
programade administraciónde empresasyla
fechade elaboración.
0 2%
2. Se hace una
introducción al trabajo
acorde con el objetivo
perseguido.
el trabajonotiene introducción
laintroducciónnocontiene tresde los
siguientescomponentes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónal problema,nose
retomanlosobjetivos,nose retomarla
justificación,nose danlos
agradecimientosalaspersonasque
ayudaronenel trabajo,nose expresan
laslimitacionesal elaborarel trabajosi
lashubo.
laintroducciónnocontiene dosde los
siguientescomponentes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónal problema,nose
retomanlosobjetivos,nose retomarla
justificación,nose danlos
agradecimientosalaspersonasque
ayudaronenel trabajo,nose expresan
laslimitacionesal elaborarel trabajosi
lashubo.
laintroducciónnocontiene unode los
siguientescomponentes: Ubicacióndel
asunto,aproximaciónal problema,nose
retomanlosobjetivos,nose retomarla
justificación,nose danlosagradecimientosa
laspersonasque ayudaronenel trabajo,nose
expresanlaslimitacionesal elaborarel trabajo
si lashubo.
En laintroducciónse Ubicael asunto,se hace
unaaproximaciónal problema,se retoman
losobjetivos,se retomarlajustificación,se
danlosagradecimientosalaspersonasque
ayudaronenel trabajo,se expresanlas
limitacionessi lashubo.
0 4%
El trabajonohace claridadendosde los
siguientesaspectos:Noprecisa
contextualmente cual esel problemaa
resolverenlaempresa,el trabajono
El trabajonohace claridadendosde los
siguientesaspectos:Noprecisa
contextualmente cual esel problemaa
resolverenlaempresa,el trabajono
Debe nohace claridadenuno de los
siguientesaspectos:Noprecisa
contextualmente cual esel problemaa
resolverenlaempresa,el trabajono
Debe hacerse unaprecisacontextualización
del problemaaresolverenlaempresa,el
trabajoprofundizasobre losinconvenientes
que tendríalaempresade noresolverel
Criterios o dimensiones
Descriptores