UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE HIDALGO
INSTITUTO DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS

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Punto 6 norma iso 9000

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Punto 6 norma iso 9000

  1. 1. UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE HIDALGO INSTITUTO DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS FRANCO ANTONIO JUAREZ GARCIA CALIDAD PUNTO 6 NORMA ISO 9000
  2. 2. LA ORGANIZACIÓN DEBE PROPORCIONAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA:
  3. 3. • El personal que realice trabajos que afecten a la conformidad con los requisitos del producto debe ser competente con base en la educación, formación, habilidades y experiencia apropiadas 6.2.1 GENERALIDADES 6.2.2. COMPETENCIA, FORMACIÓN Y TOMA DE DESICIONES • Determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan a la conformidad con los requisitos del producto • cuando sea aplicable, proporcionar formación o tomar otras acciones para lograr la competencia necesaria • evaluar la eficacia de las acciones tomadas • asegurarse de que su personal es consciente de la pertinencia e importancia de sus actividades y de cómo contribuyen al logro de los objetivos de la calidad. • mantener los registros apropiados de las educación, formación, habilidades y experiencia.
  4. 4. La organización debe determinar, proporcionar y mantener la infraestructura necesaria para lograr la conformidad con los requisitos del producto. La infraestructura incluye, cuando sea aplicable a) Edificios, espacio de trabajo y servicios asociados b) Equipo para los procesos (tanto hardware como software), c) Servicios de apoyo (tales como transporte, comunicación o sistemas de información)
  5. 5. LA ORGANIZACIÓN DEBE DETERMINAR Y GESTIONAR EL AMBIENTE DE TRABAJO NECESARIO PARA LOGRAR LA CONFORMIDAD CON LOS REQUISITOS DEL PRODUCTO. NOTA El término “ambiente de trabajo” está relacionado con aquellas condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo, incluyendo factores físicos, ambientales y de otro tipo (tales como el ruido, la temperatura, la humedad, la iluminación o las condiciones climáticas)

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