se hace una breve semblanza sobre el concepto de Admnistración de Operaciones

1. LA ADMINISTRACIÓN DE LAS
OPERACIONES
Ver puntos a tratar…

2. Puntos a tratar:
Objetivo
Introducción
Concepto, evolución e importancia de la administración de
las operaciones.

3.  Introducir al proceso de gestión de los
recursos, de las personas y de los sistemas
necesarios para la creación-compra,
almacenamiento y distribución de bienes y/o
servicios en las empresas; a modo de
optimizarlos, demostrando calidad y
sustentabilidad.
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4.  Operaciones se conoce al área funcional
de las organizaciones (manufactura de
bienes o diseño de servicios, planeación y
control de la producción, calidad).
 Las operaciones son la medula espinal de
las compañías.
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5.  Administración de operaciones…… (del
ingles)
 Operativos Management
 Conocida también como gestión de
operaciones, planeación y control de la
producción , gestión de la producción,
análisis de la producción, etc.
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6.  La AO se entiende entonces como el manejo
que se le da a los recursos y a los procesos
organizacionales de la empresa.
 Nombre con el que se le conoce a la parte
de la administración que contempla métodos
y técnicas para lograr eficiente y efectiva la
producción y distribución de los bienes y/o
servicios ofrecidos por la empresa.
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7.  Su característica fundamental de AO son
que sus decisiones serán el resultado de un
proceso metódico cuantitativa y
analíticamente fundamentado.
 Una empresa no solo esta constituida por su
edificio y personal, sino por la interacción de
flujo de materiales y de su información.
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8. ÁREAS FUNCIONALES
Operaciones
Finanzas Mercadotecnia
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9.  Eficiencia: la realización de alguna actividad
al costo mínimo.
 Eficacia: realización de las acciones
acertadas que crearan el máximo valor para
la empresa.
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10. TECNICAS DE LA ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
 Primero: AO provee de un procedimiento
sistemático para el análisis de los procesos
organizacionales ( uso extensivo del
pensamiento analítico para la solución de
problemas .
 Segundo : numerosas oportunidades de carrera
que pueden presentarse como practicante .
 Tercera: se refiere a la universalidad de las
aplicaciones de la AO ( todos los gerentes
deben platear trabajo, controlar la calidad y a
seguridad la productividad.
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11.  Hasta la segunda mitad del siglo XIX se
generaron los primeros estudios formales
sobre configuración de líneas de ensamble ,
localización y manejo de plantas ( la AO
nació formal mente ).
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12.  En el periodo comprendió entre 1890 y 1920
surgieron los primeros administradores de la
producción en Estados Unidos de América.
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13.  Surgieron las técnicas científicas de manejo
de las compañías con Frederick Taylor, cuya
principal aportación fue el análisis de las
operaciones mediante si división en sus
distintos elementos básicos .
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14.  Entre 1920 Y 1960 como una era dorada
del desarrollo industrial de EUA y de Europa
del oeste de esta forma comenzaron a crear
modelos matemáticos para los pronósticos,
control de inventarios , control de calidad,
programación de producción, administración
de proyectos y planeación de los
requerimientos de los materiales ( MRP).
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15.  la administración de calidad total ( TQM)
presenta un desarrollo de calidad dentro de
las empresas y un paradigma de mejoras
continuas.
 la reingeniería de procesos de negocios
pretende que se cuestione de manera
profunda su razón de ser y la forma en la
que realizan sus actividades.
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16.  el auge de las empresas electrónicas que
basaban sus operaciones en internet entre
1997 y 2001 se le conoció como efecto
burbuja punto –com origino un desplome de
las acciones de dichas empresas por ende
mucho de estos cazos fue la quiebra total de
ellas .
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17.  El auge del concepto de administración de
la cadena de suministro propiciada por las
empresas de tecnologías de información
SAP de Alemania y Oracle de EUA, mismas
que tratan de mejorar las operaciones de
empresas considerando todas las áreas
funcionales de la misma.
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18. “INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE
XALAPA”
INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE
LAS OPERACIONES.
JOSÉ LUIS SÁNCHEZ HUERTA
ELISEO LUSTRILLO CRUZ
JOSUE SAID CONTRERAS OCHOA
GUSTAVO ANDRES FLORES SANTANDER
CONTRERAS SÁMANO Z. SELENE
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