Aquí encontrarán los diferentes tipos de comercio electrónico que se manejan en la actualidad.

1. COMERCIO
ELECTRONICO
Es la trasmisión de información comercial a través de la red
Rosa Maria Arguello Pregonero
Paula Andrea Baquero Espinosa

2. TIPOS DE COMERCIO
ELECTRÓNICO

B2B

B2C

B2A

B2E

C2C

C2G

B2G

3. B2B ( Business to Business)
Es cualquier operación comercial que se genere entre empresas
a través de redes IP (internet, extranet, intranet).


4. B2B ( Business to Business)
MODALIDADES:
CARACTERISTICAS Y
VENTAJAS

Comprador que busca
proveedores.
Reducción de costes.

Ampliación de mercado.
Aumento de la velocidad.

Centralización de oferta y
demanda.


Vendedor en busca de
compradores.



Información de
compradores,
vendedores, productos y
precios en un lugar
común.

Mayor control de las
compras.
Intermediarios que
persiguen el acuerdo
entre vendedores y
compradores.

5. Dentro del comercio electrónico interempresa (B2B)
se pueden señalar las oportunidades de inversión y
desarrollo de la siguiente forma:

6. B2C (Business to Customer)
TIPOS DE B2C



Intermediarios on-line: Se
trata de compañías que
facilitan las transacciones
entre compradores y
vendedores a cambio de una
contraprestación económica a
modo de porcentaje.
VENTAJAS:

Compra más cómoda y
más rápida.
Modelos basados en la
publicidad: Donde las
empresas tienen sitios web de
un inventario, que venden a
las partes interesadas

Ofertas y precios siempre
actualizados.

Centros de atención al
cliente integrados en la
web.
Modelos basados en la
comunidad: Las empresas
facultan a los usuarios para
interactuar, en todo el mundo,
en áreas similares de interés.

7. B2C (Business to Customer)
Características:

Eliminación de los intermediarios de clientes
tradicionales. Venta directa.

Reintermediación o la creación de intermediarios en
lugares donde habían sólo unos pocos.

La adición de sitios comunitarios con el fin de
prolongar las visitas de los clientes ofreciéndoles
acceso a una gama más amplia de productos y
servicios.

Ofrecimiento de sitios de medios de comunicación
tanto para apoyar las actuales ofertas en los medios
de comunicación a través del Web para ampliar sus
bases de público.

8. B2C (Business to Customer)

9. B2A (Business to Administration)
Trata las transacciones que se establecen entre las
empresas y las administraciones públicas por medios
electrónicos.

10. B2A (Business to Administration)
Las ventajas para las empresas son evidentes:

Ahorro considerable de tiempo y esfuerzo.

La posibilidad de descargar formularios y modelos de los
procedimientos administrativos.

Disponibilidad las 24 horas del día.

Información siempre actualizada.

11. B2E (Business to Employee)
El B2E consiste en las operaciones entre
empresa y los empleados, a través del
sitio web corporativo o de la intranet de
la propia empresa con uso exclusivo para
sus empleados.
Este modelo trata de rentabilizar al máximo
la eficacia y el rendimiento de los
empleados, mejora las relaciones con la
empresa y supone un aumento de la
productividad final.

12. B2E (Business to Employee)

13. B2E (Business to Employee)
VENTAJAS:

Menores costes y burocracia.

Formación en línea.

Mayor calidad en la información interna.

Equipos de colaboración en el entorno web.

Integración más ágil del profesional en la
empresa.

Soporte para la gestión.

Comercio electrónico interno.

Fidelización del empleado.

14. C2C (Customer to Customer)

Una de las estrategias más comunes del
comercio C2C para Internet viene definida
por aquel tipo de negocio cuyo objetivo
es facilitar la comercialización de
productos y/o servicios entre
particulares. Ejemplos muy conocidos
son e-bay o mercadolibre.com.

15. C2C (Customer to Customer)
Ventajas:
Desventajas:



Ser en cualquier
momento comprador
o vendedor de un
artículo.
Hacer negocios online
con maneras fáciles
de pago.
Altos costos por
transacción y por
anuncio.

La oferta depende de
la demanda adecuada
y viceversa.
Ejemplos:


Ebay
Encuentra24

16. C2C (Customer to Customer)

17. C2C (Customer to Customer)
Dentro de las mas conocidas tenemos

18. C2G (Customer to Government)

Esta categoría está en desarrollo en la
mayoría de los países.

Permite a los gobiernos crear una vía de
interacción electrónica con la ciudadanía,
ofreciendo información completa y
actualizada sobre todos sus servicios.

Las aplicaciones C2G incluyen en su
mayoría pago de impuestos, publicaciones
de documentos oficiales, etc.

19. C2G (Customer to Government)
SERVICIOS:

Información.

Participación del ciudadano.

Suscripción para la notificación telemática.

Pago de tasas e impuestos.

Sugerencias y reclamaciones.

Entrada y/o salida a través de registro.

Diversos servicios, como empleo, sanidad o
educación.

20. C2G (Customer to Government)

21. B2G (Business to Government)

Busca una mejor optimización de los procesos
de negociación entre empresas y el gobierno.

Su aplicación se destina a los sitios o portales
del sector público.

En ellos las instituciones oficiales tienen la
posibilidad de contactar con sus proveedores,
pudiendo estos agrupar ofertas o servicios.

22. B2G (Business to Government)
Ventajas:




Una mayor tecnificación
de la empresa
Mejora la presentación
de servicios a los
ciudadanos
Ayuda a las
administraciones
públicas a ahorrar
tiempo y dinero
Procesos simples y
estandarizados
Desventajas:

Puede tener dificultades en la
obtención de financiamiento a
largo plazo por carecer de
bienes como garantías

La empresa depende de una
sola persona, por tanto es
menos estable y puede
disolverse con la muerte del
propietario.

Miedo a que la tecnología
signifique mas trabajo, como
por ejemplo, tener que
responder correos electrónicos

23. B2G (Business to Government)

24. E – GOVERNMENT

El gobierno electrónico consiste en el uso de las
tecnologías de la información y el conocimiento
en los procesos internos de gobierno y en la
entrega de los productos y servicios del Estado
tanto a los ciudadanos como a la industria.

Se basa principalmente en la implementación
de herramientas como portales, como redes
sociales o comunidades virtuales y muchas
otras, buscando una mejora en la eficiencia y
eficacia de los procesos internos y de
vinculación con la sociedad.

25. E – GOVERNMENT

26. Gracias