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PLANIFICACION ESTRATEGICA CORPORATIVA
 

PLANIFICACION ESTRATEGICA CORPORATIVA

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La planificación obedece a un nuevo paradigma: es una planificación dinámica y continua, donde es necesario prepararse teniendo en cuenta varios escenarios diferentes, revisando permanentemente lo ...

La planificación obedece a un nuevo paradigma: es una planificación dinámica y continua, donde es necesario prepararse teniendo en cuenta varios escenarios diferentes, revisando permanentemente lo planificador, integrando a toda la empresa en el proceso de planificación y, sobre todo, observando continuamente las oportunidades y amenazas del entorno y respondiendo con rapidez a las mismas

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    PLANIFICACION ESTRATEGICA CORPORATIVA PLANIFICACION ESTRATEGICA CORPORATIVA Presentation Transcript

    • Planificación EstratégicaPlanificación Estratégica CorporativaCorporativa
    • PlanificarPlanificar Es la actividad mediante la cual se buscaEs la actividad mediante la cual se busca anticipar las acciones que se han de realizaranticipar las acciones que se han de realizar en el futuro con la finalidad de emprenderen el futuro con la finalidad de emprender esfuerzos para alcanzar determinadosesfuerzos para alcanzar determinados propósitos u objetivos (BID).propósitos u objetivos (BID). Es un medio para mejorar las decisiones, yEs un medio para mejorar las decisiones, y en consecuencia, un prerrequisito para laen consecuencia, un prerrequisito para la acción.acción. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Premisas de la Planificación EstratégicaPremisas de la Planificación Estratégica * No existe un camino predeterminado o* No existe un camino predeterminado o único para desarrollar un proceso deúnico para desarrollar un proceso de planificación. Cada realidad o situaciónplanificación. Cada realidad o situación particular conlleva a la identificación de lasparticular conlleva a la identificación de las pautas para su diseño.pautas para su diseño. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Premisas de la Planificación EstratégicaPremisas de la Planificación Estratégica * Planificar requiere del manejo de* Planificar requiere del manejo de información oportuna, pertinente y relevanteinformación oportuna, pertinente y relevante para la toma de decisiones. De igual forma,para la toma de decisiones. De igual forma, debe proporcionar información para ladebe proporcionar información para la ejecución continua y armoniosa.ejecución continua y armoniosa. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Premisas de la Planificación EstratégicaPremisas de la Planificación Estratégica * Requiere establecer prioridades y aplicar* Requiere establecer prioridades y aplicar selectivamente los recursos.selectivamente los recursos. * Se produce en un contexto de relaciones* Se produce en un contexto de relaciones de cooperación y conflicto, por lo quede cooperación y conflicto, por lo que requiere del despliegue de procesos derequiere del despliegue de procesos de negociación de distintas índole y a distintosnegociación de distintas índole y a distintos niveles.niveles. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Premisas de la Planificación EstratégicaPremisas de la Planificación Estratégica * Se genera en un ámbito donde coexisten* Se genera en un ámbito donde coexisten relaciones de poder, por lo cual se deberelaciones de poder, por lo cual se debe considerar la existencia de otros actores,considerar la existencia de otros actores, quienes cuentan con recursos de poder dequienes cuentan con recursos de poder de diversas magnitudes.diversas magnitudes. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • ConsideracionesConsideraciones * No basta sólo con determinar que* No basta sólo con determinar que instrumento de planificación seleccionarinstrumento de planificación seleccionar considerando los diferentes aspectos queconsiderando los diferentes aspectos que engloba el proceso de planificación, y losengloba el proceso de planificación, y los atributos propios de cada herramienta.atributos propios de cada herramienta. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • ConsideracionesConsideraciones * Es imprescindible detectar y conocer las* Es imprescindible detectar y conocer las características de la organización, ya que encaracterísticas de la organización, ya que en ello radica la posibilidad de aplicación o noello radica la posibilidad de aplicación o no de determinados métodos y, ende determinados métodos y, en consecuencia, la utilización de instrumentosconsecuencia, la utilización de instrumentos y técnicas coherentes con los mismos.y técnicas coherentes con los mismos. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • ConsideracionesConsideraciones * Pasa por determinar características tales* Pasa por determinar características tales como: tipo de organización, tamaño, edad,como: tipo de organización, tamaño, edad, niveles de jerarquía, estructura, cultura yniveles de jerarquía, estructura, cultura y clima organizacional, habilidades y destrezasclima organizacional, habilidades y destrezas del personal, valores y estilos de gerencia.del personal, valores y estilos de gerencia. * Tipo de relación que la organización* Tipo de relación que la organización establece con su entorno.establece con su entorno. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Caso: Electricidad de CaracasCaso: Electricidad de Caracas 1984-19881984-1988 (IVEPLAN 1991)(IVEPLAN 1991) Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 1. Actividades PreliminaresFase 1. Actividades Preliminares Se inicia con los “Lineamientos de laSe inicia con los “Lineamientos de la Empresa”, definiendo la misión o su razónEmpresa”, definiendo la misión o su razón de ser, los objetivos corporativos que sonde ser, los objetivos corporativos que son propósitos o lineamientos de largo plazo, ypropósitos o lineamientos de largo plazo, y las políticas o reglas de juego de lalas políticas o reglas de juego de la empresa.empresa. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 1. Actividades PreliminaresFase 1. Actividades Preliminares Se efectúa el “Diagnóstico Interno de laSe efectúa el “Diagnóstico Interno de la Empresa” con el propósito de obtener unEmpresa” con el propósito de obtener un mayor conocimiento de sus fortalezas ymayor conocimiento de sus fortalezas y debilidades y detectar áreas críticasdebilidades y detectar áreas críticas priorizadas, a fin de buscarles solucionespriorizadas, a fin de buscarles soluciones mediante su inclusión en las metas definidasmediante su inclusión en las metas definidas en el Plan Corporativo.en el Plan Corporativo. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 1. Actividades PreliminaresFase 1. Actividades Preliminares Esta actividad se denomina diagnósticoEsta actividad se denomina diagnóstico cualitativo, y para su obtención se realizarancualitativo, y para su obtención se realizaran entrevistas a nivel gerencial alto y medio, loentrevistas a nivel gerencial alto y medio, lo cual incluye miembros del Comité Ejecutivocual incluye miembros del Comité Ejecutivo (Presidente, Vicepresidente y Gerentes(Presidente, Vicepresidente y Gerentes Ejecutivos) y Gerencias de Departamento yEjecutivos) y Gerencias de Departamento y Divisiones. El análisis de los resultados esDivisiones. El análisis de los resultados es discutido en plenaria.discutido en plenaria. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 1. Actividades PreliminaresFase 1. Actividades Preliminares Se realiza un diagnóstico cuantitativo dondeSe realiza un diagnóstico cuantitativo donde se recogen los indicadores y series históricasse recogen los indicadores y series históricas de gestión de las diferentes unidades de lade gestión de las diferentes unidades de la Empresa.Empresa. Se elabora el “Análisis del Contexto Externo”Se elabora el “Análisis del Contexto Externo” en términos de las oportunidades y riesgosen términos de las oportunidades y riesgos para la empresa. Análisis de las principalespara la empresa. Análisis de las principales variables macroeconómicas y del sectorvariables macroeconómicas y del sector eléctrico.eléctrico. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 1. Actividades PreliminaresFase 1. Actividades Preliminares Lo anterior permite establecer el marco deLo anterior permite establecer el marco de referencia global para la formulación delreferencia global para la formulación del Plan Corporativo.Plan Corporativo. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 2. Formulación y Compatibilización delFase 2. Formulación y Compatibilización del Plan CorporativoPlan Corporativo El proceso de planificación estratégica se proponeEl proceso de planificación estratégica se propone no sólo fortalecer la Empresa ante contingencias delno sólo fortalecer la Empresa ante contingencias del entorno, sino también, como instancia formal deentorno, sino también, como instancia formal de planificación, coadyuvar a la integración yplanificación, coadyuvar a la integración y coordinación de las distintas unidades.coordinación de las distintas unidades. En la EDC el proceso de Planificación Estratégica esEn la EDC el proceso de Planificación Estratégica es participativo, dinámico y flexible.participativo, dinámico y flexible. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 2. Formulación y Compatibilización del PlanFase 2. Formulación y Compatibilización del Plan CorporativoCorporativo Comité EjecutivoComité Ejecutivo PresidentePresidente 11 Definir Misión,Definir Misión, Políticas yPolíticas y VicepresidenteVicepresidente 22 Objetivos CorporativosObjetivos Corporativos GerentesGerentes EjecutivosEjecutivos 33 Definir Programas, ObjetivosDefinir Programas, Objetivos Estratégicos,Estratégicos, Gerentes deGerentes de DepartamentosDepartamentos 44 Metas EstrategiasMetas Estrategias CorporativasCorporativas Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 2. Formulación y Compatibilización del PlanFase 2. Formulación y Compatibilización del Plan CorporativoCorporativo Gerentes deGerentes de DivisiónDivisión 55 Definir PlanesDefinir Planes DepartamentalesDepartamentales Jefes de SecciónJefes de Sección 66 Definir Metas de la DivisiónDefinir Metas de la División SupervisoresSupervisores 77 Participar Directa oParticipar Directa o Indirectamente en elIndirectamente en el TrabajadoresTrabajadores 88 Cumplimiento de losCumplimiento de los Diferentes PlanesDiferentes Planes Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 2. Formulación y Compatibilización delFase 2. Formulación y Compatibilización del Plan CorporativoPlan Corporativo Los Planes Estratégicos de cada unidad (GerenciasLos Planes Estratégicos de cada unidad (Gerencias de Departamento) están conformados por elde Departamento) están conformados por el objetivo funcional, las metas y sus estrategias.objetivo funcional, las metas y sus estrategias. Las metas se consideran como los valores a serLas metas se consideran como los valores a ser alcanzados que conducirán a un comportamientoalcanzados que conducirán a un comportamiento satisfactorio de la organización.satisfactorio de la organización. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 2. Formulación y Compatibilización delFase 2. Formulación y Compatibilización del Plan CorporativoPlan Corporativo Las estrategias se consideran como las accionesLas estrategias se consideran como las acciones que coadyuvan al cumplimiento de las metas.que coadyuvan al cumplimiento de las metas. Cada unidad toma también en cuenta sus fortalezasCada unidad toma también en cuenta sus fortalezas y debilidades para el logro de las metasy debilidades para el logro de las metas establecidas.establecidas. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 2. Formulación y Compatibilización delFase 2. Formulación y Compatibilización del Plan CorporativoPlan Corporativo En la formulación del Plan Corporativo destaca elEn la formulación del Plan Corporativo destaca el proceso de compatibilización entre las distintasproceso de compatibilización entre las distintas unidades, en términos de lo que unas requieren deunidades, en términos de lo que unas requieren de las otras para realizar su gestión, con los objetivoslas otras para realizar su gestión, con los objetivos corporativos de la empresa y con el entorno ocorporativos de la empresa y con el entorno o medio ambiente, dándole así viabilidad y coherenciamedio ambiente, dándole así viabilidad y coherencia al Plan Corporativo en su conjunto, así como laal Plan Corporativo en su conjunto, así como la vinculación del primer año del plan con elvinculación del primer año del plan con el presupuesto respectivo.presupuesto respectivo. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 2. Formulación y Compatibilización delFase 2. Formulación y Compatibilización del Plan CorporativoPlan Corporativo Finalizado el proceso de formulación yFinalizado el proceso de formulación y compatibilización del Plan Corporativo, se somete acompatibilización del Plan Corporativo, se somete a consideración de la Presidencia de la Empresa paraconsideración de la Presidencia de la Empresa para su aprobación y ejecución.su aprobación y ejecución. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 3. Ejecución y Control del PlanFase 3. Ejecución y Control del Plan CorporativoCorporativo Con la puesta en marcha del plan se inicia elCon la puesta en marcha del plan se inicia el proceso de control, cuyo objetivo es lograr, en cadaproceso de control, cuyo objetivo es lograr, en cada área de gestión de la empresa, un efectivoárea de gestión de la empresa, un efectivo autocontrol y presentar a la alta gerencia una visiónautocontrol y presentar a la alta gerencia una visión clara y compartida de la situación de la Empresa,clara y compartida de la situación de la Empresa, verificar si las predicciones se ajustan a lasverificar si las predicciones se ajustan a las realizaciones e indicar las acciones correctivasrealizaciones e indicar las acciones correctivas pertinentes.pertinentes. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 3. Ejecución y Control del PlanFase 3. Ejecución y Control del Plan CorporativoCorporativo Se establece la metodología de control, es decir, laSe establece la metodología de control, es decir, la evaluación y verificación de resultados y la emisiónevaluación y verificación de resultados y la emisión de los correctivos. Una vez ejecutados losde los correctivos. Una vez ejecutados los correctivos, el ciclo se inicia.correctivos, el ciclo se inicia. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 3. Ejecución y Control del PlanFase 3. Ejecución y Control del Plan CorporativoCorporativo En la EDC el sistema de control sigue una secuenciaEn la EDC el sistema de control sigue una secuencia y esquema predeterminados. Es total, cubre todasy esquema predeterminados. Es total, cubre todas las unidades e involucra al máximo el personal. Eslas unidades e involucra al máximo el personal. Es periódico, se hace un seguimiento trimestral y seperiódico, se hace un seguimiento trimestral y se elaboran informes semestrales y anuales.elaboran informes semestrales y anuales. El sistema de control en el tiempo se orienta aEl sistema de control en el tiempo se orienta a generar información para planificar con seguridad ygenerar información para planificar con seguridad y mayor grado de certeza.mayor grado de certeza. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 3. Ejecución y Control del PlanFase 3. Ejecución y Control del Plan Corporativo.Corporativo. Bases de la metodología deBases de la metodología de control.control. 3.1 Cada Gerencia Ejecutiva es responsable ante el3.1 Cada Gerencia Ejecutiva es responsable ante el Comité Ejecutivo (Comité Evaluador), por vía de suComité Ejecutivo (Comité Evaluador), por vía de su respectivo Vicepresidente, sobre el desarrollo de surespectivo Vicepresidente, sobre el desarrollo de su gestión.gestión. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 3. Ejecución y Control del PlanFase 3. Ejecución y Control del Plan Corporativo.Corporativo. Bases de la metodología deBases de la metodología de control.control. 3.2 La información necesaria para el seguimiento y3.2 La información necesaria para el seguimiento y evaluación del plan es generada periódicamente porevaluación del plan es generada periódicamente por las diferentes unidades responsables de la ejecuciónlas diferentes unidades responsables de la ejecución del plan. Las metas comprometidas en los planesdel plan. Las metas comprometidas en los planes estratégicos tienen como requisito ser susceptiblesestratégicos tienen como requisito ser susceptibles de cuantificación, ya sea a través de un indicador ode cuantificación, ya sea a través de un indicador o de una fecha de cumplimiento. (…)de una fecha de cumplimiento. (…) Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 3. Ejecución y Control del PlanFase 3. Ejecución y Control del Plan Corporativo.Corporativo. Bases de la metodología deBases de la metodología de control.control. Para la verificación de esas cifras o fechas esPara la verificación de esas cifras o fechas es necesarios que las unidades responsables emitannecesarios que las unidades responsables emitan periódicamente información al respecto, indicandoperiódicamente información al respecto, indicando su cumplimiento o tendencia. Tal informaciónsu cumplimiento o tendencia. Tal información deberá caracterizarse por ser oportuna y confiable.deberá caracterizarse por ser oportuna y confiable. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Fase 3. Ejecución y Control del PlanFase 3. Ejecución y Control del Plan Corporativo.Corporativo. Bases de la metodología deBases de la metodología de control.control. 3.3 El Departamento de Planificación Estratégica3.3 El Departamento de Planificación Estratégica establece un programa de revisión, verificación yestablece un programa de revisión, verificación y análisis de la información trimestral, lo que permiteanálisis de la información trimestral, lo que permite la elaboración del informe (semestral) de control,la elaboración del informe (semestral) de control, que será presentado al Comité Ejecutivo, el cualque será presentado al Comité Ejecutivo, el cual decidirá sobre las acciones a tomar en aquellosdecidirá sobre las acciones a tomar en aquellos casos en que las desviaciones fuesen significativas.casos en que las desviaciones fuesen significativas. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Características del Proceso de PlanificaciónCaracterísticas del Proceso de Planificación Estratégica en EDC 1984-1988Estratégica en EDC 1984-1988 * Es Participativo: Cada unidad define sus metas en* Es Participativo: Cada unidad define sus metas en mesas de trabajo con las unidades involucradas enmesas de trabajo con las unidades involucradas en la ejecución de los compromisos y hace seguimientola ejecución de los compromisos y hace seguimiento de los mismos.de los mismos. * Es Integral: Cubre todas las unidades* Es Integral: Cubre todas las unidades.. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Características del Proceso de PlanificaciónCaracterísticas del Proceso de Planificación Estratégica en EDC 1984-1988Estratégica en EDC 1984-1988 * Tiene Horizonte de Mediano Plazo (3 años), con* Tiene Horizonte de Mediano Plazo (3 años), con revisión anual. Ello permite reformular compromisosrevisión anual. Ello permite reformular compromisos e incluir otros, dependiendo de los nuevose incluir otros, dependiendo de los nuevos requerimientos, tanto del entorno como del interiorrequerimientos, tanto del entorno como del interior de la Empresa.de la Empresa. * Es Dinámico y Flexible: El punto anterior lo* Es Dinámico y Flexible: El punto anterior lo permite.permite. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Características del Proceso de PlanificaciónCaracterísticas del Proceso de Planificación Estratégica en EDC 1984-1988Estratégica en EDC 1984-1988 * Es Compatible Internamente y con el Entorno:* Es Compatible Internamente y con el Entorno: Sobre la compatibilización interna, se refiere a laSobre la compatibilización interna, se refiere a la coordinación entre las unidades, definición decoordinación entre las unidades, definición de metas en relación a los objetivos y al presupuestometas en relación a los objetivos y al presupuesto anual. Con el entorno, fuentes de financiamientoanual. Con el entorno, fuentes de financiamiento políticas, energéticas, etc. y variablespolíticas, energéticas, etc. y variables macroeconómicas más importantes.macroeconómicas más importantes. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Características del Proceso de PlanificaciónCaracterísticas del Proceso de Planificación Estratégica en EDC 1984-1988Estratégica en EDC 1984-1988 * Está Vinculado al Presupuesto Anual del primer* Está Vinculado al Presupuesto Anual del primer año del plan, lo cual permite medir la eficiencia deaño del plan, lo cual permite medir la eficiencia de los recursos asignados.los recursos asignados. * Está Coordinado por una Unidad Staff de alto* Está Coordinado por una Unidad Staff de alto nivel (Dpto. de Planificación Estratégica), la cualnivel (Dpto. de Planificación Estratégica), la cual asume el rol de facilitador del proceso y consultorasume el rol de facilitador del proceso y consultor interno de la metodología a seguir.interno de la metodología a seguir. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Características del Proceso de PlanificaciónCaracterísticas del Proceso de Planificación Estratégica en EDC 1984-1988Estratégica en EDC 1984-1988 * El proceso se lleva a cabo con la colaboración de* El proceso se lleva a cabo con la colaboración de Planificadores Funcionales, quienes sirven de enlacePlanificadores Funcionales, quienes sirven de enlace entre el Departamento de Planificación Estratégica yentre el Departamento de Planificación Estratégica y las unidades operativas y administrativas.las unidades operativas y administrativas. * Se hace un seguimiento y control del plan* Se hace un seguimiento y control del plan periódicamente (trimestral, semestral y anual).periódicamente (trimestral, semestral y anual). Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • Paradojas actuales de laParadojas actuales de la PlanificaciónPlanificación (Eduardo(Eduardo Betancourt. 2001)Betancourt. 2001) Los objetivos ya no son los objetivos (la misión noLos objetivos ya no son los objetivos (la misión no existe)existe) Las metas muchas veces no sirve par alcanzar losLas metas muchas veces no sirve par alcanzar los objetivos (las metas ya no son metas)objetivos (las metas ya no son metas) Los planificadores ya no son planificadores.Los planificadores ya no son planificadores. Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • ConclusionesConclusiones La planificación se ha transformado en unaLa planificación se ha transformado en una herramienta indispensable para poder competir enherramienta indispensable para poder competir en un mundo globalizado, entendida más como elun mundo globalizado, entendida más como el cambio continuo de mentalidad para sensibilizarse acambio continuo de mentalidad para sensibilizarse a las señales del entorno y generar capacidad delas señales del entorno y generar capacidad de anticipación y de respuestas oportunas, queanticipación y de respuestas oportunas, que permitan un mejor posicionamiento de la empresapermitan un mejor posicionamiento de la empresa (Eduardo Betancourt. 2001)(Eduardo Betancourt. 2001) Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa
    • ConclusionesConclusiones La planificación obedece a un nuevo paradigma: esLa planificación obedece a un nuevo paradigma: es una planificación dinámica y continua, donde esuna planificación dinámica y continua, donde es necesario prepararse teniendo en cuenta variosnecesario prepararse teniendo en cuenta varios escenarios diferentes, revisando permanentementeescenarios diferentes, revisando permanentemente lo planificador, integrando a toda la empresa en ello planificador, integrando a toda la empresa en el proceso de planificación y, sobre todo, observandoproceso de planificación y, sobre todo, observando continuamente las oportunidades y amenazas delcontinuamente las oportunidades y amenazas del entorno y respondiendo con rapidez a las mismasentorno y respondiendo con rapidez a las mismas Planificación Estratégica CorporativaPlanificación Estratégica Corporativa