Introducción. Origen e importancia de la Gestión del Conocimiento ¿por qué ahora?. ¿Qué es la Gestión del Conocimiento?. Tipología de modelos para la Gestión del Conocimiento. Factores clave en la Gestión del Conocimiento. Dificultades y Limitaciones en el desarrollo de procesos para la Creación y Gestión del Conocimiento. Conclusiones. Criterios de Recomendación. Bibliografía.

2. Modelo para la Creación y Gestión del Conocimiento
TOPICOS
• Introducción
• Origen e importancia de la Gestión del Conocimiento
¿por qué ahora?
• ¿Qué es la Gestión del Conocimiento?
• Tipología de modelos para la Gestión del Conocimiento
• Factores clave en la Gestión del Conocimiento
• Dificultades y Limitaciones en el desarrollo de procesos
para la Creación y Gestión del Conocimiento
• Conclusiones
• Criterios de Recomendación
• Bibliografía
Autor: MSc. Ing. Benito Juarez

3. Modelo para la Creación y Gestión del Conocimiento
Introducción
•
La idea de buscar la SINERGIA en el encuentro de ideas que
formaran criterios para una perspectiva del PENSAMIENTO
SISTEMICO, entonces LA CULTURA juega un papel importante
para poder definir y conceptualizar y luego estos ser llevados a la
praxis; de manera que se logren una autorrealización del ser
humano y con el tiempo evolucionen a la HOMEOSTASIA
logrando el equilibrio del CONOCIMIENTO y esta pueda ser
utilizada
por
como
base
FILOSÓFICA
en
un
continente, País, Estado, Sociedades, Persona o Individuo.
Autor: MSc. Ing. Benito Juarez

4. Modelo para la Creación y Gestión del Conocimiento
Origen Gestión del Conocimiento: ¿por ahora?
Mundo Griego
1250 a.c – 750 a.c
Mundo Romano
753 a.c – VI d.c
Mundo Egipcio
3150 a.c - III
Mundo
Asia
Siglo II - XVII
Mundo Maya
2000 a.c – 1697 d.c
Mundo Siglo XIX
Mundo
Renacimiento
Siglo XII - XVII
Autor: MSc. Ing. Benito Juarez

5. Modelo para la Creación y Gestión del Conocimiento
Importancia de la Gestión del Conocimiento: ¿por ahora?
La GC o Gestión del Conocimiento……..
Está íntimamente vinculada a la evolución de la cultura.
Tiene que estar instaurado en cada una de las
actividades cotidianas.
Cambio de estructuras, la transformación constante de
rutinas de interacción y de procesos.
Mejora la capacidad de aprendizaje de los individuos
y de la organización.
Autor: MSc. Ing. Benito Juarez

6. Modelo para la Creación y Gestión del Conocimiento
¿Que es la Gestión del Conocimiento?
La organización creadora de conocimiento (Nonaka y Takeuchi, 1999).
Premisa = Ideas + Creencias = Conocimiento
Autor: MSc. Ing. Benito Juarez

7. Modelo para la Creación y Gestión del Conocimiento
Tipología de modelos para la Gestión del Conocimiento
•
Como se puede mencionar la literatura especializada en este
ámbito (Davenport y Prusak, 2001; Davenport, De Long y
Brees,
1997;
Wiig,
1997;
Rivero,
2002;
Alavi
y
Leidner, 1999), nos permite agruparlos en tres tipos según el
núcleo,
los
objetivos,
la
metodología,
los
participantes, etc., alrededor del cual se desarrollan:
•
•
•
Almacenamiento, acceso y transferencia
Sociocultural
Tecnológicos
Autor: MSc. Ing. Benito Juarez

8. Modelo para la Creación y Gestión del Conocimiento
Tipología de modelos para la Gestión del Conocimiento
Mejora Continua
Del
Conocimiento
Buscan condiciones
mas favorables para
el Conocimiento
Población Países
Desarrollados
Vanguardia
Metodológica y
Tecnológica del
Conocimiento
Cambios para
Demográficos del
Conocimiento
Autor: MSc. Ing. Benito Juarez

9. Modelo para la Creación y Gestión del Conocimiento
Factores clave en la Gestión del Conocimiento
Aprovechar las
oportunidades
tecnológicas para un
mercado Humano
cambiante
Sistema
Tecnológico
Sistema
Social
Actitud de relación al
factor Humano.
Almacenamiento,
acceso y
transferencia
Impacto del intercambio
de conocimiento Humano
deseado. Sin omitir los
errores.
Autor: MSc. Ing. Benito Juarez

10. Modelo para la Creación y Gestión del Conocimiento
Dificultades y Limitaciones en el desarrollo de procesos
para la Creación y Gestión del Conocimiento
Ausencia de Objetivos
Falta de planificación
Responsabilidad difusa
Contextualización
Falta de una cultura adecuada
Autor: MSc. Ing. Benito Juarez

11. Modelo para la Creación y Gestión del Conocimiento
Conclusiones
•
La Gestión del Conocimiento busca la relación con sus partes
interesadas, enfocada a la obtención de un retorno por los
esfuerzos realizados en una mejora continua.
•
Permiten crear “Equipos Interdisciplinarios” o “Equipos de Mejora
Continua”. Así como también. “Equipos virtuales” habitan en
diferentes ubicaciones geográficas e incluso en diferentes países.
•
El Conocimiento puede agruparse en las grandes piezas que
configuran el puzle de la innovación y el emprendimiento.
Autor: MSc. Ing. Benito Juarez

12. Modelo para la Creación y Gestión del Conocimiento
Criterios de Recomendación
•
Es necesario establecer Los círculos sociales para visualizar los vínculos
que unen la diversidad de perspectivas.
•
Se
deben
de
establecer
Stakeholders
significa
en
español:
“participante”, “inversor”, “accionista”. Y es que desde el punto de
vista empresarial, este concepto se utiliza para referirse a los grupos de
interés para una empresa.
•
Desarrollar un modelo de relaciones causa-efecto, a partir de la
elaboración del mapa estratégico que cristalizarían en un conjunto de
indicadores y permiten evaluar el conocimiento.
Autor: MSc. Ing. Benito Juarez

13. Modelo para la Creación y Gestión del Conocimiento
Bibliografía
•
ALAVI, M.; LEIDENER, D. (1999). «Knowledge management systems:
issues, challenges and benefits». Communications of the Association for Information
Systems 17 de November de 2005
•
DAVENPORT, T. H.; DE LONG, D. W.; BEERS, M. C. (1997). «Building successful
knowledge management projects». Center for Business Innovation. 18/11/05]
•
DAVENPORT, T.; PRUSAK, L. (1998). Working knowledge: How organizations
manage what they know. Boston: Harvard Business School Press. (2001).
Conocimiento en Acción. Cómo las organizaciones manejan lo que saben. Buenos
Aires: Pearson Education.
•
DRUCKER, P. (1993). La sociedad poscapitalista. Barcelona: Apóstrofe. (2003).
«Llega una nueva organización a la empresa». Gestión del conocimiento. Harvard
Business Review. Bilbao: Ediciones Deusto.
•
DURÁN, M. del Mar (2002). Auditoria general de una empresa de alta tecnología
como a procedimiento inicial en la implementación de una estrategia de formación
continuada: la gestión del conocimiento: 27 de marzo de 2005]
•
GALLEGO, D.; ONGALLO, C. (2004). Conocimiento y gestión. Madrid: Pearson
Educación.
Autor: MSc. Ing. Benito Juarez