2. ¿Quién soy?
Publicista, ferozmente comprometido con el marketing y el emprendimiento digital.
Asesor, docente y conferencista de marketing, marketing digital, redes sociales, community
management, analítica web, emprendimiento y todos los temas relacionados con el mundo digital.
Fundador y director de delaossa.co y blogger de El Colombiano en marketing digital.
Más de 3.000 horas de asesoría y entrenamiento a importantes empresas nacionales e
internacionales (Grupo Éxito, Pintuco, Conconcreto, Nutresa, entre otros).
Más de 500 horas de docencia en marketing digital para universidades nacionales e
internacionales.
Más de 150 horas como conferencista y speaker sobre marketing digital y
emprendimiento a nivel nacional e internacional.
8. Exposición
• Un usuario digital promedio destina 13 minutos
por hora a los social media.
9. Impacto comercial
• 47% de los usuarios se sienten influenciados
cuando deciden comprar.
• 36% de los usuarios reconoce que habla de
productos o servicios.
21. Etapas de la estrategia
• Planeación.
• Ejecución.
• Medición.
• Optimización.
22. Planeación
• Análisis interno.
• Análisis externo.
• Segmentación de audiencia.
• Identificación de necesidades.
• Construcción de objetivos.
• Reconocimiento de oportunidades y amenazas.
23. Ejecución
• Selección de plataformas.
• Construcción de contenidos.
• Elección del gestor de comunidad.
• Creación de protocolos.
• Selección de herramientas.
27. Consejos finales
• Instagram es el rey del engagement.
• Google + es obligatorio.
• La tendencia visual seguirá en aumento.
• Las audiencias difícilmente vendrán, debe ir por ellas.
• Sea realista, usted NO es Starbucks.
• Construya un manual de medios sociales para sus empleados.
• Muerda únicamente lo que pueda masticar.
• NO alimente a los trolls.
• Use las pruebas A/B.
• Publique en minutos previos y posteriores a la hora en punto.
• Dedique tiempo a los blogs.
• Si no obtiene beneficios, deje de invertir y replantee la estrategia.
• Menos restricciones al interior de la empresa.
• No caiga en la trampa de la generalidad, entienda las particularidades de su audiencia.
• Aprenda mas de como funcionan las métricas y menos de como funcionan los medios sociales.
• Escuche más y publique menos.