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Puliendo tu idea de negocios Caracas, mayo 2.011
Bienvenidos!!! Cedes San José del Avila
Gracias!! A nuestro patrocinantes !!
Inicio Dinámica el inicio del taller
En pareja Hola Mi Nombre es…. Estoy aquí por que quiero…. Mi idea de negocios es…. Tenemos 6 Minutos
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Puliendo tu idea de negocios Caracas, mayo 2.011
Objetivo General  Presenta al participante un camino práctico para desarrollar su proyecto emprendedor y crear un modelo de negocios poderoso y consistente con el mundo real. 
Metodología de trabajo Sa   do   luma   mi   ju  vi     Sa   do   luma   mi   ju  vi  Sa   do   luma   mi   ju  vi  Sa   do   luma   mi   ju  vi         Conferencia inicial Sesión de coaching Sesión de coaching Sesión de coaching Panel Financiero Trabajando con el cuaderno y el mapa de ruta (32 horas) Trabajando con el grupo de diseño (40 horas) Trabajando la asesoría en finanzas (20 horas)
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El camino tradicional    Del Emprendedor
Pregunta Suponga que usted tiene una gran idea de negocio  ¿Qué es lo que debe hacer?
Historia ,[object Object]
Guillermo es un excelente Profesional
Conoce muy bien el negocio donde trabaja.
Tiene muy buena reputación entre sus colegas profesionales.
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Historia Parte 2/3 Estudiar el mercado, recopilando información, comprando estudios y leyendo libros sobre marketing y comportamiento del consumidor A Guillermo le parecen buenas las recomendaciones y decide dedicarse a trabajar duro en ellas. Un Tercero (abogado)  le recomienda registrar la idea y protegerla lo máximo posible de cualquier robo o piratería  Hace varios cursos de emprendimiento donde le enseñan a hacer un plan de negocios con todas las proyecciones financieras, estudios de rentabilidad y  su flujo y aplicación de fondos También Guillermo trata de blindar su idea, registrando el nombre, la marca y varios  dominio web. Trabaja en la idea de patentar su producto… Pasan 8 meses desde que Guillermo conversó con sus amigos y piensa que esta listo para buscar el financiamiento
Historia Parte 3/3 Sabe que en Venezuela no hay fondos de capital de riesgo y decide participar en uno de los tantos concursos de planes de negocios.  Gana el concurso. Lo invitan a dar charlas y a programas de radio y tv Recibe los fondos del premio y aunque insuficiente decide iniciar con ellos su negocio El producto no se vende como debería y Guillermo se da su primer resbalón  Lanza el producto al mercado con mucho entusiasmo e ilusión de que todo ira muy bien Trabaja duro para sacar su primer lote de producción y para ubicar sus canales de venta
El emprendimiento Como cualquier otra disciplina o arte de puede aprender Pero requiere un buenSistema de aprendizaje
Competencia Capacidad efectiva de acción en un dominio determinado
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Modelo de negocios Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor.
Modelo Vs Plan de negocios A diferencia de un Plan de Negocios,  un modelo de negocios es un prototipo dinámico, un mapa funcional que puede rediseñarse, o adaptarse en base a cambios rápidos y continuos.
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Modelo Vs Plan de negocios Un Plan de Negocios es un documento que describe el propósito general de una empresa y los estudios de mercado, técnico, financiero y de organización, etc.  Pero es un documento estático que no suele modificarse. En cambio un modelo de negocios es dinámico, pudiendo modificarlo, rediseñarlo, o adaptarlo en base a los continuos y rápidos cambios.
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Nicho de clientes Business Model Generation Book.
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Recursos claves Business Model Generation Book.
Procesos y actividades claves Actividades clave Business Model Generation Book.
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2 Propuesta de valor Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr 7 4 Relación con el cliente se establecen y mantienen con cada segmento de clientes Procesos y Actividades clave mediante la realización de una serie de actividades fundamentales 1 Nicho de clientes Uno o varios segmentos de clientes 8 Proveedores y socios estatégicos Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa 5 Flujos de ingreso Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.  3 Canales de distribución y ventas Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta 9 Estructura de  costos Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.  6 Recursos clave son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente Business Model Generation Book.
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El Mapa de empatía con el cliente Aproximándonos al cliente, planteándonos preguntas y respuestas sobre él o ella.  El mapa de la empatía con el cliente Business Model Generation Book.
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¿Cómo usar el mapa de empatía? Primero podemos comenzar con una tormenta de ideas con nuestros socios y/o colaboradores de los segmentos y nichos de mercado para explorar las ideas que tenemos acerca de nuestro cliente. Pensar en 3 o 4 clientes reales  que pensemos reflejan o representan a nuestro cliente potencial para nuestro ejercicio de diseño. Comenzar dando al cliente un nombre, un sexo y un rango de edad y otras características relevantes para nuestra idea de negocio. Y comienza a conversar y a escribir los post-It de acuerdo a las preguntas del mapa de empatía con el cliente.    Imagina un día en la vida de tu cliente. Antes y después de tu oferta de valor.
Ejercicio Formar nuevos grupos de 4 personas Realizar el mapa de empatía de los clientes de teletaxis Tienen 15 Min para ese ejercicio Reportar los hallazgos de cada mesa.
Innovando en la oferta de valor Innovando en la oferta de valor La estrategia del océano azul Crear productos y servicios en donde la competencia es irrelevante porque creas mercados donde no hay competencia.
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Innovación en valor ¿Qué atributos se deben incrementar  para agregarle mayor valor a mi oferta a este nicho de mercado? ¿Qué atributos nuevos debo crear para incrementar  el valor a mi oferta a este nicho de mercado? ¿Qué atributos se deben eliminar  para reducir los costos de mi oferta de valor? ¿Qué atributos se deben reducir para reducir los costos de mi oferta de valor?

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  • 16. Tiene muy buena reputación entre sus colegas profesionales.
  • 17.
  • 18. Historia Parte 2/3 Estudiar el mercado, recopilando información, comprando estudios y leyendo libros sobre marketing y comportamiento del consumidor A Guillermo le parecen buenas las recomendaciones y decide dedicarse a trabajar duro en ellas. Un Tercero (abogado) le recomienda registrar la idea y protegerla lo máximo posible de cualquier robo o piratería Hace varios cursos de emprendimiento donde le enseñan a hacer un plan de negocios con todas las proyecciones financieras, estudios de rentabilidad y su flujo y aplicación de fondos También Guillermo trata de blindar su idea, registrando el nombre, la marca y varios dominio web. Trabaja en la idea de patentar su producto… Pasan 8 meses desde que Guillermo conversó con sus amigos y piensa que esta listo para buscar el financiamiento
  • 19. Historia Parte 3/3 Sabe que en Venezuela no hay fondos de capital de riesgo y decide participar en uno de los tantos concursos de planes de negocios. Gana el concurso. Lo invitan a dar charlas y a programas de radio y tv Recibe los fondos del premio y aunque insuficiente decide iniciar con ellos su negocio El producto no se vende como debería y Guillermo se da su primer resbalón Lanza el producto al mercado con mucho entusiasmo e ilusión de que todo ira muy bien Trabaja duro para sacar su primer lote de producción y para ubicar sus canales de venta
  • 20. El emprendimiento Como cualquier otra disciplina o arte de puede aprender Pero requiere un buenSistema de aprendizaje
  • 21. Competencia Capacidad efectiva de acción en un dominio determinado
  • 22. Competencia Se expresa en hábitos, destrezas, predisposiciones emocionales, manejo de un lenguaje, capacidades
  • 23. Un Dojo para emprendedores Necesitamos un nuevo espacio para entrenar, para desarrollar competencias, para aprender
  • 24. La ilusión del Producto estrella
  • 25. Ejercicio Formar grupos de 4 personas. Pensar como sacaría máximo provecho de este “regalo” 5 Min. Cada equipo tiene 2 Minutos para reportar sus hallazgos
  • 26. El mito del producto estrella No se concentran en la búsqueda del producto estrella. Diseñan modelos de negocios poderosos y robustos. El ipod, no es solo un producto, es un innovador modelo de negocios
  • 27. Modelo de negocios Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor.
  • 28. Modelo Vs Plan de negocios A diferencia de un Plan de Negocios, un modelo de negocios es un prototipo dinámico, un mapa funcional que puede rediseñarse, o adaptarse en base a cambios rápidos y continuos.
  • 29. Metodología Aplicando el pensamiento y método del diseño para desarrollar nuestro Modelo de Negocio Innovador El método de Alex Osterwalder
  • 30. Modelo Vs Plan de negocios Un Plan de Negocios es un documento que describe el propósito general de una empresa y los estudios de mercado, técnico, financiero y de organización, etc. Pero es un documento estático que no suele modificarse. En cambio un modelo de negocios es dinámico, pudiendo modificarlo, rediseñarlo, o adaptarlo en base a los continuos y rápidos cambios.
  • 31. Modelo de negocios Bloques de construcción
  • 32. 4 Áreas de acción Modelo de negocios COMO? QUIEN? QUE? Cuanto?
  • 33. Nicho de clientes Business Model Generation Book.
  • 34. Oferta de valor Business Model Generation Book.
  • 35. Canales de distribución y ventas Business Model Generation Book.
  • 36. Estrategia de relacionamiento con el cliente Business Model Generation Book.
  • 37. Modelo de ingresos Business Model Generation Book.
  • 38. Recursos claves Business Model Generation Book.
  • 39. Procesos y actividades claves Actividades clave Business Model Generation Book.
  • 40. Proveedores y socios estratégicos Business Model Generation Book.
  • 41. Estructura de costos Business Model Generation Book.
  • 42. Procesos y Actividades clave Relación con el cliente Oferta de valor Proveedores y socios estratégicos Nicho de clientes Flujos de ingreso Estructura de costos Canales de distribución y ventas Recursos clave Business ModelGenerationBook.
  • 43. 2 Propuesta de valor Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr 7 4 Relación con el cliente se establecen y mantienen con cada segmento de clientes Procesos y Actividades clave mediante la realización de una serie de actividades fundamentales 1 Nicho de clientes Uno o varios segmentos de clientes 8 Proveedores y socios estatégicos Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa 5 Flujos de ingreso Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. 3 Canales de distribución y ventas Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta 9 Estructura de costos Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos. 6 Recursos clave son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente Business Model Generation Book.
  • 44. Ejercicio 2 Formar nuevos grupos de 4 personas. Pensar ahora en diseñar un modelo de negocios para el unicornio10 Min. Conversar y evaluar la experiencia.
  • 45. Diseño de modelos de negocios
  • 46. Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
  • 47. Cuando niños, todos éramos diseñadores No busques resultados perfectos, busca experimentar
  • 48.
  • 49. Pensamiento de diseño Foto: dixquatreonFlicrk
  • 50. Mantén la mente en estado de beta permanente
  • 51.
  • 52. Ejercicio Formar nuevos grupos de 4 personas Proyecto: Diseñar el modelo de negocios de Teletaxis. Tiene 10 minutos para eso Hacer el lienzo de diseño de modelos de negocios e una hoja de rotafolio por cada grupo. Cada grupo Expone su modelo (3 Min c/u)
  • 53. Desarrollo de los clientes Innovación de productos con el cliente.
  • 54. El Mapa de empatía con el cliente Aproximándonos al cliente, planteándonos preguntas y respuestas sobre él o ella. El mapa de la empatía con el cliente Business Model Generation Book.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58. El mapa de empatía con el cliente Una buena forma de comenzar a adoptar la perspectiva del cliente es el Mapa de Empatía con el Cliente, desarrollado por Xplane. Nos permite de manera fácil y gráfica hacer un perfil real e integral de nuestro cliente y mejorarlo con la experiencia y con el conocimiento que vamos desarrollando de nuestro cliente. Nos ayuda a ir mas allá de las características demográficas y etarias de los clientes. El perfil de nuestro cliente, desarrollado usando esta herramienta nos permite pensar y mejorar nuestra oferta de valor, los canales de distribución que hemos pensado y sobre todo no puede dar una idea clara de la forma de establecer las relaciones con el cliente.
  • 59. ¿Cómo usar el mapa de empatía? Primero podemos comenzar con una tormenta de ideas con nuestros socios y/o colaboradores de los segmentos y nichos de mercado para explorar las ideas que tenemos acerca de nuestro cliente. Pensar en 3 o 4 clientes reales que pensemos reflejan o representan a nuestro cliente potencial para nuestro ejercicio de diseño. Comenzar dando al cliente un nombre, un sexo y un rango de edad y otras características relevantes para nuestra idea de negocio. Y comienza a conversar y a escribir los post-It de acuerdo a las preguntas del mapa de empatía con el cliente. Imagina un día en la vida de tu cliente. Antes y después de tu oferta de valor.
  • 60. Ejercicio Formar nuevos grupos de 4 personas Realizar el mapa de empatía de los clientes de teletaxis Tienen 15 Min para ese ejercicio Reportar los hallazgos de cada mesa.
  • 61. Innovando en la oferta de valor Innovando en la oferta de valor La estrategia del océano azul Crear productos y servicios en donde la competencia es irrelevante porque creas mercados donde no hay competencia.
  • 62.
  • 64. Innovación en valor ¿Qué atributos se deben incrementar para agregarle mayor valor a mi oferta a este nicho de mercado? ¿Qué atributos nuevos debo crear para incrementar el valor a mi oferta a este nicho de mercado? ¿Qué atributos se deben eliminar para reducir los costos de mi oferta de valor? ¿Qué atributos se deben reducir para reducir los costos de mi oferta de valor?
  • 66.
  • 67. Shows
  • 70. Tema,
  • 74. Los espectáculos con animales
  • 78.

Notas del editor

  1. Un Plan de Negocios es un documento que describe el propósito general de una empresa y los estudios de mercado, técnico, financiero y de organización, etc. Pero es un documento estático que no suele modificarse.En cambio un modelo de negocios es dinámico, pudiendo modificarlo, rediseñarlo, o adaptarlo en base a los continuos y rápidos cambios.