3. Creando juntos nuevos servicios públicos
Juan Felipe López E.
Director Ejecutivo
Laboratorio de Gobierno
Gobierno de Chile
4. “Debemos ir un paso más allá de la
modernización y potenciar también
un Estado innovador. El segundo
semestre de este año crearemos el
primer Laboratorio de Gobierno.
Ahí se reunirán los principales talentos
de la administración pública y de la
empresa privada para desarrollar
innovaciones que mejoren los
servicios que el Gobierno ofrece a la
ciudadanía, y encuentre soluciones
creativas para los nuevos desafíos
de las políticas públicas”.
Presidenta Michelle Bachelet, 21 de Mayo de 2014
5. “Innovación pública se trata de nuevas
ideas que son útiles para las personas,
que se implementan y suceden (más
que ser sólo buenas ideas)”
Mulgan, 2007
6. Creando una nueva
relación entre el
Gobierno y la
sociedad a través de
mejores servicios
públicos, centrados
en las personas.
Con visión:
9. Desarrollar proyectos de
innovación para que
servicios públicos de
impacto ciudadano
aumenten su valor
público y disminuyan los
riesgos de
implementación
Comunicación y Producción | Gestión Legal & Administración y Finanzas
Unidades de Apoyo:
Proyectos de
Innovación
Capacidades para la
Innovación
Difundir conocimiento y
desarrollar habilidades
prácticas en innovación
pública en la esfera público-
privada y al interior de
Laboratorio
Gestión de
Ecosistema e
Inversiones
Abrir el Estado para atraer
talento del mundo privado,
incentivando la generación
de nuevos referentes y
aprovechando sus ventajas
comparativas
Tres líneas de acción
10. Planificación 2015
• 1 Proyecto Salud
• 4 proyectos
Comunicación y Producción | Gestión Legal & Administración y Finanzas
Unidades de Apoyo:
Proyectos de
Innovación
Actividades e Instrumentos
Capacidades para la
Innovación
• GIP 2015
• Seminario OCDE
• Línea Base capacidades
para Innovar
• Co-Creación Modelo
Gestión de Ecosistema
e Inversiones
• Concurso IMPACTA Salud
• Plataforma AULAB -
Ministerio Interior
11. ¿Por qué el GIP en el Laboratorio?
Queremos dar un sentido de continuidad y articulación a las
iniciativas de innovación pública que se han realizado, desde una
lógica de Estado.
Requerimos aprender en la forma de instalar capacidades para
innovar en las Instituciones Públicas, entendiendo que en las
versiones anteriores del GIP se han obtenido resultados exitosos.
Ante las múltiples y diversas necesidades, creemos que generar
colaboraciones público privadas nos permite multiplicar nuestros
esfuerzos y llegar a más Instituciones Públicas.
12. Innovaciones en el GIP 2015
✓ Redefinición y simplificación de sus procesos y de la dimensión
administrativa.
✓ Gran acento en la ciudadanía.
✓ Mayor énfasis en la Institución Pública como receptora del GIP.
15. 10:15 a 10:30 hrs. Presentación del GIP en el contexto del Laboratorio.
10:30 a 10:45 hrs. Presentación caso GIP 2014: SERNAC.
10:45 a 11:00 hrs. Presentación caso GIP 2013: Gendarmería.
11:00 a 11:15 hrs. Presentación preguntas y respuestas.
11:15 a 11:30 hrs. Café-Networking: participar, conectar y preguntar.
Programa de la Charla
17. Instalar una cultura y
prácticas permanentes de
innovación al interior de las
instituciones públicas,
permitiendo la generación e
implementación de
soluciones innovadoras que
agreguen valor público a los
servicios y productos que
proveen.
Objetivo general
1 Cartera de proyectos que resuelven de
forma innovadora y con alto
contenido de valor público,
necesidades específicas en la
Institución Pública (Productos y/o
Servicios).
2 Equipos humanos con los
conocimientos, habilidades y
actitudes necesarias para desarrollar
iniciativas innovadoras dentro de las
Instituciones Públicas (Personas).
3 Nuevos modelos de servicio y
procesos internos, capaces de re-
articular los flujos de trabajo,
potenciando la fluidez y eficacia en la
gestión institucional. (Procesos).
Resultados esperados
18. Plan de Trabajo a presentar
Considerar la realización de al menos:
✓ Identificar necesidades de la Institución Pública (mirada interna y externa)
que permitan definir las oportunidades para innovar.
✓ Realizar actividades para desarrollar conocimiento, habilidades y actitudes
para la innovación en la Institución Pública.
✓ Generar mecanismos de difusión de la innovación al interior de la
Institución a nivel nacional.
✓ Priorizar desafíos en función de las necesidades identificadas.
✓ Aplicar procesos de levantamiento y selección de ideas.
✓ Formular proyectos de innovación.
✓ Implementar al menos 1 prototipo.
✓ Generación de estrategias que den sustentabilidad a la innovación en la
Institución.
✓ Sistematización de los procesos de innovación obtenidos.
19. ¿Quiénes pueden participar?
Instituciones Públicas (beneficiarias del proyecto):
✓ Servicios Públicos de ejecución a nivel de Dirección Nacional.
No califican:
Ministerios, Subsecretarías, Seremis, Intendencias, Gobernaciones
(rol más estratégico)
Empresas Públicas.
Instituciones con menos de 120 funcionarios.
Quienes ya pasaron por GIP anteriores.
✓ Institutos Tecnológicos.
✓ Gobiernos Regionales.
✓ Municipalidades.
Entidades Expertas (quienes postulan):
✓ Entidades con experiencia en implementar sistemas de gestión de la innovación.
22. Montos
✓ Presupuesto total asignado al Concurso: $700.000.000
✓ Total de proyectos a ejecutar: 10 aprox.
✓ Aporte Laboratorio: 70% con tope de hasta $70.000.000
(se entrega a Entidad Experta)
✓ Co financiamiento Institución Pública: 30%
✓ Aporte Lab en una única cuota.
24. No, no es posible.
El sentido de esta
definición, es dar la
oportunidad de
participar a la
mayor cantidad de
Instituciones
Públicas posible.
Las instituciones
públicas que ya
participaron en
las versiones
GIP 2013 y 2014
con CORFO
¿Pueden Volver a
postular?
25. Si, los recursos pueden ser usados
para financiar expertos tanto
preexistentes, como los
contratados exclusivamente
para el proyecto.
En el caso de personas
previamente contratadas, que
no se dediquen exclusivamente
al proyecto, se podrá financiar
las remuneraciones
proporcionales a las horas
dedicadas al mismo.
El concurso,
¿permite
financiar
personal
preexistente de
la Entidad
Experta?
26. La postulación de varias
Instituciones Públicas de
modo asociativo no es
posible.
Tampoco es posible que
postulen varias
Entidades Expertas de
forma asociada o en
consorcio.
¿Es posible que
postulen varias
Instituciones
Públicas de
forma
asociativa?
27. SÍ, esto es posible.
El único requisito es
presentar algún
antecedente formal
que demuestre dicho
cambio de función.
Un profesional
preexistente en la
Institución Pública,
¿Puede cambiar de
funciones y
dedicarse con
exclusividad al
proyecto?
28. Esto no es posible.
De ser esté el caso,
tendría que postular la
Institución Pública a
nivel de Dirección
Nacional.
En este contexto, sí
pueden participar, los
organismos
funcionalmente
desconcentrados.
¿Pueden
postular las
Direcciones
Regionales de
una
Institución
Pública?
29. El máximo de
postulaciones que
puede realizar
una Entidad
Experta es de 3
proyectos.
¿Cuántos
proyectos
puede postular
una Entidad
Experta?
30. No existe relación
directa entre el GIP del
Laboratorio de
Gobierno y el Desafío
Innovación del Servicio
Civil.
De hecho cumplen
objetivos distintos.
¿El GIP 2015
tiene relación
con el Desafío
Innovación del
Servicio Civil?
31. No, las Instituciones del
Poder Judicial no
integran la
Administración del
Estado, por lo que no
califican para postular.
¿Pueden
postular
Instituciones
del Poder
Judicial como
Institución
Pública?
32. Esto no es posible,
las Instituciones
Públicas deben
postular mediante
una Entidad
Experta.
¿Pueden una
Institución
Pública postular
sin la mediación
de una Entidad
Experta?
33. Esto depende si el hospital
es autogestionado o
dependiente de un
Servicio de Salud.
Si es autogestionado
puede participar.
Si es dependiente, tendría
carácter de Unidad
dentro del Servicio de
Salud y en cuyo caso
debería postular este
último.
¿Pueden
postular
Hospitales
Públicos como
Instituciones
Públicas?
34. ¿Cuáles son los Criterios de Evaluación?
EVALUACIÓN TÉCNICA
CRITERIOS PUNTAJE
MÁXIMO
1. Idoneidad de la Entidad
Experta 10
2. Idoneidad de la
Investigación Preliminar 15
3. Ideoneidad de la
Exploración de Usuarios 15
4. Nivel de Compromiso de la
Institución Pública 20
5. Propuesta de Valor que
entrega el proyecto 20
6. Calidad de la propuesta
técnica 12
7. Pertinencia del
presupuesto solicitado 8
EVALUACIÓN PRESENCIAL
CRITERIOS PUNTAJE
MÁXIMO
1. Nivel de Compromiso de la
Institución Pública con el
Proyecto
5
2. Nivel de alineamiento
entre la Institución Pública y la
Entidad Expeta
5
3. Nivel de coherencia entre
el proyecto postulado y el
proyecto presentado
5
35. Fechas claves
Inicio de postulaciones:
Miércoles 03 de Junio, 09:00 hrs.
Periodo de consultas:
Miércoles 03 de Junio - Viernes 31 de Julio
vía gip@lab.gob.cl
Charla informativa:
Jueves 25 de Junio, 10:00 hrs.
Cierre de postulaciones:
Lunes 03 de Agosto, 17:00 hrs.
Presentación de Resultados:
Primera quincena de Septiembre