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Creando juntos nuevos servicios públicos
Creando juntos nuevos servicios públicos
Juan Felipe López E.
Director Ejecutivo
Laboratorio de Gobierno
Gobierno de Chile
“Debemos ir un paso más allá de la
modernización y potenciar también
un Estado innovador. El segundo
semestre de este año crearemos el
primer Laboratorio de Gobierno.
Ahí se reunirán los principales talentos
de la administración pública y de la
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Presidenta Michelle Bachelet, 21 de Mayo de 2014
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¿Por qué el GIP en el Laboratorio?
Queremos dar un sentido de continuidad y articulación a las
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Requerimos aprender en la forma de instalar capacidades para
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versiones anteriores del GIP se han obtenido resultados exitosos.
Ante las múltiples y diversas necesidades, creemos que generar
colaboraciones público privadas nos permite multiplicar nuestros
esfuerzos y llegar a más Instituciones Públicas.
Innovaciones en el GIP 2015
✓ Redefinición y simplificación de sus procesos y de la dimensión
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✓ Gran acento en la ciudadanía.
✓ Mayor énfasis en la Institución Pública como receptora del GIP.
Flujo de Indicadores
Descarga de Bases
Descarga del Kit de Postulación
Inscripciones al Evento
975
808
242
Gianncarlo Durán
Subdirector de Capacidades para la Innovación
Laboratorio de Gobierno
Gobierno de Chile
10:15 a 10:30 hrs. Presentación del GIP en el contexto del Laboratorio.
10:30 a 10:45 hrs. Presentación caso GIP 2014: SERNAC.
10:45 a 11:00 hrs. Presentación caso GIP 2013: Gendarmería.
11:00 a 11:15 hrs. Presentación preguntas y respuestas.
11:15 a 11:30 hrs. Café-Networking: participar, conectar y preguntar.
Programa de la Charla
¿Qué es el GIP?
Instalar una cultura y
prácticas permanentes de
innovación al interior de las
instituciones públicas,
permitiendo la generación e
implementación de
soluciones innovadoras que
agreguen valor público a los
servicios y productos que
proveen.
Objetivo general
1 Cartera de proyectos que resuelven de
forma innovadora y con alto
contenido de valor público,
necesidades específicas en la
Institución Pública (Productos y/o
Servicios).
2 Equipos humanos con los
conocimientos, habilidades y
actitudes necesarias para desarrollar
iniciativas innovadoras dentro de las
Instituciones Públicas (Personas).
3 Nuevos modelos de servicio y
procesos internos, capaces de re-
articular los flujos de trabajo,
potenciando la fluidez y eficacia en la
gestión institucional. (Procesos).
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✓ Priorizar desafíos en función de las necesidades identificadas.
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Institución.
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Preguntas y respuestas
No, no es posible.
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Fechas claves
Inicio de postulaciones:
Miércoles 03 de Junio, 09:00 hrs.
Periodo de consultas:
Miércoles 03 de Junio - Viernes 31 de Julio
vía gip@lab.gob.cl
Charla informativa:
Jueves 25 de Junio, 10:00 hrs.
Cierre de postulaciones:
Lunes 03 de Agosto, 17:00 hrs.
Presentación de Resultados:
Primera quincena de Septiembre
Respuestas a algunas
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comienzo de la Charla
Gracias
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Presentación GIP 2015

  • 1. Creando juntos nuevos servicios públicos
  • 2.
  • 3. Creando juntos nuevos servicios públicos Juan Felipe López E. Director Ejecutivo Laboratorio de Gobierno Gobierno de Chile
  • 4. “Debemos ir un paso más allá de la modernización y potenciar también un Estado innovador. El segundo semestre de este año crearemos el primer Laboratorio de Gobierno. Ahí se reunirán los principales talentos de la administración pública y de la empresa privada para desarrollar innovaciones que mejoren los servicios que el Gobierno ofrece a la ciudadanía, y encuentre soluciones creativas para los nuevos desafíos de las políticas públicas”. Presidenta Michelle Bachelet, 21 de Mayo de 2014
  • 5. “Innovación pública se trata de nuevas ideas que son útiles para las personas, que se implementan y suceden (más que ser sólo buenas ideas)” Mulgan, 2007
  • 6. Creando una nueva relación entre el Gobierno y la sociedad a través de mejores servicios públicos, centrados en las personas. Con visión:
  • 8. Ciudadanos Servicios Públicos Universidades, Centros de Estudio y Consultoras Empresas y Emprendedores Sociedad Civil y Organizaciones Sociales Organizaciones Multilaterales e Instituciones Internacionales Directivos, Funcionarios y Sirviendo como una plataforma para distintos actores Con articulación:
  • 9. Desarrollar proyectos de innovación para que servicios públicos de impacto ciudadano aumenten su valor público y disminuyan los riesgos de implementación Comunicación y Producción | Gestión Legal & Administración y Finanzas Unidades de Apoyo: Proyectos de Innovación Capacidades para la Innovación Difundir conocimiento y desarrollar habilidades prácticas en innovación pública en la esfera público- privada y al interior de Laboratorio Gestión de Ecosistema e Inversiones Abrir el Estado para atraer talento del mundo privado, incentivando la generación de nuevos referentes y aprovechando sus ventajas comparativas Tres líneas de acción
  • 10. Planificación 2015 • 1 Proyecto Salud • 4 proyectos Comunicación y Producción | Gestión Legal & Administración y Finanzas Unidades de Apoyo: Proyectos de Innovación Actividades e Instrumentos Capacidades para la Innovación • GIP 2015 • Seminario OCDE • Línea Base capacidades para Innovar • Co-Creación Modelo Gestión de Ecosistema e Inversiones • Concurso IMPACTA Salud • Plataforma AULAB - Ministerio Interior
  • 11. ¿Por qué el GIP en el Laboratorio? Queremos dar un sentido de continuidad y articulación a las iniciativas de innovación pública que se han realizado, desde una lógica de Estado. Requerimos aprender en la forma de instalar capacidades para innovar en las Instituciones Públicas, entendiendo que en las versiones anteriores del GIP se han obtenido resultados exitosos. Ante las múltiples y diversas necesidades, creemos que generar colaboraciones público privadas nos permite multiplicar nuestros esfuerzos y llegar a más Instituciones Públicas.
  • 12. Innovaciones en el GIP 2015 ✓ Redefinición y simplificación de sus procesos y de la dimensión administrativa. ✓ Gran acento en la ciudadanía. ✓ Mayor énfasis en la Institución Pública como receptora del GIP.
  • 13. Flujo de Indicadores Descarga de Bases Descarga del Kit de Postulación Inscripciones al Evento 975 808 242
  • 14. Gianncarlo Durán Subdirector de Capacidades para la Innovación Laboratorio de Gobierno Gobierno de Chile
  • 15. 10:15 a 10:30 hrs. Presentación del GIP en el contexto del Laboratorio. 10:30 a 10:45 hrs. Presentación caso GIP 2014: SERNAC. 10:45 a 11:00 hrs. Presentación caso GIP 2013: Gendarmería. 11:00 a 11:15 hrs. Presentación preguntas y respuestas. 11:15 a 11:30 hrs. Café-Networking: participar, conectar y preguntar. Programa de la Charla
  • 16. ¿Qué es el GIP?
  • 17. Instalar una cultura y prácticas permanentes de innovación al interior de las instituciones públicas, permitiendo la generación e implementación de soluciones innovadoras que agreguen valor público a los servicios y productos que proveen. Objetivo general 1 Cartera de proyectos que resuelven de forma innovadora y con alto contenido de valor público, necesidades específicas en la Institución Pública (Productos y/o Servicios). 2 Equipos humanos con los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desarrollar iniciativas innovadoras dentro de las Instituciones Públicas (Personas). 3 Nuevos modelos de servicio y procesos internos, capaces de re- articular los flujos de trabajo, potenciando la fluidez y eficacia en la gestión institucional. (Procesos). Resultados esperados
  • 18. Plan de Trabajo a presentar Considerar la realización de al menos: ✓ Identificar necesidades de la Institución Pública (mirada interna y externa) que permitan definir las oportunidades para innovar. ✓ Realizar actividades para desarrollar conocimiento, habilidades y actitudes para la innovación en la Institución Pública. ✓ Generar mecanismos de difusión de la innovación al interior de la Institución a nivel nacional. ✓ Priorizar desafíos en función de las necesidades identificadas. ✓ Aplicar procesos de levantamiento y selección de ideas. ✓ Formular proyectos de innovación. ✓ Implementar al menos 1 prototipo. ✓ Generación de estrategias que den sustentabilidad a la innovación en la Institución. ✓ Sistematización de los procesos de innovación obtenidos.
  • 19. ¿Quiénes pueden participar? Instituciones Públicas (beneficiarias del proyecto): ✓ Servicios Públicos de ejecución a nivel de Dirección Nacional. No califican: Ministerios, Subsecretarías, Seremis, Intendencias, Gobernaciones (rol más estratégico) Empresas Públicas. Instituciones con menos de 120 funcionarios. Quienes ya pasaron por GIP anteriores. ✓ Institutos Tecnológicos. ✓ Gobiernos Regionales. ✓ Municipalidades. Entidades Expertas (quienes postulan): ✓ Entidades con experiencia en implementar sistemas de gestión de la innovación.
  • 20. ¿Cuánto duran los proyectos y cuáles son los montos?
  • 21. Plazos ✓ Cada proyecto tiene una duración de 12 a 14 meses. ✓ Prorrogable por 6 meses.
  • 22. Montos ✓ Presupuesto total asignado al Concurso: $700.000.000 ✓ Total de proyectos a ejecutar: 10 aprox. ✓ Aporte Laboratorio: 70% con tope de hasta $70.000.000 (se entrega a Entidad Experta) ✓ Co financiamiento Institución Pública: 30% ✓ Aporte Lab en una única cuota.
  • 24. No, no es posible. El sentido de esta definición, es dar la oportunidad de participar a la mayor cantidad de Instituciones Públicas posible. Las instituciones públicas que ya participaron en las versiones GIP 2013 y 2014 con CORFO ¿Pueden Volver a postular?
  • 25. Si, los recursos pueden ser usados para financiar expertos tanto preexistentes, como los contratados exclusivamente para el proyecto. En el caso de personas previamente contratadas, que no se dediquen exclusivamente al proyecto, se podrá financiar las remuneraciones proporcionales a las horas dedicadas al mismo. El concurso, ¿permite financiar personal preexistente de la Entidad Experta?
  • 26. La postulación de varias Instituciones Públicas de modo asociativo no es posible. Tampoco es posible que postulen varias Entidades Expertas de forma asociada o en consorcio. ¿Es posible que postulen varias Instituciones Públicas de forma asociativa?
  • 27. SÍ, esto es posible. El único requisito es presentar algún antecedente formal que demuestre dicho cambio de función. Un profesional preexistente en la Institución Pública, ¿Puede cambiar de funciones y dedicarse con exclusividad al proyecto?
  • 28. Esto no es posible. De ser esté el caso, tendría que postular la Institución Pública a nivel de Dirección Nacional. En este contexto, sí pueden participar, los organismos funcionalmente desconcentrados. ¿Pueden postular las Direcciones Regionales de una Institución Pública?
  • 29. El máximo de postulaciones que puede realizar una Entidad Experta es de 3 proyectos. ¿Cuántos proyectos puede postular una Entidad Experta?
  • 30. No existe relación directa entre el GIP del Laboratorio de Gobierno y el Desafío Innovación del Servicio Civil. De hecho cumplen objetivos distintos. ¿El GIP 2015 tiene relación con el Desafío Innovación del Servicio Civil?
  • 31. No, las Instituciones del Poder Judicial no integran la Administración del Estado, por lo que no califican para postular. ¿Pueden postular Instituciones del Poder Judicial como Institución Pública?
  • 32. Esto no es posible, las Instituciones Públicas deben postular mediante una Entidad Experta. ¿Pueden una Institución Pública postular sin la mediación de una Entidad Experta?
  • 33. Esto depende si el hospital es autogestionado o dependiente de un Servicio de Salud. Si es autogestionado puede participar. Si es dependiente, tendría carácter de Unidad dentro del Servicio de Salud y en cuyo caso debería postular este último. ¿Pueden postular Hospitales Públicos como Instituciones Públicas?
  • 34. ¿Cuáles son los Criterios de Evaluación? EVALUACIÓN TÉCNICA CRITERIOS PUNTAJE MÁXIMO 1. Idoneidad de la Entidad Experta 10 2. Idoneidad de la Investigación Preliminar 15 3. Ideoneidad de la Exploración de Usuarios 15 4. Nivel de Compromiso de la Institución Pública 20 5. Propuesta de Valor que entrega el proyecto 20 6. Calidad de la propuesta técnica 12 7. Pertinencia del presupuesto solicitado 8 EVALUACIÓN PRESENCIAL CRITERIOS PUNTAJE MÁXIMO 1. Nivel de Compromiso de la Institución Pública con el Proyecto 5 2. Nivel de alineamiento entre la Institución Pública y la Entidad Expeta 5 3. Nivel de coherencia entre el proyecto postulado y el proyecto presentado 5
  • 35. Fechas claves Inicio de postulaciones: Miércoles 03 de Junio, 09:00 hrs. Periodo de consultas: Miércoles 03 de Junio - Viernes 31 de Julio vía gip@lab.gob.cl Charla informativa: Jueves 25 de Junio, 10:00 hrs. Cierre de postulaciones: Lunes 03 de Agosto, 17:00 hrs. Presentación de Resultados: Primera quincena de Septiembre
  • 36. Respuestas a algunas preguntas recepcionadas al comienzo de la Charla