El documento habla sobre el arte de preguntar como una habilidad fundamental para la creatividad. Explica que Alex Osborn consideraba a la pregunta como la conducta humana más creativa y que formular buenas preguntas puede ayudar a obtener diferentes perspectivas sobre un problema. También describe diferentes tipos de preguntas como las 5W del periodismo y listas más amplias de preguntas, así como el uso de preguntas en las diferentes etapas del proceso creativo.
2. Taller de Creatividad – Profesor José Hiebaum
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UNA GUÍA PRÁCTICA PARA DESGLOSAR
LAS IDEAS
EL ARTE DE PREGUNTAR
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El arte de preguntar
Alex Osborn:
• Publicista de principios del siglo pasado, autor de la técnica del Brainstorming.
• Fue fundador de BBDO, una de las agencias internacionales de publicidad más
prestigiosas del mundo.
• Luego de haber desarrollado la técnica de Brainstorming, buscó nuevos recursos
complementarios que potenciaran la creatividad en dicha técnica.
• Luego otros autores tomaron la posta y reformularon esta técnica complementaria
optimizando su desarrollo.
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El arte de preguntar
• Preparar el terreno para las buenas ideas:
– Por un lado está la necesidad de tener destrezas relevantes en el área de
conocimiento donde pretendemos ser creativos. Por ejemplo, si tenemos que
resolver un problema de química, cuanto más sepamos de química mucho mejor.
– También está la importancia de la motivación intrínseca de los individuos.
– Y además existe la necesidad de tener destrezas relevantes para la creatividad.
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El arte de preguntar
• Alex Osborn, afirma que la pregunta es la más creativa de las conductas humanas.
• Albert Einstein por su parte hablaba de la importancia de no dejar de hacerse
preguntas y que la formulación de un problema, era más importante que su solución.
• La lista abreviada serían las 5W del periodismo:
– Who / Quién
– What / Qué
– When / Cuándo
– How / Cómo
– Where / Dónde
---------------------
– Why / Por qué (columna de los domingos, pero pregunta importante al fin también)
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NUNCA DEJAR DE PREGUNTAR
El arte de preguntar es una habilidad básica que está presente en
mayor o menor medida en todas las técnicas de creatividad.
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El arte de preguntar
• Listado ampliado de preguntas para formular un problema desde diferentes puntos de vista y lograr una visión
general y amplia:
– ¿Cuándo? ¿Qué clase de? ¿Con qué?
– ¿Por qué? ¿Cuáles? ¿En qué?
– ¿Qué? ¿Para cuál? ¿Acerca de qué?
– ¿Por medio de qué? ¿Con quién? ¿De qué?
– ¿Qué clase de? ¿De dónde? ¿Hacia dónde?
– ¿Para qué? ¿Por qué causa? ¿Por cuánto tiempo?
– ¿A quién? ¿De quién? ¿Más?
– ¿Para quién? ¿Cómo? ¿Más a menudo?
– ¿Quién? ¿En qué medida? ¿Menos?
– ¿Todos? ¿Cuánto?
– ¿No todos? ¿A qué distancia? ¿Para qué?
– ¿Importante? ¿Dónde? ¿De dónde?
– ¿Otra vez? ¿En qué otro lugar? ¿Más difícil?
– ¿Cuántas veces?
• Una vez que se plantean las preguntas y se obtienen sus respectivas respuestas, la visión del problema se
vuelve más abierta. De esta manera, se cuenta con mayores perspectivas para pasar a la generación de ideas
y así desembocar en una solución para el objetivo creativo presentado.
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APERTURA
NAVEGACIÓN
DE IDEAS
CIERRE
PENSAMIENTO DIVERGENTE
PENSAMIENTO CONVERGENTE
EXPERIMENTACIÓNINSPECCIÓN
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El arte de preguntar
• Los autores Dave Gray, Sunni Brown y James Macanufo en su libro Gamestorming,
hablan de la importancia de formular buenas preguntas en el proceso creativo,
diferenciando cinco tipos de preguntas:
– Preguntas de apertura, cuyo principal propósito es la mayor producción de ideas.
– Preguntas para navegar, que sirven para saber si vamos por el buen camino.
– Preguntas para inspeccionar, cuyo resultado son la observación y el análisis.
– Preguntas para experimentar las ideas que hayan surgido.
– Preguntas de cierre, que al contrario de las de apertura deben provocar el
pensamiento divergente, nos deben servir para la convergencia y selección de las
ideas mejores.
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El arte de preguntar
• Todos los grandes innovadores se caracterizan entre otras cosas por su capacidad de
cuestionamiento y su habilidad para realizar preguntas en busca de la solución a sus
problemas.
• Normalmente las buenas soluciones o descubrimientos suelen ser el resultado de
buenas preguntas realizadas por individuos con grandes conocimientos en la materia
involucrada y por supuesto con una gran motivación en su labor.
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El arte de preguntar
Ejemplo:
• La motivación de los alumnos. ¿Cómo incrementarla? (etapa de exploración).
– ¿Cuándo están motivados los alumnos?
– ¿Por qué aumenta su motivación?
– ¿Por cuánto tiempo están motivados?
– ¿Con quién incrementan la motivación?
– ¿Todos se motivan?
– ¿Por qué medio se motivan?
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El arte de preguntar
Ejemplo:
• Luego de haber planteado y respondido a estas preguntas, la visión es más abierta,
con más perspectivas para su abordaje y así podemos pasar a la etapa de generación
de ideas.
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El arte de preguntar
Preguntas creativas:
• Las preguntas son simples, económicas y están al alcance de todos.
• Sirven para captar la atención, funcionan motivacionalmente y fomentan la curiosidad.
• Las preguntas provocativas estimulan la imaginación e ideación.
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El arte de preguntar
Estimulación de Preguntas creativas:
• Según Torrance hay 4 categorías relativas:
– A procedimientos (Permiso para actuar, como por ejemplo «¿Puedo?»).
– A las tareas impuestas (Formulísticas, de modo y forma, como por ejemplo
«¿Cuándo? ¿Cuánto?»).
– A información (Aclarar dudas para asimilar conocimientos, como por ejemplo
«¿Quién? ¿Qué? ¿Cómo? ¿Por qué?»).
– A la comprensión (Curiosidad e interés en otras tareas como por ejemplo «¿Cómo
funciona?).
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PARTE PRÁCTICA
TRABAJO EN EQUIPO
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BRIEF: HTA
• Producto: Campaña de prevención de la Hiper Tensión Arterial.
• Target: Jóvenes y adolescentes de hasta 30 años.
• Área de cobertura: AMBA y CABA.
• Tipo de acción: Desembarcos tácticos en áreas de influencia de locales de comidas rápidas
(McDonald’s, Burguer King, Mostaza, Lomito’s, y otros).
• Información de la HTA:
La hipertensión arterial (HTA) es una enfermedad crónica caracterizada por un incremento continuo
de las cifras de la presión sanguínea en las arterias. Sus síntomas están asociados con un aumento
medible del riesgo de aterosclerosis y por lo tanto, se considera como una hipertensión clínicamente
significativa.
Algunos de los factores ambientales que contribuyen al desarrollo de la hipertensión arterial incluyen
la obesidad, el consumo de alcohol, el tamaño de la familia, circunstancias de nacimiento y las
profesiones estresantes. Se ha notado que en sociedades económicamente prósperas, estos factores
aumentan la incidencia de hipertensión con la edad. También hay una estrecha vinculación con la
alimentación y el exceso de consumo de sal.
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BRIEF: HTA
• Campaña 360: «NO SEAS SALERO».
• Desarrollo de piezas:
– Multimedial: Campaña para redes sociales con contenidos viralizables.
– Diseño gráfico: Afiches de vía pública para los chupetes de las cuadras donde hay
locales de comida rápida.
– Videojuegos: Estaciones bluetooth de descarga de juegos para celulares y
tabletas.
– Cine y animación: Mini video para reproducir en pantallas móviles para
concientización en las puertas de los locales.