Esquema comercial
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  • 1. Presentación
    El siguiente es el esquema comercial a implementar en Test – S3, con el objetivo fundamental de cumplir el Plan de Negocios de S3 a través de la vinculación de nuevos clientes y la fidelización de los actuales.
    El Plan de Negocios de Test será presentado el Viernes 16 de Julio de 2011
  • 2. CONTENIDO
    • Test – S3 – Integración.
    • 3. Segmentación del Negocio.
    • 4. Esquema Comercial.
    • 5. Línea de Vida del cliente S3.
    • 6. Funciones Área Comercial.
    • 7. Plan de Desarrollo.
    • 8. Esquema de Comisiones
    • 9. Herramientas Comerciales.
    • 10. Plan de Acción.
  • Alineación Estratégica
    MISION
    S3 Wireless entrega soluciones flexibles en tecnologías de comunicación, con el mejor soporte especializado orientado hacia la continuidad del negocio de sus clientes.
    VISION
    Seremos la mejor alternativa para la prestación de servicios especializados en tecnologías de comunicación en el mercado andino.
    Es de aclarar que con la integración, se revisará la Planeación Estratégica de la Compañía y será presentada con el presupuesto del año 2011
  • 11. TEST – S3 Integración y Front Comercial
  • 12. Integración del Portafolio de Servicios
    CATALOGO DE SERVICIOS 2010
  • 13. CONTENIDO
    • Test – S3 – Integración.
    • 14. Segmentación del Negocio.
    • 15. Esquema Comercial.
    • 16. Línea de Vida del cliente S3.
    • 17. Funciones Área Comercial.
    • 18. Plan de Desarrollo.
    • 19. Esquema de Comisiones
    • 20. Herramientas Comerciales.
    • 21. Plan de Acción.
  • Segmentación del Mercado
    Segmentación Geográfica
    Segmentación Comercial
  • 22. Segmentación Geográfica
  • 23. Segmentación Geográfica
    Nacional
    Bogotá y Municipios de Cundinamarca
  • 24. Segmento Nacional
  • 25. CONTENIDO
    • Test – S3 – Integración.
    • 26. Segmentación del Negocio.
    • 27. Esquema Comercial.
    • 28. Línea de Vida del cliente S3.
    • 29. Funciones Área Comercial.
    • 30. Plan de Desarrollo.
    • 31. Esquema de Comisiones
    • 32. Herramientas Comerciales.
    • 33. Plan de Acción.
  • Esquema Comercial Bogotá
    Departamento
    Comercial
    S3 Wireless
    Floricultores
    Educación
    Free Lance 1
    Free Lance 2
    Asesor 3
    Asesor 2
    Petróleo
    Call Center
    Asesor 4
    Asesor 1
    Sectores Económicos
    Asesor 8
    Asesor 5
    Gobierno
    Constructoras
    Asesor 6
    Asesor 7
    Free Lance 4
    Free Lance 3
    Financiero
    Telcos
  • 34. Esquema Comercial Nacional
    Departamento
    Comercial
    S3 Wireless
    Zona Centro
    Free Lance 1
    Free Lance 2
    Asesor 2
    Zona Norte
    Zona Nor-Oriente
    Asesor 3
    Asesor 1
    Zonas Geográficas
    Asesor 4
    Asesor 5
    Zona Sur-Oriente
    Zona Sur-Occidente
    Free Lance 4
    Free Lance 3
  • 35. CONTENIDO
    • Test – S3 – Integración.
    • 36. Segmentación del Negocio.
    • 37. Esquema Comercial.
    • 38. Línea de Vida del cliente S3.
    • 39. Funciones Área Comercial.
    • 40. Plan de Desarrollo.
    • 41. Esquema de Comisiones
    • 42. Herramientas Comerciales.
    • 43. Plan de Acción.
  • Linea de Vida de Cliente
    • Construir bases de datos.
    • 44. Gestionar bases de datos de Asesores.
    • 45. Realizar contacto Clientes.
    • 46. Llevar agenda Asesores.
    • 47. Analizar requerimiento Clientes
    • 48. Agendar visita para evaluación de proyecto.
    • 49. Facilitar visita técnica.
    • 50. Diligenciar formatos para realizar contratos
    • 51. Viabilidad Técnica.
    • 52. Diseño de arquitectura técnica.
    • 53. Soporte al área de proyectos para diseño mejor alternativa.
    • 54. Perfilación de cliente
    • 55. Visita Cliente
    • 56. Evaluación Técnica / Financiera
    • 57. Mejor Oferta económica
    • 58. Mejor alternativa técnica
    • 59. Instalación y montaje de la solución contratada por el cliente.
    • 60. Participar en la entrega del proyecto con el área técnica.
    • 61. Realizar Acta de Entrega.
    • 62. Realizar formato a Tesorería para condiciones de Facturación.
    • 63. Llamar cliente para encuesta de satisfacción.
    • 64. Retroalimentar al Área comercial de los resultados de la encuesta
    • 65. Minimizar el riesgo de fallos en la prestación del servicio.
    • 66. Gestión periódica de Monitoreo.
    • 67. Contactar periódicamente clientes para nuevos requerimientos.
    • 68. Contactar cliente para actualizar nuevos productos.
    • 69. Contactar a cliente para ampliaciones de redes y capacidades.
    • 70. Gestión de Cartera.
    • 71. Efectuar la factura por conceptos de instalación y/o servicios mensuales.
  • CONTENIDO
    • Test – S3 – Integración.
    • 72. Segmentación del Negocio.
    • 73. Esquema Comercial.
    • 74. Línea de Vida del cliente S3.
    • 75. Funciones Área Comercial.
    • 76. Plan de Desarrollo.
    • 77. Esquema de Comisiones
    • 78. Herramientas Comerciales.
    • 79. Plan de Acción.
  • Funciones del Personal Comercial
  • 80. CONTENIDO
    • Test – S3 – Integración.
    • 81. Segmentación del Negocio.
    • 82. Esquema Comercial.
    • 83. Línea de Vida del cliente S3.
    • 84. Funciones Área Comercial.
    • 85. Plan de Desarrollo.
    • 86. Esquema de Comisiones
    • 87. Herramientas Comerciales.
    • 88. Plan de Acción.
  • Plan de Desarrollo
    ASESOR COMERCIAL ESPECIALISTA
    • PERFIL:
    • 89. Profesional
    • 90. Requiere experiencia superior a cinco años.
    • 91. Desempeño en cargos de ventas en empresas del sector telecomunicaciones.
    • 92. Excelentes relaciones interpersonales.
    • 93. Carisma, Negociador.
    • 94. Excelente Presentación personal.
    • 95. Ascenso: Cifras sostenidas en el último año.
    • 96. META RECURRENTE: $14 MM
    • 97. META NO RECURRENTE: $100 MM
    • 98. NÓMINA:
    • 99. Necesidades Superiores a $10 MM
    *A determinar
    ASESOR COMERCIAL MASTER
    • PERFIL:
    • 100. Profesional
    • 101. Requiere experiencia superior a tres años.
    • 102. Desempeño en cargos de ventas en empresas del sector telecomunicaciones.
    • 103. Carisma, Negociador.
    • 104. Excelente Presentación personal.
    • 105. Ascenso: Cifras sostenidas en el último año.
    • 106. META RECURRENTE/Mes: $4 MM
    • 107. META NO RECURRENTE: $48 MM
    • 108. NÓMINA:
    3,5 SMLV +320.000 + 4,2% =$2´122.500 *
    *Sin Comisiones
    ASESOR COMERCIAL SENIOR
    • PERFIL:
    • 109. Profesional
    • 110. Requiere Experiencia en ventas no inferior a tres años.
    • 111. Desempeño en cargos de empresas de telcos.
    • 112. Habilidad específica en negociación.
    • 113. Carisma, Negociador.
    • 114. Excelente Presentación personal.
    • 115. Ascenso: Cifras sostenidas en el último año.
    • 116. META RECURRENTE/Mes: $2,5MM
    • 117. META NO RECURRENTE: $30 MM
    • 118. NÓMINA:
    2 SMLV +320.000 + 4,2% =$1´350.000 *
    *Sin Comisiones
    ASESOR
    COMERCIAL JUNIOR
    • PERFIL:
    • 119. Experiencia en ventas inferior a un año.
    • 120. Estudiante o profesional recién egresado.
    • 121. Conocimiento del Sector.
    • 122. Carisma, Negociador, Excelente Presentación Personal.
    • 123. META RECURRENTE/Mes: $1,6MM
    • 124. META NO RECURRENTE: $19,2MM
    • 125. NÓMINA:
    1 SMLV +320.000 + 4,2% =$835.000 *
    *Sin Comisiones
    • Entrenamiento de Ingreso.
    • 126. Alineación de expectativas personales y corporativas.
    • 127. Clínicas de Ventas
    • 128. Actualización y certificación de conocimientos.
    • 129. Retroalimentación periódica de resultados.
  • CONTENIDO
    • Test – S3 – Integración.
    • 130. Segmentación del Negocio.
    • 131. Esquema Comercial.
    • 132. Línea de Vida del cliente S3.
    • 133. Funciones Área Comercial.
    • 134. Plan de Desarrollo.
    • 135. Esquema de Comisiones
    • 136. Herramientas Comerciales.
    • 137. Plan de Acción.
  • Esquema de Comisiones
    10%
    Visita Cliente
    Firma de Contrato
    Firma de Contrato
    40%
    50%
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    11
    12
    Contacto Cliente
    Evaluación Proyecto
    Aprobación e Instalación Proyecto
    Retorno de Inversión
    Beneficios:
    • Mayor seguimiento al cliente.
    • 138. Pago de comisiones acorde con el retorno de inversión de la Compañía.
    • 139. Alineación de comisiones de asesores con Flujo de Caja
  • CONTENIDO
    • Test – S3 – Integración.
    • 140. Segmentación del Negocio.
    • 141. Esquema Comercial.
    • 142. Línea de Vida del cliente S3.
    • 143. Funciones Área Comercial.
    • 144. Plan de Desarrollo.
    • 145. Esquema de Comisiones
    • 146. Herramientas Comerciales.
    • 147. Plan de Acción.
  • Herramientas Comercial
    Software de Administración de Clientes:
    Base de datos de diseño interno para realizar la administración, seguimiento y control de la historia del cliente (bitácora) durante la vida del cliente dentro de la Empresa.
    Plan de Publicidad y Mercadeo
    Diseñar campaña de publicidad y mercadeo adecuada para la compañía y el tipo de servicios ofrecidos.
    Dentro de este plan de mercadeo, implementar el merchandising acorde con las necesidades comerciales.
    Participación en Eventos comerciales.
    La participación en eventos como ferias y shows, garantiza el posicionamiento de la marca en el mercado y mejora el nivel de recordación de la marca en el sector.
  • 148. CONTENIDO
    • Test – S3 – Integración.
    • 149. Segmentación del Negocio.
    • 150. Esquema Comercial.
    • 151. Línea de Vida del cliente S3.
    • 152. Funciones Área Comercial.
    • 153. Plan de Desarrollo.
    • 154. Esquema de Comisiones
    • 155. Herramientas Comerciales.
    • 156. Plan de Acción.
  • PLAN DE ACCION (PDA)2° Semestre 2010
    Análisis de Mercado.
    Levantamiento Procesos Área Comercial.
    Levantamiento Indicadores de gestión Área Comercial.
    Contratación nuevos asesores comerciales.
    Presentación nuevo esquema comercial a los Asesores.
    Visita comercial clientes actuales.
    Diseño de Campaña comercial interna “Todos Ganan”
    Revisar conveniencia actual Ley 1116 MAAN (Mejor Alternativa de Acuerdo de Negociación.)
    Presupuesto Comercial 2011
  • 157. TheEnd