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Presentación<br />El siguiente es el esquema comercial a implementar en Test – S3, con el objetivo fundamental de cumplir ...
CONTENIDO<br /><ul><li>Test – S3 – Integración.
Segmentación del Negocio.
Esquema Comercial.
Línea de Vida del cliente S3.
Funciones Área Comercial.
Plan de Desarrollo.
Esquema de Comisiones
Herramientas Comerciales.
Plan de Acción.</li></li></ul><li>Alineación Estratégica<br />MISION<br />S3 Wireless entrega soluciones flexibles en tecn...
TEST – S3 Integración y Front Comercial<br />
Integración del Portafolio de Servicios<br />CATALOGO DE SERVICIOS 2010<br />
CONTENIDO<br /><ul><li>Test – S3 – Integración.
Segmentación del Negocio.
Esquema Comercial.
Línea de Vida del cliente S3.
Funciones Área Comercial.
Plan de Desarrollo.
Esquema de Comisiones
Herramientas Comerciales.
Plan de Acción.</li></li></ul><li>Segmentación del Mercado<br />Segmentación Geográfica<br />Segmentación Comercial<br />
Segmentación Geográfica<br />
Segmentación Geográfica<br />Nacional<br /> Bogotá y Municipios de Cundinamarca<br />
Segmento Nacional<br />
CONTENIDO<br /><ul><li>Test – S3 – Integración.
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Esquema comercial

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  1. 1. Presentación<br />El siguiente es el esquema comercial a implementar en Test – S3, con el objetivo fundamental de cumplir el Plan de Negocios de S3 a través de la vinculación de nuevos clientes y la fidelización de los actuales.<br />El Plan de Negocios de Test será presentado el Viernes 16 de Julio de 2011<br />
  2. 2. CONTENIDO<br /><ul><li>Test – S3 – Integración.
  3. 3. Segmentación del Negocio.
  4. 4. Esquema Comercial.
  5. 5. Línea de Vida del cliente S3.
  6. 6. Funciones Área Comercial.
  7. 7. Plan de Desarrollo.
  8. 8. Esquema de Comisiones
  9. 9. Herramientas Comerciales.
  10. 10. Plan de Acción.</li></li></ul><li>Alineación Estratégica<br />MISION<br />S3 Wireless entrega soluciones flexibles en tecnologías de comunicación, con el mejor soporte especializado orientado hacia la continuidad del negocio de sus clientes.<br />VISION<br />Seremos la mejor alternativa para la prestación de servicios especializados en tecnologías de comunicación en el mercado andino.<br />Es de aclarar que con la integración, se revisará la Planeación Estratégica de la Compañía y será presentada con el presupuesto del año 2011<br />
  11. 11. TEST – S3 Integración y Front Comercial<br />
  12. 12. Integración del Portafolio de Servicios<br />CATALOGO DE SERVICIOS 2010<br />
  13. 13. CONTENIDO<br /><ul><li>Test – S3 – Integración.
  14. 14. Segmentación del Negocio.
  15. 15. Esquema Comercial.
  16. 16. Línea de Vida del cliente S3.
  17. 17. Funciones Área Comercial.
  18. 18. Plan de Desarrollo.
  19. 19. Esquema de Comisiones
  20. 20. Herramientas Comerciales.
  21. 21. Plan de Acción.</li></li></ul><li>Segmentación del Mercado<br />Segmentación Geográfica<br />Segmentación Comercial<br />
  22. 22. Segmentación Geográfica<br />
  23. 23. Segmentación Geográfica<br />Nacional<br /> Bogotá y Municipios de Cundinamarca<br />
  24. 24. Segmento Nacional<br />
  25. 25. CONTENIDO<br /><ul><li>Test – S3 – Integración.
  26. 26. Segmentación del Negocio.
  27. 27. Esquema Comercial.
  28. 28. Línea de Vida del cliente S3.
  29. 29. Funciones Área Comercial.
  30. 30. Plan de Desarrollo.
  31. 31. Esquema de Comisiones
  32. 32. Herramientas Comerciales.
  33. 33. Plan de Acción.</li></li></ul><li>Esquema Comercial Bogotá<br />Departamento <br />Comercial<br />S3 Wireless<br />Floricultores<br />Educación<br />Free Lance 1<br />Free Lance 2<br />Asesor 3<br />Asesor 2<br />Petróleo<br />Call Center<br />Asesor 4<br />Asesor 1<br />Sectores Económicos<br />Asesor 8<br />Asesor 5<br />Gobierno<br />Constructoras<br />Asesor 6<br />Asesor 7<br />Free Lance 4<br />Free Lance 3<br />Financiero<br />Telcos<br />
  34. 34. Esquema Comercial Nacional<br />Departamento <br />Comercial<br />S3 Wireless<br />Zona Centro<br />Free Lance 1<br />Free Lance 2<br />Asesor 2<br />Zona Norte<br />Zona Nor-Oriente<br />Asesor 3<br />Asesor 1<br />Zonas Geográficas<br />Asesor 4<br />Asesor 5<br />Zona Sur-Oriente<br />Zona Sur-Occidente<br />Free Lance 4<br />Free Lance 3<br />
  35. 35. CONTENIDO<br /><ul><li>Test – S3 – Integración.
  36. 36. Segmentación del Negocio.
  37. 37. Esquema Comercial.
  38. 38. Línea de Vida del cliente S3.
  39. 39. Funciones Área Comercial.
  40. 40. Plan de Desarrollo.
  41. 41. Esquema de Comisiones
  42. 42. Herramientas Comerciales.
  43. 43. Plan de Acción.</li></li></ul><li>Linea de Vida de Cliente<br /><ul><li>Construir bases de datos.
  44. 44. Gestionar bases de datos de Asesores.
  45. 45. Realizar contacto Clientes.
  46. 46. Llevar agenda Asesores.
  47. 47. Analizar requerimiento Clientes
  48. 48. Agendar visita para evaluación de proyecto.
  49. 49. Facilitar visita técnica.
  50. 50. Diligenciar formatos para realizar contratos
  51. 51. Viabilidad Técnica.
  52. 52. Diseño de arquitectura técnica.
  53. 53. Soporte al área de proyectos para diseño mejor alternativa.
  54. 54. Perfilación de cliente
  55. 55. Visita Cliente
  56. 56. Evaluación Técnica / Financiera
  57. 57. Mejor Oferta económica
  58. 58. Mejor alternativa técnica
  59. 59. Instalación y montaje de la solución contratada por el cliente.
  60. 60. Participar en la entrega del proyecto con el área técnica.
  61. 61. Realizar Acta de Entrega.
  62. 62. Realizar formato a Tesorería para condiciones de Facturación.
  63. 63. Llamar cliente para encuesta de satisfacción.
  64. 64. Retroalimentar al Área comercial de los resultados de la encuesta
  65. 65. Minimizar el riesgo de fallos en la prestación del servicio.
  66. 66. Gestión periódica de Monitoreo.
  67. 67. Contactar periódicamente clientes para nuevos requerimientos.
  68. 68. Contactar cliente para actualizar nuevos productos.
  69. 69. Contactar a cliente para ampliaciones de redes y capacidades.
  70. 70. Gestión de Cartera.
  71. 71. Efectuar la factura por conceptos de instalación y/o servicios mensuales.</li></li></ul><li>CONTENIDO<br /><ul><li>Test – S3 – Integración.
  72. 72. Segmentación del Negocio.
  73. 73. Esquema Comercial.
  74. 74. Línea de Vida del cliente S3.
  75. 75. Funciones Área Comercial.
  76. 76. Plan de Desarrollo.
  77. 77. Esquema de Comisiones
  78. 78. Herramientas Comerciales.
  79. 79. Plan de Acción.</li></li></ul><li>Funciones del Personal Comercial<br />
  80. 80. CONTENIDO<br /><ul><li>Test – S3 – Integración.
  81. 81. Segmentación del Negocio.
  82. 82. Esquema Comercial.
  83. 83. Línea de Vida del cliente S3.
  84. 84. Funciones Área Comercial.
  85. 85. Plan de Desarrollo.
  86. 86. Esquema de Comisiones
  87. 87. Herramientas Comerciales.
  88. 88. Plan de Acción.</li></li></ul><li>Plan de Desarrollo<br />ASESOR COMERCIAL ESPECIALISTA<br /><ul><li>PERFIL:
  89. 89. Profesional
  90. 90. Requiere experiencia superior a cinco años.
  91. 91. Desempeño en cargos de ventas en empresas del sector telecomunicaciones.
  92. 92. Excelentes relaciones interpersonales.
  93. 93. Carisma, Negociador.
  94. 94. Excelente Presentación personal.
  95. 95. Ascenso: Cifras sostenidas en el último año.
  96. 96. META RECURRENTE: $14 MM
  97. 97. META NO RECURRENTE: $100 MM
  98. 98. NÓMINA:
  99. 99. Necesidades Superiores a $10 MM</li></ul>*A determinar<br />ASESOR COMERCIAL MASTER<br /><ul><li>PERFIL:
  100. 100. Profesional
  101. 101. Requiere experiencia superior a tres años.
  102. 102. Desempeño en cargos de ventas en empresas del sector telecomunicaciones.
  103. 103. Carisma, Negociador.
  104. 104. Excelente Presentación personal.
  105. 105. Ascenso: Cifras sostenidas en el último año.
  106. 106. META RECURRENTE/Mes: $4 MM
  107. 107. META NO RECURRENTE: $48 MM
  108. 108. NÓMINA: </li></ul>3,5 SMLV +320.000 + 4,2% =$2´122.500 *<br />*Sin Comisiones<br />ASESOR COMERCIAL SENIOR<br /><ul><li>PERFIL:
  109. 109. Profesional
  110. 110. Requiere Experiencia en ventas no inferior a tres años.
  111. 111. Desempeño en cargos de empresas de telcos.
  112. 112. Habilidad específica en negociación.
  113. 113. Carisma, Negociador.
  114. 114. Excelente Presentación personal.
  115. 115. Ascenso: Cifras sostenidas en el último año.
  116. 116. META RECURRENTE/Mes: $2,5MM
  117. 117. META NO RECURRENTE: $30 MM
  118. 118. NÓMINA: </li></ul>2 SMLV +320.000 + 4,2% =$1´350.000 *<br />*Sin Comisiones<br />ASESOR<br />COMERCIAL JUNIOR <br /><ul><li>PERFIL:
  119. 119. Experiencia en ventas inferior a un año.
  120. 120. Estudiante o profesional recién egresado.
  121. 121. Conocimiento del Sector.
  122. 122. Carisma, Negociador, Excelente Presentación Personal.
  123. 123. META RECURRENTE/Mes: $1,6MM
  124. 124. META NO RECURRENTE: $19,2MM
  125. 125. NÓMINA: </li></ul>1 SMLV +320.000 + 4,2% =$835.000 *<br />*Sin Comisiones<br /><ul><li>Entrenamiento de Ingreso.
  126. 126. Alineación de expectativas personales y corporativas.
  127. 127. Clínicas de Ventas
  128. 128. Actualización y certificación de conocimientos.
  129. 129. Retroalimentación periódica de resultados.</li></li></ul><li>CONTENIDO<br /><ul><li>Test – S3 – Integración.
  130. 130. Segmentación del Negocio.
  131. 131. Esquema Comercial.
  132. 132. Línea de Vida del cliente S3.
  133. 133. Funciones Área Comercial.
  134. 134. Plan de Desarrollo.
  135. 135. Esquema de Comisiones
  136. 136. Herramientas Comerciales.
  137. 137. Plan de Acción.</li></li></ul><li>Esquema de Comisiones<br />10%<br />Visita Cliente<br />Firma de Contrato<br />Firma de Contrato<br />40%<br />50%<br />1<br />2<br />3<br />4<br />5<br />6<br />7<br />8<br />9<br />10<br />11<br />12<br />Contacto Cliente<br />Evaluación Proyecto<br />Aprobación e Instalación Proyecto<br />Retorno de Inversión<br />Beneficios:<br /><ul><li>Mayor seguimiento al cliente.
  138. 138. Pago de comisiones acorde con el retorno de inversión de la Compañía.
  139. 139. Alineación de comisiones de asesores con Flujo de Caja</li></li></ul><li>CONTENIDO<br /><ul><li>Test – S3 – Integración.
  140. 140. Segmentación del Negocio.
  141. 141. Esquema Comercial.
  142. 142. Línea de Vida del cliente S3.
  143. 143. Funciones Área Comercial.
  144. 144. Plan de Desarrollo.
  145. 145. Esquema de Comisiones
  146. 146. Herramientas Comerciales.
  147. 147. Plan de Acción.</li></li></ul><li>Herramientas Comercial<br />Software de Administración de Clientes:<br />Base de datos de diseño interno para realizar la administración, seguimiento y control de la historia del cliente (bitácora) durante la vida del cliente dentro de la Empresa.<br />Plan de Publicidad y Mercadeo<br />Diseñar campaña de publicidad y mercadeo adecuada para la compañía y el tipo de servicios ofrecidos.<br />Dentro de este plan de mercadeo, implementar el merchandising acorde con las necesidades comerciales.<br />Participación en Eventos comerciales.<br />La participación en eventos como ferias y shows, garantiza el posicionamiento de la marca en el mercado y mejora el nivel de recordación de la marca en el sector.<br />
  148. 148. CONTENIDO<br /><ul><li>Test – S3 – Integración.
  149. 149. Segmentación del Negocio.
  150. 150. Esquema Comercial.
  151. 151. Línea de Vida del cliente S3.
  152. 152. Funciones Área Comercial.
  153. 153. Plan de Desarrollo.
  154. 154. Esquema de Comisiones
  155. 155. Herramientas Comerciales.
  156. 156. Plan de Acción.</li></li></ul><li>PLAN DE ACCION (PDA)2° Semestre 2010<br />Análisis de Mercado.<br />Levantamiento Procesos Área Comercial.<br />Levantamiento Indicadores de gestión Área Comercial.<br />Contratación nuevos asesores comerciales.<br />Presentación nuevo esquema comercial a los Asesores.<br />Visita comercial clientes actuales.<br />Diseño de Campaña comercial interna “Todos Ganan”<br />Revisar conveniencia actual Ley 1116 MAAN (Mejor Alternativa de Acuerdo de Negociación.)<br />Presupuesto Comercial 2011<br />
  157. 157. TheEnd<br />
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