El documento resume los conceptos clave de resolución de problemas y toma de decisiones. Explica que un problema surge cuando existe un objetivo pero un obstáculo bloquea alcanzarlo. Describe el ciclo de vida de resolución de problemas y tipos de problemas. También cubre temas como análisis de información, generación de soluciones alternativas, y criterios para seleccionar la mejor solución como modelo de Laplace, criterios optimistas y pesimistas.

1. Resolución de problemas Creatividad y Resolución de problemas Jose Onofre Montesa Andrés

5. Ciclo de vida de un problema Identificación del problema Definición del problema Generación de soluciones Acción Revisión logros alcanzados Análisis del problema Identificar criterios Toma de decisión Evaluar alternativas

22. Matriz de decisión CRP-3-Resolución de problemas

43. Árbol de decisión CRP-3-Resolución de problemas Precio Alto Precio Medio Precio Bajo Precio Alto Comp. Alto C.Medio C.Bajo Comp. Alto C.Medio C.Bajo Comp. Alto C.Medio C.Bajo Pr.Medio Precio Bajo No lanzar Lanzar Competencia No competencia R 1 =0 R 10 =-25 R 2 =80 R 3 =50 R 4 =30 R 5 =20 R 6 =-20 R 7 =-60 R 8 =15 R 9 =-15 R 11 =10 R 12 =0 R 13 =-10

45. Árbol de decisión CRP-3-Resolución de problemas Precio Alto Precio Medio Precio Bajo Precio Alto Comp. Alto C.Medio C.Bajo Comp. Alto C.Medio C.Bajo Comp. Alto C.Medio C.Bajo Pr.Medio Precio Bajo No lanzar Lanzar Competencia No competencia R 1 =0 R 10 =-25 R 2 =80 R 3 =50 R 4 =30 R 5 =20 R 6 =-20 R 7 =-60 R 8 =15 R 9 =-15 R 11 =10 R 12 =0 R 13 =-10