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[INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009




                                                  INDICE

INTRODUCCION: ................................................................................................................ 3

CONCEPTO: ........................................................................................................................ 4

EDI HACIA INTERNET....................................................................................................... 4

¿Qué funcionalidad ofrece el EDI? ............................................................................... 5


Principales campos de Aplicación ............................................................................... 5


El EDI, ¿Revolución conceptual o tecnológica? ....................................................... 6


SERVICIOS EDI ................................................................................................................. 7

Principales Beneficios ..................................................................................................... 7

Componentes de EDI ........................................................................................................ 8


EDI & INTERNET ................................................................................................................ 9

¿Cuándo usar el EDI?....................................................................................................... 9

CONCLUSION: .................................................................................................................. 10


BIBLIOGRAFIA: ................................................................................................................ 10




                                                                                                                                  2
[INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009




INTRODUCCION:


Desde la aparición y desarrollo de internet, estamos siendo testigos de una
revolución comparable a la que, en su día, provocara Gutenbreg en el siglo XV,
cuando inventó los tipos móviles. Nos adentramos, pues, en un nuevo milenio en
donde la información ya no circula exclusivamente gracias a la tecnología de la
imprenta. Este nuevo reto, podemos decir que ha universalizado todo lo
relacionado con la información, y, en especial, el acceso.

Sin embargo, la falta de una infraestructura sólida y estable ha hecho de la web un
sistema de información complejo, en donde, la gestión, mantenimiento y
recuperación de la información, se ha convertido en un problema, no sólo para los
gestores, sino también para los usuarios.

Para evitar la desilusión de las ventajas que nos brinda este nuevo entorno
electrónico, se han impulsado diferentes soluciones. La creación de estándares
normalizados para el intercambio de datos electrónicamente, es la clave. Aunque
este intercambio ya existía, la aparición de internet brinda muchas nuevas
posibilidades. De esto, de su evolución y de su futuro trataremos a lo largo de
estas páginas.



El EDI es un sistema transaccional a través de servidores especializados (EDI
Servers) y redes de telecomunicación (llamadas de valor añadido).

Comenzó a utilizarse en Estados Unidos en 1975; impulsado por las empresas de
transporte y estandarizado por el ANSI (American National Standards Institute).




                                                                                 3
[INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009



CONCEPTO:


Intercambio electrónico de datos de computadora a computadora entre Socios
Comerciales (cadenas), con la finalidad de ahorrar tiempo al eliminar los
tradicionales métodos de preparación y envío de documentos a través de
mensajería. A la vez, tiene la ventaja de ser un método más seguro y confiable
para el manejo de información.

   Entre las transacciones disponibles actualmente se encuentran entre otras:



REPORTE DE VENTAS E INVENTARIOS

ORDENES DE COMPRA

CATALOGO DE PRECIOS DE VENTA

AVISO ANTICIPADO DE EMBARQUE (ASN)

PROGRAMAS DE ENTREGA, ETC.



Es un Conjunto coherente de datos, estructurados conforme a normas de
mensajes acordadas, para la transmisión por medios electrónicos, preparados en
un formato capaz de ser leído por el ordenador y de ser procesado
automáticamente y sin ambigüedad.

 Es aquella parte de un sistema de información capaz de cooperar con otros
sistemas de información mediante el intercambio de mensajes EDI.



EDI HACIA INTERNET
El sistema de Comercio Electrónico EDI (Electronic Data Interchange) requiere:

• Estructura de datos específica para cada sector

• Envío a través de redes de Telecomunicación de valor añadido

• Está migrando hacia Internet en varias etapas:

• EDI puro

• Estructura EDI y transporte por Internet

                                                                                 4
[INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009



• Traducción de estructura EDI a XML y envío por Internet

• Internet puro

• Se estima que, del total del volumen de negocio B2B actual en España, el
reparto según la etapa de migración es:

• EDI puro: 50-55%

• EDI/Internet: 40-45%

• Internet puro: 5-10%




¿Qué funcionalidad ofrece el EDI?


A través del EDI, las partes involucradas cooperan sobre la base de un
entendimiento claro y predefinido acerca de un negocio común, que se lleva a
cabo mediante la transmisión de datos electrónicos estructurados.

El EDI establece cómo se estructuran, los datos de los documentos electrónicos y
define el significado comercial de cada elemento de datos. Para transmitir la
información necesita un servicio de transporte adicional (por ejemplo, un sistema
de tratamiento de mensajes o de transferencia de ficheros).

El EDI respeta la autonomía de las partes involucradas, no impone restricción
alguna en el procesamiento interno de la información intercambiada o en los
mecanismos de transmisión.



Principales campos de Aplicación


El intercambio de información industrial, comercial, financiera, médica,
administrativa, fabril o cualquier otro tipo similar de información estructurada. Esta
información, se estructura en unos formatos que pueden ser procesados por las
aplicaciones informáticas. Ejemplos de datos EDI son las facturas, órdenes de
compra, etc.

La automatización de las interacciones por medio del EDI minimiza las
transacciones sobre papel y la intervención humana, reduciéndose las tareas

                                                                                    5
[INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009



relativas a la reintroducción de datos, impresión, envío de documentos vía correo
o vía fax. A través del EDI, las Administraciones Públicas pueden incrementar la
eficiencia de las operaciones diarias y mejorar las relaciones con agentes externos
como empresas, instituciones económicas y financieras, y otras Administraciones
Públicas.

El EDI ésta dirigido a empresas que se relacionan comercialmente, en forma
independiente de su tamaño.

Como ejemplo de grupos de potenciales clientes, podemos mencionar:

 * Sector de la Distribución (Supermercados y Proveedores)

 * Sector de las Automotrices (Terminales, Proveedores y Concesionarios)

 * Sector Farmacéutico (Farmacias y Laboratorios)

 * Sector de la Administración Pública

 * Sector del Transporte y Turismo




El EDI, ¿Revolución conceptual o tecnológica?


Así como en los años ochenta y noventa el ordenador ha sido la herramienta de
trabajo básica del profesional de la Contabilidad, desde hace varios años
asistimos a una verdadera revolución en la transmisión electrónica de información,
de forma que se intuye que en los umbrales del siglo XXI las herramientas que
utilizará este profesional estarán ligadas a las telecomunicaciones. En palabras de
René Ricol (1995), presidente de la orden de expertos contables de Francia, quot;de
todos los progresos que acompañarán a la profesión contable, el EDI es
ciertamente el más inminentequot;. En este apartado analizamos las novedades
organizativas que implica la utilización del EDI en la empresa, revisamos los
principales intentos de normalización y la situación actual de los diferentes
estándares EDI.

                                                                                 6
[INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009



El EDI consiste en transmitir electrónicamente documentos comerciales y
administrativos entre aplicaciones informáticas en un formato normalizado, de
forma que la información entre las empresas pueda ser procesada sin intervención
manual. Las empresas que desean utilizar el EDI se suelen poner en contacto con
compañías ligadas al sector de las telecomunicaciones que ofrecen servicios EDI.
Un servicio EDI, es el conjunto de prácticas asociadas a la explotación de un
sistema telemático particular de EDI que cubren todos los aspectos funcionales del
servicio (técnico, organizativo, de formación, de soporte y mantenimiento,
comercial y administrativo), dando así forma a una aplicación EDI concreta para
un segmento industrial particular.




SERVICIOS EDI


Este servicio, a diferencia del correo electrónico, relaciona aplicaciones
informáticas que residen en las computadoras de las distintas empresas. Por lo
tanto, el intercambio de información se realiza entre aplicaciones informáticas y no
entre personas.



Principales Beneficios
 * Agilización de procesos comerciales

 * Importante disminución de errores en los documentos

  * Disminución de stocks, debido a la facilidad de aplicación de técnicas quot;Just-in-
Timequot;

 * Ahorro de costos de administración

 * Mejora de la competitividad de la empresa que lo adopta




                                                                                  7
[INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009



Componentes de EDI


1.- Software traductor EDI

2.- Estándar EDI a utilizar

3.- Medios de comunicación con nuestros socios comerciales.

1.-SOFTWARE TRADUCTOR

Su función es la de interpretar los diferentes documentos electrónicos que vamos
a intercambiar con los diferentes estándares de EDI que recibiremos o
enviaremos, este software nos permite integrar automatizada mente con cualquier
sistema de informática (ERP), no importando las características de ellos.



2.- ESTÁNDAR EDI A UTILIZAR



El estándar EDI nos dice la información de los campos que son enviados ó
recibidos y poder implementar nuestro mapeo para la integración con nuestras
aplicaciones.



3.- MEDIOS DE COMUNICACIÓN



La VAN es el medio más seguro y confiable para la transmisión y recepción de
documentos EDI.

Las VAN´s nos permiten intercambiar documentos EDI con nuestros socios
comerciales, la comunicación con ellas es mediante una línea telefónica tradicional
UN MODEM y tener contratado un buzón dentro de la VAN.

 Cuando se realiza la contratación de este servicio se les asigna lo que es un
USER ID y Calificador, con estos datos podremos tener comunicación con
nuestros socios comerciales de manera regional ó mundial ya que las VAN´s
pueden intercambiar documentos EDI en cualquier parte del mundo.

La forma de transmitir los datos pueden ser de forma sincronía y asíncrona, la
forma sincronía nos permite enviar o recibir la información en ráfagas mientras que
la asíncrona se transmite por bloques.

                                                                                 8
[INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009




EDI & INTERNET
Como sabemos Internet es la comunicación entre múltiples servidores que nos
permite intercambiar información, la comunicación es igual con una línea
telefónica y un MODEM, pero la comunicación no es directa como el esquema de
una VAN, Internet son diferentes protocolos de comunicación, http, FTP,
SMTP/POP3, TCP/IP, etc. Y puede en gran parte reducir los costos por la
transmisión de documentos electrónicos.



¿Cuándo usar el EDI?
Generalmente, se utiliza el EDI cuando:

  * Las partes involucradas en el intercambio son autónomas y comparten un
entendimiento predefinido, claro y común sobre los negocios y servicios a utilizar;

  * La información        a   intercambiar   puede   mapearse    sobre   mensajes
normalizados.



Un uso típico del EDI es la automatización de los intercambios entre un
departamento y una organización externa (por ejemplo, una compañía
suministradora) o entre dos grandes departamentos de la misma Administración,
cada uno de ellos dotado con su propio sistema de información y diferentes formas
de representar la misma información.

La introducción del EDI debería decidirse teniendo en cuenta los siguientes
aspectos:

 * el volumen de documentos comerciales/administrativos intercambiados;

 * el actual porcentaje de error en el tratamiento de documentos sobre papel;

 * el coste del tratamiento y mantenimiento de documentos sobre papel;

 * el factor tiempo (si es crítico o no);

 * el valor estratégico asignado al EDI en términos de beneficios a largo plazo.




                                                                                   9
[INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009




CONCLUSION:


El EDI es un medio, para que las empresas u organizaciones tengan una mejor
comunicación, tanto rápida como exacta, es decir pueden incrementar la eficiencia
de las operaciones diarias y mejorar principalmente sus relaciones con
proveedores o agentes externos como empresas, instituciones, entre otras.

El EDI ésta dirigido a empresas que se relacionan comercialmente, en forma
independiente de su tamaño.




BIBLIOGRAFIA:


www.lucas.simplenet.com

www.aece.org
www.mun.ca/library/cat/standards.htm

www.ifla.org/VI/5/udt.htm

www.ifla.org/udt/op/

www.britannica_com3.htm




                                                                              10

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EDI

  • 1. qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh jklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvb nmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopas (EDI) dfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACION VIERNES 03 DE ABRIL DEL 2009 cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq ZULEIMA ROMERO ESPINOZA wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuio pasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghj klzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbn mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop
  • 2. [INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009 INDICE INTRODUCCION: ................................................................................................................ 3 CONCEPTO: ........................................................................................................................ 4 EDI HACIA INTERNET....................................................................................................... 4 ¿Qué funcionalidad ofrece el EDI? ............................................................................... 5 Principales campos de Aplicación ............................................................................... 5 El EDI, ¿Revolución conceptual o tecnológica? ....................................................... 6 SERVICIOS EDI ................................................................................................................. 7 Principales Beneficios ..................................................................................................... 7 Componentes de EDI ........................................................................................................ 8 EDI & INTERNET ................................................................................................................ 9 ¿Cuándo usar el EDI?....................................................................................................... 9 CONCLUSION: .................................................................................................................. 10 BIBLIOGRAFIA: ................................................................................................................ 10 2
  • 3. [INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009 INTRODUCCION: Desde la aparición y desarrollo de internet, estamos siendo testigos de una revolución comparable a la que, en su día, provocara Gutenbreg en el siglo XV, cuando inventó los tipos móviles. Nos adentramos, pues, en un nuevo milenio en donde la información ya no circula exclusivamente gracias a la tecnología de la imprenta. Este nuevo reto, podemos decir que ha universalizado todo lo relacionado con la información, y, en especial, el acceso. Sin embargo, la falta de una infraestructura sólida y estable ha hecho de la web un sistema de información complejo, en donde, la gestión, mantenimiento y recuperación de la información, se ha convertido en un problema, no sólo para los gestores, sino también para los usuarios. Para evitar la desilusión de las ventajas que nos brinda este nuevo entorno electrónico, se han impulsado diferentes soluciones. La creación de estándares normalizados para el intercambio de datos electrónicamente, es la clave. Aunque este intercambio ya existía, la aparición de internet brinda muchas nuevas posibilidades. De esto, de su evolución y de su futuro trataremos a lo largo de estas páginas. El EDI es un sistema transaccional a través de servidores especializados (EDI Servers) y redes de telecomunicación (llamadas de valor añadido). Comenzó a utilizarse en Estados Unidos en 1975; impulsado por las empresas de transporte y estandarizado por el ANSI (American National Standards Institute). 3
  • 4. [INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009 CONCEPTO: Intercambio electrónico de datos de computadora a computadora entre Socios Comerciales (cadenas), con la finalidad de ahorrar tiempo al eliminar los tradicionales métodos de preparación y envío de documentos a través de mensajería. A la vez, tiene la ventaja de ser un método más seguro y confiable para el manejo de información. Entre las transacciones disponibles actualmente se encuentran entre otras: REPORTE DE VENTAS E INVENTARIOS ORDENES DE COMPRA CATALOGO DE PRECIOS DE VENTA AVISO ANTICIPADO DE EMBARQUE (ASN) PROGRAMAS DE ENTREGA, ETC. Es un Conjunto coherente de datos, estructurados conforme a normas de mensajes acordadas, para la transmisión por medios electrónicos, preparados en un formato capaz de ser leído por el ordenador y de ser procesado automáticamente y sin ambigüedad. Es aquella parte de un sistema de información capaz de cooperar con otros sistemas de información mediante el intercambio de mensajes EDI. EDI HACIA INTERNET El sistema de Comercio Electrónico EDI (Electronic Data Interchange) requiere: • Estructura de datos específica para cada sector • Envío a través de redes de Telecomunicación de valor añadido • Está migrando hacia Internet en varias etapas: • EDI puro • Estructura EDI y transporte por Internet 4
  • 5. [INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009 • Traducción de estructura EDI a XML y envío por Internet • Internet puro • Se estima que, del total del volumen de negocio B2B actual en España, el reparto según la etapa de migración es: • EDI puro: 50-55% • EDI/Internet: 40-45% • Internet puro: 5-10% ¿Qué funcionalidad ofrece el EDI? A través del EDI, las partes involucradas cooperan sobre la base de un entendimiento claro y predefinido acerca de un negocio común, que se lleva a cabo mediante la transmisión de datos electrónicos estructurados. El EDI establece cómo se estructuran, los datos de los documentos electrónicos y define el significado comercial de cada elemento de datos. Para transmitir la información necesita un servicio de transporte adicional (por ejemplo, un sistema de tratamiento de mensajes o de transferencia de ficheros). El EDI respeta la autonomía de las partes involucradas, no impone restricción alguna en el procesamiento interno de la información intercambiada o en los mecanismos de transmisión. Principales campos de Aplicación El intercambio de información industrial, comercial, financiera, médica, administrativa, fabril o cualquier otro tipo similar de información estructurada. Esta información, se estructura en unos formatos que pueden ser procesados por las aplicaciones informáticas. Ejemplos de datos EDI son las facturas, órdenes de compra, etc. La automatización de las interacciones por medio del EDI minimiza las transacciones sobre papel y la intervención humana, reduciéndose las tareas 5
  • 6. [INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009 relativas a la reintroducción de datos, impresión, envío de documentos vía correo o vía fax. A través del EDI, las Administraciones Públicas pueden incrementar la eficiencia de las operaciones diarias y mejorar las relaciones con agentes externos como empresas, instituciones económicas y financieras, y otras Administraciones Públicas. El EDI ésta dirigido a empresas que se relacionan comercialmente, en forma independiente de su tamaño. Como ejemplo de grupos de potenciales clientes, podemos mencionar: * Sector de la Distribución (Supermercados y Proveedores) * Sector de las Automotrices (Terminales, Proveedores y Concesionarios) * Sector Farmacéutico (Farmacias y Laboratorios) * Sector de la Administración Pública * Sector del Transporte y Turismo El EDI, ¿Revolución conceptual o tecnológica? Así como en los años ochenta y noventa el ordenador ha sido la herramienta de trabajo básica del profesional de la Contabilidad, desde hace varios años asistimos a una verdadera revolución en la transmisión electrónica de información, de forma que se intuye que en los umbrales del siglo XXI las herramientas que utilizará este profesional estarán ligadas a las telecomunicaciones. En palabras de René Ricol (1995), presidente de la orden de expertos contables de Francia, quot;de todos los progresos que acompañarán a la profesión contable, el EDI es ciertamente el más inminentequot;. En este apartado analizamos las novedades organizativas que implica la utilización del EDI en la empresa, revisamos los principales intentos de normalización y la situación actual de los diferentes estándares EDI. 6
  • 7. [INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009 El EDI consiste en transmitir electrónicamente documentos comerciales y administrativos entre aplicaciones informáticas en un formato normalizado, de forma que la información entre las empresas pueda ser procesada sin intervención manual. Las empresas que desean utilizar el EDI se suelen poner en contacto con compañías ligadas al sector de las telecomunicaciones que ofrecen servicios EDI. Un servicio EDI, es el conjunto de prácticas asociadas a la explotación de un sistema telemático particular de EDI que cubren todos los aspectos funcionales del servicio (técnico, organizativo, de formación, de soporte y mantenimiento, comercial y administrativo), dando así forma a una aplicación EDI concreta para un segmento industrial particular. SERVICIOS EDI Este servicio, a diferencia del correo electrónico, relaciona aplicaciones informáticas que residen en las computadoras de las distintas empresas. Por lo tanto, el intercambio de información se realiza entre aplicaciones informáticas y no entre personas. Principales Beneficios * Agilización de procesos comerciales * Importante disminución de errores en los documentos * Disminución de stocks, debido a la facilidad de aplicación de técnicas quot;Just-in- Timequot; * Ahorro de costos de administración * Mejora de la competitividad de la empresa que lo adopta 7
  • 8. [INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009 Componentes de EDI 1.- Software traductor EDI 2.- Estándar EDI a utilizar 3.- Medios de comunicación con nuestros socios comerciales. 1.-SOFTWARE TRADUCTOR Su función es la de interpretar los diferentes documentos electrónicos que vamos a intercambiar con los diferentes estándares de EDI que recibiremos o enviaremos, este software nos permite integrar automatizada mente con cualquier sistema de informática (ERP), no importando las características de ellos. 2.- ESTÁNDAR EDI A UTILIZAR El estándar EDI nos dice la información de los campos que son enviados ó recibidos y poder implementar nuestro mapeo para la integración con nuestras aplicaciones. 3.- MEDIOS DE COMUNICACIÓN La VAN es el medio más seguro y confiable para la transmisión y recepción de documentos EDI. Las VAN´s nos permiten intercambiar documentos EDI con nuestros socios comerciales, la comunicación con ellas es mediante una línea telefónica tradicional UN MODEM y tener contratado un buzón dentro de la VAN. Cuando se realiza la contratación de este servicio se les asigna lo que es un USER ID y Calificador, con estos datos podremos tener comunicación con nuestros socios comerciales de manera regional ó mundial ya que las VAN´s pueden intercambiar documentos EDI en cualquier parte del mundo. La forma de transmitir los datos pueden ser de forma sincronía y asíncrona, la forma sincronía nos permite enviar o recibir la información en ráfagas mientras que la asíncrona se transmite por bloques. 8
  • 9. [INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009 EDI & INTERNET Como sabemos Internet es la comunicación entre múltiples servidores que nos permite intercambiar información, la comunicación es igual con una línea telefónica y un MODEM, pero la comunicación no es directa como el esquema de una VAN, Internet son diferentes protocolos de comunicación, http, FTP, SMTP/POP3, TCP/IP, etc. Y puede en gran parte reducir los costos por la transmisión de documentos electrónicos. ¿Cuándo usar el EDI? Generalmente, se utiliza el EDI cuando: * Las partes involucradas en el intercambio son autónomas y comparten un entendimiento predefinido, claro y común sobre los negocios y servicios a utilizar; * La información a intercambiar puede mapearse sobre mensajes normalizados. Un uso típico del EDI es la automatización de los intercambios entre un departamento y una organización externa (por ejemplo, una compañía suministradora) o entre dos grandes departamentos de la misma Administración, cada uno de ellos dotado con su propio sistema de información y diferentes formas de representar la misma información. La introducción del EDI debería decidirse teniendo en cuenta los siguientes aspectos: * el volumen de documentos comerciales/administrativos intercambiados; * el actual porcentaje de error en el tratamiento de documentos sobre papel; * el coste del tratamiento y mantenimiento de documentos sobre papel; * el factor tiempo (si es crítico o no); * el valor estratégico asignado al EDI en términos de beneficios a largo plazo. 9
  • 10. [INTERCAMBIO ELECTRONICO DATOS (EDI)] 3 de abril de 2009 CONCLUSION: El EDI es un medio, para que las empresas u organizaciones tengan una mejor comunicación, tanto rápida como exacta, es decir pueden incrementar la eficiencia de las operaciones diarias y mejorar principalmente sus relaciones con proveedores o agentes externos como empresas, instituciones, entre otras. El EDI ésta dirigido a empresas que se relacionan comercialmente, en forma independiente de su tamaño. BIBLIOGRAFIA: www.lucas.simplenet.com www.aece.org www.mun.ca/library/cat/standards.htm www.ifla.org/VI/5/udt.htm www.ifla.org/udt/op/ www.britannica_com3.htm 10