Etnometodología. El modelo dramatúrgico de Erving Goffman.

1. La situación de interacción El modelo dramatúrgico de la acción

2. ERVING GOFFMAN (1922 -1982). Sociólogo y psicólogo canadiense. Su obra: Asilos (1961). La presentación del yo en la vida cotidiana (1957). Estigmas (1963). Ritual de la interacción (1967) y Relaciones en público (1971).

3. Su obra está enteramente consagrada a analizar las interacciones en situación de copresencia, es decir, lo que ocurre cuando al menos dos individuos se encuentran uno en presencia del otro.

4. En su obra The presentation of self in everyday Life o sutraducción, La presentación de la persona en la vida cotidiana, nos muestra las relaciones entre los individuos como si fuera una puesta en escena en la que la persona trata consciente o inconscientemente de manipular la impresión que los demás reciben de ella.

5. El estudio, realizado en Isla de Unst, en Escocia, se construye estableciendo una analogía de la escenificación teatral. Goffman, desde un enfoque dramatúrgico, utilizando el lenguaje teatral, describe el comportamiento de las personas en situaciones de copresencia.

6. Observando las interacciones como representaciones teatrales, Goffman nos hace prestar atención al «medio» en el que se mueven los actuantes, a la «máscara» que llevan puesta, al «rol» que desempeñan; con estos elementos, los actuantes tratan de controlar las impresiones de su público.

7. En realidad, la traducción más precisa del título de esta obra, sería la presentación de «sí mismo», que es el significado de la palabra self. Recuerda Goffman en la obra que no es casual que la palabra persona provenga del latín personare, cuyo significado es «máscara».

8. Y dice al respecto, que nuestro ser más “verdadero”, es en verdad una máscara que construimos: “nuestro self es finalmente esa construcción que hacemos para los otros.”

9. Permanentemente, jugamos (actuamos) un rol, un personaje, y nuestros roles varían según el tiempo, el lugar social, la situación (según marcos (frames) o contextos de interacción. Ese rol o “máscara” representa el concepto que nos hemos formado de nosotros mismos, y es nuestro «sí mismo» más verdadero, el «yo» que quisiéramos ser.

10. En las situaciones de interacción de copresencia, los individuos se ejercen unos a otros una influencia recíproca de sus acciones.

11. La actuación es la actividad que realiza el individuo en una ocasión dada y que sirve para influir sobre los otros participantes.

12. El papel o rutina es la pauta o forma de acción. El rol social son los derechos y deberes atribuidos a un estatus dado. El rol implica uno o más papeles o rutinas.

13. La fachadasocial es la parte de la actuación del individuo que funciona regularmente de manera inencional o reglada. La fachada personalson los elementos que identifican íntimamente al actuante (insignias de cargo, clase social, vestimenta, sexo, edad, raza, aspecto, estatura, expresiones faciales, pautas del lenguaje), que hacen a sus modales y apariencia.

14. A menudo esperamos una coherencia entre la apariencia, los modales y el medio que constituiría el llamado “tipo ideal”. Cada uno de estos elementos no son específicos de una determinada ocasión o contexto (un abogado, por ejemplo, puede atender a un cliente e ir con la misma ropa a cenar)

15. Una actuación adecuada, que nos permita definir la situación de modo favorable a nuestros intereses, exige según Goffman, una serie de condiciones. Estas son:

17. Una fachada adecuada (decorado, apariencia, modales). El medio o seeting es el escenario en donde tiene lugar la actuación.

19. Cuando el sujeto emplea estas estrategias y tácticas para proteger sus propias acciones, emplea prácticas defensivas; cuando un participante las emplea para salvar la definición de la situación proyectada por otro, hablamos de prácticas protectivas.

20. El mantenimiento del control expresivo. La impresión de realidad fomentada por una actuación es algo delicado, frágil, que puede ser destruido por accidentes pequeños.

21. La tergiversación. Es una mentira “manifiesta” que provoca un desprestigio durante la interacción. La mistificación. Es atribuir al actuante un halo de misterio en su persona, como algo sagrado. Es un modo de idealización. Realidad o artificio (apariencia o realidad). Los actuantes pueden ser sinceros o no serlo. En este último caso, no están convencidos de su actuación, y son llamados por Goffman, actuantes cínicos.

22. Equipos. Es el conjunto de individuos que cooperan para representar una rutina determinada. Existe confianza entre sus miembros acerca de su buen comportamiento, que implica cierta dependencia entre ellos.

23. El desacuerdo abierto ante el auditorio crea una “nota falsa”que desmorona la cohesión que debe tener el equipo ante el mismo. Esta cohesión debe ponerse de manifiesto también en el ocultamiento de algún tipo de error de alguno de sus miembros.

26. El término Etnometodología fue utilizado por primera vez por Harold Garfinkel(Nueva Jersey, 1917) . La Etnometodología pretende describir el mundo social tal y como se está continuamente construyendo, emergiendo como realidad objetiva, ordenada, inteligible y familiar.

27. La etnometodología es, entonces, el estudio (logía)o investigación empiríca de los métodos (método) que utiliza la gente (etno) para dar sentido y producir, al mismo tiempo, la actividad social cotidiana, es decir, el estudio de los procedimientos constitutivos de la inteligibilidad social

28. Los etnometodólogos comenzaron haciendo investigaciones sobre las "desviaciones sociales". Estos estudios se desarrollaron en medios educativos, médicos o judiciales a partir de la idea de "normalidad percibida" de Garfinkel según la cual, la "normalidad" de los acontecimientos sociales es el producto de una labor activa mediante la que los actores "normalizan" las discrepancias entre los acontecimientos esperados y los que se dan de hecho.

29. Garfinkel comenzó sus trabajos a fines de los años ´40, aunque su obra apareció sistematizada por primera vez en una publicación de 1967 en un libro que llamó Studies in Ethnomethodology. Los primeros estudios etnometodológicos que realizó este autor (llamados experimentos de ruptura) se centraron en ambientes no institucionalizados y corrientes tales como el hogar.

30. Más tarde se comenzaron a estudiar prácticas cotidianas en una amplia variedad de ambientes institucionales (juzgados, clínicas médicas, etc.) para comprender el modo en que las personas realizan sus tareas en estos lugares y cómo, al realizarlas crean la institución a la que pertenecen.

31. La segunda variante importante de la etnometodología es el análisis conversacional, cuyo objetivo es el análisis minucioso y la comprensión de las estructuras fundamentales de la interacción conversacional.

32. Garfinkel dará mucha importancia al lenguaje natural no se compone de elementos lingüísticos sino más bien del conjunto de elementos no lingüísticos de la comunicación interpersonal: la necesidad de turnarnos para conversar, superar las interrupciones en una conversación, etc. El lenguaje natural supone la estructura básica de la interacción entre el hablante y el oyente.

33. Otro concepto utilizado por Garfinkel es el Principio del Etcétera por el cual se entiende que todas las situaciones implican aspectos incompletos que los participantes deben rellenar para que la situación prosiga. Vivimos nuestra vida cotidiana a pesar de toparnos constantemente con ambigüedades y vacíos que admitimos esperando que más tarde se clarifiquen.